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第22章 思考(1)

思考是第三只眼

人们常说:“耳听为虚,眼见为实。”但实际上,有时候眼睛看到的东西也不一定是真实的。要看清楚事情的本质,还需要有第三只眼睛——思考。

思考,它与智慧相通,与创造思维相连,它比另外两只眼睛看到的更多、更远、更深刻。据说,孔子带着学生周游列国时,在一个国家饿了很多天,好不容易找到一点米,便让颜回煮饭给大家吃。饭刚煮好,孔子却发现颜回悄悄地抓了一把饭往嘴里塞。孔子很不高兴,将颜回狠狠地训斥了一番。颜回委屈地说:“我看见饭里有一块脏东西,怕被别人吃了,于是我就自己把这块脏米饭吃了。”

这件事使孔子认识到,人存在偏见和主观臆断,它们会影响人对事物的客观判断。他曾感慨地说:“我们每个人都有自己观察不到的事情,遇事都按照自己的理解来加以解释,这就会发生许多误会和错误。”

思考习惯形成的惯性,会在每个人头脑中形成一套模式,凡是符合这种模式的事物,人们对它就会形成固定的判断,而超出这个习惯和模式的事物,人们往往会忽略或想不到。这也就是人为什么会存在主观臆断和偏见的原因。这种偏见影响了孔子的判断,也让大名鼎鼎的拿破仑失去了最后的逃生机会。

拿破仑在滑铁卢失败后,被终生流放到南大西洋的一个孤岛上。据说他的一位密友通过秘密渠道送给他一副象棋。拿破仑对这副精致而珍贵的象棋爱不释手,经常一个人下棋来打发孤独和寂寞。

拿破仑死后,那副曾伴随他生命最后旅程的象棋,多次以高价转手拍卖,这副象棋的最后所有者偶然发现,其中有一个棋子的底部可以打开,里面竟密密麻麻地写着如何从这个孤岛上逃出的详细计划。

拿破仑被眼睛看到的东西迷惑住了,没去深想朋友为什么要费尽周折地送他一副棋?这副棋除了可以打发时间还可以用来做什么?这副棋是不是表面看起来那么简单?如果他将下棋的时间,多用来研究一下棋子儿本身,也许他会发现这个秘密,那么拿破仑的命运就要改写了。

同一个事物,用眼睛,从不同的角度看,会发现它不同的方面,正如苏轼《题西林壁》一诗所说:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。不识庐山真面目,只缘身在此山中。”从不同的角度观察到的事物,始终只是用眼睛看到的,要想客观了解事物,还需要用到第三只眼——思考。在伽利略之前很多人都看到了悬挂在比萨教堂里的油灯来回荡个不停,然而只有伽利略对此司空见惯的现象进行了深思,而从中获得了有价值的发现。他经过潜心钻研,成功发明了钟摆。

浮躁的人,往往会被外界其他的事物所吸引和烦扰,而无法思考。思考,需要静下心来,让心情变得沉静,然后才能集中精神思考。就像阿里巴巴CEO 马云所说“人定胜天”,这个“定”不是“一定”的“定”,而是“镇定”的“定”。头脑发热的时候,是无法思考的。

思考,能深入现象,看到本质;思考,能反思过去;思考,能洞悉未来。思考,是孤独的,因为当所有人都在忙忙碌碌,向着未来奔跑的时候,没有谁会想到停一停脚步,去思考。而思考的结果,并不为多数人认可,因为多数人的脚步还在向前,他们的眼光还停留在当下,他们的思考还停留在过去。就像马云,当所有人都在为阿里巴巴的股票炒到发行价的近 3倍而喝彩时,只有他感觉到“冬天越来越近了,要准备过冬”了。事实果然如他所预言的,金融危机爆发,经济不景气的冬天真的来了。

在动物世界里经常可以看到这样的场景:狮子围绕着猎物迟迟不进攻,它徘徊、观察甚至退后,一切都是虚晃的刀锋,它是在寻找和等待最佳进攻时机。当所有人都在通往成功的路上,拼命奔跑时,一个懂得思考的人,应该停下来,想一想自己究竟该何去何从,而不是盲目的跟着跑。

【滴水藏海】

有位医学教授,在给学生上课时,拿了一瓶尿液。他让大家看自己的食指,然后将他伸进了尿液里。接着教授将手指放进了嘴里,脸上露出了怡然自得的表情。做完这一切,他让学生照着自己的方法再做一遍。学生照做了,恶心得吐舌头。教授笑了,他告诉学生,其实他伸进尿液里的的确是食指,但是放进嘴里的是中指。学生们都被表象迷惑住了。

学生们都看到了实验,却被惯性思维所控制,没有看清楚就妄下了判断。

跳出惯性思维

一位哲人说过:“你只要离开常走的大道,潜入森林,就会发现前所未有的东西。”惯性思维会束缚人的创新,人受惯性思维的束缚久了,思维惰性就产生了,变得毫无创意。而没有创意,社会就无法进步,个人的发展也会受到限制。

创意,需要跳出惯性思维。比如,一块钢板可以卖多少钱?有人说 10 元钱,也有人说25 万元。一块钢板如果只当钢板卖,的确只能卖 10元钱,但如果把它制成手表的摆针,价值就可以攀升到25万元。

犹太人是世界公认的最会做生意的人,他们很会寻找生意机会。一般人眼里不值钱的东西,在他们眼里却是黄金。

在奥斯维辛集中营,一个犹太人对自己儿子说:“我们的家没有了,所有的财产也没有了,现在我们唯一的财富就是智慧了,当别人都说1加1等于2的时候,你应该想到大于2。”这对父子很幸运地从集中营里死里逃生,然后乘轮船到了美国,在休斯敦做着普通的铜器生意。

有一天,父亲问儿子:“现在一磅铜的价格是多少?”

儿子毫不犹豫地说:“35美分。”

父亲听了,教训儿子道:“对,一磅铜35美分,这是每个得克萨斯州人都知道的价格。但作为犹太人的儿子,你应该回答3.5美元,不信,你把一磅铜铸成门把手试试!”

父亲给儿子上了的一课,让他学会了要从平常的事情里寻找不寻常。父亲去世后,儿子独自经营着铜器生意。他用收来的废铜做过铜鼓、瑞士钟表上的簧片,甚至做过奥运会的奖牌,这些物品的价格当然远远超出单纯的铜的价格。

1974 年,美国政府决定向社会招标,来清理翻新自由女神像后扔下的废料。这堆积如山的废料根本一文不值,所以几个月过去了,仍然没有一个人来竞标。当时正在法国旅行的他听说后,立即飞往纽约,匆匆看过自由女神像下堆积如山的废铜块、螺丝和木料后,果断地在招标书上签了字。

几乎所有的人都觉得他是个傻瓜,因为处理这堆垃圾可能惹上环保组织,纽约市对垃圾的处理有严格规定,稍有不慎,就会遭到环保组织起诉,到时候损失就惨重了。

就在所有人等着看笑话时,他开始组织工人对废料进行仔细的分类。他把那些废铜熔化掉,铸成微型自由女神像;把木头加工成微型自由女神像的精巧底座;废铅、废铝做成纽约广场的钥匙;最后,他甚至把从自由女神身上扫下的灰尘都包装起来,出售给纽约的各个花店。不到3个月时间,经过他的手,这堆无人问津的垃圾废料奇迹般地变成了350万美元现金,每0.5千克铜的价格整整翻了一万倍。他就是麦考尔公司的董事长卡尔·麦考尔。

跳出惯性思维,创造了这个奇迹。那么怎样才算是跳出惯性思维?答案正如一位成功的企业家所说:“一项新事业,在十个人当中,有一两个人赞成就可以开始了;有五个人赞成时,就已经迟了一步;如果有七八个人赞成,那就太晚了。”也就是说,你要与别人有不一样的思考,不要受到别人思维的影响。当大多数人都有和你一样的想法时,你就陷入了惯性思维的套路。

那么,该如何跳出惯性思维?最直接的做法,就是要敢于尝试,换一个与自己惯常的思考套路不同的角度来思考。比如,公园里的草地,经常会有人走捷径而踏出一条路来。看到这种情况,你会想到什么?这些人缺乏环保意识,缺乏公德心?如果从艺术的角度来看,这条捷径还是具有欣赏价值的。驰誉世界的迪斯尼小路就是这样产生的。

著名的建筑大师格罗培斯设计的迪斯尼乐园主体工程竣工后,对园内景点与景点之间的小路不甚满意,修改了几十次,都觉得不太满意。他决定暂时放下这项工作到国外去度假。一天,他在法国南部的一个葡萄园门口,发现买葡萄的人络绎不绝,人们只要往园门口的箱子里投5个法郎,便可到园子里随意摘上一篮葡萄,这种任意采摘的方法,吸引了许多过往的人。格罗培斯忽然想到了一个主意,他立刻打电话通知乐园施工者,在园内撒上草种,提前开放乐园。园内的小草长出来了,在没有道路的景点与景点之间,游人踩出了一条条小路。第二年他按照踩出的痕迹,铺出了人行小路,这些黄色小路点缀在绿草之间,纵横交错,幽雅自然,美不胜收。他凭着这项设计获得了1971年国际艺术最佳设计奖。

无论是杰出的思想家、政治家,还是杰出的科学家、艺术家,他们都是敢于探索未知的人,他们与大家一样,原本都是普普通通的人,重要的区别就是他们敢于创新。跳出惯性思维,每个人都有这个能力。有位餐馆老板在公路边开了个饭馆,生意很不景气。众多的车辆从门前开过,却很少有人光顾。他用打折、送汤等传统方法吸引顾客,都没有起什么作用,最后只好关了门,把饭馆转让给了别人。新接手的这位老板,跳出了传统的揽客方式,他在饭馆旁边修建了一个很漂亮的公共厕所,并做了一个醒目的牌子,上面写着“免费”,许多汽车经过这儿都要停下来方便。然后看见饭店,就顺便进去就餐。这样一来,饭馆的生意一天比一天好,吃饭的人越来越多。不久这家小饭店就发展成了一家大饭庄。

踩着别人走过的路,沿用别人的观点,说着别人说过的话,创意永远无法产生。要敢于走不一样的路,跳出自己的惯性思维,跳出公众的惯性思维,才可能有不一样的收获。

【滴水藏海】

一只尽职尽责的黑猫日夜守护着主人家的仓库,住在仓库里的老鼠对切断了它们食物来源的黑猫是又恨又怕。为了让大花猫放过它们,老鼠们派了一只能说会道地小老鼠去跟它谈判,不料黑猫根本不听它说,一口将它吃掉了。老鼠们只好想别的办法,它们花了大价钱从其他老鼠那里换回来一只最先进的机器老鼠。每次它们要去偷运粮食之前,就会放出机器老鼠,让黑猫疲于奔命。等黑猫筋疲力尽地抓住机器老鼠的时候,才发现上了当。而老鼠们则一边肆无忌惮地享受着食物,一边嘲笑黑猫的愚蠢。

机器老鼠的办法屡试不爽,老鼠们越来越猖狂,甚至跑到主人家厨房里去偷鱼。主人以为是黑猫偷的,气得差点要将它赶出去。老鼠们躲在暗处看好戏,觉得终于扬眉吐气了。这天晚上,老鼠们照例准备将机器老鼠放出去,然后等着听黑猫追过去。没想到,它们还没有放老鼠,就听见了狗叫声,接着黑猫惨叫着跑开了。众老鼠觉得这只狗来得正是时候,以为安全了,纷纷走出洞外准备去运粮食。没想到,刚一出洞口,就被黑猫布下的天罗地网逮了个正着。

黑猫哈哈大笑说:“这回看你们还往哪儿跑?”

老鼠们惊讶地说:“我们明明听到你被狗赶跑了,怎么还在这里?”

黑猫得意地说:“时代进步了,你们都知道做个机器老鼠来骗我,我要是不掌握几门外语,那不是要等着喝西北风了?”

正所谓“道高一尺,魔高一丈”,不想落后被动,就必须不断创新,走出惯性的窠臼。

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