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第10章 开场白不精彩,那是还没用上这些招!(5)

此外,亲情式开场白还可以采取直抒胸臆的方式。以上几种亲情式开场白方式可能都比较适合演讲场合,不管是学校组织的以亲情为主题的班会活动,还是为某部关于亲情电影做宣传的电影主题活动。而这里直抒胸臆的亲情式开场白方式则比较适合亲子之间的直接情感交流。比如,父亲节到了,可以一边向父亲奉上礼物,一边对父亲说:“父亲节快乐!亲爱的爸爸,谢谢你的养育之恩,多年来你一直辛辛苦苦挣钱养家,你辛苦了。你放心,等我长大后有了工作,我来养你和妈妈。”亲子之间不过分讲究文字措辞,简单直白,非常温馨。

除此,直抒胸臆的开场白方式,还可以运用大量的排比句式。写成一小篇散文,进而歌颂赞美亲情。比如,父亲节给父亲送礼物时,口上讲不出的话,可以将其写在一张卡片上,和礼物一起交给父亲。

17.语出惊人式的开场方式

语出惊人式的开场白是一种容易夺人眼球的开场白方式,最能快速博得大家关注。比如,世界一流的剑桥大学校长艾莉森女士2006年在复旦大学的演讲中所说的精彩言论,她说:“现在,那些大学的排名不能说明什么。”在一个非常看重大学排名的时代,艾莉森说“排名不能说明什么”的确足够语出惊人,这让媒体不得不对她大加关注。艾莉森的例子告诉我们,只要发言够有新意,出乎众人意料之外,即使不是在开场白中说出的,也一定能够获得大家的关注。因此,如果在开场白中使用一语惊人的话语,则肯定会让听者精神振奋,欲听说者将原委细细说来。

其实,语出惊人的开场白方式,在当今的媒体行业中被广泛使用,以致人们随便看一个标题都足以浮想联翩。比如,2012年7月17日的新闻标题有“范冰冰宣传新片语出惊人:要拿影帝”“台湾教师性侵12女童获刑4613年”“银行网站招聘王八一只服务公民”“网友邀局长吃‘地沟油快餐’”……

此外,语出惊人的开场白,也是很多作家钟爱的小说开场白方式。如上文提到的奥尔罕·帕慕克《我的名字叫红》的开场白:“如今我已是一个死人,成了一具躺在井底的死尸”。第一句话便把故事的叙述者界定为一具死尸。这与常规逻辑是很不一样的,所以,作者用不可能发言的死尸作为故事的回忆者与叙述者,一句话就把“常规”的读者们震撼了,以致读者光是看到第一句话,便能对整个作品产生兴趣。

由此可见,语出惊人的开场白方式通常以引起听者的好奇心为目的。如果对方能够被你吸引并想一探究竟,那么,这个开场白就可以认为是成功的,并做到了语出惊人。这样的开场白自然为演讲者成功演讲做好了铺垫。

语出惊人的开场白方式可以分为两类:一类是先声夺人式,另一类是荒诞式。其中,先声夺人的开场白关键是第一句,不管是想象力还是创造力,都要让对方为作者的奇妙构思而折服、惊叹;而荒诞式的语出惊人则要在逻辑上下功夫,即违背正常的理智发言,用牵强的逻辑进行推断结果,得出令人啼笑皆非的结论。

关于怎样才能做到语出惊人,除了上面介绍的先声夺人、制造荒诞,其实还有一种方式,叫“制造谐趣”。制造谐趣的方式有很多种:一是重新断句,比如“纯,属虚构”;二是修改名人名言,比如“众里寻她千百度,蓦然回首,那人依旧对我不屑一顾”;三是堆积修饰词,如“阁下莫非就是当年华山论剑武功独步天下罕有其匹号称一朵梨花压海棠的少林寺智障大师收养的小沙弥低能的爱犬旺财踩扁的蟑螂小强曾滚过的一个粪球”;四是制造语言内部矛盾,如地铁上的广告:“挤吗?买辆车吧!”出租车上的广告:“堵吗?坐地铁吧!”

18.激起兴趣式的开场白

按照心理学的观点,兴趣分为直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣等同于爱好,没有任何的功利目的,只为愉悦自己。如年轻人喜欢看电影,听音乐;而间接兴趣对事物或活动本身没有兴趣,但对其结果有需要,故而产生兴趣。也就是说,间接兴趣有一定功利性质,如考试得第一名可以获得奖学金,进而可以去自助旅游。这样,对旅游的直接兴趣最终就转化为对考试得第一名的间接兴趣。因此,鉴于“兴趣”理论,针对不同场合、不同群体可以设置不同的激起兴趣的开场白方式。

(1)课堂上的激起兴趣式开场白。

课堂中的演讲受众是学生,要想激起学生的兴趣,可以用多媒体进行教学,即将课本做成ppt形式,配用统一背景、选用卡通图片,用艺术字体展示课文结构与要点等;也可以把课堂枯燥的学习内容和生活联系起来,从同学们关心的现象出发,并通过课本展示的科学方法去解决生活中的问题。如某位教师在教《花儿为什么这样红》一课时,设计了这样的开场白:“大自然的花,万紫千红,争奇斗艳。同学们,当你漫步花园,尽情享受着春之兰,夏之荷,秋之菊,冬之梅给予你的绚丽、芬芳时,你可曾想过:这些花儿为什么这样红?”把情境由课堂带到生活的大花园,让学生们在学习课文时联想到自己的生活,将客体的死知识变为主观的活生生的感受和体验,自然能够使课堂充满生气,引起学生兴趣。

(2)销售中的激起兴趣式开场白。

企业家最感兴趣的就是“利益”,所以,针对他们销售时,可在利益方面下功夫,这自然能引起他们的关注。当然,除了利益,还可以用别的方法激起对方的兴趣。其中之一,便是赞美对方,如“王经理,您真有品味,从您的办公室的装潢就可以看出来”;之二,便是利用对方的好奇心,如玻璃销售人员可以这样询问客户“您有没有见过一种破了但不会碎掉的玻璃”,并示意自己的玻璃就算破了也不会碎,让对方产生类似“不符合常规的认识,但是貌似又是可能的”将信将疑的态度。这时,只要销售人员稍微拿出点证据,或者让对方亲自试验,必然能引起对方的兴趣。

(3)生活交友中的激起兴趣式开场白。

生活中结交好友,也可以使用激起兴趣的开场白方式。但是,生活交友情境中的兴趣,不同于销售,也不同于课堂,其兴趣更多来自于人与人沟通的需要,而目的是为了相互了解、做朋友,除此之外,没有别的功利性目的。因此,在这种情形下,只需要和对方谈论其感兴趣的事物便可引起对方的兴趣。如对方是年轻人,不妨谈论其喜欢的明星“你是谢霆锋的粉丝?我也是”;或者就当下热映的电影展开话题“你看《画皮Ⅱ》了吗?你觉得怎样”;或者还可以谈工作、家乡、亲人等。而如果对方是老年人,就不再适合与其谈论球赛、明星、电影等话题,而应该问问对方的儿孙,向对方讨教人生经验等。或者也可以夸赞对方“您看上去真年轻”等,相信这也能激起对方想要了解你并和你做朋友的兴趣。

另外,用他人感兴趣的事情作为开场白,一定要把焦点放在对方身上。因为,每个人都渴望被关注,而且他们最感兴趣的是与自己有关的事,所以千万不要在开场白中忽略对方的感受,一个劲地表现自我。

19.迂回入题式的开场白

借助与主题不太相关的话题内容,预设某种前提或调动受众的兴趣,使对方在不知不觉中进入主题,就是迂回式的开场白方式。迂回式的开场白方式,在正式切题前总是顾左右而言它,是销售中常用的开场方式,而在以情感为卖点的销售方案中,它更是占据着重中之重的地位。

比如,一名商场化妆品的销售人员看到一个女士带着小孩一起逛商场,此时,销售人员可以说:“女士,您的孩子可真漂亮,她多大了(观察对方反应,短暂停顿,如对方有反应则继续)?应该还没有5岁吧,真可爱。”对方放松警惕之后,再谈及其肤色状况,然后引导对方主动提出了解产品的要求,这显然比直接进行推销好。

可以说,迂回式的开场白不仅能够避免销售人员给顾客留下急功近利的印象,还能够让对方在轻松的聊天过程中心情愉悦,而对方心情一好,说不定就会购买产品。

显然,迂回式的开场白是至关重要的。如果推销员冲上去就说:“女士,购买我们的化妆品吧。”相信她一定会遭到对方的反感,对方为什么要买你的产品?要想对方购买产品,销售人员必须要做的就是尽量与客户建立朋友关系,即建立自己的亲和力。人与人之间建立亲和力,除了赞美对方,还可以使用“我也……”的句式。这个句式的优点在于可以不断用间接的方式肯定顾客,且能增加双方的共同点,进而增加亲和度。

在现实生活中,高明一点的演讲者总是能够充分发挥迂回式开场白的特色,通过无关内容的巧妙串联,达到隐喻的效果,进而使人觉得演讲妙不可言,非常精彩。

20.互动式开场白

互动式开场白在综艺类节目中比较常见。打开电视,调至综艺频道,人们往往会看见某个明星一边指着观众席一边对着话筒大呼:“左边的朋友,你们好吗?右边的朋友,你们呢?”“把你们的双手伸出来,跟着我一起做”“亲爱的歌迷朋友们,跟我一起挥动你们手中的荧光棒好不好”……可以说,那些明星是使用这种开场白方式最得心应手的一类人。

当然,互动的开场白方式,在成功学等激励演讲中运用得更加广泛。中国成功学演讲大师陈安之在“如何在中国保险也成为No.1”的演讲中,其开场白就是典型的互动式:“这边的掌声我听不到(同时用手环指四方听众)。想成功致富以及超越自我的伙伴,早上好!现在趁演讲开始之前呢,我们做一个小小的活动,可以吗?现在,请把你们的双手伸出来。OK,等一下呢,我数到3的时候,请你把你的手合起来,然后合着不要动。预备,1、2、3,合紧一点,合紧一点。好,现在仔细看一下,右手的大拇指在左手上的请举手……有没有人左手大拇指在右手上面的,有没有这样的人,请举一下手……有没有左手右手拇指差不多的?请举手,差不多的……”在开场白中不断询问听众“可以吗”,或者要求听众参与自己设计的“情节游戏”,指导听众按照自己的思路去行动,这显然是非常好的互动方式,它能够振奋听众的精神,让对方体验到积极心态及参与的乐趣。

互动式开场白,强调现场氛围的营造,同时也要密切关注听众的反应。可以说,及时处理从观众那边收集回来的信息并作出反应,是一个成功演说者必须具备的专业素质。如果问一个问题在听众中得不到任何反应,那就要分析自己的问题设置得是不是有问题:是问题过于简单,还是过于复杂,亦或是提问的角度不够新颖,答起来没意思呢?察看听众的反应,并迅速找到与该反应相匹配的原因,然后迅速调整自己的演讲方案,才能避免现场的情况继续“恶化”。

总而言之,互动式开场白强调的是演说者个人察言观色的本领。

21.开场白对象的心理分析

众所周知,面对不同的对象,人们往往要设计不同的开场白语言。鉴于受众分类的复杂性,此处主要从年龄、性别、文化背景等几个方面来对听众心理加以分析。

(1)根据年龄来分析听众心理。

按年龄来分,听众可以分为儿童听众、少年听众、青年听众、中年听众、老年听众。其中,儿童听众比较特殊——儿童的心智还处于发育阶段,对客观世界缺少科学的认识与了解,同时,儿童自律性差,不能长时间将注意力集中在一件事情或一个事物上。因此,针对儿童听众,应该完全避免说理等诉诸理性的开场白。针对儿童的发言,要强调故事性、趣味性、娱乐性,同时语言组织模式应该符合儿童的认知世界。就这一点来说,可以参考西方心理学家让·皮亚杰关于儿童认知理论的观点。

每个年龄段的听众都有其独特的心理机制,少年人爱好幻想,喜欢天马行空的想象,喜欢唯美意境;青年人爱追逐理想,凡事追求完美,喜欢狂妄的言论;中年人则安定内敛,不喜欢口出狂言;老年人沉静如水,更加不喜欢奇言怪语而认可至理名言。

所以,当听众是少年时,要靠夸张的想象力吸引对方;听众是青年人时,要用完美的理想来引起对方注意;听众是中年人时,要用权威征服对方;听众是老年人时,要用真谛来引导对方。

(2)根据性别来分析听众心理。

男性听众一般逻辑思维能力比较强,而且比较理性,不喜欢感情用事;女性听众则比较感性,喜欢用情感衡量一切事物,而其逻辑思维与男性相比,也相对较弱。因此,面对女性听众占多数的情况,开场白要尽量做得温柔抒情一点,诉诸感性,以情动人;而面对男性听众占多数的情况,开场白就要做得相对严肃科学一点,引用数据,强调权威、科学、理论,诉诸理性思维。

(3)根据文化背景来分析听众心理。

根据文化背景分析听众心理,可以从听众的受教育背景、民族背景、职业背景等方面来加以考虑。比如从受教育背景这个方面来看,受教育程度高的人智力与能力均高于一般人,不容易轻信他人的观点;他们凡接受一个新的观点,都必定强调追究该观点是否符合客观、科学规律;他们思维周密严谨,看重严密的逻辑论证。因此,面对这类听众,提出观点时要理性,不要哗众取宠、过分语出惊人,否则,会引起他们的反感。此外,受教育程度高的人欣赏水平也比较高,所以,在这样的听众面前,不宜粗俗普通,应尽量避免低俗笑话、没有水平的玩笑及套近乎的开场白方式等。

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