总经理要使自己的涵养日臻崇高、完善，就应既要重视培养、增强优良的心理素质，还要注意防止、排除、克服不良的心理因素，只有扬长避短，扬优抑劣，才能使涵养不断提高、完善。
斗志昂扬地投身到工作中去，必然要拥有积极向上的心态，学会排除日常工作生活中产生的不良心理。具体来说，总经理要把握好以下几点。
（1）要克服挫折心理
挫折，指总经理在从事有目的的活动过程中，遇到障碍或干扰，致使个人动机不能实现、需求不能满足的情绪状态。一般而言，人的领导心理在遭受挫折时，容易导致一些不良行为。其一是攻击，即对构成挫折的人或物进行直接攻击，有时也迁怒于其他人或物；其二是倒退，即对既定目标产生怀疑，或者丧失信心，不愿或不敢再向前进，处于停滞状态甚至后退倒转；其三是妥协，即采取妥协性措施，如将不良行径推诿于人，提出各种理由原谅自己、逃避矛盾，采取消极情绪和办法来转移和抑制愤怒焦虑情绪等等，以减轻心理与情绪的紧张状态。
这种挫折心理极不利于总经理继续前进，因为领导工作在任何时候、任何条件下总难免遇到挫折。问题是应该如何对待挫折。要战胜挫折，就应面对现实，认真、冷静、客观地分析主客观因素，找出关键性因素，主动地进行心理调节和控制。
（2）要克服从众心理
从众心理是总经理对群体压力服从的心理特点。表现为总经理在群体真实或臆想的压力下引起心理以至行为的改变，从而顺应这种压力。如对上级唯命是从、爱被动地模仿别人、屈从于部分公众的舆论和多数人的不正确意见等等。产生从众心理的原因在于总经理对偏离行为的恐惧心理、对权威的崇拜心理和害怕犯错误的心理。
（3）要克服心理偏见
总经理对人和事持非客观评价态度时，就会产生心理偏见。总经理一旦抱有偏见，就不会公正地判断事物的全貌，从而有碍事业的进步和发展。偏见容易使总经理不肯面对现实，自以为是，刚愎自用，孤军奋战，难于团结人。结果，久而久之，要么制造派系纷争，要么走向孤家寡人，严重妨碍工作的顺利开展。因此，为了克服偏见，总经理应更多地深入基层，倾听各种意见，并尽可能多地参加各种活动。
总经理只有不断学习和实践，加强思想修养、文化修养、道德修养，以及心理调节和控制，才能够培养良好的涵养，克服不健康的心理，使自己逐渐成熟和完善起来。
