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第20章 做人(3)

欣赏你的对手

很多人将对手视作敌人、眼中钉、肉中刺,时刻提防,不除之而不快。有的人明里竞争不过对手,就在暗地里采取一些不正当手段,这样做只是为了胜利而胜利,用在人与人的竞争之中,是不光彩的行为。

孙先生和魏先生是同事,最近因为竞选部门领导而成为对手。孙先生办事能力强、有原则,深得上司器重;魏先生资历深,跟同事们关系也都不错。魏先生并没有将孙先生放在眼里,一个矛头小伙子,有什么资格跟他争?下班后他经常邀几个人吃饭、喝酒,闲聊之间就说一些诸如孙先生木讷、不善言辞、不适合当领导之类的话,然后又列举了一些孙先生的缺点。于是公司里经常有人对孙先生议论纷纷,认为他不适合当领导。魏先生在暗地里得意洋洋,但是竞选结果令他大跌眼镜,孙先生当选。孙先生的资历虽然没有魏先生深,但是他有过团队管理经验,而且具备成为一个专业管理人员的潜力。魏先生虽然能够团结人心,但是他缺乏当领导的气度,作为一个前辈居然在背后散播不利于对手的消息,这种搬弄是非的行为太不应该。

背地里说一些诋毁竞争对手的话,或采取一些打击竞争对手的手段,用在职场上,其结果是落得个偷鸡不成蚀把米的下场,就算你赢得了一时的胜利,其后也会被人瞧不起。

对手并不总是你的敌人,不要总是将他们放在你的对立面而反对他们的一切,他们总有值得你学习和借鉴的优点。影视剧里的忠臣从来都是正义、智慧的象征,而他们的对立面——那些奸臣,虽然不讨人喜欢,但我们还是会被他们吸引,因为他们做任何事情时都挖空心思、力求面面俱到,就算我们非常恨他们,也不得不佩服他们的老谋深算、敏锐的嗅觉、果断的决策和处理棘手事情时的魄力。

对手是你追求进步的动力源。有了对手,你才有危机感,才有竞争性,才有更强劲的生命力。在你的对手刺激下,你不得不发愤图强,不得不推陈出新,不得不锐意进取,一点也不敢稍有懈怠。

18 世纪法国科学家普鲁斯特和贝索勒原是一对论敌,他们对“定比”定律的争论长达九年,互不相让。最后普鲁斯特以胜利告终,成为定比定律的发明者。然而,普鲁斯特却真诚地说:“要不是贝索勒曾激烈反对过我,要不是他一次次的质难,我是很难深入地研究下去,最终发明出定比定律的。”普鲁斯特为此特别宣告,发明定比定律,贝索勒有一定的功劳。

尊重对手,自己同样被尊重;感激对手,自己将获得前进的动力;欣赏对手,自己将学会如何与人合作。做人,做企业都如此。因此, 有了 竞争 对手, 不是整天要盘算着如何打击对方, 而应从欣赏的角度, 处处学习对手, 并以对手的标准来要求自己。如果你有朋友,你应该珍惜;如果你有对手,你应该庆幸。一个人没有朋友是可悲的,没有对手则是孤独的。武侠小说里有一位著名的剑侠,名字叫独孤求败,他的剑术独步天下,无人能敌。然而,他却很孤独,因为他一个对手也没有。对手让你的生命变得充满活力,刺激你不断超越自己,追求进步。一个真正有风度、有气量的人、有自信的人,应该欣赏自己的对手。

【滴水藏海】

从生存的角度来说,有了对手,你的生命质量将得到提高,因为他们会刺激你树立危机意识,不断提高自己,以防被淘汰。

一百多年以前,凯巴伯森林一片葱绿,生机勃勃,活泼而美丽的鹿在林间嬉戏。但鹿群的后面,常常跟着贪婪而凶残的狼。为了躲避狼的捕杀,鹿群不得不经常奔跑,掉队的那头鹿一定会成为狼的美餐。

当地居民恨透了狼,他们组成了狩猎队,到森林中捕杀狼。25年的时间里,狼与其他一些鹿的天敌,总共被杀掉了六千多只。

没有了天敌的威胁,鹿群在凯巴伯森林里悠然自得地生儿育女。很快,鹿的总数就超过了十万只。可是,随着鹿群的大量繁殖,森林中闹起了饥荒。灌木、小树、嫩枝、树皮……一切能吃得到的绿色植物,都被饥饿的鹿吃光了。整个森林像着了火一样,绿色在消退,枯黄在蔓延。紧接着,更大的灾难袭击了鹿群,疾病缠上了它们。仅仅两个冬天,鹿就死去了六万只。到1942年,凯巴伯森林只剩下了八千只鹿,这些鹿还病恹恹的。

之所以会出现这样的情况,是因为人们捕杀了过多的狼,破坏了森林的生态平衡。虽然狼会吃掉鹿,但是它们吃的是体质差、掉队的鹿,能够躲过狼的袭击,生存下来的鹿体格强健。而且没了狼的威胁,鹿群繁殖过快,反倒破坏了森林。

你需要合作

俗话说:“三个臭皮匠赛过诸葛亮。”“一个好汉三个帮。”你一个人的力量顶不过一个团队的力量。

在职场,团队的重要性,远大于个人能力的突出。如果一个公司要裁员以缩减开支,经理首先会裁掉的,必定是好搬弄是非的人,因为他们使团队缺乏团结,是不稳定因素;接下来会是个性过于突出的业务高手,因为业务高手虽然个人能力很强,但是个性突出的他会影响整个团队的士气。

牛菲是所在公司销售部门的业务尖子,整个部门的销售业绩有一半是她创造的。不过她脾气不是很好,经常跟同事吵架。有一次,她和另外两位同事在卖场促销。当时有活动,有买有送。客户问除了广告上已经登的赠品,还能不能额外再送一个U盘。当时客户是跟她的同事杨扬谈的,原则上是不送的,但是销售员自己有一些权利。杨扬见客户确实想买产品,于是就让他等等,自己去跟牛菲商量。牛菲说这个没得商量,不送就是不送。杨扬只好去跟客户说,客户又磨了一会儿,还是想买。杨扬又去问牛菲,是不是确实一点商量的余地都没有。牛菲硬邦邦地扔了一句:“跟你说了,不送就是不送,你听不懂吗?”杨扬被噎得眼泪在直打转,但客户在等着她答复,她硬生生地把眼泪忍回去了。客户说既然没有其他赠品,还要再考虑一下,说完转身准备走。牛菲突然拉大了嗓门,将客户骂得狗血淋头,说他已经验过货品了,现在却不要,开封了的货谁还要?这个损失谁来承担?她还将投诉电话给了客户,说客户如果不满意,可以自己去投诉。这位客户为了息事宁人,只好买了货。开单收了钱,客户走了,牛菲就开始教训杨扬,说她简直是个木头,如果做不了这个工作就别来。杨扬再也忍不住了,跟她大吵了一架。这件事闹到了部门经理那里,经理还是采取了忍让态度,安抚了杨扬,让牛菲要注意跟同事的关系。后来,牛菲跟同事的关系越来越糟糕,让部门经理很头疼,他仔细考虑之后,决定让牛菲菲离开,只有这样他的销售团队才能团结,士气才能稳固。

现代社会需要的是富有合作精神的人,个人能力太突出而缺乏合作意识的人跟具有合作意识但个人能力实在太差劲的人一样,都是团队会首先考虑淘汰的人。所以,我们每个人都应该学会与人合作。

要学会与人合作,就要懂得关注别人、欣赏别人,不能总是要求别人来满足自己。一位刚上初一的学生,从小被父母惯坏了,什么事情都要别人来迁就他,而从来不去考虑别人的感受。一次,由于父母没有满足自己的要求,他便以死来威胁父母,一周之内竟然三次服药自杀,幸好被及时发现抢救脱险。

合作是相互的,你要别人配合你,首先你得配合别人。譬如你希望别人支持你,前提应该是你支持别人,或者说你能满足支持者的感受。一个作家要想写出畅销书,一定要对读者感兴趣,只有对读者感兴趣,才能知道读者到底需要什么;一个表演者要想赢得观众的掌声,一定要对观众感兴趣。

学会与人合作,就要给予别人诚挚的关怀。人与人之所以成为朋友,正源于他们之间相互惦记,相互牵挂。

有些人会不断埋怨别人的过错,指责别人的缺点,他们觉得周围的环境和人处处跟自己作对;或者是认为自己“曲高和寡”,一般人无法理解自己丰富而深刻的思想。实际上,他们没有意识到真正的问题不是来自于周围,而是来自于他们自己。

一只鸽子老是不断地搬家。

它觉得,每次新窝住了没多久,就有一种浓烈的怪味,让它喘不过气来,不得已只好一直搬家。

它觉得很困扰,就把烦恼跟一只经验丰富的老鸽子诉苦。

老鸽子说:“你搬了这么多次家根本没有用啊,因为那种让你困扰的怪味并不是从窝里面发出来的,而是你自己身上的味道啊。”

这个时代不流行“独行侠”,你需要别人的合作,别人也需要你的帮助,大家相互体谅,相互帮助,相互合作。当你觉得自己与团队格格不入时,首先要检讨的是自己,而不是抱怨团队。

【滴水藏海】

有人曾经做过这样一个实验:将六只猴子分别关在三间空房子里,每间两只,房子里分别放着—定数量的食物,但放的位置高度不—样。

第—间房子的食物就放在地上,第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上,第三间房子的食物悬挂在房顶。

数日后,他们发现第—间房子的猴子—死—伤,伤的缺了耳朵断了腿,奄奄—息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好的。

原来,第—间房子的两只猴子—进房间就看到了地上的食物,于是,为了争夺唾手可得的食物而大打出手,结果死的死,伤的伤;第三间房子的猴子虽然做了努力,但因食物太高,难度过大,够不着,被活活饿死了;只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食,随着悬挂食物高度的增加,两只猴子只有协作才能取得食物,于是,—只猴子托起另—只猴子跳起取食。这样,每天都能取得够吃的食物,很好的活了下来。

每只猴子都有超强的跳跃本领,但是最后能够生存下来的,却只有那两只懂得合作的猴子。唯有合作,才能实现双赢。

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