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第6章 谋划用脑办事,事半功倍(2)

找对关键人,把握关键点

很多人在办事不顺的时候,经常会有这样的哀怨:“如果我有足够多的关系,一定可以更加顺利地完成这件事!”事实上,只要你和那些关键人物有所关系,当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,你总是能够得到很好的帮助。

比尔·盖茨创立微软公司的时候,还是一个涉世未深的大学生,但是在他20岁的时候,签到了一份大单。假如把营销比喻成钓鱼的话,是钓大鲸鱼,还是钓小鱼比较好呢?回答肯定是大鲸鱼。因为钓到一条大鲸鱼可以吃一年,但钓小鱼就得天天去钓。比尔·盖茨在自己创业之初,就了解了这一点。他一开始就钓了一条大鲸鱼。

他是如何钓大鲸鱼的呢?

第一,利用自己亲人的人脉资源。

比尔·盖茨20岁时签到了第一份合约,这份合约是跟IBM签的。

当时,他还是在位在大学读书的学生,没有太多的人脉资源,他怎能钓到这么大的“鲸鱼”?可能很多人都不知道。原来,比尔·盖茨之所以可以签到这份合约,中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IMB的董事会董事,妈妈介绍儿子认识董事长,这不是自然而然的事情吗?假如当初比尔·盖茨没有签到IBM这个单,我想他今天的成功可能就要划上一个问号了。

其次,利用合作伙伴的人脉资源。

比尔·盖茨重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂夫·鲍默尔,不仅为微软贡献他们的聪明才智,也贡献他们的人脉资源。1973年,盖茨考进哈佛大学,与现在微软的CEO史蒂夫·鲍默尔结为好朋友,并与艾伦合作为第一台微型计算机开发了BASIC编程语言的第一个版本。大三时,盖茨离开哈佛投入到和孩提时的好友保罗·艾伦创建的微软,开发个人计算机软件。合作伙伴的人脉资源使微软能够找到更多的技术精英和大客户。1998年7月,史蒂夫·鲍默尔出任微软总裁,随即亲往美国硅谷约见自己熟知的10个公司的CEO,劝说他们与微软成为盟友。这一行动为微软扩大市场扫除了许多障碍。

再者,发展国外的朋友,让他们去调查以及开拓国外的市场,常常会比微软自己王婆卖瓜的方式更加奏效。比尔·盖茨有一个非常要好的日本朋友叫西和彦。他为比尔·盖茨讲解了很多日本市场的特点,并找到了第一个日本个人电脑项目,以此来开辟日本市场。

比尔?盖茨之初就明白了找关键人,把握关键点的办事方法,正是因为他的聪明头脑,才有了如今的微软帝国。也许你觉得有些关键人物比较难以接触,其实只要想办法,再大的人物都可以与之结交,成为你办事的推手。

在人际交往中,有个著名的“六度效应”:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”这就是六度效应在人脉中的阐述。1967年哈佛大学心理学教授Stanley Milgram做过一次连锁性实验,得出六度效应的结论。现代版本则是哥伦比亚大学今天用Email进行的同样实验。有科学家甚至从这个现象推演出一个可以评估的数学模型。你也许不认识克林顿,但是在优化的情况下,你只需要通过六个人就可以结识他。“六度效应”说明了社会中普遍存在的一些“弱链接”关系却在发挥着强大的作用。

社会中的人脉网络其实并不是深不可测的,它的理论基础正是“六度分隔”。有这么一个故事:

一家德国报纸接受了一项挑战,要帮法兰克福的一位土耳其烤肉店老板找到他和他最喜欢的影星马龙·白兰度的关联。结果经过几个月的调查,报社的员工发现,这两个人只经过不超过六个人的私交就建立了人脉关系。原来烤肉店老板是伊拉克移民,有个朋友住在加州,刚好这个朋友的同事,是电影《这个男人有点色》的制作人的女儿在女生联谊会的结拜姐妹的男朋友,而马龙·白兰度主演了这部片子。

“六度效应”告诉我们,所以不要忽视你身边的任何一个人,因为随时随地他都会成为你办事的关键力量。

效能法则

做事找对关键人,把握关键点,是我们成功办事的关键。“朝中有人好办事”。找到关键人物,可以让我们的办事之路变得平坦,直通成功的彼岸。

双赢思维,找到彼此的共同利益

俗话说:“天下熙熙,皆为利来;正下攘攘,皆为利往。”求人办事也是一样的道理。“有钱能使鬼推磨”,古往今来皆是同理。每个人都是一个相对独立的利益实体,即便是朋友之间或者家庭成员之间也会有着各自不同的利益。当然,能够找到双方的共同利益,求人办事自然会有好结果。

1987年6月法国巴黎网球公开赛期间,GE公司的韦尔奇邀请汤姆逊电子公司的董事长阿兰·戈麦斯进行商业会谈。

汤姆逊公司拥有的医疗造影设备公司是韦尔奇想要的。这家公司叫CGR,实力并不是很强,在行内排名也只占第4或第5名。

而韦尔奇的GE公司在美国医疗设备行业则拥有一家首屈一指的子公司,这家子公司几乎垄断了美国医疗设备的全部业务。但在欧洲市场却明显处于劣势,其主要原因是汤姆逊公司是由法国政府控股,换言之就是将韦尔奇的公司关在了法国市场之外。

会谈过程中,因为戈麦斯不想把他的医疗业务卖给韦尔奇。所以韦尔奇决定用自己的其他业务与他们的医疗业务进行交换,看看他是否对此感兴趣。

韦尔奇很清楚戈麦斯的需要,于是他走到汤姆逊公司会议室的讲解板前,拿起水笔,在上面列出了他可以与戈麦斯交换的一些业务。

他首先列出的是半导体业务,但对方不感兴趣,他又列出了电视机制造业务。

戈麦斯立即对这个业务产生了兴趣。因为从他的利益角度看,目前他的电视业务规模还不算很大,而且局限在欧洲范围之内,这样一交换不但可以甩掉那些不赚钱的医疗业务,而且又能使他一夜之间成为第一大电视机制造商。

这样两人找到了思想中的共识,无形地进行了一次利益上的沟通、交流。于是谈判马上开始了,并且双方很快达成了一致。

谈判结束后,戈麦斯把韦尔奇送到了办公楼外面的轿车旁边。当车疾驶而去时,韦尔奇激动地对他身边的秘书说:“天啊,是上帝让我与戈麦斯有了这次思想上的沟通,致使我做成了这笔交易,这就是寻找共同点的好处,权衡利弊,换位思考,我一定要把它运用得更好。”而阿兰·戈麦斯回到办公室后也有同样的感触。他也同样清楚,这笔交易使他获得一个相对稳定的规模经济和市场地位,使他可以应对一场巨大的挑战。

通过这次谈判,韦尔奇更有实力来对付GE的最大竞争者——西门子公司。同时,汤姆逊公司也实现了成为世界上最大的电视机生产商的梦想。

韦尔奇、戈麦斯成功的原因就在于他们能够在有效沟通,找到彼此之间利益的共识,最终各取所需,各有所得。

一般情况下求人办事,势必会使对方的利益或多或少地遭受一定的损失。在这种情况下,你如果想求人办事,不给予对方一定的好处,或让其从中得到一定的利益,那么他就很难帮你办好。所以,你要记住:想办成事,就不要把钱袋扣得太紧。

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