登陆注册
18790500000001

第1章 前言

这是个大转型的时代。历史的车轮将从后工业社会碾向前信息社会。互联网的汪洋大海席卷了全世界每一个领域。没有谁能避开这一轮又一轮大浪淘沙般的洗礼。无孔不入的互联网已经将各行各业都包罗其中。

一方面,传统企业在互联网的冲击下沦为夕阳产业,形势岌岌可危。另一方面,新兴的互联网企业风头正健,打破了许多记录。无论你愿不愿意承认,在这个年代,企业如果不能融入互联网,就无法适应新的市场环境。

那些曾经获得辉煌业绩的知名企业,要么被新兴的后起之秀盖过风头,要么主动向互联网转型,把原有优势发挥到一个新的境界。而那些刚上路的中小企业,也获得了千载难逢的发展机遇。在新生事物面前,大家几乎被拉到了同一起跑线上。只要善于运用互联网,以小博大、以弱胜强,都有可能发生。就算是不起眼的行业,借助互联网也可能焕发出新的生命。

一言以蔽之,谁能抓住互联网经济中隐藏的商机,谁就是未来的赢家。谁能用互联网改造自己,谁就能完成新时代的转型。

当互联网经济浪潮席卷而来时,已经有不少嗅觉敏锐的传统企业开始“触网”。它们试图嫁接电子商务,在微博、微信等新网络平台上进行宣传。然而,同人不同命。尝试的效果并不如想象中那样显著。人们都不约而同地患上了“互联网焦虑症”。唯恐落后于时代潮流,却又遍寻不得法门。有专家诊断说,那些“触网”不成功的企业,主要是缺乏互联网思维。新瓶装旧酒,没能真正发挥互联网经济的潜力。

人们对互联网思维的探索才刚刚开始。什么是互联网思维?众说纷纭。互联网思维到底有没有用?争鸣不断。在大转型阶段的任何讨论,都是有价值的。时间迟早会让互联网思维发展成一个成熟的体系。而我们要做的,正是对精彩案例有了一些思考并精心梳理后呈给同行们,并希望能给大家带来一定的启发。虽然互联网思维的定义五花八门,但其内涵大体包括以下几个点:

其一,互联网思维的核心是用户思维,这是整个互联网思维体系的基础。

所谓用户思维就是“以用户为中心”。从产品设计到服务体验,都要紧紧围绕“以用户为中心”的原则进行。互联网技术使得信息透明化,打破了企业与消费者之间信息不对称的格局。用户掌握的品牌、价格等产品信息远超过去。他们不但有更多自主权,还得到了前所未有的话语权。用户思维要求企业改变之前单向听取用户反馈意见的做法,让用户参与到企业运作的每一个环节中。企业收集市场需求、提供产品设计创意、测试产品性能、推广营销等工作,都让用户参与其中。这样才能实现企业与用户的双赢格局。

其二,互联网思维主要体现为对互联网平台的充分运用。

传统行业经过互联网改造后大获成功的例子不在少数。只有12道菜品的雕爷牛腩,卖坚果的三只松鼠,卖煎饼果子的黄太吉,都不是新兴的互联网企业。但他们都善于利用互联网的平台为自己积累人气、打造品牌,从而做出了让同行们瞠目结舌的出色业绩。

其三,互联网思维重视大数据营销。

IT科技的不断进步,为企业提供了强有力的技术支持。过去企业做市场调查多采用街头问卷等形式,调查样本规模有限,而且费时费力。互联网技术催生了大数据,让企业能够一次性收集到海量的市场数据,并从中挖掘出更多市场需求与潜在客户。

其四,互联网思维致力于提供增值服务。

老话说:买卖不成仁义在。这个观念在互联网经济时代已经变为“买卖与仁义”同在。企业服务用户,不光是做生意,更是做人情。具体而言就是为不同的用户提供相应的增值服务。先把用户圈好了,才能圈得住钱。只有把人情做好了,企业的口碑才能传开,业绩自然也就水涨船高。

其五,互联网思维包含了粉丝思维,没有粉丝就等于是没有品牌。

粉丝就是企业的忠实用户。得粉丝者得天下,无粉丝者无品牌。品牌的价值不再单纯以美元或人民币来衡量。粉丝的数量,粉丝的忠诚度,粉丝的品位,粉丝团的协作能力,将成为衡量企业品牌价值的重要标准。品牌的身价有多高,企业粉丝团的身价就有多高。反之亦然。企业应当经营好几十万甚至几百万铁杆粉丝,设计出最合粉丝口味的产品。因为他们才是企业真正的拥趸与衣食父母。

其六,互联网思维下的宣传路径主要来自用户的口碑。

在互联网经济时代,口碑即是王道。粉丝用户对产品品牌的吐槽,将成为企业不断完善自己的动力。让用户尽情吐槽,然后根据反馈意见改进自己的产品与服务,使产品赢得用户的好评。借助网络互动交流,推出超过用户预期的产品与服务,从而把用户变成自己的粉丝。然后再通过粉丝的反响在各网络平台进行口碑营销。谁能培养出一批勤于吐槽且愿意给不断进步的你予以高评分的忠实用户,谁就能在市场竞争中长盛不衰。

其七,互联网思维要求人们改变固有思维,积极颠覆过去的传统。

企业应当借助电子商务的优势,让用户从最便捷的渠道获得产品。提供全方位的便捷服务,把用户变成你的忠实粉丝。一直以来,产品的内容和价值都是企业创造的。这个常识在互联网经济时代将遭到颠覆。用户也可以产生内容和创造价值。若能充分利用这点,说不定能开辟新路子。通过产品IT化与渠道数字化等手段,互联网经济中产品的自媒体特性背后所隐藏的价值将得到充分发挥。

其八,互联网思维强调简约思维,崇尚简约主义的审美观。

互联网实现了生产商与用户之间的无缝对接。企业与用户可以直接进行互动交流。“一切从简”的简约主义,已经成为企业开发产品与提供服务的新准则。看着简洁,用法简明,描述简单,能做到这三点的企业将在互联网经济中如鱼得水。简约的力量就是专注的力量。发扬专注精神,把最简单的业务做到极致,同样会获得成功。企业在打造让用户尖叫的极致产品的同时,别忘了贯彻“简约即美”的理念。

中国创富已经进入了3.0时代,即第三次互联网创业潮流。创富之路呈现出多元化趋势。企业的商业模式也会不断翻新。利用好互联网平台,把握潜在的机遇,开辟一条适合自己的致富通道。一步一个脚印,从借鉴他人的互联网思维开始。

同类推荐
  • 做人高手(现代生活实用丛书)

    做人高手(现代生活实用丛书)

    交际是一件很微妙的事情,虽然有的人好像天生就具有交际能力,他们又总是能在事业上找到成功、在经济上找到财富,不过,大多数人并不是天生就具有这种受人欢迎的魅力,他们也需要付出许多的努力来培养这种受人欢迎的品质。《做人高手》从修炼积极的心态、优化外在形象、调整心态增加文化修养、说话要掌握技巧等多个角度来介绍一些做人应该掌握的技巧。
  • 思考帽与行动鞋

    思考帽与行动鞋

    这个世界上的大部分人都终生无所成就,他们都过平庸乏味的生活。这个世界上的大部分公司都盈利微薄甚至亏损,他们的平均寿命不超过7年。这个世界上的大部分有钱人都不曾充分享受过财富带来的幸福,他们有的根本不及享受就在疲于奔命中与世长辞,有的在年老时已将财富挥霍殆尽重新做了穷光蛋。这个苠界上的大部分夫妇,他们相爱了3个月,吵架了3年彼此忍耐了30年……为什么会是这样呢?原因不在于他们不够聪明,不够努力,而在于他们没有做好两件事,思考和行动。思考谁不会呀?行动谁没有呀?哦,对不起,我在本书里要和大家分享的是:什么是真正的思考和真正的行动。
  • 心似莲花开:星云大师给世人的14堂人生课

    心似莲花开:星云大师给世人的14堂人生课

    星云大师开示人间大智慧,对人生、学业、事业、生活及修养心性诸方面进行分析和指导,启发众人如何面对社会上形形色色的人和事,摆正自己的位置,以历史上的成功和失败为例证,结合大师言论解说了如何正确对待金钱、物质、名誉、地位,以及如何处理个人与家庭、群体、社会,群体与群体之间的相互关系等。本书风格清新质朴、别具一格、直指人心,突破了过往对佛法的解说和刻板的传统。是难得的励志经典。星云大师佛心禅意,开示人间大智慧。心似莲花开,身随菩提落。
  • 羊皮卷

    羊皮卷

    本书是举世闻名的励志大师奥格.曼狄诺继《世界上最伟大的推销员》创作的又一巅峰巨作,书中包含了一系列知识、智慧、技巧和原则,辑录了戴尔.卡耐基、本杰明.富兰克林、阿尔伯特.哈伯德等50位闻名遐迩的“成功学大师”的精华。   这部旷世奇作《羊皮卷》是世界上最伟大的文献中摘选并整理出来的,《成功法则》、《实现真正的幸福》、《迅速登上巅峰》、《生活的新艺术》、《把信送给加西亚》等一系列伟大的著作,内容几乎涉及有关成功学的方方面面。作者用独到犀利的视角,极富感召力的理论,引导人们从《羊皮卷》中汲取思想的养料,获得启示,引发思考,使之成为本世纪最值得收藏的一部励志书。   这些大师们鲜活的成功启示如同一段段支流,读完此书,你将会把它们汇集成为自己企盼的奔流不止的大江大河。当你领悟完这启迪人心的《羊皮卷》,你会发现生活的变化已天翻地覆,身体里仿佛有一股成功的体悟在缓缓地流动,成功的大门随即为你敞开。
  • 优等生成功的十大方法:找出你和优等生的差距

    优等生成功的十大方法:找出你和优等生的差距

    有这样一群人: 他们有远大的目标,他们有强烈的学习动机,他们很勤奋,他们有一 套行之有效的学习方法,他们踏踏实实,他们一丝不苟,他们喜欢尝试, 他们永不自我满足,他们很执着,他们喜欢学习别人的优点,他们热爱学 习,他们沉浸在学习的乐趣中,快乐成长。 他们是谁?他们就是那些让你欣羡的第一名!还等什么,快向他们学习吧!因为模仿是最便捷的路!
热门推荐
  • 下一轮经济危机:金融危机预测书

    下一轮经济危机:金融危机预测书

    本书的作者在2006年出版了《美国的泡沫经济》,准确预言了2008年金融危机和由此引发的全球经济危机。之后又推出了关于全球经济趋势的一部巨作——《下一轮经济危机》。 本书以当下美国泡沫经济中的美国债务危机和美元危机等为研究基点,全面深刻地分析和研究了全球经济泡沫的现状和走势,预测了下一轮经济危机发生的时间、必然性以及可怕后果。书中讲述的内容包括股票、债券、货币、期货、房地产投资、养老保险、利率、通货膨胀等与投资人、企业家及老百姓日常生活都息息相关。为了避免在下一轮经济危机中获利和出现损失,本书提出了诸多有效的、有针对性的策略和措施,借助这些措施,您将能够保护好自己的财产,甚至可以获利。
  • 修灵日记

    修灵日记

    这是一本日记,他记载了一个少年的成长及对未知世界的探索.你是否曾天真的认为现在的文明是历史上最发达的?你是否曾天真的认为真正的就只存在人类这个物种?主人公花冷因体质特殊偶然的踏入了玄门道途,而后他竟然发现这个世界不知道他所看到的那么简单!来自远古时期的使命,和来自千年前的恩怨!该何去何从?
  • 彼间年少之繁梦如花

    彼间年少之繁梦如花

    【楔子+番外,是一整篇完整故事。谁是谁的劫难,且看大灰狼如何吃定小狐狸,重遇里发生的美妙爱情。精彩不停,坑品保证,欢迎围观。】周晓缪,从一个丑女,经历过青春的成长,华丽蜕变为一个优秀的美丽女人。有欢笑,有泪水,有悲伤,也有幸福。这是周晓缪的青春,也是所有90后成长过的青春。谨以此书献给所有同龄的人,无论你现在身在何方,无论你看到是否欢笑,是否哭泣流泪……
  • 情商管理课,优秀的人如何掌控情绪

    情商管理课,优秀的人如何掌控情绪

    情商并非是一个高深莫测的哲学命题,主要是表达自我情绪、识别他人情绪、自我激励、处理人际关系等方面的情绪能力。那些情商高的人所表现的品质为:人格健全、情感稳定、身心和谐、理智豁达、内在平和。他们无论在何时何地,都能准确的掌控自己的情绪,而不是被内在的情绪所控制;在与他人共事或交流时,他们不会强迫自己和对方,而是找一个双方都能够接受的方式将自己的情绪妥善的表达出来;他们在自我认识、自我激励时,会用一种变通的方式面对眼前的现实,哪怕身处逆境或人生的低谷之中,他们不会怨天尤人、自暴自弃,而是用一种积极的心态与现实对话,相信明天会变得更加美好。
  • 重生财女很嚣张

    重生财女很嚣张

    上一世,姜暖烟错信堂姐,希望她们能说服太子,重审棉衣一案,备受凌辱之后,方知兰溪姜家早被满门抄斩,而这一切的罪魁祸首真是她嫡亲的祖母、伯父……重生归来,这一世,她保家业,护家人,踩姐妹、打兄长,气伯母,斗伯父,更是气死祖母,再将太子拉下马!为了不让兰溪姜家重蹈覆辙,她看似嚣张横行,实则步步算计。他,貌赛潘安,权倾天下,一双桃花眼处处风流债……偏偏她对自己冷嘲热讽,每每捉弄……他为她暗中扫除阴谋暗杀,他为她与太子明争暗斗,他为她披甲上阵……新婚之夜,她才发现被称作风流小侯爷的他竟然……
  • 《闹世三国》

    《闹世三国》

    穿越的“蝴蝶”们屡屡在某个时空掀起或大或小的风暴,半宅男李元有过之而无不及,带着金大腿召唤来的英魂,驱胡虏、平诸侯,将原本就已英豪辈出的三国彻底变成了“闹世”。“报,於夫罗合白波贼兵犯并州。”“休慌,飞将军兵锋所指,区区於夫罗,土鸡瓦犬尔!”“报,袁本初大军已至城外三十里。”“无妨,武安君在此,纵百万敌军,无惧矣。”“报,曹军密制‘霹雳车’,攻城甚急。”“君房(徐福)先生且坐,以火器击之,无异牛刀杀鸡尔,公输先生制之‘襄阳炮’退敌足矣。”“报,无极甄俨携幼妹求见。”“夷光、秀儿,随吾来……唉,我说,你俩别画了,够漂亮了。快点,跟我一起见见你们未来的妹妹,嘿嘿……”
  • 沧海啸

    沧海啸

    十年苦乐心意表,虚空海上仇皆抛。海渊谷上浪涛涛,立教混元真情告。沧海笑,沧海啸,向天一啸仇皆消。恩怨了,债难消,返本归源任逍遥。
  • 55度:总裁前妻惹人爱

    55度:总裁前妻惹人爱

    看着手机上那张子宫的照片,孟夕冷笑着,现在的世道连小三都这么明目张胆了,冲动之下进错了门,认错了人,她就这样被一个叫韩斐的男人缠住了。“韩先生,请别忘了,我是一个有夫之妇,离我远一点。”每一次,她这么义正言辞的拒绝他。他眸光闪烁着无限的真诚,一本正经的回到:“孟小姐,也别忘了,我是你的情夫。”孟夕抓狂了总是想要和他保持距离,可是每一次她遇到困难遇到危险的时候,都是他在她身边温暖她,保护她,替她教训那个忘恩负义的男人和那个嚣张成性的小三。只是,他太神秘,神秘的让她看不清,摸不着,她已经错了一次,难道还要在错第二次吗?
  • 彼岸花再次开放时

    彼岸花再次开放时

    思念无尽,爱情绝望,来信天堂。彼岸有花,花开叶败,叶败生花,永世不得见。
  • 推理游戏

    推理游戏

    “四年前的银行抢案之后,你到底经历了什么?”“就算你知道了,也帮不了我。”他在寻找消失的四年间发生的事情。“没用的,你什么都找不到的。”“你说没用就是没用了吗?”当事情一件件被揭开面目时,他越来越不能接受眼前的一切。“那么你准备好了么?”这是一场游戏,一场赌上生命的游戏。“让我们开始游戏吧。”校园推理物语,正式开始。