见什么人说什么话
我们一再强调说话办事,要做到不卑不亢,圆滑中有果断,果断中有圆滑,做到“到什么山上唱什么歌,见什么人说什么话。”这是因为如果你的话合乎人心,给人如沐春风之感,自然柔和亲近,就会让人言听计从;同时,我们还需记住老人们常说的俗语“出门看天色,进门看脸色”。办事要善于洞察人心,尤其是当你有求于人时,更要见机行事,刚柔相济,才能逢凶化吉,转难为易,从而促使你办事水到渠成。
不管一个人是多么地会说话,还必须注意说话场合,一个会分场合说话的人是非常受人欢迎的。
辩手犹如舵手,要时时关注风向,观察变机,从而调整自己的语言行为,理性地进行自我控制,对言语形式进行最佳选择。
乾隆一行人等来到承德避暑山庄。
这是纪晓岚平生第一次踏入这片皇家园林。夏日的炎热早已驱散,纪晓岚心中的热血却一再升腾。他有一种舒展筋骨、大展拳脚的强烈愿望。
乾隆帝一向自负,常在不经意中提些问题,诘难臣僚。可是,纪晓岚睿智多才,常难不倒,于是乾隆对他更加喜欢刁难他。每逢炎夏,乾隆到承德避暑山庄避暑,这是他的习惯,一面处理政事,一面打猎、游玩。避暑山庄附近有座大佛寺,寺内佛像塑造得栩栩如生,尤其是那尊大肚皮弥勒佛,袒胸露腹,直冲那些善男信女们憨笑。一日乾隆由纪晓岚和几个侍卫陪同来到这里。乾隆见弥勒佛那副笑容可掬的憨态,觉得很有趣。心中一动,又想跟纪晓岚斗斗嘴。乾隆冲着纪晓岚用手指大肚弥勒佛道:
“纪爱卿,此佛为何见朕发笑?”
这问题问得很奇怪,佛像本身塑造得如此,任何人面对他,都是这副模样,怎么仅说对乾隆发笑呢?纪晓岚明白,这是乾隆有意难他,沉吟了一下,心神电转,答道:
“这是佛见佛笑。”“此话怎么讲?”乾隆问道。
“皇上乃文殊菩萨转世,系当今之活佛。”纪晓岚装得十分恭敬地说,“活佛来见佛,故曰‘佛见佛笑’。”
“嗯!说得好。”乾隆道。
但他不满足就这样便宜了纪晓岚,总得让纪晓岚窘迫答不出来,他才高兴。乾隆突然眼晴一转,又问道:
“纪爱卿,佛见卿也笑,这又是为何呢?”
这话问得很厉害,佛见皇帝发笑,为何见臣子也发笑呢?如果依照前面的理由解释,那臣子成了与皇帝同等的地位,这在君臣关系上是犯大忌的,说得不好触怒君王,还有杀头之祸呢!纪晓岚一怔,惊出一身冷汗,但他很快平静下来,略一思索,笑着答道:
“圣上,佛见臣笑,是笑臣不能成佛。”
这就把君臣差别拉得远远的,一点也不犯忌。乾隆原想让他为难,却被他巧妙地避开了,心中着实佩服纪晓岚的才智。事后,纪晓岚很久还心有余悸。
见风转舵,在于“察言观色”,密切注意对方在心理上、表情上、语调上的各种微妙变化,即看他们刮的是什么“风”,才能调整对策,及时地、顺当地把“舵”转过来。
论辩者要根据对方的情绪变化和心理变化,迅速改变自己说话的态度或语调,调整自己的情绪,修正自己的话题内容或另换话题,变换表达方式,这样就能有效地控制论辩的进程,避免陷于被动局面,变不利因素为有利因素,掌握主动,达到妙“口”回春的效果。