第三，充分了解听众的期望程度。领导在讲演前一定要分清谈话对象，了解听众的希望，毫无疑问，下属希望听你合理的安排，客户希望听到你充分的介绍，而谈判桌上的对手则十分希望听到你有价值的观点。了解到这些对象，你就明确了一个主题，如果对讲话的内容再经过认真的准备，就能清楚地知道自己应该说什么。这不但能降低你的紧张程度，而且还能保证谈话不出现意外情况。
第四，掌握必要的语言表达技巧。有些紧张情绪的出现是由于谈话技巧上的原因，因此领导有必要充分了解语言表达技巧。对领导说，掌握以下几点就足够了：领导不要期望能够完全克服紧张情绪，只要能对紧张情绪适当控制，使讲话能够顺利进行并能控制局面就可以了，有些时候，稍稍有些紧张反而会使讲话更加充满情趣，吸引听者注意到你是领导。发表意见，布置工作是你的权力，你完全没有必要因此而紧张激动；在公共场合讲话，应注意克服紧张情绪，更应自然平常；必须把主题集中在讲话的内容上而不是形式上，只注意关心听者的反应，自己的处境；充分估计自己的语言运用水平，不要希望过高，只要能充分反映出自己的水平，不至于出现意外的失误就完全可以了；在特殊情况下，可在讲话前反复练习，以免仓促上阵，忙中出乱。
2？越短越得人心
可能有的人认为，讲话时间长短与领导重视程度有关，因此，有些没多少实质内容的会议，为了体现领导重视程度，只能反复强调，造成空话、套话泛滥。过去有人说："有话则长，无话则短"，实际上，我们应该改成："有话则短，无话则不讲"。不讲话，不一定是没水平，不一定是不重视。
文学大师林语堂说："绅士的演说应该像女人穿的迷你裙，越短越好。"欧文·古柏也说过，"只要足够简短，任何说话都不会是完全糟糕透顶的"。讲话越短越精彩，越短越容易给人留下深刻印象。精彩的发言无须长篇大论，短小往往更精悍有力。报载，联合国开会，每人发言都有限时，所以大家的发言稿一般都很简练，照样能赢得掌声。
