黑格尔在《哲学史讲演录》中举过这样的一个例子：有人故意问梅内德谟，他是否已经停止打他的父亲了？这是一个设有陷阱的提问，不能不加思索地信口开河，必须明辨是非、机智巧答。机智的梅内德漠回答说：“我既没有停止，也从来没有打过。”梅内德谟的回答抓住了问题中含有敌意的关键，否定了问话本身。像这样的问话往往会出现在一些非常正规的公开场合，需要引起答者的注意。如曾有外国记者问我外交部发言人：“中国政府对在印度政治避难的达赖回到他自己的国家——西藏持何态度？”我外交部发言人回答：“首先，我国政府从没有对达赖实行过政治迫害，不存在什么政治避难问题。西藏是中国领土不可分割的一部分，我们始终欢迎达赖回到祖国来，他愿意的话，也可以在西藏自治区工作。”我国外交部发言人的答话是对记者提问本身的否定。如果不明辨是非，便等于承认了这些，落人对方设好的圈套。
《孙子兵法》有言为证：“兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。”
创造轻松的谈话气氛
我们在公开场合与人交谈，目的是为了沟通思想、增加知识、升华友情。我们希望通过言语交流，力图使自己的思想、观念和情感为对方所接受，同时也希望对方能把你当成真正的朋友，向你倾诉肺腑之言，说出内心世界的真实想法。
要设法创造一个轻松的谈话气氛。我们时常看见一些人，在熟人面前谈天说地，兴致很高，但一旦见到陌生人，就好像无法闲聊似的。其实，一个人说话的胆量大小、说话水平的发挥，与周围环境气氛有关。说话时的气氛好，人的兴致便高，情绪便高昂，谈兴也较浓，这样便会放下包袱，倾心畅谈，而说话时的气氛不好，人的情绪便很难调动起来，觉得乏味，自然也就失去了谈话的兴致。因而，为了与人愉快交谈，我们在与人说话时，应努力设法创造出一种能达到谈话高潮的轻松和谐的气氛。在这样的氛围中，谁也不受拘束，不受限制，大家推心置腹，相互信任，相互启发，相互激励，畅所欲言。
要设法激发和引导对方谈话。在现代社会生活中，由于生活节奏加快和生活的丰富多彩，并不是每一个人都会向你敞开心扉畅所欲言。在交谈中，往往会出现沉默和尴尬而使谈话陷于僵局。在这种情况下，就需要寻找合适的话题加入，以打破尴尬局面，活跃谈话气氛。即使是对于一些众所周知的老问题，也可以从新的角度谈出新的看法，或联系一些新的事例进行交谈，这样可以避免人云亦云，鹦鹉学舌，老调重弹，从而激发和引导对方的讲话兴趣。一旦双方进入感兴趣的话题，对方便乐于与你进行更多更广泛的交谈。
保持对方的谈兴
要善于进行心理安抚。在与人交谈时，我们应积极配合，以示对方的话题正在引起我们的兴趣，也暗示我们在注意对方。还可以顺着他的话题，以积极倾听和从容不追的态度鼓励他继续讲下去，或者为他倒上一杯茶，或者适时表态：“我也这样认为。”“确实是这样！”“你的观点和我的完全相同。”这种心理安抚的行为，似乎示意着一种积极的配合，使对方向你滔滔不绝地讲出内心感受。
要积极鼓励对方。在与人交谈时，我们应该表现出有兴致的、关心的和赞同的态度，使对方有一种自己被你认同的强烈感受。这时你主要是鼓励对方多说，如果他又提出让你发表看法，一般不要因为插话而中断对方的思路，当然在一些细节问题上可以重复对方的语句，以表示重视、肯定和强化其感受，“是的，只有当自己也处在这样的境地才能理解别人的难处。”这样的语句的重复是对对方的一种重要的心理支持，也是对他高谈阔论的助兴。同时，还可能为对方能够更清楚地表达自己的内心思想和内心世界起到提示“台词”的作用，如帮助归纳，给出一个恰当的形容，从而使对方保持较高的谈话兴致。如果你想使对方进一步敞开胸襟，多给予同情、理解和共鸣感是十分必要的。让对方知道，你是在设身处地地为他着想。你可以常提到“你谈到这一点我也有同感”，“虽然我不这样认为，不过却觉得你把道理讲清楚了”。这样便于双方彼此间加强共同点，促进彼此理解和沟通。
要诚恳地表达自己的观点。在与人交谈时，如果对对方的每一句话都随声附合，不说一个“不”字，不发表自己的真实意见，人云亦云，这会被看作是无主见和滑头的人，别人也不会愿意与你交朋友。在日常生活中，只要我们得体地向别人表示自己的不同观点，不仅不会得罪人，而且还会大受欢迎，使对方知道你是在认真地考虑他提出的问题。因为在日常生活，中所涉及所谈论的事情，许多都是没有绝对的是非标准的，只要我们诚恳地表达自己的观点，也许恰恰是从另一个侧面去分析问题，对方一般来说也会通情达理地接受，以完善他的设想。
要注意适时转移话题。再好的话题都有谈完的时候。当交谈者的兴趣减弱后，只是重复一些没有新意的内容的时候，就应该换个话题了。转移话题方法很多，如你可以停止淡论旧话题，沉默片刻，让其他人谈一些话，从中引出新的话题，也可以在谈话中断后，再谈一些有关旧话题里涉及的问题，当然还可以直接转移话题。但是，有一点需要明确，如果其他人仍对某个话题有兴趣，你千万不要因为自己不感兴趣就去打断别人谈话。
实话实说也潇洒
与人说话最好是出自真诚，绝不要故弄玄虚，只有这样，才会有效果。如果有人以为掌握了口才技巧，放肆无忌，侃侃而谈，那就害人又害己了。
有一家人决定搬到城里去住，到处找房子。
全家三人，丈夫、妻子和一个5岁的儿子。他们跑了一整天，好不容易在傍晚才看到一张称心的公寓出租广告。
他们赶紧跑去，果然有空房子出租，并且房子内部打扫得异常干净，外部环境也十分理想。
他们前去敲门，过一会儿，温和的房东出来了，对三位客人从头到脚打量了一番。丈夫鼓足勇气说：“我们看到了广告，想来租房子，可以吗？”
“实在对不起！”房东礼貌而又遗憾地说，“我们的公寓不招有孩子的住户。”
丈夫、妻子听了，不知如何是好。沉默片刻，只好走了。
那个5岁的孩子，已经把这一切都看在眼里，他又跑回去，用他那小手敲房东的门。
门开了，房东又出来了。
这孩子精神十足地说：“老爷爷，这个房子我租了，我没有孩子，只有两位老人。”
房东高兴地笑了起来，原先他们是怕孩子吵，一看这孩子这么懂事、可爱，于是就让他们租了。
孩子是不会说谎的，也不会作假，有的只是天真烂漫，绝对不会故弄玄虚。
收款员的题外话
收款员常常需要上门收款，有一个收款员收款时毫无表情，每次收款时，只报个钱数：“你好，上个月电费43元。”交款的家庭主妇听起来很别扭，话语硬棒棒的，好像别人交不出来似的。
另一次，一个收款员上门收款，太太的孩子从屋里来到门前，使劲儿扭动门把手。太太用围裙擦着湿手出来交款，小孩抱着母亲的大腿，直盯盯地望着收款员。但收款员始终没有注意与小孩打招呼，接过钱去，扔下收据，就走了。冷冰冰的面孔像和谁赌气似的。
然而有一次，一个收款员按响门铃。太太一开门，收款员便惊奇地问：“怎么没见孩子出来。”太太说：“啊，孩子有点感冒，浑身没劲，让他睡下了。”“怪可怜的，希望好好照顾，早日康复。啊，是68元。”说着，一手接钱，一手交收据走了。主妇望着收款员的背影，心里热乎乎的。
本来，几次收款都是老调重弹，但这一次家庭主妇觉得收款员是个好人。他的话虽然平淡无奇，却十分真诚，因而触动了太太的心，使她觉得温暖。
这正如语言大师贝尔纳所说：“良好的方法能使我们更好地发挥运用天赋的才能，而拙劣的办法只能阻拦才能的发挥。”
简雍巧劝刘皇叔
《三国志·简雍传》记载：刘备在位时，有一年，久旱无雨，粮荒四起，朝廷遂下令禁止以粮酿酒，违者处以刑罚，并派官员四处察看。有一百姓，并未酿酒，只是从其家中搜出了一套酿酒器具。不论这一百姓如何解释，刘备还是下令将他投进了大牢。
简雍得知此事，为这位老百姓大鸣不平，但一时又想不出什么好招来劝谏刘备，十分苦恼。有一天，简雍陪刘皇叔去郊外散步，忽见前方有一男一女行走，便计上心来，简雍指着那对男女对刘备说：“为什么不把他俩给抓起来？”刘备莫名其妙，说：“都是规矩人家，为什么要把他们抓起来？”简雍便不失时机地一本正经说：“但他俩都已是成熟的男女，都有行淫的器具啊！”刘备听了之后，恍然大悟而放声大笑，于是便下令放了那个虽有酿酒器具，但并未酿酒的百姓。简雍的巧劝，使“忠言不再逆耳”，“良药不再苦口”，收到明显成效。苦劝不如巧劝，有意识地对所说的内容进行别出心裁的构思、设计，以新颖、奇特、巧妙的方法表达出来，达到说服对方、转变对方的目的。
