抓住她们的心，能推销高额的产品。
有些人生性孤傲，在群体中常常不受欢迎，如果这种人身为女性则多半傲慢、虚荣心强，或有些歇斯底里。如果你身为一个推销员，一定非常讨厌遇到这种顾客，其实这种女性，只要你跟她谈得来，对推销员来讲，是个很好的顾客。
高丝化妆品公司的何蓓丽（28岁），未婚，是个干练成熟的推销员。有次她访问到一个个性阴沉，热衷于宗教的陈太太，当时，陈太太正在佛堂里念经，何小姐说明来意之后，那位陈太太就开始对她大谈起宗教。
这时何小姐想改变话题，陈太太却一直滔滔不绝，于是只好附和地问：“您为什么如此热衷宗教？”
陈太太似乎如河水泻洪般地开始哭诉起来：“我先生嗜酒如命，天天彻夜不归，只要工作不顺利就拿我出气……”这时，何小姐静静地聆听陈太太的诉说，不禁悲从中来，也跟随着流起泪来。
之后，当天下午陈太太买下了一套最高级的化妆品。
再举个标志汽车公司推销员陈明远（23岁）的经验谈。
有一天，他访问到一家小工厂的老板娘，那位老板娘在言语之间老是炫耀她的财产，并且无意间总是在展示她手上的那只钻戒。当时陈先生极为反感，但还是强忍下来，并且反问这家工厂的老板娘：“您这只钻戒真漂亮。何时买的呢？”“两年前，有次工厂面临倒闭的危机，要不是我极力挽回，工厂早已关闭了。我先生为了慰劳我，于是送了这只戒指给我。”老板娘洋洋得意地回答着。
陈先生发现，原来老板娘要炫耀的不是她的那只钻戒，而是她对此工厂的贡献，于是针对她的心理开始推销产品。不久之后，这位老板娘向他订购了一部新车。
我想这两个例子的共同点，都在于她们有一段历史欲向人倾诉，只要你能慢慢地追溯过去把它们引导出来并且做个最好的倾听者，“推销”就不再是件难事了。
