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第243章 赞扬的艺术(15)

人的需要决定了人们行动的目标。当人们有意识地明确了自己的行动目标,并把自己的行动和目标不断加以对照,知道自己前进的速度和不断缩小达到目标的距离时,他行动的积极性就会持续高涨。

一个万米赛跑运动员,当人们告诉他只有一千米,再加把劲就可夺得金牌时,即使他身体的某些部位在疼痛,他也会信心百倍,加快速度完成最后的冲刺。

那么,领导者如何通过目标激励下属完成任务呢?

一般来讲,目标的价值越大,社会意义就越大,目标也就越能激动人心,激励作用也就越强。

因此,领导者要善于设置正确、恰当的总目标和若干个阶段性目标,以激发人的积极性。设置总目标,可使下级的工作感到有方向,但达到总目标是一个长期、复杂甚至曲折的过程。

如果仅仅有总目标,只会使人感到目标遥远和渺茫,可望而不可即,从而影响积极性的充分发挥。因此,还要设置若干恰当的阶段性目标,采取"大目标,小步子"的办法,把总目标分解为若干经过努力都可实现的阶段性目标,通过逐个实现这些阶段性目标而达到大目标的实现,这才有利于激发人们的积极性。领导者要善于把近景目标和长远目标结合起来,持续地调动下属的积极性,并把这种积极性维持在较高的水平上。

在目标制定、分解时,目标的难度以中等为宜,目标的难度太大,容易失去信心;目标难度过小,又激发不出应有的干劲。只有"跳一跳,够得着"的目标,积极性才是最高的。因为这样的目标满足个人需求的价值最大。

领导者在制定目标的时候,除了上述问题外,还应注意:

(1)目标必须是明确的。要干什么,达到什么程度,都要清清楚楚。

(2)目标必须是具体的。用什么办法去达到,什么时候达到,要明明白白。

(3)目标必须是实在的。看得见,摸得着,达到应该有检验的尺度。

所以,领导者不但要为下级树立远大的理想,而且要学会把这个理想和实实在在的工作结合起来,一步一个脚印地前进。

11?先批评不如先赞扬

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