登陆注册
16712700000005

第5章 业绩突出的精英员工(4)

决策者要注重结果是无可厚非的。对他们来说,鸡已经存在,他需要看到的是“鸡有没有下蛋,下的是金蛋还是土蛋”。因为企业要依靠结果来生存、发展。对大多数的执行者来说,他们总是在研究“怎样下蛋,如何从下土蛋转变成下金蛋”。也就是说,他们更加注意工作的细节与过程。

不过,尽管决策者与执行者的工作内容侧重点不同,但作为一个团体,无论是决策还是执行,任何工作都必须注重过程,但一定要以结果为导向。唯有共同的结果导向,才能整合团队的力量,创造更好的效益。

对上司而言,你的工作结果就是你能力的最好证明。普通员工可以没有领导的工作内容,但是不能没有与领导同心一致的目光。如果你的执行没有以结果为导向,那么你最终的工作结果自然不可能符合企业的要求。

经常听到一些员工在得到不好的结果时,非常委屈地说:“我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”他们认为自己不仅应该得到同情,更应该得到报酬。但是,如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,那么企业就不是企业,而是福利院了。

尽管你有兢兢业业的工作态度,但是如果没有创造价值的能力,对企业而言实在没有让你存留的必要。态度好固然重要,但更重要的是工作的效果。对态度好的员工要表扬,但如果达不到结果,态度再好也是枉然。

有时,人们会觉得只需要完成自己的本职工作就行了,至于工作的最终成果,那是领导的事情。其实,这是一种极为错误的想法。不要以为“该做的都做了”,你就可以心安理得地领薪水,如果没有好的结果,你的薪水就失去了它原有的意义。

某公司总经理需要开例会,便通知秘书准备一份资料,以便第二天使用。第二天,所有的部门经理都到齐了,总经理问秘书:“你准备的资料呢?”秘书轻声地说:“哦,经理,不好意思,昨天部门负责人出去了,我没有来得及索取相关数据,所以资料还没有准备好。”总经理一听,怒气冲天地大声喝道:“那你为什么不早说,你让我这个会怎么开?”

虽然在商业竞争中,一次完不成任务并不足以导致一个企业倒闭,但是无论从物质上还是从精神上来说,每次任务失败带来的损失和伤害都是巨大的。而对企业来说,做什么工作都能保证完成任务的职工队伍才是最优秀的队伍。

在著名企业海尔公司的公司文化中,要求员工学习解放军官兵的“保证完成任务”的坚决信念,成为结果导向意识的一个典范。

有一次,德国经销商史密斯先生给海尔下了一个订单,要求海尔必须两天之内发货,否则订单自动失效。两天内发货实际上意味着当天下午货物就必须装船,然而按照一般程序去做,这一切几乎是不可能的。

但是,海尔人并没有要求宽限时间,更没有放弃订单,他们给予对方的回答是“保证完成任务,海尔人绝不能对市场说‘不’”。

于是,为了确保货物及时发出,船运、备货、报关等几项工作同时展开了。海尔所有的员工都全身心地投入了工作。时间在渐渐逝去,工作在有条不紊地进行着。

当天下午,史密斯先生就得到了来自海尔的“货物发出”的消息,这令他极为满意。不久,史密斯先生发来了一封感谢信:“我做家电十几年了,还从没有给厂家写过感谢信,可是对于海尔,我不得不这么做!”

员工作为工作内容的执行者尽管要注重工作的过程,但是也不可忽视工作的结果,因为结果才是薪资的证明。只有做出结果的员工才是优秀的员工。任何一名员工都要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供最佳结果才是获得薪酬的原因。

重视自己的工作业绩

股市有一句名言:“业绩是股市永恒的主题。”事实上,企业的发展也要依靠业绩,而业绩还是衡量企业人才永恒的标准。

——佚名

业绩是一个企业的生命,每一个企业都把注重业绩当作自己企业文化的重要组成部分,而且把业绩当作衡量员工素质的重要标准之一。

当员工进入一家企业时就应该明白:业绩是个人实力的证明。无论你是否来自名校,也无论你在过去有如何出色的工作经历,一旦进入新公司,你就必须重新开始,现在及今后的表现比过去的经历更重要。

业绩是衡量员工的主要标准之一,要看一个员工是否优秀,首先就看他为公司所做的贡献,而贡献最直接的体现就是工作业绩。

在IBM公司,员工工资的涨幅有一个关键依据和参考指标,那就是个人业务承诺计划。IBM的每一个员工都有个人业务承诺计划,当员工在计划书上签下自己的名字时,其实已经和公司立下了一年期的军令状。这不仅能让上司了解员工的工作重点,还能让员工自己对目标更明确。

到了年终,上司就会在员工的军令状上打分。如果员工得分低,就意味着他的工作绩效不好,也就不利于日后的薪资提升,相反,则可以获得奖励。

很显然,在如今这个充满竞争的时代,实力是最为重要的,而实力具体体现在业绩创造上。如果一个员工没有能力改善公司业绩,是没有资格要求企业给予回报的,也不可能得到老板的重用。

每个员工必须想方设法提高自己的工作效率,尽可能快地提高自己的业绩,为公司创造效益,这样才能让自己更有竞争力。

业绩提高不仅在于创造,还可以通过降低成本来获取。如果一个员工能够低成本、高质量地完成过去好几个人才能完成的工作任务,试问,老板能不重用他吗?

高绩效是好员工的显著标志,没有绩效,再聪明的员工也会被淘汰出局。在工作过程中,员工要树立自己的业绩观。

因为如果没有实实在在的业绩提升本公司的利润,无法帮助企业获得发展,老板不仅不会重用你,也不会给你工作的机会。而如果你有良好的业绩表现,即便你的出身卑微、学历不高,你也同样能得到老板的重用。

杨晶所在的公关部需要裁掉一个员工,导致内部斗争激烈,有些同事挖空心思抢夺别人的客户。杨晶不喜欢这样的氛围,她始终默默无闻地做好自己分内的事情。由于她一直没有好好地在老总面前表现自己,老总就以为她没什么能力。因此,她成了最好的裁员对象。

接到人事部提前一个月下达的辞退通知,杨晶有种当头一棒的感觉。她怎么也没想到,自己的努力不仅没有得到认可,最终的结果竟然是被裁。尽管杨晶不甘心,但是唯有无奈,面对一个月后即将离开的现实,她选择了继续认真工作。

有一天,一个大客户表示希望来公司参观后再签约。这单生意非常大,而且是长期的供货合同,因此,公司非常重视,吩咐各部门做好准备。

没想到的是,当天来公司参观的客户代表竟然是日本人,公司没有配备翻译,一时之间措手不及。双方见面后由于语言不通,使得场面非常尴尬。正在这时,随着老总一起会见客户的杨晶操起熟练的日语同日本客人攀谈起来。

随后,杨晶陪同客人参观公司,彼此相谈甚欢。凭借自己丰富的谈判技巧和对业务的深入了解,杨晶顺利地签下了大单。

对于杨晶的表现,老总顿时刮目相看,对她大加赞赏。一个月后,杨晶的辞退通知不仅被撤销了,她还被升任为公关部经理。

没有业绩,公司无法生存,员工无法生存。记住,业绩才是你的竞争力。员工要时刻保持自己的竞争力。唯有表现出色,才能获得认可,唯有长久的出色,才能得到长期的认可。

在任何时候,你都不能满足于现有的工作状况。仅仅“低头拉车”是不够的,还要百尺竿头更进一步,不断把绩效平台提升到更高处,这样,你才是真正令老板折服的优秀人才。

你在老板眼中的位置

想知道你在老板心目中的地位吗?做做下面的测试便能获得答案。

在一个胡同中,一个老婆婆被杀死了。如果你是著名的神探,你猜她是被哪种武器杀死的呢?

A.菜刀

B.斧头

C.水果刀

测试分析

A.你的工作表现让老板对你忍无可忍。你应该有心理准备,也许不久老板就会递给你辞退信。即使老板没有马上辞退你,也并不代表他心中满意,只不过是他对你还有所期待,因此会继续仔细查看你的工作表现。如果你不好好奋发向上的话,可能就是下一个被裁的对象。

B.工作认真,个性迷糊的你会让老板感到又好气又好笑。在工作上,你非常认真努力,本分之内的事都会做得很好,可是,由于在生活、个性上比较迷糊、散漫,会给老板在心中留下“永远长不大的孩子”的印象。

C.老板对你疼爱有加。你平时的工作表现就让老板觉得你是个灵巧、聪明的人,你不仅在专业上很认真,而且在待人处世以及人际关系上也做得很好。因此,你在老板心中的地位会越来越重要。

同类推荐
  • 带着爱去工作

    带着爱去工作

    个人生命力是什么?公司的生命力是什么?公司为何而存在?公司为何而死亡,公司为何而强大?十几年做企业的经历,令作者强烈感受到中国企业的危机:官僚气,牛烘烘;说了就等于做了,强调了就是落实了;一线员工的活力正在消退。作者首创“地头力”,强调个人潜能的开发,不把人当成工作机器,让企业每一个岗位都充分活起来。书中列举近百个管理案例、企业家的故事,如“一个小踏板差点儿葬送丰田”“油瓶子倒了该谁扶”等,辅以图表,以哲人的视角来解答企业人的种种困惑。
  • 小人就在你身边:洞察人心83招

    小人就在你身边:洞察人心83招

    害人之心不可有,防人之心不可无。特别是在现代社会,随着市场经济的不断发展,通讯工具日趋发达,人与人之间的联系更加紧密,这就需要我们袒露心胸,不断地接纳别人,而我们又没有刀枪不入的金刚之躯,那么面对变幻莫测的世界,“小人”并没有特别的样子,脸上也没写上“小人”二字,有些小人甚至还长得帅又漂亮,有口才也有内才,一副“大将之才”的样子,根本让你想象不到。这时我们只有擦亮自己的双眼,炼就一双火眼金睛,学会看透人心,只有如此,我们才会在这个纷繁复杂的生活中免受无辜的伤害!“小人”难辨,“小人”难防。在利来利往的生活中,如何识别“小人”?如何防备“小人”?就是我们在这本书中想要告诉大家的。
  • 滴水藏海:做事向前看,做人向后看

    滴水藏海:做事向前看,做人向后看

    做事向前看,强调的是一份坚守的理想和执着的决心;做人向后看,则提醒我们一定要常怀谦卑之念,夯实诸事基础,从而使理想更加接近现实。向前看是动力,向后看是保障。如果说失败曾经伤害过我们,又何尝不是因为我们没有学会适时地向前向后转转头?追梦的路上,如果不能得到什么,就一定应该学到什么!本书告诉你如何掌握成功的人生!
  • 20几岁学点礼仪学

    20几岁学点礼仪学

    《20几岁学点礼仪学》内容简介:礼仪是人们进行社会交往活动的行为规范与准则。看似平常却不容忽视,因为它总是不露痕迹地折射着一个人的素质。初入社会的年轻人,有了自己更广阔的社交范围。也会经常参加一些没有去过的社交场合。此时就需要了解社交中约定俗成的礼仪规范。《20几岁学点礼仪学》内容全面。收纳了个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、宗教礼仪、民族礼仪、生活礼仪、饮食礼仪等多方面内容。此外,《20几岁学点礼仪学》言简意赅、通俗易懂,适合当今快节奏生活的年轻人阅读。
  • 感谢折磨你的人全集

    感谢折磨你的人全集

    本书内容包括“遭遇折磨:要守住好心态”、“忍字头上是把刀:有肚量才能有前途”、“在折磨中韬光养晦:知屈伸才能做大事”、“约束也是一种折磨:约束可化作福心根本”、“在困难中执著:在执著中寻找出路”等。
热门推荐
  • 雪映人生之世界巅峰

    雪映人生之世界巅峰

    前生:本该她平穷一生,可为爷爷,不惜与亲生父亲做交易。跟庶姐斗口水跟后妈斗智商因为一时心软,最后惨死车祸。。。。后生;本该死亡的她却复活。一切将从零开始。她拥有父皇一生的宠爱。前世,她为爷爷,亲手推开自己的父亲。今生,她要用尽一切,护父皇荣世繁华,万里江山。打江山统天下站世界巅峰欧石楠:“我求求你,认真看我一眼,好不好?”“我为你放弃了一切,只想和你在一起”“一个虚假也好”“我愿用尽一生,只为换你倾城一笑”“你真傻”
  • 有你们的小镇

    有你们的小镇

    要想生活有翻天覆地的变化,这年头靠什么?靠穿越!小小宅男不知为何,穿越到女孩——水淼淼的身上,光荣的成为了这个实验室之中的一名“小白鼠”。但是,“小白鼠”并不是那么安分的“小白鼠”,在一次全员行动,生死看天的逃跑计划中,原本会死在乱射下的水淼淼,在一名陌生人的救助下,存活了下来,并因此,改变了整个人生轨迹。Q群:484115355
  • TYPEE

    TYPEE

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 炽夜的守望者

    炽夜的守望者

    如果一切的结果都要有人承受,那么,就由我来吧。一切都将由我来守护,风中逝去了爱人的声音。一切早已不似当初,只有我,独自守护着这个破碎的世界。当万物开始枯萎了,我也终将在这风中凋谢!——《炽夜末世语录》在这里,你可以看到斗气与魔法,骑士与巨龙,在海边望月的人鱼,伴着风声吟唱的精灵,疯狂的矮生灵炼金术师,在这里,神并不是万能的,而凡人,也并不代表着平庸,面对炎魂恶魔的侵略,炽夜这个世界将会焕发出所有的光芒,去迎接这未知的命运。
  • 步步惊婚:诱心前妻

    步步惊婚:诱心前妻

    秦邵煊,是圈内有名的花花公子,明明心有所属,却因父亲一句话不得不娶另一个不爱的女人。慕潆,是被逼得走投无路的私生女,无缘无故成了交易对象。“先生,你够了!旁边不是很多位置么,干嘛老往我这边挤。”“因为这样我们才能更‘了解彼此’。”他笑得一脸不怀好意。她拍案而起,搞砸相亲宴,扔下他扬长而去。他无视餐厅内惊愕的目光,淡然掏出手机,对电话那头的人说:“就她了,我娶。”离婚后一个星期,他高调再婚,结婚对象是他心心念念的女人。
  • 神魔七千乱

    神魔七千乱

    本书缩名:冬遇夏花。散文随笔,短篇小说。
  • 破案高手之萧易

    破案高手之萧易

    他,是一个魅力无限的男人。他,是全国最优秀的破案高手。他,是所有少女心目中的白马王子。一个普通的大学生,利用自己非凡的头脑和手段,创造属于自己的奇迹!我的人生格言很简单“人不犯我,我不犯人,人若犯我,我不是人!”
  • 六壬拃河棹

    六壬拃河棹

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 无尽尸潮

    无尽尸潮

    本小说重写,上面4章是不完善的章节,他本是一个,孤独又内向的少年儿,但是他被未来的某个地灭强者寄附在他的身体内,而且还带有尸化之力,但是他天资异常无法激活他体内的力量,所以他必须超越过那个带满岁月的丧尸强者与之争斗,李九笙是否会存活下去或变强下去。请敬请期待...........如果有推荐主角请加我QQ16957939462015年5月25日那个时代。。。
  • 爱是勇者的游戏

    爱是勇者的游戏

    在这本书中,年轻的仁波切首先展示了自己对众生的爱和探索真理的勇气。他用朴素的语言,谈论真相、美、信念、痛苦、祈祷、当下等终极问题。这些讲述坦率、幽默、智慧。作为与众不同的生命引领者,他说“宗教的目的从来不是跟从宗教本身,而是透过教法去改变自己”。他祈愿所有的读者,“读到这本书后,不是增添了某种知识,而是成为一个放松、自在、清净的人,成为智慧的勇士。生活不再是一个障碍,而成为一个欢乐的游戏”。