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第30章 双赢谈判制胜秘诀之收场策略——抓住要领,决胜谈判(3)

可是,经过几轮谈判后,A供应商依然认为他们5万元的报价已经是最低的了。很显然,如果B供应商的报价能比A供应商的报价更低的话,B供应商就有机会胜出。而关鹏也完全可以利用这两家供应商的相互竞争来提出更多的要求,如增加售后服务、延期付款等,如果这些要求一旦得到承诺,那就意味着关鹏会得到更大的附加价值。

所以说,在这个紧要关头,无论是对采购商关鹏,还是对另外两家供应商,都是十分关键的,然而,可惜的是,由于关鹏不善谈判的战略战术,没有认识到这种机会的重要性,在这个至关紧要的时候,他只是采取了这样的态度:“我们已经有了能满足我们需求的供应商了,他的报价很合适,我们无须再做努力了。”

正是因为关鹏产生了这种想法,所以,在接下来的谈判过程中,他自然不会特别主动地去寻求附加价值。于是,在草草的几次谈判之后,他最终选择了出价更低的一方。虽说协议达成了,但是关鹏最终还是丧失了许多本该获得的附加价值。而且由于他只专注于更低的价格,还做出了许多不必要的妥协,这些妥协又大大增加了他的采购成本。

所以说,在商务谈判中,谈判者应尽可能地寻找附加价值,然后再采取有效的妥协手段赢得附加价值,最终实现谈判的目的。

双赢谈判秘诀

相比谈判中,未能留出足够的谈判空间,过早地放弃附加价值,同样也会为谈判者带来很大的损失。

在商务谈判活动中,精明的谈判者是不会犯下过早放弃附加价值这个错误的。

第二十五招 会签才会赢

在谈判过程中,最后的步骤就是签署合约,看起来像是最轻松的部分,但实际上却是很容易出现纰漏和问题的地方,行事稍不小心,很可能就会祸害无穷。只有会签,才会真赢。

争取拟定合约

在很多谈判中,拟定合约书常常是最容易遗漏问题的环节,这种情况在中小型企业中尤为多见。当对方达成协议时,多半会觉得白纸黑宇的合约太过正式,未免有些伤感情,于是,回避掉了签署合约这个最后的环节。

其实,这种行为是非常危险的。在谈判之时,双方对主要议题往往抱着一个高度共识的态度,但是对于一些细小的协议,比如付款日期、交货方式,很可能就会三言两语地带过去,如此一来,就不可避免地出现模棱两可的情况。

对于一个缺少法律保障的合约,如果谈判双方都能非常诚信地执行谈判结果,这当然没有问题,是件皆大欢喜的事情。但是,如果偏偏有人针对这个模棱两可的协议,做出背信弃义的事情来,那就无异于搬起石头砸自己的脚。遇到这种情况,我们能做的要么终止合作,要么狠狠地把对方骂一顿。然而,但凡遇到这种背信行为,若是没有契约的保障,在空口无凭的情况下,想要挽回利益那简直有如水中捞月。

俗话常说:“害人之心不可有,防人之心不可无。”谈生意做买卖,总要牵扯到利益问题,难保他人不会在暗处占你便宜,或是因为疏漏细节而造成误会。这种时候,白纸黑字的合约书就是一种保护,足以捍卫你的权益,同时也是在保障对方的利益。

知晓了签署合约书的重要性之后,很多人还会犯另一个错误,那就是没有从头到尾细看过合约内容,而只盯着对方说过的更改部分。要知道,在法律用语上,多一个字和少一个字,其意义很可能就差了十万八千里。所以,为了确保双方合作愉快,不管对方是有意更改合约,还是无意缺漏某个细节,我们都应该抱着谨慎认真的态度,宁可详读每一次修改过的合约内容,也万万不能怕麻烦而省略这个步骤。

坚持自己拟定合约书

在谈判的最后关头,当谈判双方终于达成一致时,你除了感觉身心舒畅、大功告成之外,当对方拿来协议要你签字时,大笔一挥的神气劲儿,更是让你备觉潇洒与爽快。可是,在接下来执行协议的过程中,你可能会发现好多问题并没有写进去,而且执行中出现的种种麻烦事,也会让你分不清到底是谁的责任。所以,当胜利在望,当谈判进入收官阶段,一定要放慢走出谈判室大门的脚步,坚持自己拟定谈判的协议或是合约,才能赢到最后。

下面这个例子就是一个说明。华北某县城的民营小厂研发出一种新型的铸铁技术,并投入生产,行业内的一家大企业听说后前来参观。当同行们看过民营小厂的新技术之后,马上表示非常感兴趣,希望能与该民营小厂合作,共同发展。

当时,这个民营小厂正面临着资金周转困难,自然是求之不得,别人也朝他们投来羡慕的目光,“梧桐树招来金凤凰”了啊。于是,当双方在县城最好的饭店摆了一桌后,双方就正式开谈了。

谈判中,由于民营小厂厂长没什么经验,对于对方的种种要求可以说是满口应允,没多久,小厂就与大企业签订了合作协议。

但是事后,就在这位小厂厂长执行合同的过程中,却逐渐发觉合同中的许多条款对自己这方的发展是极为不利的,比如,合同中有这么一项规定:产品需由对方负责销售,却没有明确界定产品的成交价格和定价方式。如此一来,民营小厂不得不把运费都得白白地搭进去。这还不是最糟糕的,就在双方刚合作一段时间后,大企业竟然宣布:由于销路不好,货款要不来,它赔进去的成本需要两家分担。这一结局让民营小厂叫苦不迭,当初签合约的时候,协议上明明写的是利润四六分,并未写任何责任赔偿事宜。

很显然,在这场谈判中,原以为捡了香饽饽的民营小厂,最后不过是在为对方做嫁衣裳。民营小厂的负责人在谈判签约的时候,由于心情激动,抱着一种“受人恩泽”的感觉,再加上自身缺乏合同知识,缺乏对合同深刻细致的理解,在对合同条款还没有弄清吃透的情况下,便草草与人签订合同,等发现合同不公平,甚至上当受骗时,早已为时已晚。

所以,为了使自己的利益得到充分的保证,一定要争取亲自拟定合约。要知道,合约是记录谈判成功的标志,是检验谈判结果及监督执行情况的重要依据。

那么,在条件允许的情况下,自己拟定合约书到底又有哪些好处呢?一是,能够清楚表达自己的观点和意见。虽说在商务谈判中,一般不会出现因合约不详而导致谈判破裂的情况,但是由于双方所处立场的不同,关注利益点的不同,对问题理解角度的不同,双方写出的合约往往会有一定差别。所以,亲自拟定合约自然能够清楚地表达自己的观点和意见;二是,可以选择对自己有利的内容。谈判时,无论双方多么详细地沟通,也可能会遗漏一些细节。如果你是合约起草人,当然会把那些遗漏掉的、对自己一方有利的内容补充进来,而不过多考虑对对方有利的内容。其实,这并非是存心为之,对方没有特别强调,你也自然会认为没有考虑的必要;三是,这么做还能在时间上占有主动性。一旦你抢占了先机,占据了主动,就可以决定什么时候写,用什么方式写,以及什么时候递送给对方。再者,也是考虑到发现问题可及时解决。要知道,人性是相当怕麻烦的,如果眼前摆着一个现成的提案,而它又不至于太过分,并且关系到的项目非常无关痛痒的话,多数人都会倾向于说:“好,你说了算吧。”这种时候,多数人会认为,与其和对方坐下来针对某些细节逐一讨论,倒不如选择现有的。换句话说,通过草拟契约,你也能主导很多细节流程的走向。

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