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第31章 领导者不可不懂的乘船礼仪

领导者出差旅行,除了乘坐飞机和火车,有时还可能要乘坐客轮。与乘坐飞机、火车等相比,乘船虽然速度上可能慢一些,但因为在客轮上有更大的自由活动空间,再加上可以尽情欣赏沿途风光,所以乘船也就显出独特的舒适的优点。但同样,要想使乘船时心情舒畅,并与其他乘客和睦相处,也必须遵守有关乘船的礼仪。作为领导者,不可不懂下述乘船礼仪。

一、注意乘船安全

领导者出行如果乘坐轮船,上下船的时候,应当提前做好准备,与其他乘客要相互礼让,依次序上下船,不要为了争时间、抢速度而加塞、乱挤,有碍自己或他人的安全。如果与长者、女性、孩子一起乘船,上船时应当请其走在前面,下船时应当请其走在后面,以便照应。如果通过跳板或借助于小船上下船,应当小心谨慎,不要蹦跳。特别注意乘船时不得随身携带易燃品、易爆品、易腐蚀物品、腐烂性物品等,以及其他一切违禁品,以免危及行船安全。在需要进行安全检查时,应该积极配合。

乘船过程中,不要到不宜前去的地方,如轮机舱、救生艇、桅杆以及一些没有扶手的甲板上。在风浪大作或夜深人静的时候,尽量不要一个人在甲板上徘徊。如果一旦发生难以预料的天灾人祸,如火灾、沉船、撞船、触礁、劫船、台风等,应当处变不惊,不仅要奋起自救,而且要尽心尽力地救助其他人。如果需要离船,应当听从船员的指挥,并乘坐所安排的交通工具离开。

二、讲究乘船文明

1不妨碍他人

如果买到了座号、铺号,应该对号入座,不要争抢、占据不属于自己的坐席,也不要随便同不相识者掉换座号或铺号。如果买到的是不对号的散席船票,应该听从船员的指示和安排,前往指定之处休息。在船舱之内进行自娱活动或健身活动时,注意不要影响他人休息,或给他人带来不便。如果有必要,在进行活动之前,还应当征得周围人的同意,免得影响到他人。如果需要他人参与时,应当征得对方同意,不要勉强。对要求参与自己的活动的人,应当表示欢迎。

2要休息得当

乘船时大部分时间是用作休息的,休息过程中要注意文明得体。在客舱内需要更衣时,应当到洗手间去更换。睡觉前后穿脱衣服时,要注意回避他人。当他人更衣时,应当起身暂避,或是目视远方,不要紧盯不放。在铺位上睡觉时,要注意睡姿、睡相,不要衣衫不整。与其他的铺位相对、相邻或相接时,不要让自己的身体闯入对方的范围。除家人外,不要注视、打量其他任何酣然大睡的人,对异性尤其不宜如此。

3要讲究卫生

在乘船的整个过程中,都要自觉地维护环境卫生,保持环境整洁,切勿损害环境。要注意及时地漱口、洗澡,以消除体味、汗臭。患有汗脚的人,不要脱鞋脱袜,以防脚臭熏人。与不吸烟者同住时,不要吸烟。不要随手乱丢垃圾。如果由于晕船而发生呕吐,应当到洗手间去,或是吐在呕吐袋内。

三、适当进行交际

在船上,可以根据双方的情况,与周围乘客进行适当交谈,而且要尽量选择轻松愉快、符合时尚潮流的话题。对于耸人听闻的话题、小道消息、政治谣言等,不要主动涉及,也不要随声附和。如果结交一些临时朋友,切记要给对方留下一定的个人活动时间。而对于喜欢宁静的人,一般不宜进行打扰。

在船上还要注意与船员的交际,对船员应该平等相处,热情友好。对于船长,如果没有要事就不要打扰。对于普通船员,见面时应当主动打招呼,得到对方的帮助或服务时,应当道谢。有问题请教时,态度要虚心诚恳。有什么困难和要求,要实事求是、以友善的方式向其提出,不要随意夸大,或勉强他人,更不要挖苦抱怨。

小贴士

在船上用餐吃鱼时,切勿将其翻身,也不要讲“沉”与“翻”字。

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