豁达开朗，是一种乐观积极的人生态度，在谈话中传达给听者的是健康向上的精神力量，人们从中不仅能获得快乐，还能减轻某些方面的痛苦和压力，在赢得别人好感的同时赢得了友谊，这正是谈话的人格魅力之所在。
9？怎样从讲话中体现领导力
（1）话题内容
闪烁于表面的言辞，往往是为内心的错误想法寻求"合理化"的借口，正如伊索寓言里的狐狸，因吃不到葡萄就说葡萄酸，以便堂而皇之地溜之大吉。
欲求不满更多表现在工作岗位上，在高楼林立的地区，只要在进餐时间走进餐厅或咖啡厅，一定可以听到一些人发泄对工作不满或分配不平的情绪。这类话题集中的程度，有时竟然使你怀疑，这些上班的人们是否就没有其他话题可说。但也正因为如此，常使人感到被安排到公司组织里的人非常脆弱，他们在说不平与不满时，竟都成为不自觉的行动。主要的原因，也是由于长期压抑的结果。
出现于言辞不满和内心真正的意识往往也有不同之处。
有时，表面的言辞是一种借口，而内心的想法却是另外一回事。对二者的关系，一位瑞典学者曾做过一项有趣调查，他以将近200名女性职员为对象，做面对面的谈话，结果发现越是对工资不满的人，也越是无法热衷于工作的人。她们口头上虽说因为工资低而无法热衷工作，实际上她们讨厌本职工作的情绪完全超过对工资的不满。
这种说法，与伊索寓言里狐狸的逻辑相同，狐狸因为没能吃上葡萄，失败的痛楚和自卑感在作怪，急于要找个正当的理由开脱。心理学上将这种找借口为自己的错误开脱的行为，称之为寻求"合理化"。如果你周围遇到一有机会就抱怨待遇低的人，其人必如伊索寓言中的狐狸，"吃不到葡萄而说葡萄酸"，以工资低为名，使自己对工作不负责任的事实"合理化"。
有人经常以抨击领导来抬高自己；有人靠炫耀过去来掩盖现在，这些都是以声东击西的方式在展开话题，以发泄不满。
和对待遇的不满一样，工作人员的不平与不满往往从谈论领导的话题中展现出来。比如说，自己想出人头地，却又无能升官，就抬出某领导因有后台而升官的说法，来为自己没能升官的事实寻求"合理化"。
