登陆注册
1910500000028

第28章 职业形象礼仪--尊重环境,适者生存

办公室着装规范--你的着装代表着公司的形象

办公室是一个严肃的场所,讲究的是整齐划一制服效果,整体的工作气氛。所以,拒绝一切个性化的服装。因为在工作交往中,你代表的往往也不仅仅是你的个体,还包含了公司的形象。那么作为办公一族,应该怎样规范自己的着装呢?

对于职业女性,最适当的着装是西服套裙,尤以深蓝、中蓝、灰、浅灰、棕褐色、深棕、米色为佳。夏季套裙以深色保守式样为好。深色套装会使你有一种权威感、可信任感和存在感。服装的质量,要力求高档,剪裁、做工精细;服装的款式线条简练;与套装配合的衬衫也要精致,颜色适当,尤以男式衬衣领为佳,上边松开一个扣子,既可以翻在外衣领里面,也可放在外面。所配的包、鞋和首饰也应该合适,在风格和比例上力求使整套服装和谐,体现出穿着者的品位。相关饰物佩戴,应记住少而精的原则。像吊挂式的耳环,最好不要佩戴。女士穿鞋要求款式自然,不要太夸张,不能穿运动鞋、拖鞋。

对于职业的男士,男性夏天可穿衬衣、打领带、穿西裤。会见客人时适宜穿西装。男性不能穿鲜艳及多花样的袜子,必须穿素色短袜,建议穿深色袜,西服要配西装袜,白色棉袜只能配球鞋或运动鞋。在办公室工作,男士注意不要穿印花或大方格的衬衫。鞋子不可松塌。男性最好穿深色皮鞋,不可露脚跟和脚趾。白色皮鞋是休闲鞋,椋色皮鞋最好配椋色衣服或同色系服装。

总之,无论男女,在办公室着装,一定要能体现出自己应有的职业形象,切忌随心所欲。否则,破坏了公司的形象,势必也会给自己带来不好的影响。

职业举止礼仪--不要在客人面前说笑

作为职业人士,言行举止要得体大方,为人要热情、亲切、诚实、友好,精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。不能在工作期间,尤其在客人面前谈笑、大声说话或发出不必要的声音,如唱歌、吹口哨、跺脚、乱丢乱碰物品等。与客人讲活时应全神贯注,用心聆听, 不得东张西望,心不在焉或不停看钟表站立和行走要保持良好的平衡姿态,不能东倒西歪、前倾后仰。面对客人,双手不得叉腰、交叉在胸前,不得双手插袋,不能当众整理个人衣物、挠头、抓痒、挖耳朵、抠奥子等。行走要迅速,但不能跑步,不得搭肩挽手,不能横冲直撞、粗俗无礼。

职业女性着装细节--千万不要走光

一:高跟鞋的讲究。随着高跟鞋的普遍化,在办公室穿着无妨,因为男人们早已不视它为性感的象征。但一般而言,穿中跟鞋于己于人都适宜、舒服,也显得更为得体。

二:正确使用香水。在办公室不应抹过于浓烈的香水,否则极易引起别人的不满。要学会区分晚宴用香水及日常用香水的适宜场合。在容易引起误会的地方宁愿使用淡型香水。

三:注意超短裙的限度。企业对女职员是否可以上班穿超短裙并无硬性规定,但一般超短裙宜以膝上两手宽为限,再短就未免刺眼了。

四:注意指甲的颜色和长度。猩红的指甲易引人注目,也易引起女同事的侧目,不留长指甲,尤其是常使用电脑、打字机、电话的女秘书。只需在仔细修剪过的指甲上涂上本色指甲油,当然指甲也不必修得太短,总之既要显示你乖巧的一面,也要稍露一点你的魅力。

五:千万不要走光。在工作场所,切不可露出你的内衣,也不宜过分显出你丰满的胸部。否则会给别人留下一种“很随便”的印象,也容易造成彼此间的尴尬。

办公室礼仪准则--与同事和平友好相处的十三项原则

一:学会适时的赞美对方,懂得倾听礼仪。

二:要珍惜你和他人的时间,工作时间内不要做与工作无关的事情,更不能因此而干扰到别人。

三:要乐于和他人沟通,热诚、友善待人,从而建立良好的工作环境,。

四:远离是非漩涡,不要对他人谈长论短,也不要拉帮结派,搞公司内部的“小团体”。

五:不论对内对外,都要讲究礼貌,以诚待人。

六:遵循男女平等的原则,在工作场所不起适异性。

七:勇于承担风险,在犯错的时候,不要祸及他人,更不能推卸责任。

八:讲求工作效率,工作时间内,不得处理个人的私事。

九:严格遵守公司制度,不得莽撞行事,越级请示汇报。

十:上班要准时,不得无故迟到,或是借故矿工,同时注意清洁工作环境。

十一:穿着要得体,塑造良好的形象。

十二:乐于助人,伸出友善之手,支持你的同事,支持你的上司或职员的决定

十三:爱惜办公室公共用品,不要随便把它拿回家去,也不要浪费公用物品。

使用会议室礼仪--礼貌归还,注意清洁

使用会议室的时候,要提前向上级请示。为了使各项工作顺利进行,应该尽量避免在使用公用办公设备时与别人发生冲突,使用会议室,应该事先与管理人员进行预约。是使用期间,应保持会议室的整洁干净。不管你是用于什么事务,应该注意会议室的干净和整齐,不要把会议资料留在会议室,走之前要进行清理,保持会议室有一个好的卫生环境。使用过后,要按时交还,有必要的时候,还应将门锁好,及时交还会议室钥匙。

使用电脑的礼仪--不要做与工作无关的事情

在工作期间,要正确使用。不要在工作期间玩电脑游戏。如果不会使用请别人帮助,但要看一看别人是否有空。注意保养电脑,每次使用之前.若有时间,可将电脑杀毒,使大家都有一个安全的使用环境。注意文件的保密,不要偷看别人的东西。不要占用他人的存储空间或软盘。

使用复印机的礼仪--先来后到,量少为先

在使用复印机的时候,彼此往往会在时间上发生冲突,一般来说,遵循先来后到的原则。但是如果后来的人印的数量比较少,可让他先印。当先来的人已花费了不少时间做准备工作,那后来者就等一会儿再来。在公司里一般不要复印私人的资料。如果碰到需要更换碳粉或处理卡纸等问题,不知道怎样处理,就请别人来帮忙,不要悄悄走掉,把问题留给下一个同事,让人觉得你不为别人着想,遇到困难和责任不敢承担。使用完毕后,不要忘记将你的原件拿走.否则容易丢失原稿,或走漏信息,给你自己带来不便。用完之后,应将复印机设定在节能待机状态再离开。

餐厅用餐的礼仪--与同事打成一片

利用这个机会多与人交往。找不同的人进行交谈,与同事打成一片,同时锻炼你的人际交往能力与沟通能力。再者,一般不要谈公事,不要议论他人, 更不要在这样的时候谈你的不幸生活。最后,离开时要收拾干净。不论你在公司里地位如何,只要你是公司的一员,就不应"轻视"这些看似"无关紧要"的事情。用餐完毕应归还托盘,扔掉垃圾, 需要的话把椅子放回桌子下面。另外,要注意吃相,以免影响你的整体形象。

使用洗手间的礼仪--讲究公共环境的卫生

在公司使用卫生间的时候,要保持公共环境的清洁。在使用之后,要随即要冲水。在使用马桶的时候,还要将马桶垫圈放下来,并保持垫圈表面清洁,用过把干净的卫生纸放回原处;用过的卫生纸扔入垃圾桶里。讲究个人卫生,从洗手间出来之前,要记得了洗手。同时,还要注意言谈礼仪,洗手间是公共空间,开会中间或会后,一起处理棘手问题或办事回来,都可能言犹未尽,在洗手间中继续交谈。在卫生间里不要议论公事或议论别人,以免“隔墙有耳”,泄露了工作上的机密,或是让当事人听见,而给自己带来不必要的麻烦。

办公桌上用餐的礼仪--及时清理,保证办工作的清洁

上班族往往会在办公室用餐,因为有的工作太忙,饭店太远,为了节省时间,不得已而为之;有的为了避免午间用餐的高峰时间,挤进大汗淋漓的人群;有的是天气的原因,为了方便等等。总之,办工作上用餐,已经逐渐的成为一种普遍的现象。尽管在办公室里用餐应该轻松自在,但是有时应该注意其他人的感受,所以,应注意以下几个事项:

一:不要在午餐前后忙着工作,尤其是不要边吃东西边工作,因为嘴里嚼着东西的时候说话是不礼貌的。

二:尽量少吃发出很大声音的食物,像爆米花之类的食品;发出强烈味道的食物,如蒜、大葱等也要少吃,以免影响他人。

三:要注意吃完午餐后的卫生清理工作,以保证办公环境的干净整洁。所以,如果是使用一次性饭盒,就餐之后,要记得将其扔进垃圾桶;如果是自带饭盒,要将饭盒要洗干净,以免你午餐的味道,在办公室中飘荡。

如果是你的同事在办公室用餐,那么这个时候,最好不要打扰对方。俗话说:“吃饭皇帝大”,也就是说,正在吃饭的人,就和向皇帝一样尊贵。作为同事,或者是上下级,你应该给对方这方面的尊重。

保持个人空间整洁有序--维护办公室形象人人有责

办公室是工作的地方,换句话说,也就是干活的地方。无论你干的是什么样的“活”,办公室总是一个很容易变得凌乱,或弄脏的地方。也许你的办公桌上东西多得不得了,也许你会说:在别人看来,这的确很乱,但我却绝对可以马上想要找的东西”。可以说,这是你的优点,也是你的缺点。因为即是办公室,就是说,在这里工作的不止你一个人,你可以不讲究,但是不可以让公司不讲究。所谓既来之则安之,所以,美化办公环境,对于任何一个人来说,都是非常重要的,而且,更是必须的。桌面该放什么东西完全因人而异。从方便工作的角度来说,通常你每天会用到的东西,都可以放在桌上。桌内则放至少一周内可能会用到的东西,但不要在那里堆积备用的库存。库存补给品可放在离你较远的档案柜或抽屉里。这样做的目的,在于将桌面上的位置腾出来,以便放置最适当的东西,比如:用个笔座固定他们的位置是个保险的好方法;把常用的书、资料摆在随手可得的桌上。这样,在需要的时候,你就可以随时取用了。

同类推荐
  • 做小人物成大事业

    做小人物成大事业

    本书共分做人要“小”和成事有门道两篇,介绍了做小人物成大事业的技巧。
  • 闻香识女人:女人全书

    闻香识女人:女人全书

    魏凤莲、沈建菲编著的这本《闻香识女人(女人全书超值金版)》共分十一章,第一章讲述透过女人的眼神、微笑、外形、装扮、语言、举止等细节,能够看穿女人的心理。当您捧起这本《闻香识女人(女人全书超值金版)》,读罢书中不同女人的故事,您会发现:原来每一种途径都能获得幸福。
  • 同理心

    同理心

    同理心是情商的重要组成部分。本书介绍的同理心,主要探讨的是员工的职场同理心,中心内容是“站在老板的角度,发现最好的前途”。本书期望能帮助到职场中人懂得应该如何怀揣着同理心,像老板那样去思考和行动。因为这是职场中最可行的收获成功、快乐与幸福的方法。像老板那样思考,才能更全面深入地了解企业,站在老板的高度去思考企业所面临的问题,从而更好地将我们的努力用到正确的事情上,为企业和自己创造出更大的价值。像老板那样行动,才能让自己更快乐地、充满激情地、富有成效地工作,从而不断赢得老板的赏识和重用。
  • 人生高起点:气质导演人生

    人生高起点:气质导演人生

    顾盼之中,流溢着自信与温柔,浑身透出一种难以言述的魅力,仿佛丰盈的深秋一般灿烂成熟、卓而不群,仿佛这间狭小的咖啡屋因她的到来而陡然生出了诗意的魔力……灯光朦胧,你无法看清她的容貌,但这已经够了。
  • 唐骏给年轻人的15条职业准则

    唐骏给年轻人的15条职业准则

    解密打工皇帝背后的成功经验,成就企业员工双赢的黄金准则。从普通的小职员到最有价值的“打工皇帝”,唐骏创造了一个职场传奇,也为无数职场人士点亮了一盏成功的希望之灯。唐骏的人生经历无法重复,但他成功的方法却可以复制。看唐骏,学本领,创造属于自己的辉煌人生。
热门推荐
  • 游离在华韩边缘

    游离在华韩边缘

    “天下无敌”李孝利通过经纪公司宣布,将于2013年9月与交往三年的音乐人男友李常顺在济州岛举行婚礼。故事就从这场婚礼的四年前2009年开始——
  • 查理九世之四块拼图

    查理九世之四块拼图

    四块魔力拼图,为圣物,不管是死而复生、还是统治世界,都可以实现。DODO冒险队,去寻找四块拼图,救出唐晓翼!恶魔为上,天使为下,一路磕磕碰碰,鬼影迷踪企图利用魔力拼图统治世界!少年冒险队!勇敢的战胜他们!为了世界!本书为原创,与雷欧幻象的书毫无关联!
  • 叹梦远叹梦圆

    叹梦远叹梦圆

    也许在世界的旁边,有很多陌生的身影,当我们想着什么时候,拥有的爱情,爱情就在你的旁边,还有那些友情,那些能治愈你心灵的朋友,不爱心灵鸡汤的我,也想给人不一样的感受,想要那么不顾一切去追求我爱的,我喜欢的,我想念的,我追求的,那些亲情,友情,爱情,不是缺一不可,而是缺少一些就会让人心碎。
  • 花都特种教师

    花都特种教师

    特种兵之王韩羽被派去花都当一名中学教师,他本想静下心过平凡的日子,却又得到重大的任务;为朋友,他甘愿两肋插刀;为亲人,不惜血溅五步!看他一路高歌猛进,混得风生水起!
  • 桂海虞衡志

    桂海虞衡志

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 那时汉朝(壹)

    那时汉朝(壹)

    第一部从刘邦出身写起,到楚汉争霸结束为止。全景叙述秦朝崩溃及诸侯逐鹿中原的壮阔惨烈的混战场面。项梁PK章邯,壮志未酬身先死;项羽怒斩宋义,破釜沉舟,在巨鹿上演了一幕壮丽的英雄绝地反击战;刘邦势如破竹,先入成阳,却在鸿门宴上经历了一场生与死的较量。
  • 离席

    离席

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 雅南

    雅南

    毕业当日,李林被神秘女子绑架到雅南,作为允许犯罪的城市,普通人的他只好左右逢源,一步步了解真相。
  • 大忍者

    大忍者

    这里,是幻术与魔法的世界!幻术师和魔导士是神仰大陆上的两种截然不同的修炼体系,两种体系虽偶有交合,但却从未有人能够同时修炼两种力量,而走到世界的巅峰。而后,一名普通的华夏少年,带着忍法封印卷与‘写轮眼’来到了魔幻大陆,当废物得到神一般的修炼之道……传奇,就此上演!……魔法?他的眼睛能连忍术都能复制,魔法又算什么?幻术?他的眼睛能看透一切幻术!写轮眼的瞳术,亦是幻术的王者。一身忍术,一双血瞳,颠覆了整个魔幻世界!PS:本书不是同人,诸多设定可能与火影相悖,请勿较真。
  • 宋枭

    宋枭

    北宋末年,靖康之耻;大厦将倾,血火河山。斩不尽的仇人头,流不尽的英雄血!男儿志,枭雄胆;袖里乾坤掌中剑,我命由我不由天!