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第13章 这十年,要明白这些交际常识和规则(2)

4.电子邮件中的交际艺术

互联网的出现给我们的日常生活、工作带来了极大便利,而作为通讯工具的电子邮件则无疑成为了当今最经济实惠而且快捷的交流手段。在人际交往中,电子邮件也频繁被我们运用到,并且它的特殊功用和影响力也愈发得突出和明显了。你可以给你一位自己很敬仰的前辈发一封邮件表达自己的敬慕和渴望相识的愿望,同样,你也可以向远在他乡的朋友发送一份祝福,电子邮件中自带的贺卡系统,可以令你的祝福显得更加亲切美好。

那么,如何更充分地利用电子邮件——这一免费电子通讯工具,让自己获得更大的便利呢?

给邮箱选一个简短、常见且易记的后缀域名。

1.最常见而且便于记忆的域名邮箱莫过于新浪——@sina.com,网易——@163.com、@126.com,搜狐——@sohu.com等,这些域名邮箱应当作为首选。其他比较难以记忆的,如@felixbuhler.cn、@mail.ied.ac.cn等,尽量不要选用。

2.邮箱名越简单明了越好。最好采用自己姓名的全拼,譬如wangpeng@126.com。你的名字最容易被人分辨和识别出来,你的亲朋好友、同事、老客户等熟识你的人一眼就能看出发件人是谁;即便是发给陌生人,也不容易被当成垃圾邮件处理掉。有人说,我的姓名全拼被别人抢注了怎么办?那不妨多试着注册几个,如果带有自己名字全拼的所有易记的域名邮箱都被注册了,那也不妨加上几个数字,譬如wangpeng1985@126.com,这样的邮箱名用起来也是非常方便的。邮箱名最忌讳的是,加入一些莫名其妙的“-”“-”“.”等,这些让人分不清是“一”还是小数点,非常容易让人搞错,关键的时刻可能还会带来麻烦,所以不用为妙。

3.定期查看和回复邮件。如果已经开始使用自己注册好的邮箱,从现在开始就要定期查看邮件,看自己是否遗漏了重要信息等;收到重要的邮件,要及时回复;最好定期整理自己的邮箱,让自己的收件箱永远非常干净、一目了然,提升与他人沟通交流的效率。

4.书写电子邮件要正式、完整,给予对方完整的信息。一般来说,称呼、正文、发件人、发件日期,这些内容都是必不可少的。如果你发给对方的邮件内容总是含糊不清、闪烁其词、丢三落四,一定会给对方琢磨不透的感觉,甚至还可能让对方觉得“这个人真是连一点职业素养都没有”,这就得不偿失了。

5.最好给自己的邮件设置一个自动签名档,签名档要包含完整的个人信息,譬如自己的工作单位、当前通信地址、邮政编码、自己的手机和电话号码、自己的传真号、QQ号、自己的博客地址等,甚至你还可以给自己设置一条非常个性化的个人宣言或者广告语。这样做,不仅能令对方非常快捷地找到你的联系方式,同时,也有助于建立自己的个人品牌。

6.只保留这个唯一的邮箱,并不断重复它。有的人一时兴起一下注册好几个邮箱,在自己的简历、名片和其他地方,往往都是一下留好几个邮箱地址,这种习惯是非常不好的。假如你是对方,一下看到这么多可供联系的邮箱,你该怎么选择?肯定很多人一下就头大了。即便是自己,也不可能一个邮箱一个邮箱地登录查收对方发给自己的邮件。所以,你只需要保留一个最常见、最易记、最具个人品牌的邮箱即可。在自己的名片、博客或者其他地方只留一个邮箱地址,这有助于你大大节约交际时间,降低沟通成本。

总之,电子邮件的运用,千变万化,只要你运用得当,一定能大大提升交际效率,为自己赢得更多机会。

5.少点计较,多点宽容

一个心胸狭窄的年轻人,因为常常得罪人而闷闷不乐,就去请教自己的老师。他的老师是研究地理学的教授,老教授随手翻开一本厚厚的地图册,然后指给他看。只见这本地图册里,各个国家,各个省份,每一条河流,甚至每一个交通要道,都描绘得极其详尽。

老教授对他说道:“你看,把我们的国家放到地图上,只是小小的一块;把我们的城市放上去,只是一个小点;把我们自己放上去,根本看不到。遇到事情,尤其是涉及名和利的事情,我们不如就用这种思维方式,在偌大的世界中,我们只是渺小的不能再渺小的个体了,却整日为了更加渺小的事情而斤斤计较,不肯释怀,这是多么不值得啊。”

年轻人顿时醒悟,从此心胸变得开阔,人生也变得愁少乐多了。

的确如此,事实的真相便是:渺小的我们为了渺小的事而斤斤计较,不肯释怀。人生宝贵的时间都被我们浪费在这些小事的处理上了,而在正经事上,我们却推三阻四,不肯用功,这是多么不正常的事啊。而且为人太过计较,也会连累周围的朋友受伤,所以,这样的人身边朋友只会越来越少。有一句话说得好,计较,是贫穷的开始。太计较的人,没有人愿意跟他打交道,更不愿意跟他合作,本来他可以通过良好的人脉关系挣到更多的钱,可是这些机会都被他封死了,所以,到最后,他会变得越来越穷困。

何不把心胸放宽,别太把自己“当回事”呢?如果你能容人容事,你必能交际无阻,人生的其他事也会顺遂起来。

曾经有一位姑娘,她想开演奏会,但是怕没人会来听,于是她在海报上印上了自己是李斯特的学生。

没想到演奏会当天李斯特来到了现场。那位姑娘惊恐万分,吓得倒在地上痛哭流涕,请求李斯特原谅自己。李斯特要求那个姑娘现场演奏一曲,姑娘演奏完了,李斯特说,现在你是我的学生了,你可以开演奏会了。而且在演奏会的最后,李斯特还为他的新学生演奏了一首曲子。

如果是其他人遇到了这种事,恐怕会非常生气,甚至可能会诉诸法律,谁能像李斯特那样大度呢?

王蒙在其作品《庄子的享受》中,写过这样一段意味深长的话:充分自信是真正谦卑的前提,高瞻远瞩是低调做人的前提,智力优越是忍辱负重的前提,宽宏视野是随遇而安的前提,明察秋毫是宜粗不宜细的前提,而鲲鹏之体之志之用之力之风度,是成为老黄牛、螺丝钉、小蚂蚁、一棵小草、形如槁木、心如死灰的前提。

庄子的境界可谓超脱,令我们普通之人望尘莫及、难望项脊,不过即便这种境界我们抵达不了,能向之靠拢也算是一种难得的心境,难得的态度了。

做一个豁达的人其实并不难,就如我们开篇所说,将自己放小,将心胸放大,我们就不会再为小事所困扰,也不会再抓住别人的小过错而耿耿于怀,放过了别人就等于放过了自己。

《太上感应篇》中说:“夫心起于善,善虽未为,而吉神已随之。”用一颗善良包容的心去对待身边的人、身边的事,无须做到更多,和谐的人际关系、和谐的生活状态就已经随之而来了。

6.杜绝权力的傲慢和知识的偏见

简·奥斯汀的《傲慢与偏见》相信很多人都看过,不少人都被书中主角的爱情所感动,在看到他们产生误会的时候,也暗暗为他们着急。达西先生的傲慢和伊丽莎白的偏见让他们的感情一波三折,同时也深深牵动了读者的心。其实,除了在文艺作品,在现实生活中,真实版的“傲慢与偏见”也经常上演。只不过,这些可不是爱的傲慢与偏见,而是因为权力而产生的傲慢以及因为知识而产生的偏见。

人们常说,小人得势君子危,人一旦有了权力,那就会与之前判若两人。这是正常的现象,可是,有改变并不意味着,有了权力就可以目中无人,处处为难别人,认为别人都不如你。要知道,邓小平当年还三落三起,你又凭什么认为自己现在有了一点小小的成就就有资格不把别人放在眼里?自古以来,权力都是腐蚀人心的毒药,尤其是年轻人,因为涉世不深,常常会在取得一点小成就,有了一点小小的权力之后,就变得傲慢起来,自以为是。殊不知,这在别人的眼里就是小人得势。

还有一些人,因为自己的学历高,比别人的知识丰富,读的书多,就在心里看不起那些没有学历和文化的人。尤其是刚毕业的年轻人,常常会炫耀自己毕业于某某名门学府,看不起那些学历不如他们的人。

其实,在工作的过程中,除非你是从事那些专业型非常强的科研或是教育工作,否则能用到自己的专业知识的情况并不多。在学校的成绩再好,在工作时不能把知识运用到实践中,那也是白费。知识是你获得更好的生活的基础,但是并不是你看不起别人的资本。古人常说“仗义每多屠狗辈,负心多是读书人”,学历和知识并不是衡量一个人的全部标准。所以,不要因为一个人的学历和知识程度而对他抱有偏见,这并不能代表你的清高,只能证明你的狭隘。

古希腊的著名思想家苏格拉底学识渊博,而且为人非常的谦虚。每次当有人称赞他学识渊博的时候,苏格拉底总是会说:“我唯一知道的就是我自己的无知。”而法国化学家安德烈在当选了英国皇家学会会员,欧文斯学院专门为他设立了有机化学的新教授职位,以及格拉斯大学选他为名誉博士时,丝毫不改他的谦逊作风,恩格斯曾经称赞他是“世界上最谦虚的人”。这么多的伟人都如此谦虚,我们又有什么资格为自己的那些小小的成就骄傲呢?

在小说中,达西先生之所以傲慢,是因为他非凡的家世,他认为自己可以娶任何自己想娶的妻子。但是伊丽莎白却让他知道,家世和财富不能代表一切,于是拒绝了他的求婚。在现实生活中,我们也往往会因为自己有了一点权力而傲慢起来,但现实不是小说,过分傲慢的结果不仅仅是求婚被拒这么简单。山外有山,就算你是足智多谋的诸葛亮,还是六出祁山、寸土未得。既然这样,那么任何人都没资格去傲慢,没有资格轻视别人。

而小说中伊丽莎白之所以会对达西先生产生偏见,是因为她自身非常得聪明,因此认为达西先生所做的事非常愚蠢,从一开始就对他有偏见。这就像现在很多人,认为自己是大学生或是研究生,就对那些中专生大专生不屑一顾。可事实却是,往往是那些学历不高的人,更愿意努力工作,对事业付出得更多,自然,他们收获的也就更多。

所以,年轻人在工作和生活中一定要杜绝因权力产生的傲慢以及因知识产生的偏见。

很多所谓的“知识分子”也是这样,因为自己的学历或知识多过他人,就毫不顾忌地嘲笑别人,或者是看学习成绩和所在学校评定一个人。要知道,学历和知识只是一种技能,做办公室的也并不比在车间劳动的强。事实上,在现在很多小白领为房租水电烦恼的时候,很多蓝领已经跨越小康,成为中产阶级的一员了。不论是知识还是技术,都是谋生的手段,不管是律师还是工人,都是一种职业,都应受到社会的尊重。

有的人觉得,自己的学历很高,读到博士,自然可以瞧不起环卫工人,否则就是自贬身价。其实有这样的想法的人,才是真的侮辱了知识。

之所以说要杜绝权力的傲慢和知识的偏见,是因为这二者会让一个人迷失自己的心,盲目自大,这是一个人成长过程中最致命的一点。权力是他人赋予你的,是一个相对的概念,没有了别人的服从,你又怎么会有权力呢?所以,如果你在有了权力之后就肆意贬低别人,那这份权力你也不会享受太久。知识也是一样,学知识是为了让自己过得更好,同时也让他人感到愉悦。如果你读了很多的书,到最后却用它来嘲笑别人,那这些知识在你身上就没有体现出它应有的价值。

相反,如果一个人有了权力也还是一如既往地友善待人,满腹经纶也还能平等对待身边的所有人,那就说明,他明白什么叫做人。只有懂了应该怎么做人,才能真正学会做事,才能在社会上有所发展。

7.学会和别人分享自己的成果

常常听见人们这么说:如果你有一件快乐的事,把它和别人分享,那么你就会收获两份快乐;如果你有一件伤心的事,把它告诉你的朋友,那么你就会只剩一半的悲伤。确实,我们在社会上生存,首先要学会的,就是跟别人分享自己的成果。自己一个人是办不成任何事的,你的一切成绩都是在别人的帮助下得来的,所以,在享受成功的时候,一定要先学会跟别人分享自己的成果。

相信每个人都看过各大颁奖典礼的视频,那些艺人名人们在拿了奖之后,总是会感谢那些帮助过他们的人。可能有些人觉得很假,认为他们是在作秀,当然,我们也承认确实有这样的成分在里面。但是,一个成功的人,必然不会吝惜与那些给予过他们帮助的人分享自己的成功。每一个颁奖典礼上的那些感谢,都说明了那些人为什么能够取得成功。

要学会和那些帮助过你的人分享你的成果,因为你能取得这样的成果本来就是因为有他们的帮助,所以你要学会感谢他们。很多人自己取得了一点小的成果,就遮遮掩掩,生怕被别人发现了,然后对上司说这全是自己的功劳。他们觉得这样自己能得到更多的奖励,殊不知这是一种竭泽而渔的思想。

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