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第22章 你懂得情绪控制吗?(4)

悄悄话

李开复有一本书叫《做最好的自己》,书名亦透露出他为人处世的态度。俗话说,低调做人,高调做事,就是告诉我们日常生活中最和谐的处事方式是,有隐忍也有表现。米兰的脾气有来由,却又不合适,因为他总以自己的理解为标杆去要求别人,这样一定会惹来他人的不快。为人中庸并不是消极地对待我们所遭遇的。比如说你见到违反交通法规的人,你可以去劝阻他,但是能否以一个让大家都接受的方式去做呢?遭遇污染环境的事情,你能否身体力行地给人以适当的警告,却不会引起人家的反感呢?进行良性的诱导,总比粗暴的干预更容易让人接受吧。

风风火火的性格是米兰独特个性的标志,但是这把火会不会引起灾难,就要靠他自己去掌握“火候”了。就好像我们炒菜一样,如何掌握火候,是烹饪的关键。“度”是关键。

终于有一天,我鼓足勇气问米兰,为什么你火气总是那么大呢?米兰说:“我与他人的交流完全是真实的。我这个人不会虚伪地说冠冕堂皇的话,我觉得是怎样,就怎样说。”我问他,有没考虑过他人的感受。“我觉得如果是真的为对方考虑,就不应该想那么多,因为我说的都是实话。”因为米兰的火暴脾气,他周围的同事都叫苦不迭,纷纷抱怨他不顾场合地暴发,还有他不分青红皂白地问责。渐渐地,米兰也感觉出工作环境的变化,很多以前的搭档也不愿意再跟他沟通。“他们现在只让我做一些技术性强的事情,他们也承认我的技术是一流的,我只是觉得在公司很孤单。”

悄悄话

怎样保持职业范畴内的社交圈?如果你被此中成员视为猛虎,你觉得你在这个圈子中的地位还能维持多久呢?有脾气个性固然是我们为人的一个重要标志,但是如何让他人与你交往的时候有舒服的感觉,让他们成为你的朋友,这就是一种社交本领了。你看美国脱口秀明星奥普拉的成长史,她的外形并不出众,但是她的言谈举止却是那么吸引眼球。她邀请过形形色色的人当她的座上嘉宾,上到美国总统,下到最普通的黎民百姓,在幕后,所有的人都在夸赞奥普拉的人格魅力。众所周知,她也有自己的脾气秉性,但是她总是以对方的位置做参照物,让对方感觉她是自己最贴心的人。

给米兰的忠告:

1.适当地发脾气是宣泄的一种办法,但却不能够解决问题。如果你用此法来当做解决问题的手段,问题只会越来越严重。

2.在发怒之前深呼吸三下,然后问自己,有必要这样做吗?如果答案是“不”,就另谋他法吧。

3.换位思考,如果你处于对方的状态,能做到怎样的成就呢?

4.养成看待事物先看优点的审视方式。一旦优点先入为主,缺点也就不那么重要了。

从心态来讲,积极地面对事态发展,总比吹毛求疵的消极态度来得更能够让人舒心吧。改变态度可能会让米兰的心里更轻松些。

“为什么以前相处得很好的同事,如今却形同陌路?”米兰终于开始审视自己的行为了,“我自认为无公害,为什么他们却总是躲着我呢?”我问米兰为什么总是发脾气,米兰说:“我也不知道该怎样控制脾气。有些事情我觉得很简单,稍微动动脑子的人都会很容易想到的,可是那些实习生却总是问我该怎么办。我说了一次不行两次,他们都问了四五次了,这几句话我做梦都在重复,为什么他们就不能照我说的去做呢?”米兰的眼睛瞪得大大的,眉毛高高地抬起,挤得额头都出了许多抬头纹,“还有我出的方案,我觉得已经很完善了,为什么领导们总是问啊问,总是不能信任我呢?”我问他:“你就因为这些问题而发火吗?”“难道这些还不能证明,他们不信任我吗?”米兰说话的声音明显提高了许多。为了不让他发脾气,我只得闭上嘴巴,什么也不说了。

悄悄话

想要修复因为暴脾气而被毁坏的人际关系,抱怨有用吗?个人认为,抱怨、生气等消极态度对改善状态有百害而无一利。愤怒的能量足以摧毁一个人周围的整个社交圈。要知道,坏消息比好消息的影响力要高三倍。所以,当你和你周围的人暴怒之后,要多花几倍的力气来修补这种伤害。米兰最开始的态度是,既然合不来,就不用修补社交关系了。可是随着工作的深入和社交圈的逐渐拓展,他发现,这种负面的情绪会逐渐地扩大,以至于他自己都背负不起了。

给愤怒的米兰:

1.及时认清状态。如果发现自己陷入了容易愤怒的情绪中,就要及时调整状态。任由自己负面情绪的蔓延,可能还会引发其他的心理问题。

2.找到适合的宣泄方法。除了发怒,可能还有许多其他适合自己的、无公害的方法来舒缓情绪。比如抄写能够让自己平和心态的文字、有氧运动、找到适合的人倾吐心声,等等。

3.用正面的情绪来审视状况。塞翁失马的故事人人皆知,但是怎样拥有塞翁平和的心态就要靠自己的修养了。

4.忍住愤怒也是一种个人修养。优雅的人绝对不会让他人难堪,找适当的机会解决适当的问题也是一种为人处世的能力。

米兰说他昨天和女朋友大吵一架,就因为女友没有刷干净杯子。“她连这个都做不好,还能做什么?”当我问他是否太苛刻的时候,米兰解释说:“细节决定成败,如果两个人要走完一生,就一定要充分地做好生活中的每一个细节。”我问他是否是一个追求完美的人,他说:“我一定是追求完美的,因为只有不停地追求你达不到的目标,才能让自己无时无刻不充满斗志。”问及成功的目标,他沉吟了片刻,竟然答不出来。他接着说,他的目标,这辈子应该是达不到了吧。

悄悄话

苛刻地对待他人不是高标准、严要求的处事方式。可能我们每个人的成长过程中,都会有一位对自己严格要求的老师。但是,标准是谁定的呢?谁又该遵守谁指定的标杆呢?我们都不是圣人,我们周围的亲友亦不是完人,允许他人犯错,给自己留一点进步的空间,亦是待人宽容的一种方式。

只有给自己和他人充分的成长空间,才能够让大家都感到轻松。俗话说,欲速则不达。拔苗助长只会摧毁完善自己的生命力。时间并不是问题,态度才是完善自己生命的重要养分。因为太急躁了,米兰忽略了事物进程中的美好。他接触的每一个帮助过自己的人,他看到过的美丽景象,他创造的每一个值得纪念的瞬间,其实都是很美的。

一个爱美的人,必定只关注生活中点滴的美好。凡是追求完美的人,一定是只看细节中不足的一面,渐渐地,追求完美成了挑剔种种的不足,反而离美越来越远。所以说,米兰想要心境平静下来,就一定要改掉以往的挑剔习惯,心平气和地去挖掘身边美好的瞬间。

当坏情绪进入了死胡同,我该怎么办?

快节奏的工作与生活,似乎是我们烦恼的源泉。早晨赶着起床、赶着上班、赶着工作进度、赶着约会,反正无论我们怎样渴望慢下来,但无奈时间就是这么有限、事情就是这么多。当我们想要过高质量的生活,就会发现自己的生命越来越赶。因为越来越匆忙,所以心情越来越焦虑。你有没有那种莫名其妙烦躁的时候?明明知道这种无名之火来得不应该,但是又不知道该怎样将它赶走,我们的负面情绪怎么会这么不由自主呢?

我们总说要学会自我调节、自我控制,在这个过程中,你会发现,因为缺失,所以才要学习。因为我们不曾真正地掌握好自己的心情,所以才需要有外在的力量刺激自己。人生不如意十之八九,当那些原本我们预想得很好,但是又因为突发事件而变得糟糕的状态袭来的时候,我们能够以自己掌握的心理知识来积极应对吗?科学告诉我们,心理健康和生理健康是相辅相成的,当我们能够保持积极向上的心态的时候,一个人就拥有了健康的人生状态。没错,时间会使我们成熟,我们必须要学会如何面对坏情绪的侵扰,将自己训练成为一个能够承受压力的人。我们要养成积极调整心理状态的好习惯,能够做到取舍得当,不被奢望所牵绊,因为幸福和快乐是在不断的成功体验中获得的。

乔乔总是有本事让我原本很好的心情变得阴云密布。有一天,正当我整理案头文件的时候,她跑来问我:“你觉得最近怎么样,顺利吗,是不是也觉得犯小人啊?”我表示自己目前的心理状况还算好,能够自我调节。乔乔却说:“有什么好调节的,不好就是不好啊,强颜欢笑太虚伪了。”我说,能够让自己高兴还不好,让自己一直沉浸在情绪的低谷不是更难受。乔乔则认为,当遇到能够让自己开心的事情的时候,心情自然会好了,没有必要特别调节;可遭遇不好的事情,自然会不开心。“何必让自己的心情和外界的刺激拧巴着呢?”我问她,到底是什么让她的情绪这么低落。她说,公司里的一位同事平常的穿戴就很土,“我特别瞧不上他的那身西装,样式又旧还不合身,真不知道他怎么想的”。我说,人家的衣服和你有什么关系?她说:“我每天要对着他工作呀,他还老是在我眼前转悠,走路的样子、说话的表情都那么丑。”

悄悄话

不得不说,乔乔的许多不痛快,都是她自找的。别人的衣服好看与否,和她没有半点关系啊,可是她就是觉得那个人碍眼。其实,这就是乔乔世界观、人生观偏离了自己存在的世界。如果你也遇到了相同的问题,在这里不妨思考一下:当你面对社会的时候,想要保持怎样的心态,就需要自己面对现状去寻找和确定——我取舍什么样的信息。

我们都看过那个激励自己心情的案例:每天早晨对着镜子里的自己说,今天是美好的一天。如果你觉得你眼中的世界很糟糕,那么不妨换个角度来审视:在刮风的天气,去体会一下因为污浊的气体被风带走了,所以空气多了几分清新;下雨的时候,听听雨声,想象一下自己现在的环境有多么的浪漫;人多的时候,不妨钻进人群中,去体会人间喧嚣的气氛;阴天的时候,泡一杯咖啡,感受一下怀中的温暖。总之,你的世界是你用心去体会出来的,只要你想,这一切就都会变得格外美妙。乔乔总是强调周围的坏人,其实那个打扮得很丑的人对人很热忱,总是能在别人最需要的时候帮一把手;她还抱怨今天的出租车司机绕远了,我问她知道不知道今天大塞车,即便是绕远了,你有没有欣赏到路旁的风景?当你无法改变事实的时候,不妨换个角度来欣赏——别有风情。

和乔乔聊天的时候,基本都是听她在抱怨。当你想要给予她一些建议的时候,她却总说:“我知道该怎样去面对,只是跟你抱怨一下而已。”我问她有没有考虑过别人的心情,她说:“他们可以找自己的宣泄方式去啊!”我问她,找我们出来聊天,你能够缓解心中的坏情绪吗?她说:“还是不能,因为我离开你们之后,还是要面对那些个不如意。我的命就是这样,劳碌、繁杂、不如意。”其实在不了解她的人眼中,乔乔是一个面带笑容、举止亲切的人。很多与她有过工作往来的人都会评价她为:快乐的,积极的,细致的,很好的合作伙伴。但是当她走下职场的时候,生活中却是一团乱麻。我问她为什么不能够像对待工作那样来积极面对生活呢?她说:“因为工作是工作、生活是生活,这是两个世界。”在工作中,她能允许别人穿着不得体;可是等到进入生活,她就开始抱怨那个人的举止有多么不合时宜。我问她,为什么你不当面和他沟通仪表的问题?她说:“那不关我的事啊,不属于我的职能范围。”

悄悄话

其实不难看出,乔乔的坏情绪都是由自己不良的心境堆积起来的。禅语有云:烦恼皆由自取。林黛玉似的心理状态,实在不适合当今的社会型人。快速的生活不可能任你沉溺于多愁善感的情绪,一旦你的生活停顿了,便有无数个人会觊觎你的位置。怎样调节好心态,迎接新的生活体验,是你必须要掌握的生存技能。

即便是外界的干扰,我们自己也可以选择:想要拥有什么样的感觉,想要赶走什么样的情绪,都是你自己说了算。我们总说开心快乐是自己找的,“快乐也是一天,痛苦也是一天,何不快快乐乐、开开心心过完每一天”。但是,怎样将自己的情绪过滤干净,则需要我们把持好自己的心态。人活着就是为了生活更快乐、更幸福,而幸福的生活要靠自己努力争取的。人为了追求自己的幸福,就有了为之奋斗的欲望,为了实现人生的奋斗目标,就必须使自己努力工作、在工作中寻找乐趣,在平淡中过好生活,这是每一个人都要用心寻找的快乐。

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