记者迫不及待地向费雷德提出了这个疑问：“费雷德先生，我受很多人的委托向您询问一件事情，不知道您是否愿意告诉我们真正的答案？”听到记者的话，费雷德哈哈大笑道：“我会尽量回答我所知道的每一个问题。不过，在你提问之前，我可能已对你的问题猜到了八九分。”记者感到纳闷，不过他很快反应过来，对费雷德说：“那您说说我想问的是什么问题呢？”
费雷德说：“你想问我成就今天的成绩是不是有什么秘诀。”听到费雷德先生很坦诚地说出自己的疑问，记者知道不用自己再多说，费雷德会说出问题的答案。费雷德接着说：“我的成功秘诀就是辛勤的劳动。”没想到答案如此简单，记者感到不是很满意，于是他说：“这不是我要的答案，我听说您能说出至少1万个你认识的人的名字，这才是你成功的秘诀。”没想到费雷德说：“不是1万，我至少能说出5万个人的名字，并且在很多年后还能叫出他们的名字，还会问候他们的家人并聊起与他们工作相关的话题和兴趣爱好等各种事情。”
这使记者感到很惊讶：“您是怎么做到这些的呢？是不是有什么特殊能力？”费雷德告诉他：“没有什么特殊能力，我只是每次在认识一个人的时候，都会把他们的全名记在一个本上，并想办法了解他的家庭、工作、爱好等，然后把这些东西全部深深记在脑海里。下次再见面的时候，不论时隔多久，我都可以说出每个人的名字以及相关情况。”
正是靠着记住对方的名字，并在合适的时候说出对方的一些相关事情，使费雷德逐步迈向了成功。有的人可能认为这是小题大做，其实不然，在现代社会中人们都希望得到他人的尊重，而记住别人的名字就能很好地让对方感受到被尊重的感觉，这么简单的事情何乐而不为呢？
亲和力是一个人无形的魅力
具有良好的人际沟通和亲和力是每个人梦寐以求的，因为良好的人际亲和力会为你带来种种好处，不仅会使你收获更多友情，感受到人与人之间的关爱和温暖，还有可能使你收获更多的人脉资源，同时获得意想不到的机会和好前途。
夏倩生活在上海，在那里她养成了追求流行、讲究品位的习惯。夏倩因为想放慢生活的节奏，得到更多的归属感，搬到西部的一个小城镇生活。
尽管她喜欢这个城市，但是她适应不了那里的人们，因为她感到那里的居民对她不是很欢迎。一次，夏倩向她的同事发牢骚说，自己已经很努力地和他们进行交往，表现得尽量友好，可不知道什么原因，她们还是不喜欢自己。她的同事告诉她，她的穿着和交谈方式让当地人觉得她是在装腔作势，高人一等。
从那以后，夏倩故意穿得很随意，尽量与当地人讨论当地发生的事情，多参加当地举行的一些民俗活动，试着让自己更容易接近。虽然一开始她感到不是很舒服，不习惯穿得很土，不习惯谈论一些鸡毛蒜皮的事情，但是她发现，她与新邻居和新朋友交流更加容易了。
人人都怕被人拒绝，这是人的天性。如果你具有亲和力，与人交往的时候不摆架子，以平等的姿态和人交谈，那么别人会感觉你很容易亲近，也就减少了对你的戒备之心，开始接受并欢迎你。尤其是和陌生人交往的时候，本来双方都存有一定的距离，而你那种高傲的姿态更会拉远你们之间的距离。人们总是愿意和讨人喜欢的人在一起，有了困难也会找他们觉得可亲的人帮忙，而不愿意去找令人讨厌的人。
王峰是一家生产电子产品公司的董事长，为人比较随和，很容易与人接近，哪怕是对待最底层的工人，也不会表现出傲慢的姿态。他经常不带秘书，独自一个人去工厂巡视，在车间亲切地和工人们交谈，让工人们感到十分吃惊：身为一家公司的董事长，亲自步行到工厂是难以置信的，而且很多时候还带去一些礼物慰劳员工，询问他们家里的情况怎么样，生活上有什么困难。这让公司的员工们有点不知所措，又有点受宠若惊的感觉。
王峰平易近人的低姿态使他和员工建立了深厚的感情，即使在周末，他也会到公司转转，与保安人员和值班人员亲切地交谈。他曾经说过：“我非常喜欢和我的员工交往，无论哪种人，我都喜欢和他交谈，因为从中我可能听到许多创造性的语言，获得巨大的收益。”的确，通过对基层群众的直接调查，王峰不仅获得了第一手资料，而且弄清楚了公司管理上的问题和效益亏损的种种原因，还获得了许多有价值的建议，更重要的是赢得了员工的好感和信任。
良好的人际亲和力是每个人都应该具备的。生活在这个世界上，每天都要和各种人打交道，一个具有良好亲和力的人，很容易使人际沟通顺畅，获得好的人缘。
由此可见，亲和力是一种不容忽视的能力，是赢得人脉的无形资本。那么，如何让自己更具有亲和力呢？
第一，要正确地认识自我。
一个人只有先深入地了解自我，才能够很好地了解他人。人最好的朋友是自己，最大的敌人同样也是自己。只有正确认识了自己，找到自身的不足，才会使我们有进步。俗话说“人贵有自知之明”，讲的就是人首先要自知，才能知道他人。所以只有深刻地认识自己，才能真正具备良好的人际亲和力。
第二，要多与他人交流。
充分认识了自己后，还要从和他人交流的实践中锻炼。想到不如做到，既然你已经认识到了亲和力的魅力，就要学会在与他人交往的时候，不断强化自己的实战能力，随时修正自己。因此，亲和力是在实践中锻炼出来的。
第三，不要迷信自己的个人魅力。
有的人过于自信，他们认为自己是多么的完美，多么的具有亲和力，面对他人的批评不是回避就是抵制，有时候甚至不能容忍他人的任何意见。他们的内心世界是封闭的，与任何人都保持一定的距离，接受不了他人的意见。其实，没有一个人永远都是对的，不如敞开心怀去接纳别人，这样别人才会接纳你。
第四，要保持轻松愉快的心情。
人们在压力的作用下会产生各种负面情绪。这样的负面情绪会严重影响你的亲和力，有时候你懂得与人交往要保持亲和，但在负面情绪的干扰下，你很难控制自己。所以拥有一份好心情，才能保持你的亲和力。
平等——打开心灵的钥匙
生活在现实中的每个人，无论职务高低、知识多寡、贫富差距、身体强弱、年龄长幼，在人格上都是平等的。因此，在人际交往中我们不能把自己抬高一寸，或是把别人看低一尺，有意与对方“横一条沟，竖一堵墙”，给别人一种拒人于千里之外的感觉。如果在交际中以权压人、以势压人、以强凌弱，把自己看得高人一等，把别人看得一文不值，那就不可能有和谐的人际关系。
小周才32岁就当上了宣传科科长，可谓平步青云。他大学毕业后，靠着关系进入政府宣传部，开始很勤奋，对人也很热情，很多人都愿意和他交往。可是他当上了科长后就变了，说话的语气总是一种居高临下的感觉，同事们不再和小周来往，因为感觉自己是被压迫似的，这给小周开展工作带来了一些麻烦。
俗话说，“士为知己者死”，你只有以平等的姿态去对待别人，他才有可能成为你的朋友，才有可能配合你的工作。尤其是那些身份比你低的人，如果你与他们交往的时候放低自己的姿态，一定会使他们感激涕零。在你需要的时候，他们定会挺身而出，赴汤蹈火。
很多老板都认为企业的一件大事，就是老板如何关心员工，以平等的姿态对待员工。
在美国的一家华人开的夜总会里有一名员工，在来这里工作之前，他曾在好几家美国人经营的公司工作过。但他的运气太差，无论怎么工作，这几家公司的老板都认为他不听话。他们总是不说明理由，就随便开除员工。他工作的最后一家公司的老板以丢失东西为由，开除了包括他在内的所有有嫌疑的人。此后，他才来到这位华侨开的夜总会谋生。
有一天，这位员工在上班的时候，看见办公室的桌子上摆放着一个大蛋糕。但他没有在意，一会儿就把这件事情忘记了。突然有人通知他说：“你太太马上就要到公司来，是董事长请来的，听说是为了一件非常重要的事情。”这位员工心中猛然一惊，忐忑不安起来：我办错什么事情了吗？就在这个时候，公司广播，通知所有员工都到办公室去。
董事长步入办公室兴高采烈地宣布：“生日宴会现在开始。”他这才明白是怎么回事。公司里只有他一个人是今天过生日，于是他机械地坐在被指定的中央的位置上，而他的妻子被安排在他旁边的椅子上坐下了。桌子上放着上班时看到的那个大蛋糕，上面用巧克力写着他的名字。
这位员工的眼睛湿润了，自己的生日都忘记了，董事长却在百忙之中亲自来为他主持生日宴会，他有点受宠若惊。董事长又宣布公司特许他休息一天，带太太和孩子出去玩。从此以后，他更努力工作了。
在人脉积累的过程中，平等待人是获得别人尊重的前提，也只有平等相待，才能走入对方的心灵。没有平等就没有尊重。
不仅老板与员工相处时要平等，而且在与朋友相处的过程中，平等也是建立良好关系的前提。没有平等待人的观念，就不能与周围的人密切相处。心理学研究表明：人都有友爱和被人尊重的需要。特别是年轻人，交友和受尊重的希望十分强烈。他们渴望独立于父母，成为家庭和社会中的一员；他们希望社会、家庭和朋友把自己看成成熟的人而不是小孩。人的这种需要就是对平等的需要。
朋友之间相处要平等，不要控制他人。由于朋友之间在一定程度上存在着一定的依赖和控制，这些是不属于友谊的范畴的，只是一种习惯罢了，但深深影响着你与朋友之间的关系。如果你摆出一副控制者或是依赖者的架势，就不可能体会到友情的真正含义。
玛瑞是一个有两个孩子的母亲，她有一个女主人式的朋友丽莎。丽莎像只母鸡似的，把玛瑞呵护在翅膀之下。不久后，玛瑞发现丽莎不仅是只母鸡，还是山大王。“起初我挺喜欢她的，她对人很热情，”玛瑞说，“我是她最好的朋友，她要我干什么我就干什么。有时候我感觉是在受她的压制，但我不知道怎么办才好，因为我希望与她保持朋友关系。但我渐渐不喜欢只是听从她了。”玛瑞意识到，如果她真想与丽莎或其他人交朋友，就应该学会与朋友平等相处，有来有往，互相帮助。也就是说自己清楚自己要做什么，而不是一味地听从别人的。
如果你经常对你朋友说“你应该”“你不应该”“你必须”这样的话，说明你想控制朋友的生活，这种做法会使朋友感到很不愉快。如果你是一名被控制者，不要认为很多事情只要听从朋友的就能解决，你要学会树立自信，从被控制中解放出来，一味地依赖只会使你丧失积极的生活态度。
那么如何才能和朋友平等交往呢？
第一，姿态要平等。
在与朋友交往中，无论你地位有多高、多显赫，还是你的地位卑微，都要表现出平等的姿态。因为你们是朋友，在人格上没有高低之分，所以要在姿态上保持平等。
第二，讲话语气上要平等。
很多人习惯了自己在公司或家庭里说话时的语气和语调，不要把这些带到与朋友的交往上来。朋友之间说话的方式是一种亲切相惜的态度，你的傲慢、冷漠只会造成朋友之间的不和谐。
第三，参加一些共同的活动。
与朋友一起参加一些文化娱乐活动，更能寻找到相互的认识以及理解。无论你和朋友地位有多少差距，在共同的活动上都是平等的参与者，可以增加相互的了解，树立相互尊重的观念。
有时候吃亏也是一种获得
也许你会担心自己吃亏，其实有时候吃亏也能收获很多。在工作中，活干得比别人多，钱拿得比别人少，还要经常加班，你觉得自己吃亏了。其实没必要这么计较，吃亏并不是灾难，也不是失败，吃亏是生活中的一种哲学。现在吃点亏，为成功铺平了道路，也许在未来的某一时刻，你就会得到很多。
小江、小叶和小丽3个人是非常要好的朋友，工作之余3个人就会聚到一起。上个周末，小江约小叶和小丽出来吃饭，给小叶打完电话后就给小丽打，小丽听说要一起吃饭，就遗憾地说小叶不能去了，这周末她要到广州去开会。当小江告诉她小叶已经答应，并且还约好了时间和地点时，电话那头好一阵的沉默。小江想象得出小丽吃惊和懊恼的神情。也难怪，小丽的男朋友是和小叶在一家公司，关于很多小叶的事情都是男朋友告诉小丽的。
