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第24章 用智慧的头脑,拓展事业的平台(7)

无论什么时候,主动找方法解决问题并能找到办法解决问题的人,总是社会的稀有资源。哪怕他没有刻意去追求机会,机会也会主动找上门来。

作为华人首富,李嘉诚的名字家喻户晓。他之所以能成为首富,也并非没有规律可循:从打工的时候起,他就是一个找方法解决问题的高手。

李嘉诚的父亲是位老师,他非常希望李嘉诚能够考个好大学。然而,父亲的突然去世,使得这个梦想破灭了。家庭的重担全部落到了才10多岁的李嘉诚身上,他不得不靠打工来维持整个家庭的生存。

他先是在茶楼做跑堂的伙计,后来应聘到一家企业当推销员。干推销员首先要能跑路,这一点难不倒他,以前在茶楼成天跑前跑后,早就练就了一副好脚板,可最重要的,还是怎样千方百计把产品推销出去。

有一次,李嘉诚去推销一种塑料洒水器,接连走了好几家都无人问津。一上午过去了,一点收获都没有,如果下午还是毫无进展,回去将无法向老板交代。

尽管推销得不顺利,他还是不停地给自己打气,精神抖擞地走进了另一栋办公楼。他看到楼道上的灰尘很多,突然灵机一动,没有直接去推销产品,而是去洗手间,往洒水器里装了一些水,将水洒在楼道里。十分神奇,经他这样一洒,原来很脏的楼道,一下变得干净起来。这一来,立即引起了主管办公楼的有关人士的兴趣,一下午,他就卖掉了10多台洒水器。

李嘉诚这次推销为什么成功了呢?原因在于他把握了推销的一个决窍:要让客户动心,就必须掌握他们如何受到影响的规律。“听别人说好,不如看到怎样好;看到怎样好,不如使用起来好。”老讲自己的产品好,哪能比得上亲自示范、让大家看到使用后的效果呢?

在做推销员的整个过程中,李嘉诚都重视分析和总结。在干了一段时间的推销员之后,公司的老板发现:李嘉诚跑的地方比别的推销员都多,成交的也最多。

他是如何做到这点的呢?

原来,他将香港分成几片,对各片的人员结构进行分析,了解哪一片的潜在客户最多,有的放矢地去跑,这样一来,他获得的收益自然要比别人多。

综观李嘉诚的奋斗史,其实就是一个不断用方法来改变命运、书写成功的历史。

困难是最考验一个员工能力的机会,遇到问题时,你怎样才能更快地脱颖而出?更好地得到大家的认可?答案很简单:主动帮公司解决问题的人最容易脱颖而出!能找到方法帮公司解决问题的人,最容易得到人们的认可!

阅读思考题:

1在工作中,你是习惯于被动地等待还是主动地去争取?这种习惯对你的工作有什么影响?

2在工作中,是老板告诉你该怎么做的情况多,还是你自己去思考该怎么做的情况多一些?借创新思维,激活自己创新是做大公司的唯一出路。

——杰弗里

创新是一个民族进步的灵魂,创新也是一个企业发展的动力。在瞬息万变的商业时代,在日益竞争激烈的企业中,创新的效果是无法估量的。

在地震的废墟上建立起来的美国花旗集团恪守的原则是:“当人人都以为发生灾难时,创意却可以把它变成机会。”每个花旗人始终坚信这一点:花旗能有今天,是依赖于始终不懈的创意。职场的每一天都是在和困难作战,而手中最有力的武器就是创意——不断地创意!

最具实力的世界500强企业当中,因为每家公司所从事的领域和特点不同,在招聘员工时侧重点也就会不一样。但即使这样,各公司在对新进员工考核时,有一点是不谋而合的,那就是都喜欢聘用有着无限创意的人。

时尚的代言人,法国著名化妆品公司——香奈尔公司,它的发展壮大就是得益于一名员工在关键时期的一次关键性的创意。

刚开始时的香奈尔公司没什么名气,产品滞销,公司陷入困境。这时,销售部的一位员工突发奇想,并把想法向香奈尔汇报,立即得到了老板的大加赞同。

没过几日,在巴黎《日日新闻》上人们看到了这样一则广告:香奈尔化妆品公司精选10名丑女将在星期六晚上在巴黎大舞台与诸君见面。

广告刊出后,一时间被传为奇闻。届时到场参观的人非常多。

帷幕拉开,丑女们一个个鱼贯而出。果然一个个都是面部长得奇丑无比。观众们顿时嘘声一片,大家无不惊叹:“竟然会有这么丑的女人!”

这时只见香奈尔女士笑容可掬、神态自如地走上台,她对大家说:“为了展示本公司化妆品的功效,请诸位朋友稍等片刻,让丑女们化妆,以谢诸君。”

过了一会儿,随着音乐幕布再起,丑女们一个个涂脂抹粉,霓虹灯下果然是另一番模样。

观众无不叹服,自此香奈尔公司生产的化妆品成为了市场上得天独厚的宠儿。

真正有价值令人豁然开朗的创意像金子一样光彩夺目,同时,它也总是藏在不会被人轻易发现的地方。只要你能捕捉到这些亮点,你的公司也会因你而绚丽。

美国著名管理大师杰弗里说:“创新是做大公司的唯一之路。”没有创新,公司管理者肯定会毫无作战能力,也根本不会有继续做大的可能。同样道理,创新也是一个员工纵横职场之本。在职场上,是否具有创新精神和创新能力,往往就是成功者与平庸者之间的分水岭。一个能不断创新的员工,永远都是纵横职场的骄子。

李彬是海尔集团西宁冷柜的产品经理。2005年10月,他得知中国移动公司西宁分公司要在2005年年底推出一个活动:存1万元手机费,送5000元话费!

移动公司的这一活动引起了李彬的浓厚兴趣,他决定要拿下这笔订单!

你看得也许有点糊涂,西宁移动公司不是推出话费优惠活动吗,跟冰柜有什么关系?但是李彬却把这件事情跟自己的工作联系了起来。

李彬了解到:西宁的经济不算发达,手机对当地人来说,是身份与地位的象征。

掌握了这些西宁的经济特点的信息还远远不够,李彬又去了解了移动用户的信息。一些经济富裕的移动用户自己一年的电话费也花不到1万元,再送5000元也花不出去,就白白浪费了,所以他们这样的人对移动公司的这个活动并不感兴趣。

了解到这些信息后,李彬马上设计出了自己的方案:如果移动公司赠送的话费可以买海尔冰柜,那对于移动公司来说,活动的吸引力、可行性会更大,参与活动的移动用户会更多;而对于移动用户来说,赠送的话费不仅不会浪费掉,而且有了“意外收获”!

方案提出后,马上得到了移动公司的认可。就这样,这笔相当于西宁冷柜平均月销量两倍的大订单被拿下了!

“智慧是美的,因为是创造;创新是美的,因为是智慧。”在职场上,只有那些拥有创新思维的人才能在生存的天空中自由翱翔。

其实,创新能力是每个正常人所具有的自然属性与内在潜能,普通人与天才之间并无不可逾越的鸿沟,惠能和尚说:“下下人有上上智。”创新能力与其他能力一样,是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高发展的,它是人类共有的可开发的财富,是取之不竭用之不尽的“能源”。

如何保持思考创新,直接关系到一个员工的未来是“死”是“活”,因为只有创新才能“救活”自己的异常思维和才智,从而激活自己全身的能量,为企业的成功助一臂之力。

阅读思考题:

1创新思维给你的工作会带来哪些好处?

2你有过因为一次创意而获得成功的经历吗?请与同事分享你的成功故事。

形成创新思维的习惯

为什么有那么多人不能拯救自己,始终陷入痛苦的挣扎中呢?就是因为他们有健康的身体,却无健康的大脑,没有认真思考的能力,完全不能根据自身条件和时机寻找一条有创意的道路。创新思考是你在百般无奈时、沉思默想时意外的发现,是一种细致的观察,是一种才智的爆发!

——邹衡

如何让自己的脑袋里保持创新思维,直接关系到一个人的事业成败,因为只有创新才能激活自己全身的能量,才能更好地投入到事业中。

所以,想成功就要开动大脑,思考自己的未来,才会有所突破,你的人生才会多姿多彩。一位教授说过:“考试的时候,你们把我讲的内容全部复述出来,最多也只能得‘良’,我要的是你们自己的思想。”这种学术上的包容不仅开拓了学生的思维,影响到他们的学生时代,而且对他们日后的工作思路和方法都是一个启迪、一份宝贵的思想财富。

如果你想成功,一定要养成思考创新的习惯,因为它是成大事的催化剂。

你要不停地思考,在学习前人优秀的东西的同时,要用创新思考的习惯,突破前人的束缚,突破这张网。

18世纪化学界流行“燃素学”。这种认为物体能燃烧是由于物体内含有燃素的错误学说,严重束缚了人们的思想,许多科学家都去积极寻找燃素,没有一个人对此表示怀疑。瑞典化学家舍勒也是热衷于寻找燃素的人,他从硝酸盐、碳酸盐的实验中,得到了一种气体,实际上就是氧气。但他却以为自己找到了燃素,命名为“火气”,并解释为火与热是火气与燃素结合的产物。舍勒如果不受燃素说的影响,当时就得到了氧气的发现权。英国人普利斯特在实验中也得到了氧气,可是也因为笃信燃素说,而把氧气说成“脱燃素的空气”,遭到了和舍勒同样的命运。

后来,普利斯特把加热氧化汞取得“脱燃素的空气”的实验告诉了拉瓦锡。拉瓦锡却未从众,他不受燃素说的束缚,大胆地提出怀疑,经过分析,终于取得了氧气的发现权,使化学理论进入了一个新的时期。

要善于思考,敢于否定前人,培养提出问题的能力。学习新知识,不能完全依靠老师,也不能盲目迷信书本,应勇于质疑。勇于提出问题,这是一种可贵的探索求知精神,也是创造的萌芽。由于知识的继承性,在每个人的头脑里都容易形成一个比较固定的概念世界,而当某些经验与这一概念世界发生冲突时,惊奇就开始产生,问题也开始出现。而人们摆脱“惊奇”和消除疑问的愿望,便构成了创新的最初冲动,因此“提出问题”是创新的重要前提。

多少年来,不知有多少人为创新而向历史发出了挑战,或许人们已经把他们的容貌淡忘了,但他们的精神,他们对历史做出的贡献却影响着一代又一代的人们。你应把创新作为自己思考的特质之一,努力地成就自己的事业。

知识改变命运,创新成就未来。如果没有创新意识与创新能力,我们每个人、每个企业乃至我们的国家就不可能赢得未来竞争中的生存与发展的空间,我们将不得不处处受制于人。因此,自主创新之路,是我们每个人义不容辞的责任与义务。我们要学会创新,善于创新,我们应从身边的小事做起,一步一个脚印地做好创新的工作,完成创新的使命。

创新活动共分五个阶段。

第一个阶段:最初的观念。

你有一个问题要解决或有一件事要做,你想找一个更好的工作,你的房子需要重新装饰一下,你想把你们公司里的废料做成有用的副产品,等等,这些都属于最初的观念。

第二个阶段:准备阶段。

现在你要寻找方法,尽可能多地收集相关资料,阅读有关书籍,记笔记,和别人交谈,提出问题,要善于接受新东西。这些都是开动我们想像力的跳板。

第三个阶段:酝酿阶段。

可让你的潜意识活动起来。散散步、小睡一会儿、洗个澡、做做其他的工作或消遣消遣,把问题留到以后再解决。正如作家埃德娜?弗伯说过的:“一个故事,要在它自己的汁液里慢慢炖上几个月甚至几年,才能成熟。”

第四个阶段:开窍阶段。

这是创新过程的最高阶段。思维豁然开朗,一切东西都突然变得井井有条。达尔文一直在为写作《进化论》收集材料,直到有一天,当他坐在马车里旅行时,这些材料都突然一下子融为一体了。达尔文写道:“当解决问题的思想令人愉快地跳进我脑子里的时候,我的马车驶过的那块地方我至今还记得清清楚楚。”开窍是创新过程中最令人兴奋和愉快的阶段。

第五个阶段:核实阶段。

不管你的见识多么高明,但开窍时得到的启示可能是根本靠不住的,这时便要发挥理智和判断的作用。你的预感或灵感都要经过逻辑推理加以验证。你要回过头来尽可能客观地看待你的设想。你要征求别人的意见,对这出色的设想加以修正,使之趋于完善;而且,经过核实,你往往会得出更新更好的见解。

为帮助你进行创新活动,这里提供一些参考性意见。

首先你必须激发自己,要有一个明确的目的,一个强烈的愿望。最好的主意往往出自那些渴望成功的人。爱迪生为了能继续工作,就以拼命多赚钱来激励自己。在成了百万富翁以后,他说:“任何不能卖钱的东西我是不会发明的。”

其次你还必须为自己制造一种紧迫感,戒除拖延的惰性。给自己规定一个期限以提出新的思想。期限规定不但要合理,而且要有鞭策性,以造成必要的压力。期限规定后要坚决贯彻执行。

成功者总是走在别人前面。有时,你比别人多想一点,比别人多走一些,就能看到别人没有看到的机会。因此,养成创新的习惯,将利于我们更快更好地捕捉机遇,使我们拥有一个更开阔的人生。

阅读思考题:

1当你养成创新思维的习惯时,会给你的工作带来什么?

2怎样培养自己创新思维的习惯?

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