显然没有人是十全十美的。人都会犯错，可能毁约、迟到，偶尔甚至会忘了约会。不过，我已经学到一件事，最好不要轻易许下我做不到的承诺，也不要许下可能会缩小我的信用基金的承诺，不管多小都一样，这样比较容易也比较聪明。
秘方点拨：助人为乐，与人为善往往就这么简单。帮助别人一般不会让自己损失什么，恰恰相反，有时还会给自己带来意想不到的好运。
6.画饼不能充饥
熟能生巧，当你怀疑自己能力的时候，那只能证明你还没有足够的努力！
一个人想学打猎，找到一个有经验的老猎人，拜他做老师。他向老猎人说：“人必须有一技之长，在许多职业里面，我选中的是打猎。我很想持枪到树林里去，打到我想打的鸟。”于是老猎人检查了那个徒弟的猎枪，枪是一把好枪，徒弟也是一个有决心的徒弟，就告诉他各种鸟的性格，以及有关瞄准和射击的知识，并且嘱咐他必须寻找各种鸟去练习。
那个人听了老猎人的话，以为只要知道如何打猎就已经能打猎了，于是他持枪来到树林。但当他一进人树林，还没有举起枪，鸟就飞走了。
于是他又来找老猎人，他说：“鸟是机灵的，我没有看见它们，它们先看见我，等我一举起枪，鸟早已飞走了。”
猎人说：“你是想打那不会飞的鸟吗？”
他说：“说实在的，在我想打鸟的时候，要是鸟不会飞该多好啊！”
猎人说：“你回去，找一张硬纸，在上面画一只鸟，把硬纸挂在树上，朝那鸟打，一定会成功的。”
那个人回到家，照老猎人说的做了，试验着打了几枪，却没有一枪能打中，只好又去找猎人。他说：“我照你说的做了，可还是打不中画中的鸟。”老猎人问他什么原因，他说：“可能是画太小，也可能是距离太远。”
老猎人沉思一会，向他说：“对你的决心，我很感动。你回去，把一张大一些的纸挂在树上，朝那一张纸打，这一次你会成功的。”
那人很忧虑的说：“还是那个距离吗？”
猎人说：“由你自己决定。”
那人又问：“那纸上还是画着鸟么？”
猎人说：“不。”
那人苦笑了，说：“那不是打纸吗？”
猎人很严肃的说：“我的意思是，你先朝着纸只管打，打完了，就在有孔的地方画上鸟，打几个孔，就画几只鸟——这对你来说，是最有把握的了。”
强者是知难而进，弱者是见难就退，最后只能画饼充饥。
森林中举办比“大”比赛。老牛走上擂台，动物们高呼：大。大象登场表演，动物们也欢呼：大。这时，台下角落里的一只青蛙气坏了，难道我不大吗？青蛙嗖地跳上一块巨石，拼命鼓起肚皮，并神采飞扬地高喊：我大吗？
不大。传来一片嘲讽之声。
青蛙不服气，继续鼓肚皮。随着“喀”的一声，肚皮鼓破了。可怜的青蛙，至死也不知道它到底有多大。
一位朋友，是个登山队员，一次他有幸参加了攀登珠穆朗玛峰的活动，在6400米的高度，他体力不支，停了下来。当他讲起这段经历时，大家都替他惋惜，为何不再坚持一下呢？再攀一点高度，再咬紧一下牙关。
“不，我最清楚，6400米的海拔是我登山生涯的最高点，我一点都没有遗憾。”他说。
人们不禁对他肃然起敬。联想起人生，一个人不怕爬高，就怕找不到生命的至高点。任何事情都存在突破口，但不是任何人都能够穿越突破口，抵达更高的层次。如果说挑战是对生命的发扬，那么明智该是另一种美好的境界，是对生命的爱惜和尊重。一个不懂得珍惜生命的人，命运会给予他惩罚。
那样，揣一根坐标尺走路该是何等重要！它能督促我们不懈努力地攀登，又能提醒我们恰到好处地戛然而止。
仰之弥高，那是笨蛋的愚蠢和贪婪。一个智者，此时此刻，也许悠然而从容地下山去了。
找出一个临界点，告诉自己：安之若素，莫把自己搞成一台长期超负荷运转的机器。
秘方点拨：量力而行，恰到好处，当行则行，该上则止。真理过一分则成谬误，压力责任过一分则会把生命压垮。
7.与众不同创造奇迹
凡事不要一味模仿，只要多动一凡脑子，你的想法也会创造奇迹。
两个青年一同开山，一个把石块砸成石子运到路边，卖给建房的人；一个直接把石块运到码头，卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状，他认为卖重量不如卖造型。3年后，他成为村上第一个盖起瓦房的人。
后来，不许开山，只许种树，于是这儿成了果园。每到秋天，漫山遍野的鸭梨招览八方客商，他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海，然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨，汁浓肉脆，纯正无比。
就在村上的人为鸭梨带来的小康日于欢呼雀跃时，曾卖过石头的那果农卖掉果树，开始种柳。因为他发现，来这儿的客商不愁挑不到好梨子，只愁买不到盛梨子的筐。5年后，他成为村里第一个在城里买房的人。
再后来，一条铁路从这儿贯穿南北，这儿的人上车后，可以北到北京，南抵九龙。小村对外开放，果农也由单一的卖果开始谈论果品加工及市场开发。就在一些人开始集资办厂的时候，还是那个村民，在他的地头砌了一垛3米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路，背依翠柳，两旁一望无际的万亩梨园。坐车经过这儿的人，在欣赏盛开的梨花时，会突然看到四个大字：可口可乐。据说这是五百里山川中惟一的一个广告，那垛墙的主人凭这垛墙，第一个走出了小村，因为他每年有4万元的额外收人。
20世纪80年代末，日本丰田公司亚洲区代表山田信一来华考察，当他坐火车路过这个小山村时，听到这个故事，他被主人公罕见的商业化头脑所震惊，当即决定下车寻找这个人。
当山田信一找到这个人的时候，他正在自己的店门口与对门的店主吵架，因为他店里的一套西装标价800元的时候，同样的西装对门标价750元，他标价750元的时候，对门就标价700元。一月下来，他仅批发出8套西装，而对门却批发出800套。
山田信一看到这种情形，非常失望，以为被讲故事的人欺骗了。当他弄清真相之后，立即决定以百万年薪聘请他，因为对门的那个店也是他的。
秘方点拨：物质和知识的贫穷并不可怕，可怕的是想像力和创造力的贫穷。必须有与众不同的想法，才能有与众不同的收获。
8.让他自讨没趣
摆在面前的请求，如果是强人所难，一般人的办法是拒绝了事。然而，针对不同对象，拒绝方式不能只有一种，有时需要直截了当，有时需要婉转隐讳。
1797年，年轻的拿破仑·波拿将军在意大利战场取得全胜，凯旋而归。从此，他在巴黎社交界身价百倍，也成为众多贵妇人追逐青睐的对象。然而，拿破仑不喜欢这一套，并且有些讨厌。可是，有些人硬是紧追不放，纠缠不休。当时的才女、文学家斯达尔夫人，几个月中一直在给拿破仑写信，想结识拿破仑。一天晚上的舞会上，斯达尔夫人头上缠着宽大的包头布，手上拿着桂枝，穿过人群，迎着拿破仑走来。拿破仑实在无法避开。当斯达尔夫人把一束桂技送给拿破仑时，他说：“应该把桂校留给缨斯（即文艺之神）。”斯达尔夫人认为这是一句俏皮话，并不感到尴尬。她继续没话找话地与拿破仑纠缠，拿破仑出于礼貌也不好生硬地中断谈话。
“将军，您最喜欢的女人是谁？”
“是我的妻子。”
“这太简单了，您最器重的女人是谁呢？”
“是最会料理家务的女人？”
“这我想到了，那么，您认为谁是女中豪杰呢？”
“是孩子生的最多的女人，夫人。”
他们这样一问一答，愈谈愈没趣。斯达尔夫人感到局促不安，也不想再自讨没趣，只得作罢。
但更多时候苛守自己尊严有时需要机智，投之以桃，报之以李。
一个年轻貌美的女子独自坐在酒吧间里。
“对不起，小姐！我能为您买一份饮料吗？”一个青年男子走上前来对她说。
“到汽车旅馆去干什么？”她喊道。
“不，您错了。我只是问一下。我能不能为您买一份饮料。”
“您说今夜就去吗？”她失声叫道，比刚才更激动了。
青年男子被她彻底弄糊涂了，红着脸退缩到一个角落里。这时，所有的人几乎都愤慨地看着他。
过了一会儿，这个年轻女子走到他的桌子旁边。“真对不起，使你难堪了。”她说，“我是学心理学的，正在研究人对意外情况的反应。”
青年男子望着她，大声喊道：“什么？要一百美元？！”
机智的报复，你打我左脸，我马上打你右脸。
秘方点拨：如果心中不愿意，又不便公开拒绝，而采取不冷不热，甚至以牙还牙的办法，使纠缠者自感无趣而告退。
9.要想成功就必须与人为善
做任何事，成事就意味着成功。但成功的本质从某种意义上说是人的成功，而不事的成功。
策划好一件事当然需要才华，但这与成功相比，总还是容易得多。成功需要什么呢？需要人。不仅是自己一个人，或者自己的周围那个小小的团体，而是很多很多的人，其中既有自己的合作者，又有自己的同伴和下属。所以一个抓不住人的人，也就抓不住成功。
①卡耐基之所以成功就因为他通晓人性
美国钢铁大王卡耐基可能是世界上最通晓人性的人了。他不仅在实业上成功，而且是成功学的鼻祖。当今世界上，因袭其理论的著作铺天盖地。从西方到东方，几乎每一种语言都有他的著作的译本。他从人如何成功的角度创造出一套独特的成人教育的方法，从而使卡耐基成人教育机构遍布全球，多达1700多所。而接受过他的理论教育的人，不乏各界名流、各国军政要人、内阁成员以及总统这样的人物，当然还有一批又一批的富豪。由于他的启发，越来越多的人大脑中都萌生了成功梦。
但是，卡耐基关于发财的秘密却是“人”。
“一个人要是对别人真心感兴趣，在两个月之内，他所得到的朋友，就能比一个总要求别人对他感兴趣的人，在两年内所交的朋友要多得多。”
这是卡耐基的一句名言。
②以我为中心是我们人性中最大的缺陷
可是，人类却有一种几乎是天生的缺陷，就是对“我”过于关注，从而导致成功者总是少数。世界上有一个统计数字，在每500个电话中，“我”字就被使用3950次。所以奥地利著名的心理学家亚佛亚德勒说“对别人不感兴趣的人，他一生中的困难最多，对别人的伤害也最大。所有人类的失败，都出于这种人。”
我有一位朋友，一家著名文学杂志的主编，曾这样对他的学员说过：“如果作者不喜欢别人，别人就不喜欢他的小说。”他这里指的不是别的，而是说一个作家如果不喜欢别人，他就会然会把这种人性的弱点带到他的小说中去，那么读者读了就会很反感。
所以卡耐基总是劝说一个企图成功的人：“要学会微笑。”
所以，中国人也常说：“和气生财”。
这是什么道理？无非是强调用一种宽容的态度紧紧地抓住跟着你干事的那些人罢了。
③人们在赞美中会获得无穷的工作热情
林肯说过：“每个人都喜欢别人的赞美。”
威廉詹姆士说过：“人性最深切的禀性，是被人赏识的渴望。”
所以，很多成功者都得出这样一个结论：一个想做大事的人，或者一个想做群体事业的人，或者一个想做领导的人，他最需要的才华不是他的业务能力，而是他“粘合人”的本领。美国商界年薪超过100万美金的人并不算多，但其中有一个就是查尔斯·史考伯。他曾被卡耐基聘为总裁，他这样谈过他被器重的秘密：
“我得到这个位子，主要是因为我跟人相处的本领。我认为，我有能够使员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大资产。而使员工发挥最大能力的办法，就是赞赏和鼓励他们。再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心了。我从来不批评任何人，我赞成鼓励别人工作……而讨厌挑错。”
“我在世界各地见过很多大人物，不过还没发现任何人——不论他多么伟大，地位多么崇高——不是在赞许的情况下，崦是在被批评的情况下工作得更卖力、成绩更佳的。”
而卡耐基在他的墓碑上都要称赞他的伙伴和下属：
“这里躺着的是一个知道怎么与比他更聪明的下级打资产的人。”
要想成功，你必须在肯定对方能力和品格的前提下，紧紧抓住你的合作者和你的下属，尤其是在事业最关键的时刻……
在任何情况下，当人们对你有好感时，就会大力支持你，在你所做的一切上面给你一个道德上的、应得的好处。这并不表示你应假装成一个不像你的人，只要你明白，你的存在、行为、正直和仁慈，将会在你周围的人心中留下一个不可磨灭的印象就好。
在布朗克德（Ken Blanchard）的叫做《疯狂著迷》（Raving Fans）录音带中，他用创造一个不只喜欢你的产品或服务，而且真的为它——及际版。当人们想起你的时候，你希望他们真的想跟你做生意，愿意花时间来帮你。你要你的顾客、客户、同事、甚至竞争者，看重你，并且向他人推荐你。
做这件事的方不地很简单：用正直和仁慈做为你人生的绝对第一优先。尽可能把他人放在第一位。要真心对他人的生活感兴趣。要真的把此刻的注意力放在他人身上。直视他们的眼睛，专心聆听他们在说什么。关心他们本身。问候他们的家人。倾听，倾听，再倾听。最后，让你的行为符合你的好意。从群众当中站出来。做那个感谢你的顾客以及同事的人。如果合适，送一张谢卡或纸条，甚至送花。让人们记得你美好的一面。
秘方点拨：如果用这个秘诀来补充自己特殊的作风，如果想法和行动都出于真诚，长期下来，你将会在你所接触到的每一个人心目中，创造出一份极佳的“万中选一”名声。
