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第39章 培养当众讲话的心理素质(1)

培养当众讲话的心理素质培养当众讲话的心理素质

思维能力就像是一架装备精良的仪器,它控制着你的语言逻辑。--肯尼迪

1?当众讲话要过心理关

"独学而无友,则孤陋寡闻"。领导处在激烈商战的前沿,机会总是稍纵即逝,能否经常与人交往决定了你能否不断获取新的信息,开阔眼界和思路。在同样的环境中,难得的机遇往往是口才和交际能力创造出来的。一个领导在广交朋友、多方交流和相互沟通的过程中,既能表现和检验自己的见解,又能形成良好的人际关系和信息网络,既能对一切变化保持高度的敏感,又能及时地调整自己的思路和目标,因此,他总会获得意外的收获,抓住机会、做出成绩。

要想真正掌握口才艺术,必须坚持积极的心理态度。口才艺术,虽然可以罗列出无数种理论、知识、教材,但归根结底,它是一门实践科学,需要在实践中锻炼,在实践中积累经验、在实践中应用与提高。口才锻炼伊始,你不能满脑子"面子"思想,想一些诸如"如果我说错了,大家该怎么笑话我呀!""如果我的话不被执行怎么办?"等,这样的想法只会打消我们刚鼓起的勇气。放弃了实践的机会,就等于是放弃了提高的机会。

在一个都市化的社会里,一个领导者不论从事任何职业,当众说话都不可避免的,如果总是吞吞吐吐、词不达意,岂能当好一个领导。美国著名教授詹姆士说:"普通人只发展了他蕴藏能力的十分之一。与我们应当成就的相比较,我们不过是半醒着,我们只利用了我们身心资源的一小部分……"而要最大限度地开发潜能,首先要从"有效地说话"开始,进行所谓"语言的突破",突破恐惧的心理,释放被束缚的智慧,获取自信,增强内心与外在世界的交流,而在这种释放的交流中,沉睡的智能会意想不到地充分发挥出来。

领导口才的心理准备要求领导有胆有识地勇于实践和进取,进而增长并显示出自己的本领。俗话说:"艺高人胆大",但是,艺不很高时,可以胆大;但胆子不大时,却不可能艺高,胆大才能艺高。

影响激烈的体育比赛胜负的决定性因素是什么?是技能上的差别吗?不是,事实证明:心理的力量比技能的力量更强大。足球中的"临门一脚"功夫恐怕更多地在心理素质上,"见了强队怕赢不了,见了弱队又怕不小心给输了",则更是心理方面的问题了。 1976年奥林匹克运动会十项全能金牌的得主詹纳,应当说是体育运动技能比较高的运动员了,但在他回答记者询问的时候,却说:"奥林匹克水平的比赛,对水平相差不多的运动员来说,大约有 20%是身体方面的竞技,80%是心理的挑战与抗衡。"可见心理因素作用之大。

丘吉尔可以说是20世纪最伟大的政治家之一,但他在口才方面也并没有什么过人的天赋,完全与普通人一样。他初次在国会演讲时,为了准备这次演讲,他一连几天写稿、背诵、对着镜子反复练习,生怕出点差错,生怕当众出丑。但是,演说那天,他担心的事情还是发生了,他很紧张,而且很怕自己会表现不好,他越怕越紧张,脑海里终于成为一片空白,结果使他尴尬极了。从那以后,他开始了对演讲的锻炼,但与别人不同的是,他不是单纯地去抓演讲技能,而是改变了心理态度,在心理方面做了充分的准备,他不再害怕失败,不怕出丑,不论在什么场合,他都敢于当众说出自己要说的话,于是,他很快变成了一位颇具感染力的演说家。

领导口才的训练,第一要点也在于心理素质的培养。要扩大自己的心理开放区域,坦诚、开朗、敢于和乐于表现真实的自我,不要怕暴露自己的缺点和弱点,并通过人际关系这面镜子来检验和提高自己的人格魅力。

口才的训练和培养,也依靠个人的心态积极与开放。现代社会的交际,都是在平等自由的基础上进行的。礼貌待人,不是为了谨小慎微;赞扬对方,不是恭维拉拢;适应别人,不是可以失去自我;而特立独行,并不意味着盛气凌人。像契诃夫笔下的小公务员那样,自惭形秽、萎萎缩缩,连一点起码的主体意识都没有,没有自己的个性、主见和尊严,犹如踩钢丝似的战战兢兢地过日子,怎么能够开口、游刃有余地同别人打交道呢?

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