从某种程度上说，事业的成功与失败往往取决于某一次谈话，这话绝不是危言耸听。富兰克林的自传中有这样一段话：“我在约束我自己的时候，曾有一张美德检查表，当初那表上只列着12种美德。后来，有一个朋友告诉我，说我有些骄傲，这种骄傲常在谈话中表现出来，使人觉得我盛气凌人。于是，我立刻注意这位友人给我的忠告，我相信这样足以影响我的前途。然后，我在表上特别列上‘虚心’一项，以引起自己的注意。我决定竭力避免说直接触犯别人感情的话，甚至禁止自己使用一切确定的词句，像‘当然’、‘一定’、‘不消说’，而以‘也许’、‘我想’、‘仿佛’来代替。”富兰克林又说：“说话和事业的进行有很大的关系，你出言不慎，跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的帮助。”
拥有了好口才，在从政之路上，你将会走得更顺利、更轻松，做得精彩从说得漂亮开始。
见什么人说什么话
20几岁的年轻人处世经验尚少，有时说话不看对象，常常让别人无法理解自己的本意，从而在无形之中与别人拉开了距离。如果了解了对方的情况，寻找与之相适应的话题和谈话内容，双方就会谈得比较投机。对方会觉得你是一个具有亲和力的人，从而愿意与你相处，这样你的人脉之网在言谈之间就得到了扩张。
1．根据对方的身份、地位说话
与上司说话，或是探讨工作，我们应该尽量向上司多请教工作方法，多讨教办事经验。在工作中，即使你全都懂，也要装出有不明白的地方，然后主动去问上司：“关于这事，我不太了解，应该如何办？”或：“这件事依我看来这样做比较好，不知局长有何高见？”
上司一定会很高兴地说：“嗯，就照这样做！”“这个地方你要稍微注意一下！” “大体这样就好了！”如此一来，我们不但会减少错误，上司也会感觉到自身的价值，而有了他的帮助和支持，后面的事情就好办多了。
2．针对对方的特点说话
和人交谈要看对方的身份、地位，还要看对方的性格特点，针对他的不同特点采取不同的说话方式，这样才有利于解决问题。
春秋时期纵横家鬼谷子指出：“与智者言依于博，与博者言依于辨，与辩者言依于要，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贫者言依于利，与卑者言依于谦，与勇者言依于敢，与愚者言依于锐。”意思是说，与聪明的人说话，须凭见闻广博；与见闻广博的人说话，须凭辨析能力；与雄辩的人说话，要切中要害；与地位高的人说话，态度要轩昂；与有钱的人说话，言辞要豪爽；与穷人说话，要动之以利；与地位低的人说话，要谦逊有礼；与勇敢的人说话，不要怯懦；与愚笨的人说话，可以直接明了。
3．摸准别人的心理说话
待人处世中，语言的应用非常重要，利用好你的舌头能为人际关系加分。与什么样的人相处就要运用什么样的说话方式，即在与人交流中要善于体察不同类型人的心理，比如，在智慧型的人面前，你的言谈要体现你见闻的广博；而与见闻广博的人说话，你就应该凭借你言谈中的辨析的能力来赢得对方的好感；与善辩的人说话，需要简明扼要。在谈话中，发现对方所喜欢的，就可以尽量多谈，以增进公用情感；对方所讨厌的，就避开而不谈它。
正所谓谈话“攻心”为上，抓住对方的心理，分析对方的需求从而掌握优势，能够令大到事半功倍的效果。
辨识身边的马屁精
恭维赞美的话人人都喜欢听，但是，作为政界人士，你心里一定要明白，别人的赞美有可能是带着某种目的，而不是发自内心的。当你受到来自别人的赞美时，不要忘乎所以、迷失方向，要小心他人的不良动机。
要分清赞美来自何方，欣赏者属于哪类。假如欣赏你的人是领导和资深的元老，这是非常令人高兴的。能够得到上司的欣赏，对你日后的发展起着很大的决定作用。如果赞美和欣赏的话语出自与你有过节的人之口，那就要认真仔细地品味和分析了，要提高警惕性，不要被你的对手当猴耍。
谄媚就是小人别有用心的一种赞美。
善于讨好谄媚的人在社会的各行各业中都可以找到，这类人有一个基本特征：永不反对或驳斥上司的指示。无论在什么场合下（私人聚会或公开会议上），谄媚的人只会做一种动作，点头同意上司会说的每一句话。
在他们心里，只相信一个真理：同意上司令上司对他有好感，而反驳上司只会造成不必要的麻烦。
爱谄媚的人总会有这样的念头：许多上司虽然口口声声表示自己很民主开放，乐于听取各方面的批评或意见，其实最讨厌下属指出他们的不是，因为这无形中损伤了他们的权威。实际上，绝大多数上司都喜欢下属赞成自己的提议或想法。既然事实如此，从一开始就点头到底好了。
爱谄媚的人不断寻找一位强有力的上司保护他们。至于个人尊严，早已丢到九霄云外。
这类人之所以能够在机关单位里生存，乃是由于他们看透了人性的弱点（上司喜欢听奉承话），更加上他们奉承有术，才能风光一时。
学会送礼是扩展人脉的良好助力
20几岁人在政界或商界，难免会遇到求人办事的时候，这时候送礼表达你的善意，扩展自己的人脉就显得很重要。送礼送得对，我们的意愿得到了良好的表达，能为人际交往的效果加分，但如果送礼不当，则有可能事与愿违。在送礼的时候懂点送礼心理学，往往能收到不错的效果。
每个人对礼品的选择经常在无意识中透露出其个人喜好，即便价格颇高，也会产生“这是自己所喜爱的”这种心理，而不去在乎其价格的高低了。然而从另一个方面讲，这也就带有一种强加于人的色彩，容易给对方一种强迫感。因此，一味地选择自己所喜欢的礼物送给别人将失去送礼的意义，只有赠送对方所需要的，并且能真正表达自己诚意的礼物，才算送到点子上。
1．送礼不可太频繁
送礼的时间间隔很有讲究，送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，自以为这样大方，一定可以博得别人的好感，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。
2．送别人想不到的，肯定让人喜欢。
送礼是一种各怀不同目的、人和人之间共同交流感情的行为。同时，送礼者一般都希望收礼的人记住自己，以期待日后的关照或回报。
女老板结婚，大家都在凑份子送礼，小王也正为这事犯愁。小王冥思苦想，功夫不负有心人，终于解出了这道难题。
他找到一位学美术的大学同学，让他根据自己老板的照片和录像，画了一幅肖像油画，既有老板的风韵，又比老板漂亮得多。这样，连请同学吃饭，制作成本没超过一百元。有人说他，你这东西既不值钱，又没有实用价值，还不知老板喜不喜欢？不值得送。小王腼腆地说，初来乍到，不知深浅，只能心到佛知了。
两年之后，老板搬了三次家，小王也升职三次，薪水比同期进来的同事高了两级。在参加第三次乔迁家宴时，公司的同事们在老板家里能看得到的当年新婚贺礼，仅有小王送的那张肖像画，其他人送的礼品，早已消失得无影无踪。女老板曾不止一次地当众夸奖小王会办事，小王也得到了丰厚回报。
这张画吃不掉也用不掉，同时，老板也不会把它送人，更舍不得把自己的肖像扔进垃圾桶。被大家认为“没用”的礼品，倒比那些“有用”的礼品有价值得多。
综上所述，懂点送礼心理学，送礼送到点子上，将会使你顺利地送出礼物，达成自己的心愿，同时，也将给对方留下良好的印象，你的人际关系就会和谐许多，人脉自然也就扩展了。
