（16）当对方要求你向其他人提出建议或推荐，不要当众提出建议或进行任何推荐，除非你希望给对方施加公众压力。
例如：
问题："关于这件事情，你会向主管人员提供怎样的建议？"
回答："主管人员会听取来自许多方面的建议，而且，如果想知道我的想法的话，他会通过适当的方式来接洽我的。"或"我可不想通过媒体来对主管人员提出任何建议。"
（17）当对方对你表示同情的时候，不要因受对方引导而盲目同意对方的观点。
例如：
问题："我想同时应对这么多问题一定很辛苦吧？"
回答："哦，我觉得这并不是主要问题。要知道，我们都得各尽其职。"
（18）当对方提出一个二选一的问题的时候，不要逃避问题，那样会让人感觉你有些不安。
例如：
问题："你有没有做这件事情？"
回答："是的，我做了，（或者是'不，我没做。'）让我解释一下我为什么……"
（19）当对方是在进行单方面提问的时候（当受众已经很明显地看出了这一点之后），这是在告诉提问者以及受众你已经认识到了对方的用意。注意语调，一定不要让人感觉你充满防御心理。
例如回答："你这个问题背后的假设很有趣。"或"显然，你对这件事情有着自己的看法。"
（20）当对方采用一种玩世不恭的口气进行提问的时候，不妨坦白直言。
例如：
问题："好了，你不是真的那么认真吧？"
回答："如果你不介意的话，坦白讲，我觉得你的口气有些玩世不恭。为什么会这样呢？"
（21）当对方打断你的时候，你越早告诉对方你不会轻易被打断，对方在接下来的谈话中打断你的可能性就越小。不要去跟打断你的人抢着讲话。
例如：
当你第一次被打断的时候，不要介意。等着对方讲完，然后你再继续讲：
回答："我想继续谈完刚才的话题，因为这非常重要……"
（22）当对方提出一个无关问题的时候，如还想使谈话进行下去，可迫使对方调整话题。
例如：
