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第20章 社交界的新星

IBM成功的一个很重要的方面,在于老沃森在社交界的重要影响。

早在大萧条时期,他就和罗斯福总统结为莫逆之交,经常在纽约帮助远在华盛顿的罗斯福总统接待各种各样的客人。这一点总统毫不避讳,可见二人相交之深。

他还独具慧眼,力邀艾森豪威尔出任堪萨斯州立大学的校长,为其当选总统立下了汗马功劳。

老沃森从来没有在联合国担任过任何职务,但是他利用自己强大的社交网和在国际商界的影响,促成了很多事情。很多情况下,IBM的员工不只为IBM工作,也为联合国工作。

他经常参加一些各种各样社团的活动,举行盛大的宴会,公司里的庆祝活动也名目繁多。

而这一切,都离不开他那种推销员式的社交方式。

每当他出席各种大型活动时,他总是要同每一个他认识的人打招呼,向每一位IBM的员工及家属致意,仅在一个晚上,他就能会见400人之多。

在结交权贵方面,他有自己的一套经验。他经常仔细地阅读报纸,每当发现有哪个人有什么好事时,他总要发去一封贺信或贺电,比如今天祝贺某某人获得了什么荣誉,明天祝贺某某人取得了什么令人瞩目的职位等等,不一而足。几乎每个名人都会收到他的一大堆贺信,有的人甚至和他都不太认识。但这种做法颇具效果,这会给人留下深刻印象。

因此,他个人的名气远远大于IBM的名气。

他经常告诫儿子:“对于一名企业主管,业务之外的活动与真正的业务同等重要。它经常会令你获得意外的收获。”

小沃森对此可是个外行。

他最初对此极不适应。但是随着在公司地位的日渐上升,他也不得不硬着头皮应对大量的应酬。

渐渐地小沃森也积累了一定的经验。他为每位新认识的人建立了一份个人档案,包括他(她)的姓名、配偶的姓名、地址、电话,以及性格、爱好,免得时间长了会忘掉。每次会面后,他还会给对方寄去一封短信,说能够认识对方感到很高兴。或者如果双方在谈话中谈及了对方的爱好,那小沃森还会寄去一本相关的书籍。因此,他渐渐地赢得了很多人的好感。

另外,他还尽量地向大家介绍自己。

在一次宴会上,他遇见了州长杜威先生。于是他友好地伸出手去:“您好,杜威州长,我是小托马斯·沃森。”

这令杜威州长大加赞赏。他说,很多人总是显出很亲热的样子和他打招呼,可他根本不认识那个人。

正说着,一个人走过来了,大声说:“嘿!州长先生,我敢说您一定不记得我了。”席间又出现了好几个这样的人。

小沃森由此得出结论,你一定要让别人知道你是谁。

所以他在和不熟悉的人打招呼时,总是说出自己的名字。

除此之外,他还在坐火车的时候,无意中发现了一个结交朋友的好办法。

他发现,每天早晨上班,搭早班车的都是那些正在拼搏奋斗的尚未功成名就的年轻人,而那些有点身份地位的人总是在稍晚些时候搭乘火车。于是他调整了一下时间,也改搭晚班车走。

在火车上,他结交了很多生意人。有广告大亨斯坦利·莱索、中央汉诺威银行退休了的董事会主席乔治·戴维森等,通过他们小沃森还认识了许多其他的朋友。

无意中,他还参加了一个叫做“美国推销经理协会”的组织。这是一个规模不大,但在一些行业很有影响的组织。这个组织的成员每年举行两次会议,主要是介绍本公司的历史和成功经验。在这里,小沃森学到了很多知识。当然,他也代表IBM讲了自己公司的一些经验,这时他总是感觉很自豪。

不久,老沃森为他做了一次意义重大的安排,那就是将他在商界咨询委员会的位置让给了小沃森。这个委员会是美国最有名望的商人组织,能够加入这个组织,是一个商人实力的象征。

通过这些社交活动的历练,小沃森在社交界开始如鱼得水,他在人们心目中的地位也大为提升,人们开始认识到,老沃森要让他接自己的班。当然,人们也开始发现,小沃森和他的父亲也确实有所不同。

企业的成功除了产品市场的广阔外,很大程度上得益于企业形象的推销;而企业家的人格魅力也无疑是对企业形象推销的有力促进。

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