许多总经理经过苦心经营，打下了一片天地，但是一招不慎轰然倒塌了。其中的原因很多，归结为一点就是“用人失当”。知人善任使人走向成功，用人失当使人走向失败，这个道理一定要牢记。
调查研究显示，“用人不当”目前已经成为公司总经理最容易出现的问题之一。根据“中国企业家调查系统”第十届企业家成长与发展调查，在对3539位公司总经理进行问卷调查后发现：对于“公司总经理最容易出现的问题”选项的选择中，选择“用人不当”的比例占到50.8%，排第二，远远高于“经济问题”、“独断专行”、“生活腐败”、“弄虚作假”和“政治问题”等其他选项。
用人不当的后果往往是致命的，这已成为制约众多公司发展的罪魁祸首。公司之间技术、资本、产品和服务的竞争日趋激烈，而所有这些竞争归根结底就是人力资源的竞争。人力资源的“能力”不足或者“能力”发挥不当，会使公司错过发展的大好时机；而关键职位上的“用人不当”，最终往往会把公司带入全盘皆输的悲惨境地。
这种情况的出现，有两个问题不容忽视。
（1）只重视现有的做事“能力”，忽视“个性”与职位的匹配。
（2）“个性”与公司文化不匹配。
用错人和没有人用，哪一种情形更可怕？没有人可用，会造成人员的欠缺，影响工作的进行，相当可怕；用错了人，把工作的过程弄错，结果一团糟，甚至留下一大堆后遗症，更加可怕。
