以往的公司会议中，他们总是习惯互相批评。像‘因为生产部未按时交货，所以业绩没有完成！’，‘因质量设计不良，产生顾客抱怨与退货’等等很多的‘因为你的…不对，所以造成我的…不能做事’，所以每次会议都会为相互间没有配合好的事争辩不休。
后来情况发生了转变，新接任的总经理在几次会议后当场拍桌子，把正在争辩中的主管们吓了一大跳。总经理说：“从现在开始大家改变报告内容，不用再报告别人有甚么错误或缺失而责备别人，在会议中只能报告两个内容，1.在本周内哪些部门、哪些人对你有什么贡献？2.检查你自己还有哪些未做好或不足之处，接下来你要如何改进？”
这个命令大家一开始很不习惯，不知道该说些什么。这是因为大家以前都只关注着别人的缺点和自身的优点，所以一旦转换角度，就无话可说了。不过几次会议以后，公司的气氛就转变了。每位主管在会议中报告，注意到别人对他的帮助愈来愈多，表示感谢之外也对自己不足做检讨，带来了感谢感恩的气氛，也带动了自我检讨、负责 的工作态度，团队合作凝聚也增强了。
这位主管得意的说：”这是因为在会议上，对别人表示感谢是肯定别人对我实质的帮助，对自己的检讨是对自己不足的策励。但是过了两个月又有进一步的发展，在会议中大家突然发现：如果只有你感谢别人，而没有别人感谢你，那代表甚么意思？因此，促动了每个人在注意别人对我有什么贡献之余，也主动去找机会协助别人，找为别人服务贡献的机会，团队凝聚力就在这个过程中形成了。
只是一个会议报告方式的转变，就能带来整个团队效能与团队气氛的巨大转变。这就是鼓励和赞美的力量。它们能让一个团队更加的和谐，成员之间的合作更加的默契。而对于我们每个人来说，学会真诚的赞美和鼓励他人，就能让你更容易融入一个团队。除此以外，还有这些方法：
（1）尊重每一位同事
同事间的相互尊重是保证合作成功的基本准则。虽然你可能确信你比其他的人都更有知识，但重要的是，你要让他人充分地表达自己的观点，而不要随意打断，或表现出不耐烦，做到这一点对于合作者正常地发挥其作用是很有必要的。
（2）学会聆听
许多人以为聆听是个被动角色，只要像呆子般猛点头就可以，这完全大错特错。懂得聆听的人，会不时把所听到的讯息再重复一次，向对方查证其正确性，以避免不必要的误会。明确地说，，聆听的艺术是：耐心地听别人讲话，而且不要听错；
（3）积极参与，大胆地表述自己的观点，旁观者因无法培养自己的社交能力，无法赢得合作中其他成员的尊敬。
（4）主动承担照顾和培训新同事的责任
如果你的上司工作非常忙碌，你可以主动承担照顾和培训新同事的责任。你应该告诉他们行业规则，并把他们介绍给部门中的其他同事以及本公司其他部门中的关键人物，帮助他们顺利的开展工作，向他们提供公司所能提供的最好条件。这将会让他们确信加入你所在的公司是一个正确的选择。
鲁豫有的时候会跳过制片人，直接对编导说明自己对这期节目的意见。对节目精益求精的她还好几次把年轻的小编导训地“只想哭”，不过这也是爱之深，责之切。而在她的建议之下，编导们也逐渐找到了做节目的感觉。平素里，鲁豫也会像一个大姐姐一样，与栏目组里年轻女孩子们讨论减肥、美容等各种女生话题。让她们感到这是一个亲切的团队，是鲁豫一直有的目标。
(5)积极参加公司的聚会
积极参加公司的聚会，如舞会、郊游等活动，有些不爱应酬的人总是挂免战牌，这样做对工作绝无益处。因为参加公司的聚会类的活动，可凭着比较轻松的场合，跟同事多接触，了解他们，如果你屡屡缺席，试问谁会记得你？而且，在悠闲之中，互相沟通较容易。
“善于与他人合作，具有团队精神”已成为公司在招聘员工时一项重要的衡量标准。团队精神是现代公司成功的必要条件之一，也是一名公司员工获得成功的重要因素。老板眼中的优秀员工不一定是能力最强的员工，但一定是最具有团队意识，能够把自己融入到整个团队之中的员工。
第九课 职场法则
智慧关键词：效率 规则
种下芝麻，收获西瓜
写下这个标题纯属是要吸引你的眼球，不过也要告诉你，只有学会用最小的投入收获最大的成就，你的工作才能干得更加出色。
这并非不可能的任务。看看鲁豫的成绩吧。《鲁豫有约》是一档长约1个小时的访节目，期间主要是主持人与嘉宾的对话。仅仅一年零八个月的时间，《鲁豫有约》就录制了500集，而且收视率一直维持在不错的水平。难道鲁豫和节目工作者都是铁打的吗？当然不是，他们是在向工作要效率，用最有效率的工作换来这一成绩。
并不是投入得越多就收获越多的，经济学界著名的二八法则也说明了这一点。
1897年，意大利经济学家帕累托偶然注意到英国人的财富和收益模式，提出了著名的80/20法则，即二八法则。
帕累托研究发现，社会上的大部分财富被少数人占有了，而且这一部分人口占总人口的比例与这些人所拥有的财富数量，具有极不平衡的关系，20%的人占有了80%的财富。
由此衍生发现，一般情况下我们付出的80％的努力，也就是绝大部分的努力，都没有创造收益和效果，或者是没有直接创造收益和效果。而我们80％的收获却仅仅来源于20％的努力，其他80％的付出只带来20％的成果。
很明显，二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。
现实世界中，只要你用心去体会，你就会发现存在许多类似的情况：
20％的产品或20％的客户，涵盖了公司约80％的营业额；20％的产品或20％的客户，通常占该公司80％的赢利：占公司人数20％的业务员，其营业额占公司总营业额的80％；占出席会议人数20％的与会者，发言率占所有发言的80％；20％的地毯面积可能有80％的磨损；80％的时间里，你只穿你衣服的20％。
也就是说，重要的东西只占了很小的部分，因此，你只要集中精力处理工作中比较重要的那一小部分，就可以解决大部分的问题。二八法则所体现的是抓住重点，找到解决问题的关键因素，因此，这种思维是一种重点思维。
现代生活的节奏越来越快，似乎我们每一个人都生活在匆忙中，有些人经常把“忙”挂在嘴边上。大家都有这样的经验：从早到晚忙忙碌碌的，没有一点空闲，但当你仔细回想一下，又觉得自己这一天并没有做什么事。这是因为我们花了很多时间在一些无谓的小事上，泛滥的忙碌只会让我们失去自由。
事实上，这样的“忙”只是一种假象，虽说辛辛苦苦，但如果没有忙到点子上，忙了半天也只能算是瞎忙。有句成语叫做“碌碌无为”就是瞎忙者的最好写照，“碌碌”就是忙得不可开交，但却是“无为”，也就是没有什么成绩。这是很多人存在的一种情况。忙碌可以使我们的生活显得更加充实，但有些时候你的这些忙碌却只是帮你挨过了时间而已。
一些取得成功的人都已经培养出一种习惯，就是找出并设法控制那些最能影响他们工作的重要因素。这样一来，他们也许比起一般人来生活得更为轻松愉快。由于他们已经懂得秘诀，知道如何从不重要的事实中抽出重要的事实，这样，他们等于为自己的杠杆找到了一个恰当的支点，只要用小指头轻轻一拨，就能移动原先即使以整个身体和重量也无法移动的沉重的事情。
遵守要求的人才有机会提出要求
刚刚踏入职场的年轻女性总会有这样的想法：“为什么公司的要求这么繁琐复杂”或者“有些规则太强人所难了”等等，这些人不愿意遵守规则，而最终她们也会被规则“请出局”。
鲁豫最开始到凤凰的时候，安排给她的是一档音乐娱乐节目。鲁豫对这类节目毫无兴趣可言，按照她我行我素的性格，别人都觉得她会拒绝，但出人意料的是鲁豫还是接下了这个工作。一直希望做新闻和访谈节目的鲁豫接下了娱乐节目，就是因为她知道只有先进入凤凰，熟悉凤凰，然后才有机会在凤凰的舞台上按自己的想法表演。当然，她成功了，否则也就不会有之后的《凤凰直通车》和《鲁豫有约》。
其他任何职场也一样，你不能要求你的公司先适应你。一家成熟的公司总有它运作的特定方式，有经过日积月累而形成的特有气质和个性，那便是公司的文化。这种模式是经过多番运作而确定的，一般情况下来说，这也是最适合这个公司的风格。而很多思想前卫的女性刚刚走上职场时可能会很不适应公司的氛围。她们或者觉得公司太死板，或者觉得太沉闷，总之有这样或者那样的要求和不满。
这是一个初入职场就碰壁的女孩的故事：子君大学毕业后应聘来到一家日企工作。刚上班，子君就觉得公司气氛太沉闷，同事们一个个不苟言笑，只知埋头工作；领导也一个个步履匆匆，难得展示一个笑容。她觉得极为憋闷，有心想活跃一下气氛，把公司变成她的第二个欢乐大学。
于是，她换了一身很前卫的装束，在自己的位置上边听音乐边工作，身体还随着音乐的节奏大幅摇摆。休息时更是笑声震天，引得几个同事不住地皱眉头。有时甚至连工作时间，她也会通过网络给各位同事发送笑话。
一段时间以后，子君发现环境并没有改观，反倒是同事都视她为异类。上司把她叫到办公室第一句话便是：“你对公司有什么意见吗？”子君这时不知所措了。
大多数日本企业比较讲求秩序井然，分清长幼尊卑，这样的模式让日本企业可以规范的运作。而子君却因为不能适应这种氛围而试图使公司改变成她喜欢的风格，这种想法未免过于天真和不顾大局。我们不能要求所有的事情全部符合我们的心意，当我们刚进入一家企业时，我们要做的是对公司现有的文化表示足够的尊重，然后尽快融入该企业的文化中去。
假如我们想在一家企业里待下去，并有一个好的发展前景，就不仅要对该企业文化中限制员工做什么有清楚、准确的了解，对企业文化里倡导做什么也应该有一个清醒的认识，甚至我们还可从深层次去认识公司形成这样的文化的原因。如此，会为我们在企业中寻求适合个人发展的行为模式打下基础。
如果你发现公司的文化确实有漏洞，可以友善地向上级反映，并提出合理的处理意见，这样不仅可以得到上司的赏识，而且对你融入这个公司的环境也有帮助。切不可用自己的行动去触碰公司文化的规定，那样只会像飞蛾扑火，倒霉的还是自己。
国有国法，家有家规。每个公司都有着自己独特的企业文化和规章制度，如果你遵循的话，也许觉不出它的威力；而一旦触及，立马就会感觉到它强大的威慑力。在此告诫职场女性，尤其是新人：不要因为一时冲动，无视公司文化和规章制度，那样只会使你显得莽撞而不知轻重，给自己带来麻烦。
承担错误远比寻找借口简单
我们每天都浪费大把时间寻找借口。比如上班迟到了，我们会向上司提出各种理由：“生病了”、“堵车了”等等，然后费尽心思的想让他相信。或者你在某项工作失败的时候也会不停地抱怨，比如“同事不合作”，“时间太紧迫”等等。但你有没有想过当我们抱怨的时候，实际上是在为自己找借口。而找借口的唯一好处就是安慰自己：我做不到是可以原谅的。
但这种安慰是有害的，它暗示自己：我克服不了这个客观条件造成的困难。在这种心理暗示的引导下，你就不再去思考克服困难、完成任务的方法，哪怕是只要改变一下角度就可以轻易达到目的。
鲁豫与她的团队在错误面前就绝对不寻找借口。曾经有一段时间，《鲁豫有约》的字幕中经常出现错字，于是鲁豫和主管们就订下了一个严厉的规则“一期节目的字幕中，错一个字主编和编导各扣一千元钱”，这种几近“恐怖”的处罚规则告诉大家“没有借口可以找，只要出错就要承担”。果然，高压政策之后，错别字现象就渐渐消失了。
不只是放错时不要寻找借口，你在工作中遇到各种难题时都不要寻找理由，让自己产生退却的念头。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中，曾写到这样一个细节：“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’我就告诉他们那么多。那是一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜生想用战壕干什么都没关系。’”最后，巴顿写到：“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”
