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第28章 建立以创新为核心的经营理念

我们的企业家先后经历了生产管理主导型和市场主导型的经营模式。但这两种模式已经不适应现在的情况。大家也都知道,只有创新的产品才可能有新的市场空间,才可以有定价权。但是当前的企业家们对创新的认识还较为初级,许多企业家把创新仅仅看作是引进一种产品、一两个技术人员,由此就可以万事大吉了。而事实上,企业家创新的内容是极为丰富的。

1.企业家的权力意识必须向创新意识转换

因为我们中国的企业家是从传统社会演变而来的,儒家文化所训练出来的企业家通常是权力意识较重和人际关系意识较重,喜欢事必躬亲,琐碎不堪,导致企业家把大量的时间和精力消耗在具体事物上,因而不能集中精力思考创新、发展一类的大问题。这就要求企业家勇于从日常的具体业务中摆脱出来,放权给下属管理人员,而是集中精力思考企业的一些战略性的大问题。在日益复杂的技术社会里,企业家要改变“官本位”的意识,权力不应该是企业家追求的终极目标,而超越前人的成就,才应该是企业家最高的人生境界,才能使个人获得前所未有的精神满足。今天我们的企业要以创新为核心改革企业的经营组织形式。除了前面说过的企业家要把自己的主要精力集中在创新工作上以外,企业的经营组织结构也要相应的转换,有条件的企业要建立技术创新部门,集中管理技术创新工作。包括集中搜集信息,研发产品,协助新产品的市场推广等工作。较小的企业,也要有专人负责,长期与外界的技术部门、人员进行密切的联系。

2.培养企业创新精神的文化环境

前面我们说过,近30年来我们的企业家的生存之道就是模仿之道,模仿思维要求和别人相同,或者说是“求同”的思维。创新思维则是要求和别人不一样,是“求异”的思维,也就是要有勇气尝试别人未曾尝试的东西。这要求我们的企业文化必须具备包容精神,包容不同的思维、不同的个性、不同的价值观……这些都是企业创新的源泉。众所周知,中国文化的思维有二,其一是经验主义思维,只承认自己经验过的事物,而不习惯未知的事物。其二是整体主义思维,过分强调大局而否定个性。这种文化习惯也是造就了我们今天中国的企业缺少创新活力的原因之一。因而未来的企业文化是一个应该能够使每一个员工在企业中大胆发挥自己的才智、个性的组织,唯有如此,才可能推动企业创新的发展。

3.企业要尊重创新人员的主体意识和地位

这需要企业家有开放的心灵。在研发方向报酬分配等方面,尊重创新人员的主体性地位,激发他们对企业技术发展的热情和主动性。企业只有强大的技术创新的长期支持,才可能立于不败之地。已有无数的证明显示:当一个实际的创新发生时,一个创新小组常常是创新的核心。通用电气(GE)在飞机引擎与工程塑料上的巨大成功,主要归功于公司有一群狂热的发明者带领他们的小组在不停地奋斗。今天国内一些创新能力强的企业都制定的知识产权管理制度及专利工作管理办法中,对专利申请项目都有明确的奖励制度,在申请的专利取得专利证书后,公司给予发明人或设计人一定奖励金额,并将专利工作纳入对单位的工作考核,以激励科技创新。在公司内部结合产品特点开展多科专利技术研究,并将具体要求同本职工作相结合,提高专利申请量。

4.要把创新看做是企业持续性的管理过程

比尔·盖茨说,微软不创新一年就死掉。首先,经验表明,世界上还没有一种产品可以仅仅依赖一次技术改进就可终身定乾坤。因为一旦当技术比较的竞争优势在市场中显现的时候,必然激发相关产品竞争者对产品技术改进的积极性,新的技术优势可能会后来追上。因而,我们的企业家必须建立创新是一个持续的过程的观念。

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