越战期间，一位美军指挥官的话说得很经典：“了解你的士兵及他们所从事的工作，是很重要的。但如果你只是坐在办公室里，是达不到这一目的的。要真正了解士兵，要想让下属接受你，你只有成为他们的一部分，你应当担当艰难任务中你所应担的部分……”
工作中，当你对下属感兴趣并重视他们时，他们往往能够干得很出色。因为人总是对真正关注自己的人作出积极的反应。
与下属相处，领导人要尽可能地创造机会，对下属表示这种兴趣和关注，了解他们工作中有什么是你感兴趣的。如果你没有积极的兴趣，下属的看法可能会变得狭隘，表现可能越来越糟，这是很危险的。
领导人必须真正关心和重视下属，在他们需要时真正愿意伸出援手，而决不可假装对他们感兴趣，这是非常重要的。这种重视和帮助，可以在情感上给予支持，可以是在技术难题上真心帮忙……通常情况下，遇到的问题、解决难题的办法、进取心、突发事件、部门关系、组织变动等，是下属感兴趣的问题。
当你对下属表示出兴趣时，你们彼此会创造一种互相信任、互相理解和互相尊重的氛围。你就有能力帮助下属，而下属反过来也能帮助你。
此外，对下属表示关心不能停留在表面上。关键时刻，领导人要身先士卒，以实际行动感化对方。沧海横流，方显英雄本色。真正展现你形象和风范的是，上司在危急时刻表现出来的精神和力量。
当上司真正地对下属表示兴趣，自然就会了解下属。这样，在情况发生变化时，上司就能作出更加科学的决策。而当上司身先士卒时，往往能极大地带动下属的工作热情。这些都是与下属相处的领导智慧。
