唐彩莲沉思有一会儿,然后对周慧英说:“这还不能够确定,不能确定这批服装存在质量问题一定就是面料工厂的问题,因为我没有看到这批服装面料生产安排时的详细资料,我只是在说,如果要检查质量产生原因时要考虑的事情,只是在说检查时的一般程序。”
周慧英就追问:“像这类质量问题出现的原因会很复杂?是吗?”
唐彩莲点头说那是事实:“至于具体到产生这批服装出现色差的原因,出现色牢度问题的原因,也有可能是安排面料生产时的问题,比如是由美国公司方面直接提供面料的,还是有欧洲客户方面提供面料的,还是美国公司方面仅仅是提供服装面料样品,而有香港公司方面来进行安排生产,进行采购这批面料的,甚至还有可能是他们安排河海市里的服装工厂,自行进行这批服装面料的采购,在这些环节上都可以出现问题,我现在没有看到这方面的资料,因此就无法做出判断。”
周慧英很欣赏唐彩莲考虑问题时的思路缜密和对待具体问题的谨慎,她还想知道会在哪些环节上产生问题,就继续问:“你认为由谁来供应这批面料,有谁来采购这批面料,就是说谁在负责面料采购事情,谁就要对这批服装出现的色差或者色牢度的质量问题负责,是这样的吗?”
小彩莲笑着回答说:“一般说来可以这样考虑,但是这样的考虑并不完全,由于出口服装面料上的安排环节很复杂,存在有很多的其他不可知的因素,一定要对这批服装面料的采购情况做出具体的分析后,才能得出结论。”
周慧英不明白她说的其他不可知的原因指的是什么,就问:“你说说出口服装面料的采购环节,还需要进行哪些方面的情况分析呢?”
小彩莲回答:“比如说这批在河海工厂生产服装的面料采购,如果美国公司仅仅是提供面料的样品布料,而这个样品又是欧洲方面选定提供的,而美国公司又对香港代理有指定条件,规定要某家工厂生产的面料,而美国公司指定的那家面料工厂,可能不是欧洲客户方面提供的那块面料样品的生产工厂,这就很有可能会出现色差上问题,出现与欧洲提供面料工厂生产的面料的颜色不同差异,虽然这样的颜色差异会很细微,但是,欧洲市场的客户可能出于某种原因,比如说当时的市场原因,就会对这样颜色细微差异百般进行挑剔,对质量提出看法,提出异议,这就会使这件事情变得很复杂。”
周慧英接着问:“即使是以欧洲方面提供的面料样品作为参照物,生产出来的面料产品也会存在问题,是吗?”
小彩莲说:“各个生产工厂都会制定有不同的生产工艺,也包括对染料的配比,很难做到完全相同,完全一样,如果在这个环节上有疏忽,不一定就是美国公司疏忽,也可能是欧洲公司的问题,也可能是香港的代理处理不当,甚至可能是服装生产工厂,都存在有出现疏忽的可能性,如果这时欧洲的客户非常挑剔,那不就可以在服装上找出很多的瑕疵来说事的?”