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第11章 主动改变自己,应对一切变化(4)

首先他聘请了一位汽车高级工程师作为他的帮手,而后面对人们购买力低下的状况,他专门走“低价”路线,生产耗油量小的汽车。这不仅降低了自己的成本,也让更多的人能够买得起汽车。与此同时,雪铁龙汽车公司也正式挂牌成立。

在对公司和产品的宣传方面,雪铁龙也是在有限的资源中,想出了巧妙的创意。

第一次世界大战结束后,法国所有公路上的交通标志几乎已损坏。雪铁龙决定以公司的名义向法国政府提供各式路标,并设立在全法国的公路上,这不仅帮助法国政府解决了交通管理上的难题,这些路标也成了雪铁龙公司的宣传广告。

这样一路走来,雪铁龙用自己的创意思路解决了一个又一个的难题,最终成为欧洲第二大汽车制造公司。

在工作中,你也会遇到各种条件的限制,但你脑袋里的思路绝不能被钳制住。只要思路是活的,就一定能找到出路。

阅读思考题:

1试论述“思路决定出路”的重要意义。

2你的工作中有没有通过转变思路解决问题的案例?你是怎样做到的?

换个好思路,拥有好出路

可以有两种方法爬上橡树,一种是去爬橡树,二是坐在橡树子上面。

——皮鲁克斯

当人们遇到挫折的时候,往往会这样鼓励自己:“坚持到底就是胜利。”有时候,这会陷入一种误区:一意孤行,一头撞南墙。因此,当我们的努力迟迟得不到结果的时候,就要学会放弃,要学会改变一下思路。其实细想一下,适时地放弃不也是人生的一种大智慧吗?改变一下方向又有什么难的呢?

有这样一则故事:人们听说有位大师几十年来练就一身移山大法,于是有人找到这位大师,央求他当众表演一下。大师在一座山的对面坐了一会儿,就起身跑到山的另一面,然后说表演完了。众人大惑不解。大师微微一笑,说道:“事实上,这世上根本就没有什么移山大法,唯一能够移动山的方法就是:山不过来,我就过去。”

改变一下思路,这是一种智慧。工作有时候就像打井,如果在一个地方总打不出水来,你是一味地坚持继续下去,还是考虑可调整工作方案,去寻找另一个更容易出水的地方打井?

后一种“换地方打井”的概念是著名思维学家德·波诺提出来形容他的“平面思维法”的。

那么,什么是平面思维法呢?

德·波诺的解释是:“平面”针对“纵向”而言。“纵向思维”主要依托逻辑,只是沿着一条固定的思路走下去,而平面则偏向多思路地进行思考。为此,他举了上述“换地方打井”的例子。

“纵向”总是放弃别的可能性,所以大大局限了创造力。而“平面”则不断探索其他可能性,所以更有创造力。

遇到问题,我们应该运用平面思维法转变一下思路。思路一改变,原来那些难以解决的问题,就有可能迎刃而解。

一位中国商人在谈到卖豆子时充满了一种了不起的激情和智慧。

他说:如果豆子卖得动,直接赚钱好了。如果豆子滞销,分三种办法处理:

一是将豆干沤成豆瓣,卖豆瓣;如果豆瓣卖不动,腌了,卖豆豉;如果豆豉还卖不动,加水发酵,改卖酱油。

二是将豆子做成豆腐,卖豆腐;如果豆腐不小心做硬了,改卖豆腐干;如果豆腐不小心做稀了,改卖豆腐花;如果实在太稀了,改卖豆浆;如果豆腐卖不动,放几天,改卖臭豆腐;如果还卖不动,让它长毛彻底腐烂后,改卖腐乳。

三是让豆子发芽,改卖豆芽;如果豆芽还滞销,再让它长大点,改卖豆苗;如果豆苗还卖不动,再让它长大点,干脆当盆栽卖,命名为“豆蔻年华”,到城市里的各间大中小学门口摆摊和到白领公寓区开产品发布会,记住这次卖的是文化而非食品;如果还卖不动,建议拿到适当的闹市区进行一次行为艺术创作,题目是“豆蔻年华的枯萎”,记住以旁观者身份给各个报社写个报道,如成功可用豆子的代价迅速成为行为艺术家,并完成另一种意义上的资本回收,同时还可以拿点报道稿费。如果行为艺术没人看,报道稿费也拿不到,赶紧找块地,把豆苗种下去,灌溉施肥,3个月后,收成豆子,再拿去卖。

如上所述,循环一次。经过若干次循环,即使我没赚到钱,豆子的囤积相信不成问题,那时候,我想卖豆子就卖豆子,想做豆腐就做豆腐!

我们可能无法改变生活中的一些东西,但是我们可以改变自己脑袋里的思路。有时,只要我们放弃了盲目的执著,选择了理智的改变,就可以化腐朽为神奇了。

美国纽约市有一个著名的植物园,每天都会有大批游客前来参观。但是有一个问题:一些游客总是趁管理人员不注意,将一些花卉偷走。后来,植物园换了一个管理员。他将公园的告示牌,做了一点小小的改动,就彻底杜绝了偷花的现象。

原来的告示牌上写的是:“凡偷盗花木者,罚款200美元。”而现在,他将告示牌改为:“凡检举偷盗花木者,赏金200美元。”

为何小小的改动能带来这么好的效果?听听这位管理人员的回答吧:“原来那么写,只能靠我的两只眼睛来监督。而现在,可能有几百双警惕的眼睛在帮我监督。”思路小小的转换带来的效果是多么的奇妙。

换个思路,换个角度,变通一下,总会有新的方向和市场。一头撞到黑只会是头破血流,不妨绕道而行,自己的业绩也会取得突破。

阅读思考题:

1工作中,如果遇到一个障碍,你是硬着头皮继续前进还是放弃原路,另辟蹊径?

2谈谈你对 “换个好思路,拥有好出路”的理解。

没有做不到,只怕想不到

眼睛所到之处,是成功到达的地方,唯有伟大的人才能成就伟大的事,他们之所以伟大,是因为决心要做出伟大的事。

——戴高乐

很多时候,我们有一番雄心壮志时,脑袋里就会产生这样的想法:“算了吧。我想的未免也太简单了,这件事根本做不到。”我们甚至会进一步找借口来劝服自己:“更何况,如果这真是个好主意,别人一定早就想过了。我的胃口没那么大,还是挑容易的事情做吧!”

戴高乐说:“眼睛所到之处,是成功到达的地方,唯有伟大的人才能成就伟大的事,他们之所以伟大,是因为决心要做出伟大的事。”

在工作中,我们必然会遇到各种各样的困难,在那些不爱动脑的员工看来,困难总是太大太多,以至于根本无法克服;而在善于动脑子的人眼中,没有做不到的事情,只怕没想到。1992年底,78岁的“IBM”仿佛患上了老年痴呆症,一下子陷入了亏损额50亿美元的泥坑里,举步维艰。昔日威风八面的蓝色巨人变成了没人理睬的乞丐。GE的杰克·韦尔奇与SUN的麦克尼里等专家高手都拒绝高薪,不愿意去挽救IBM。后来,IBM费尽力气,终于说服了路易·郭士纳前去执掌IBM的帅印。于是,被媒体描述成“一只脚已经踏进了坟墓”的IBM,迎来了这位对IT行业完全陌生的新CEO,后来被世人津津乐道的传奇人物郭士纳先生。

不过,当时大家知道郭士纳先生要接掌IBM时,很多人向他投去了怀疑的眼光或冷嘲热讽的态度。他们认为:一个靠经营食品业起家的人,一个对计算机完全外行的人,又如何能担当得起这一重任呢?

但是,随着时光的流逝,郭士纳先生给大家的结果是“惊喜”!因为,今天我们已经看到,一个当初亏损81亿美元的IBM公司,如今已经变为销售额高达860亿美元,赢利77亿美元的行业楷模。公司的股票价值增值了800%,市值增长了1800亿美元。这些惊人的数字,就是当初那位计算机行业的“门外汉”路易·郭士纳先生带领IBM员工们创造出来的。这是一个给那些怀疑“门外汉”做不了专业活的人的最好反击。

郭士纳先生的成功带给我们这样一个启示:世上无难事,只怕有心人。面对困难,只要你勇于尝试,积极寻求解决方案,那么就没有做不到的事。

张小姐从旅游学院毕业不久,就到一家著名饭店当接待员。参加工作不久,她就遇到了一个棘手的问题。

那天,一位来自美国的客人焦急地向值班经理反映:来中国前,他就预订了法国——日本——香港——北京——西安——深圳——新加坡的联票。但是,由于疏忽,一张去西安的机票没有及时确认,预定的航班被香港航空公司取消了。这一下他急了,他到西安是去签订合同。他若不能及时赶到,将造成很大的损失。

酒店的老总当即安排张小姐和另外一位老接待员解决这一问题。她们一起到民航售票处,向民航的售票员介绍了有关情况,希望她能够帮忙解决这一问题。

但售票员的回答是:“是香港航空公司取消的航班,和我们没有关系。”

还有其他什么办法吗?再重新买票已经来不及了,因为票已经全部售完了。

于是她们再一次向售票员重申:这是一个很重要的外国客人,如不能及时赶到会造成很大的损失。但售票员的回答仍然是:“对不起,我也无能为力。”

张小姐问:“难道就再没有别的办法吗?”

售票员说:“如果是重要客人,你们可以去贵宾室试试。”

她们立即赶到了贵宾室。但在门口就被拦住了,工作人员要求她们出示贵宾证。这一下她们又傻眼了。此时此刻,到哪里去办贵宾证啊?

张小姐不甘心,又向工作人员重申了一遍情况,但工作人员还是不同意让她们进去。她突然动了一个念头,于是问了一句:“假如要买机动票,应该找谁?”

回答是:“只有总经理。不过我劝你们还是别去找了,现在票紧张得很呢!”

碰了这么多次壁,同去的接待员已经灰心丧气了。她想:要找总经理,那恐怕更是没有希望。于是,她拉着张小姐的手说:“算了吧,肯定没希望了,还是回去吧,反正我们已经尽力了。”那一瞬间,张小姐也有点动摇了,但很快她又否定了自己的想法,还是毫不犹豫地向总经理办公室走去。见到总经理后,她将事情的来龙去脉又讲述了一遍。总经理听完之后,看着她满是汗水的脸,微微一笑,问:“你从事这项工作多长时间了?”

得知她刚刚参加工作,总经理被她认真负责的态度感动了,说:“我们只有一张机动票了,本来是准备留下来给其他重要客人的。但是,你的敬业精神和对客人负责的态度让我非常感动。这样吧,票就给你了。”

当她把机票送到望眼欲穿的客人手上时,客人简直是喜出望外,酒店的总经理知道这件事后,当着所有员工的面对她进行了表扬。不久,她被破格提拔为主管。

一次,她对一个朋友讲述了这个故事。朋友问地:“你为何能做到这点?”

她回答说:“其实,当我的同事说一点希望也没有的时候,我也很想放弃,我已经被拒绝多次了,我也怕见到总经理后,仍然会遭到拒绝。但是,我不想放弃最后的一点希望。这件事让我明白了一个道理:无论遇到什么样的困难,只要你肯努力,不轻易放弃,总会找到解决的办法的。

西方有句名言:“一个人的思想决定一个人的命运。”不敢向高难度的工作挑战,是对自己潜能的画地为牢,只能使自己无限的潜能化为有限的成就。

阅读思考题:

1你对引言戴高乐的话是怎样理解的?

2为什么说“没有做不到,只怕想不到”?

改写工作中的“不可能”

要想赢得胜利,就永远不要说“不可能”。

——鲍德温

在自然界中,有一种十分有趣的动物,名叫大黄蜂。曾经有许多动物学家、物理学家、社会学家,联合起来研究大黄蜂。

根据动物学的观点,所有会飞的动物,其条件必须是体态轻盈,翅膀宽大,而大黄蜂却跟这个观点反道而行。大黄蜂的身躯十分笨重,而翅膀却是出奇的短小。依照动物学的理论来讲,大黄蜂是绝对飞不起来的。

而物理学家的论调则是,大黄蜂身体与翅膀的这种比例,从流体力学的观点来看,同样是绝对没有飞行的可能。

可是,在大自然中,只要是正常的大黄蜂,却没有一只是不能飞的,甚至于,它的飞行速度并不比其他能飞的动物差。这种事实的存在,仿佛是大自然和科学家们开的一个大玩笑。最后,社会学家揭开了这个谜。谜底很简单,那就是——大黄蜂根本不懂“动物学”与“流体力学”。每只大黄蜂在它长大之后,就很清楚地知道,它一定要飞起来去觅食,否则就会活活饿死!这正是大黄蜂之所以能够飞得那么好的奥秘。

我们不妨从另外一个角度来设想,如果大黄蜂能够接受教育,明白了生物学的基本概念,而且也了解了流体力学,那么,它还能够飞得起来吗?

在你的工作和生活中,很多人在无意之间在你的脑袋里灌输了许多“不可能”的思想,这些思想会给你的心灵“设限”,制约你潜能的发挥,但是,如是你把这种种的“不可能”从脑袋里抛开,你就能够攻克你平时难以企及的高峰。

孙正义,日本“软银集团”的创始者,一个被誉为“互联网投资皇帝”的人,拥有全世界最多的互联网资产。他投资的雅虎等互联网资产,占有全球互联网资产的7%。

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