2？不同年龄的人。对于不同年龄的人，经历不同，志趣各异，跟他们说话要从他们的心理状态出发。比如对健康的中青年，说张爷爷死了、李奶奶也不行了，听了也就听了，不会产生什么联想和反感。但如果对老年人说这些肯定不妥当，会让对方感到很不愉快，甚至造成伤害。
3？不同文化程度的人。在交际场合，人们的文化程度各不相同，文化水平低的人不习惯使用书面语言，跟他们讲话应该用口语；如果用接近书面语言的话，或典雅的词句，就难以沟通、交流了。要注意的是，文化层次高的人爱听委婉的话，不爱听质问或不客气的话。
4？不同民族的人。语言和文化互相依存。每个民族的文化必然在它的语言中有所体现，因而可以从语言窥探不同民族在文化上的差异。人们对某种语言的理解，往往是以弄清楚这种语言的民族文化背景为依据，而两种民族文化的冲突，会导致对同一句话的反应迥然不同。
俗话说：看人说话，量体裁衣。就是这个道理。清代朱柏庐在"治家格言"里说："莫对失意人，而谈得意事"，也是告诫人们要看准对象再说话。因此，讲话要以不引起对方反感且能了解信息、交流情感为目的，针对讲话对象的具体情况来说话。
（2）说话要有策略
在注意作为领导说话得体的同时，更要注意语言表达的策略性。正所谓"水无常形，话无定格"。由于具体情况不同，说话并没有一套固定的方法。同样一件事，此时此地对张三说，效果好；而彼时彼地对张三说，就不一定好。因此，领导说话要从实际情况出发，讲究策略性。
1？明确与模糊。明确是相对于模糊而言的。在人际交往中，除了使用模糊语，更多的地方需要使用语义界限明确的词语。究竟何时用模糊语，何时用明确语，这就牵涉到语言表达的策略问题，一般来说，它取决于交际的目的、交际的情境和交际的对象。
表扬时要用明确的语言，可以提高表扬的效力，从而激励被表扬者和大家的热情。批评他人，或给他人提意见，说话不宜太直白，更不要把话说绝说死，要留有余地，做到对事不对人，最好使用模糊语言。人都是有自尊心的，否则就起不到批评的作用。即使对方做了很不应该做的事，犯了严重的错误，为取得治病救人的良好效果，达到理想的目的，也应与人为善，注意批评的方式方法。在工作和日常生活中，我们常会遇到一些事不便与群众或他人交底，通常可用模糊语言表达。
