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第35章 简单思维

最实用的思维

最伟大的真理常常也是最简单的真理。因为任何基本的东西都是简单的,宏伟事业的核心是简单的,人类文明的根基是简单的,人性的本原是简单的,宇宙的出发点足简单的,一切创造的起点也足简单的。

简单思维用一句通俗的话去说,就是:敢于放弃,善于选择。用最简便的方式,直奔问题的实质。这里有一个很有启发性的例子:

通用汽车公司黑海汽车制造厂总裁收到一封关于汽车的投诉信——

“尊敬的总裁先生:这是第二次给你写信,我不会怪你没有答复我的问题,因为这个问题实在太荒诞,但它的确是事实。最近我买了一辆黑海牌车,从此以后去商店就出现了一个问题。你知道,每次我从商店买完香子兰冰淇淋回家,汽车就启动不了,而买其他种类的冰淇淋,车子就启动得很好。无论这个问题有多么愚蠢,但我还是想让你知道我对这个问题非常关注,究竟是怎么回事?”

黑海厂总裁对这封信感到迷惑不解,但还是派了一个工程师去查看。

工程师去了,竟然也遇上同样的麻烦,当他开着同样的车,也在这家商店买了香子兰冰淇淋返回时,居然,他的车也启动不了了!

此后,工程师又连续去了二个晚上。

第一个晚上,车主买的是巧克力冰淇淋,车启动了。

第二个晚上,买的香子兰冰淇淋,车又启动不了了!

工程师打死也不相信这部车子对香子兰冰淇淋过敏,于是,他加倍工作以求解决问题,每次,他都做记录,写下各种数据,像日期、所用汽油类型、汽车往返的时间等等。

在这几天里,他发现了线索:车主买香子兰冰淇淋所花的时问比买其他冰淇淋花的时间要短,这是为什么呢?

答案在冰淇淋店的货架上:香子兰冰淇淋很受欢迎,所以分箱摆在货架前面,很容易取到;而其他冰淇淋都摆在货架后面分格里,这就需要花较长的时间到处找。

——因而,问题就变成了:为什么车停很短时间,就启动不了。

工程师进一步找到了问题的答案:不是因为香子兰冰淇淋而是因为汽车锁使汽车启动不了——每天晚上买其他冰淇淋使汽车充分地冷却以便启动,而当车主买完香子兰冰淇淋时,汽车引擎还很热,因而汽车启动不了。

原因找到了,问题自然就解决了。

美国有位太太,她的先生刚从第二次世界大战解甲归来,太太想知道先生是否利用邮局信箱收情书,于是,就雇了一名私人侦探。

这个侦探告诉她,她先生最近没收到从伦敦寄来的情书。

这位太太不满意侦探的回答,坚持要知道他是如何探听到这个消息的。

侦探被逼无奈,很不情愿地告诉她,他只是每天请人打电话到邮局,报出那位先生的信箱号码,并称自己在等一封来自英国的信,麻烦邮局职员去看看,结果每天都说没有。

就这么简单,往往是自己把问题想复杂了。

有一位中国著名教授跟人们谈起一件有趣的事——

“有一次,日本几个推销商来广东推销显微镜,要求全省中学生所需的显微镜都由他们供货,条件是搭配他们的擦镜油。按此条件,价格比国产还高,而国货已达使用标准。于是我决定吓唬住他们,当日本人取出油来,三两下把一个发霉的镜头擦干净时,我告诉他们:我有更好的油,但不能给你们看。我请他们先到屋里去,过一两分钟再来检查,结果,他们发现镜头被擦得干干净净。他们拼命问我用的什么油,我说,这东西我们中国多的是,但不能告诉你们。日本人悻悻然走了。”

人们忙问教授究竟用的什么东西,教授得意洋洋地说:“唾沫”。

大家听了哄堂大笑。

教授接着说:“唾沫里IGE和溶菌酶,对付几处霉斑绝对没问题。这一点,我知道,可日本商人不知道。”

最伟大的真理常常也是最简单的真理。因为任何基本的东西都是简单的,宏伟事业的核心是简单的,人类文明的根基是简单的,人性的本原是简单的,宇宙的出发点足简单的,一切创造的起点也足简单的。

据美国《读者文摘》(中文版)1997年9月号刊载,美国太空总署征求一种供太空人使用的超现代化书写工具,要求是:必须能在真空环境中使用,必要时能让笔嘴向上书写,还要几乎永远不要补充墨水或油墨,费用多少,在所不计。

消息传出后,全世界的许多天才都为此大动脑子,各种各样的设计方案不断地由四面八方速递而来,其中有一条建议,让太空总署的官员看了后汗颜不已,那是一封从德国打来的电报,上面只有寥寥数语:“试过铅笔没有?”

现实生活中,人们往往很容易把问题复杂化,咎其原因,最主要的因素正是大脑中已拥有的过多的知识在作祟,知识丰富有时候未必是好事,恰恰是它束缚或阻碍了人的思维进步。

下面有一个有趣的问题:

有一只蜗牛,住在一棵梧桐树下面。一天清晨,太阳刚刚升起,蜗牛便开始从树根向树梢上爬。它爬得忽快忽慢,有时还停下来四处望一望,躲避可能发生的危险。直到太阳落山的时候,这只蜗牛终于爬到了梧桐树的树梢。它在树梢上睡了一觉。第二天清晨,也是太阳刚刚升起的时候,蜗牛开始从树梢向下爬。它沿着昨天爬行所留下来的印迹,忽快忽慢地朝树爬去。有时它也停下来望一望,或者吸食一点树汁。总起来看,朝下爬要比朝上爬轻松多了,所花费的时间也少一些。这样,当太阳还没落山的时候,蜗牛就已经到了梧桐树的根部,也就是昨天清晨它出发的地点。

现在请问:在蜗牛上下爬行的途中,会不会存在着这样的一个点:蜗牛第一天上树时经过这一点的时刻(几时几分几秒)和蜗牛第二天下树时经过这一点的时刻完全相同?

解答这个问题首要的是确定正确的思路。思路正确,问题便会迎刃而解:否则就会如坠雾中,劳神费力而一筹莫展。在这里正确的思路有许多种,其中较简单的一种是:利用头脑中的视觉形象,把第一天和第二天重合起来,把上树的蜗牛和下树的蜗牛设想为两只蜗牛,它们从树根和树梢同时出发。沿着同一条路线相对爬行。两只蜗牛肯定要在中途相遇,显然相遇的那一点就是问题的答案。问题的解决就这么简单。

再来看一则更有趣的问题:有一位老师为了考察学生的快速应变思维能力,提了这样一个问题:“空中两只鸟儿一前一后地飞着,你怎样一下子把他们都抓住?”学生们你一言我一语提出一大堆想法,比如:用大网、用汽抢、用麻袋……说什么的都有,方法很多,但大家感到这些方法难以实现。老师的答案大大出乎学生的意料:“照相机!”

用拍照的方法,太妙了!瞬间就能留下永恒。看着大家疑惑的眼神,老师微笑着说,这道题需要打破常规,用创新思维去领悟。题目要求把两只鸟,一下子都抓住,并没有说要都抓在手中或其他什么工具中,因此,只要用相机抓拍,一下子就能“抓住”,既轻巧又省力,而且可以永久留念。大家顿时恍然大悟,茅塞顿开。

由此可见,简单思维实际上是一种超越逻辑知识的智慧。

2000年4月的一天,广西钟山县刘先生家的抽水马桶不慎堵塞。刘先生动手捣鼓了一个多小时,不见效果。后来,邻居出主意说,拿几条泥鳅鱼放进去,可能管用。次日一早,刘先生将信将疑地从市场买回3条10厘米长的泥鳅鱼放进坐便器里。20分钟过后,“哗”地一声,堵塞下水道的脏物一泻而光。

对于从拥塞不畅的大脑,有时真需要一只简简单单的泥鳅来疏通智障。思路开放的人永远有办法解决貌似复杂的问题。

法国东部一养鸡场主突发奇想,把一种植物染料注入将要孵化的鸡蛋内,竟孵化出毛色呈蓝、紫、青、红等五颜六色的小鸡来,这些小鸡投放市场就大受顾客的青睐。

我国福建闽东电机厂曾大胆创新,打破电机产品千篇一律的银灰色面孔,生产出玫瑰红、孔雀蓝、翡翠绿等各种颜色的电机,结果,“玫瑰红”在欧洲最受欢迎,“孔雀蓝”正合泰国人的习惯,而“翡翠绿”则特别受印度尼西亚客户的青睐。

仅仅是超越了颜色的一般界限,就使这家工厂能在国际市场攻城掠地,打出自己的一片天下。

最简单的办法,就是最聪明的办法。

“脑风暴”法发明人奥本曾列举了一个美国农业部的例子:母猪在侧卧的时候,经常把刚刚生下的小猪压在身下,使猪崽窒息而死。为此,专家们想了很多办法都收效不大。一天,一位无名的思想家想到难道就没有办法减少小猪的死亡率吗?比如,能否在猪圈里建一个斜坡式的猪坑,这种办法完全可解决小猪窒息问题。母猪喜欢侧坡俯卧而小猪却恰恰相反,它们喜欢顺坡俯卧,猪坑的这种斜度可以将小猪和母猪躺卧的地方分开。美国农业部确认,这种办法减少了小猪死亡率25%。

美国某报曾以《一个针孔价值100万美元》为大标题突出报道一件小事:

美国一家制糖公司,海运方糖出口到南美,因途中受潮,损失巨大,为此,公司花费了很多金钱邀请专家研究,终无良策。

该公司有个工人,发现轮船上都有通风筒,于是突发奇想,在方糖包装盒上也戳一个小针孔,使之通风防潮。这个办法竟然使方糖横渡大洋而不至于潮湿了。

这位工人因此获得100万美元的奖赏。

由此可见,虽然发明和创造需要知识的积累和整个文明的进步,有时需要达到非常高的专业化程度,但并非普通人就无所作为,只要肯思考,一样能创出奇迹。

日本一个家庭妇女的发明就曾被媒体广泛报道:

怎样才能使洗衣机洗后的衣服上不沾上小棉团之类的东西?

这曾经是一个令科技人员大感棘手的难题。他们提出过一些有效的办法,但大都比较复杂,需要增添不少设备,而增添设备就要既增加洗衣机的体积和使用的复杂程度,又要提高洗衣机的成本的价格,令人感到为解决这么一问题,未免得不偿失,可是家庭主妇却要为这一问题大伤脑筋。

日本有一位名叫笥绍喜美贺的家庭妇女也碰到同样的情况,能不能自己想个办法解决呢?

有一天,她突然想起幼年时在农村山坡上捕捉蜻蜒的情景,联想到洗衣机,小网可以网住蜻蜓,那洗衣机中放一个小网不是也可以网住小棉团一类的杂物吗?

许多正规的科技人员都认为这样的想法太缺乏头脑了,未免把科技上的问题想得太简单。而笥绍喜美贺却不管这些,她用了三年时间不断研究试验,终于获得满意的效果。

一个小小的网兜构造简单,使用方便,成本低廉,完全符合实用发明的一切条件,投入市场后大受欢迎。很快,世界上很多洗衣机厂商都采用了这一最简单却又最实用的发明。

笥绍喜美贺发明的这种洗衣机小网兜,专利期限为15年,仅在日本她就获得了高达1亿5千万日元专利费。

1987年,75位诺贝尔奖获得者在巴黎聚会,有记者问其中一位老人:“您在哪所大学学到您认为最重要的东西?”

那位老人平静地说:“是在幼儿园。”

“在幼儿园学到什么?”记者觉得这话耐人寻味。

“学到把自己的东西分一半给小伙伴;不是自己的东西不要拿;东西要放整齐;吃饭要洗手;做错事要表示歉意;午饭后要休息;要仔细观察大自然。从根本上说,我学到的最重要的东西就是这么简单。”老人真诚地说。

这正应了一句名言:“在人身上,惟一能够持久的,是少小时吸收的东西。”

是啊,最简单的东西,往往具有最强大的生命力。

在一次世界大战期间,一架飞机在返航时水力系统出现了漏洞,飞机上又没带备用水源,眼看飞机将有坠毁的危险,这是一个需要创造性解决的难题。那么,借用什么才能挽救飞机呢?有人急中生智,提出借用机上人员的小便来代替水源。瞧,一个再简单不过的办法,却挽救了人的生命。如果你是当时的机组人员,你一定会从内心里发出由衷的感叹:简单真美妙。

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