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第28章 职场女性的难与不难

职场女性要相信,别人歧视的不是你的性别,而是你的能力,要能承受压力。职场是让别人信任和依靠自己的场所,融合与被融合是最重要的,要控制好自己的情绪。压力的疲劳反应是自然的,但应对方式却是可以选择的。工作是女性获得充实生活的保障。

职场女性要相信,别人歧视的不是你的性别,而是你的能力,要能承受压力。职场是让别人信任和依靠自己的场所,融合与被融合是最重要的,要控制好自己的情绪。压力的疲劳反应是自然的,但应对方式却是可以选择的。工作是女性获得充实生活的保障。

时代不同了,现在男女平等的观念已经普及,这种观念首先就落实在职场中。无论是走进写字楼还是工厂,女性已经确实地顶起了半边天。但是传统的现代的偏见在职场里还是很有市场,各种女性的抱怨也充斥着媒体和书本。最常见的是女人面对就业中的性别歧视、性骚扰、心态不稳等等。

我个人建议女士们自我定位时不要把自己定位成女强人,也不要定位成弱女子。别人歧视的不是你的性别,而是你的能力,要能承受住工作压力,不要狂妄自大,不轻易向男同事倒苦水,不要随便传话。把办公室同事之间的关系定位在近于冷漠的基调上,可能正是未来办公室的理想定位,虽然这个定位可能并不适合中国人。不过这“理想状态”的实现还有待于办公室男女人士的共同努力。女性职场人除了和男人掌握一样的技能之外,还要加强自己的女性优势。女人有哪些优势呢?细致、关怀别人、性情温和、容易沟通,这些已经成为越来越多的现代企业对员工的要求。

有些女性职场人不受所有人的欢迎。我就遇见过不止一位这样被称为“神经质”的同事。如果她是你的主管,问题就更麻烦了。常见的不受欢迎的人有长舌怨妇,整天东家长西家短,对人品头论足,乐此不疲,成为揭隐私的发源地、谣言中心。有逐利动物,点滴小利也会沉不住气,撕破脸皮大动干戈一番,或是被别的女人抢了风头,就会引发嫉妒,联合起来将那人挤出门去。有冷美人,脸上带笑是有选择的,只对有权有势有用者绽放,对其他人一律冷脸,结果自身树敌过多。

但同样,做出辉煌业绩的女性更多,尤其是在媒体、公关、语言、行政与人力资源等女性的传统优势领域。要明白职场是个把自己的才智贡献出去,让别人信任和依靠的场所,融合与被融合是最重要的。职场中有种看不见的“收入”,比如提职、加薪、出国等,收入的决定权往往掌握在男上司的手里,这种实力加宠爱的收入,往往会落到那些睿智的优秀女职员手中。慧中之后的秀外才能长久,才能真正让人赏心悦目。

有位IT女性如此说她的工作:在IT业工作辛苦,不会因为你是女性就有所不同。我现在就很累,压力也很大,要处理很多琐碎的事情。IT女性的最大职业优势是易于融入团队,会得到在数量上占绝对优势的IT男性的照顾。最大的困难在于不能同男性一样迅速得到能力上的肯定和同事的信任。IT业发展速度快、工作挑战性高,注定了我们要承受更大的压力。而且工作经常会占用休息时间,有时调整不及,就会把紧张的工作状态带到生活中。坚韧应该是IT女性最大的优势,尤其在行业不景气时,女性更“沉”得下去。但女性也容易面临跟不上行业发展与知识更新速度的问题。想象中,工作应该是紧张而富有挑战、创新性的。但现实相差较大。工作中事情多、压力大,加班是家常便饭。而且有成就感的时候并不多,更多的是进行重复性的工作。好在我已过了刚工作时的适应期和调整期,心态更平和,处理工作也更顺手。我想我已经适应了这个圈子和这种角色了。细心和沟通协调能力好是IT女性的最大优势。但作为女性,随着年龄的增长,家庭会牵扯越来越多的精力,使得你能全身心投入工作的年限变短。

女人是感性的,男人是理性的。这话不无道理。大多数的女人无论是在职场,还是在情场中,感性总是多于理性的。有时就是因为女人的感性,所以获得了与男人不一样的灵感和收获。然而,当女人不合时宜地表现出过分的感性时,可能会造成不可避免的损失。这时,是到了女性职场人好好管理一下自己性格的时候了。

作为一个职场人要控制好自己的情绪。碰到事情和问题多想个为什么,不能只凭着感觉和情绪办事,或是只想干好工作用业绩说话,在为人处事上太缺乏技巧费力不讨好。有的女性一碰到让人恼火的事情就控制不住自己的情绪,尽管事后觉得不值,但当时就是不能冷静下来。其实凡事都有对策,遇到言语暧昧的男同事,可以冷静而适度地进行还击,正如一些女人所说,只要有一次让他下不了台,他就老实了。

别太在意别人的反应。有的女性太看重别人的看法和反应,在考虑问题时不够理智客观,顾虑太多。如果看到别人脸色不好看时,无论是上司还是下属,她都能够迅速做出反应,解释为什么要这样做,把自己清清楚楚地暴露给别人。有些事情是无需解释的。这样反而将本来挺简单的事情办得复杂了。缺乏主见,一个连自己性格都管理不好的人,如何去管理下属呢?无论做什么事,都不要急于表态,某些时候沉默依然是金。考虑事情要从大局出发,对上不卑不亢,对下恩威并重,并敢于有技巧地说不。

女人喜欢聊家长里短,所以“长舌妇”这个刻薄的词经常与女人联系起来。当然公平地说,长舌男也不少,但有意识的职场女性要注意避免自己成为此类人物。在职场中管住自己的嘴巴是件很头痛的事情,因为你根本无从把握什么话会冲撞了什么人。值得庆幸的是,讲话总是有规律可循的,按照这个规则认真执行就不会犯错或少犯错误。如果有同事问你别人的私事,你可以装出很忙的样子,知趣的同事就不会追问了。如果一位OL(办公室女性)连嘴巴都管不住,那么她就连最基本的职场规矩都不懂。有的女性工作是推销,每天要接触很多客户,说话是她们安身立命的根本,要靠自己精彩的语言去感染别人,但在工作时要少讲比较个人的话题,总是围绕公司开展的一些计划与同事进行讨论,这样就不会在职场犯更大的错误了。有的同事喜欢扎堆聊天,难免要拉上你,可以去给她们打水,避免卷入其中。

女性职场人如何平衡家庭与事业的压力呢?生命中最重要的是事业还是家庭?

家庭、事业、个人成长、休闲、交友和财务,这几项是人一生中都应该考虑的,单方面突出哪一项,我们的人生都不会太圆满。而且在人生不同的发展阶段,对这几项的需求也是不一样的,关键是看在哪个时期。对你来说,最重要的是什么,你能够为这些重要的事情付出什么样的代价?

每个女人都会有不同的答案,在每个阶段也会不同,关键是你在乎的是什么。越来越多的人们开始觉得家庭最重要,同时事业也是实现自我价值的一个平台。在茫茫人海中,能够遇到一个人有缘和你牵手一生,是可遇不可求的,如果遇到了,他对你就是惟一的。而事业,是有许多可能的,并且是可以自己创造的,你的每一次事业的机会并不一定是你惟一的机会。

当然我们要看到职场压力仍然困扰着女性,怀孕就意味被别人接替位子。原来自己主持的项目会转移到其他同事手中,这牵涉到个人成就和尊严问题。生了孩子确实会使自己的工作、职场上的前途受到很大的影响。生孩子本来就是人类本性的表现,是最自然不过的事情,但是现在却受到那么多因素的影响。让女性在求职权和生育权之间选择,这简直就是歧视和轻怠女性的生育权。也许生活就是这样,得到一样就可能失去另一样。

无论是否公正,在许多领域里男人当权的现象仍十分显著,因而女人与男性上级的相处艺术直接关系到经济收入和职业的稳定。人格独立的女人特别希望遇到既自爱又善于用人的男上司,但“顺我者昌,逆我者亡”的差劲上司不仅存在,而且还很多,这也成为一种现实摆在职场女性的面前。必须努力找到一种既保持人格又保住饭碗的方法,提高警惕,以免因小失大。

首要的是给上司一点面子:凡是当领导的,都是要面子的,尤其男性领导在女下属面前。尽量尊重他,把他当领导看,这可避免不必要的麻烦。当然,请领导吃饭是一个办法,或者给他一个笑脸,或者见面问声好,适当的恭维也是有用的。如果他有了孩子,不妨和他谈谈孩子,夸夸他的孩子怎么有出息,这比任何一种恭维都有效。总之,该做的就要做,否则你的处境会莫名其妙地一天不如一天。

以诚相待,虚心请教。不论上司品德如何,其实都是可以以诚相待的。以一种高姿态与他相处,即使瞧不起他也不要放在脸上,不卑不亢是你对待上司的最好态度。下级应该学会服从上级,“领导怎么说就怎么干”其实是一种处世方法,虽然不是最好的办法,但起码不至于影响自己的生存。再说,任何人都是有长处的,多向上司请教请教吧,既然他是你的上司,就一定有做你上司的道理。

男人与女人的差别是长久以来人们不断探讨的话题。男人和女人有着不同的思考方式,不同的行为方式以及不同的情感需要,这些不同反映在我们生活的方方面面,当然,这种不同也反映在职场上。事实上,职场女性的压力不比男性小,面对工作压力女性身心更容易疲劳,更容易表现出情绪上的反应。女性的情绪像波浪,喜怒哀乐难以琢磨,同样地,在工作领域,当工作压力大的时候,也容易情绪波动,出现焦虑、发愁和急躁等情绪反应,这是由女性的生理特点所决定的。

面对工作压力,女性更倾向倾诉与忽略,男性更倾向解决问题与活动转移。压力是必须承受的,压力的疲劳反应也是自然的,但压力的应对方式却是我们可以选择和改变的。当面临压力或挫折的时候,男性比女性更可能寻求业余爱好并积极参加文体活动、坚持自己的立场为自己想得到的去努力、找出几种不同的解决问题的方法,以及尽量克制自己的失望、悔恨、悲伤和愤怒。然而女性比男性更有可能与人交谈,倾诉内心烦恼、试图忘记整个事情,以及自己安慰自己。总体而言,男性在面临压力时,更有可能采取直接解决问题和活动转移的方式来缓解压力,而女性则比男性更倾向采用倾诉、忽略或自我安慰的方式来缓解压力。

可能男性的应对方式更加积极有效,他们的应对方式更易促成事情的解决和目标达成,因为他们坚持立场并为目标而努力。这也最终导致他们的疲劳程度也比女性低一些。从职业角度,老板更喜欢解决问题型的员工,从自身角度,只有问题解决目标达成,压力才能从根本上解决,因此女性在某种程度上应该学习这种积极有效地面对压力的处理方式。

既然男人和女人有如此多的差异,那么我们在生活与工作中也需要顺应这种差异,并且在承认差异的基础上尽量去调整,使男性和女性能够和谐地相处。当女性看到自己的另一半或者男同事沉默不语并对自己不理不睬的时候,要想到,可能他的这种表现并不是针对自己的,可能他在工作中遇到了问题,正在独自思考解决办法。女性需要清楚,男人并不像自己那样有问题就喜欢说出来,这是他们应对压力的特点。另外男性也要了解,女性面对压力的时候是需要倾诉的,因为信任你,所以会对你诉说,她们这时更需要的是你的倾听以及关注的眼神,而不仅仅是你的解决办法。

压力不可怕,压力的不良反应和对其不正确的应对方式对企业的侵蚀才是可怕的。厌职情绪在女性当中相当普遍。这段时间厌职情绪高涨,只要一走进办公室就胸闷气短,真想辞职了事。父母大惊小怪地批评我:打工谋生的人有什么资格谈厌职?我怎么就没资格厌职了?打工的就必须毫无怨言地夹着尾巴做人?女人工作,真的全是为了钱吗?如果按照这个逻辑推理,如果不缺钱,那就完全可以不工作?

我曾听一位女经理说过:“要是我每年不能挣到多少多少利润,我的业务就运转不下去。l0年前,我什么困难都不怕,一心往前冲,多大的困难都认为自己有能力克服。可现在,我的经验多了,胆子倒变小了。苦苦打拼,承受巨大压力。我这是何苦来呢?每当这时候我的厌职情绪就滋生出来,非常想逃避,不想去上班了。其实我心里明白不能就此放弃。我总是认为,做事业就像抚养孩子,既然生下了,怎么能撒手不管?一定要负责到底才对。”

很多做销售员、创意人员和公司经营者的女性都在抱怨:连续不断的业绩考核和生存压力使神经濒于崩溃,想放弃工作又舍不得高薪的待遇或已经取得的成绩,可如果神经长期处在紧张的压力中,对身心都是没有好处的。如果想长期从事压力大的工作,就需要具备激情、经验、毅力和好心态。如果对照之后发现自己有某些不足,应该着重培养和锻炼。一旦发现自己因为压力开始厌职,就应该给自己放个假。压力应该是阶段性的,由放松的假期来补偿,由此恢复平衡的心态,这样才可以举重若轻地对待困难。

另外还有很多关于“心情”的理由:上班要早起,可我喜欢睡懒觉;工作太辛苦,可报酬却不尽人意;我讨厌这个工作;不舒服,不想上班;外面阳光灿烂,逛街不比上班有趣多了?挣那几个钱值得这么卖力吗?没理由,就是讨厌上班!女性的情绪化流露一直是影响她们在职业领域里发展的主要障碍。情绪型厌职会在各个年龄段的职业女性中发生,但最多、最频繁的是年轻女性。她们精力充沛,兴趣广泛,没有家庭经济负担,在工作中担当的责任较少,于是工作对她们来说,有了更多“玩票”的性质,她们更愿意从“兴趣”的角度来对待工作,所以有了很多的“愿意”和“不愿意”,“高兴”和“不高兴”。

工作的第一功能是谋生——取得自立的经济地位。但工作的意义远不止如此。当温饱不再是生活中的难题,工作是把女性个体和社会群体结合起来的最有力的纽带。从这个意义上来说,工作是女性在现代社会中获得充实生活的保障。找到自己喜爱的工作,便是找到了幸福大厦的入口,这话一点不假。明白了这个道理,再想想自己目前的厌职情绪根源在哪里,然后针对问题加以解决:可以改变工作,也可以改变心态和承受力。

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