一柔一刚左右开弓
革命家黄兴，一生为了革命辛苦奔波，历经无数次风险，但每次在危难之中都能化险为夷，虎口脱险。这其中，当然有革命群众的舍死相救，但更多的是黄兴凭借自己的智慧，得以安然脱险。
一次，黄兴回到湖南长沙发动群众起义。不料，就在起义前夕，消息泄露，湖南巡抚率兵镇压。由于黄兴是首要分子，巡抚下令，全城戒严，务必将其捉拿，胆敢藏匿者与黄兴同罪。
一场全城大搜捕的行动开始了，黄兴无处藏身，形势万分危急。猛然，黄兴看见一间出租花轿仪仗的商店，他灵机一动，知道自己这次又可平安脱险了。
他直接来到这家商店，指名要见店主，小二不敢怠慢，连忙引见。一见面，黄兴直接表明身份，说明来意，请店主帮自己一把。黄兴原本想说出自己是革命者，应该会得到群众的热心帮助。
哪知，这位店主生就胆小怕事。一听说是黄兴，吓得不住哆嗦，不仅拒绝了黄兴，还一个劲地催促他赶快离开，以免惹火上身。
黄兴一看不行，便换了一种严厉的口气，大喝一声：
“今天巡抚下令全城戒严抓捕我，抓不到我，他们不会罢休，你可知隐匿者与我同罪，现在我就呆在这儿不走了，等他们找到我，我就说你是同党。”
掌柜一昕，吓得要给黄兴下跪，不住求饶。
黄兴接着说：
“为今之计只有一个。你用花轿抬着我，配上仪仗和鼓手，送我出城，只要出了城，我立刻就走，你也就不用担心了。而且，我加倍付工钱。”
店主一听，也只好这么做了，乖乖照办：就这样黄兴又一次化险为夷。
软硬兼施不但在战场上管用，在其他场合同样适用。
1963年，因父亲遗产问题，曾宪梓远在泰国的哥哥曾宪概多次催促曾宪梓前往泰国。曾宪梓的叔父们以为他们哥俩要联手对付他们，以霸占家产，因此对曾宪梓的到来表现出极不友好的态度。
一天早上，三个笑容可掬的长辈来到了曾宪概的小店铺里，执意要请曾宪梓去“喝喝茶、吃吃饭”。曾宪梓客气了一番后随他们来到了叔父曾桃发的公司里。
待所有的人就位之后，叔父一改往日温和亲切之相，对曾宪梓大加指责。
“你看你，像什么话，一点道理也不懂。来泰国这么久了，也不来拜见叔父、叔母，你这算什么？真没规矩！”
其实，曾宪梓来泰国的当天便已经拜见了叔父叔母。因此，叔父的当面训斥让曾宪梓一头雾水，摸不着头脑。叔父见曾宪梓无言以对，以为他自知理亏，便毫不留情地把他骂了个“狗血喷头”。
原本自尊心极强且血气方刚的曾宪梓终于忍耐不住了，他也大发雷霆：
“你们简直是太不像话了！我本来应该尊重你们，因为你们是叔公，但是从你们的话里，从你们玩弄的这些骗人的把戏里，你们就再也不配得到我的尊重。”
“我这个人，对于讲道理的人从来都是尊重的，即便是一个小孩子，只要他明白事理，我也会尊重他。但你们这些老前辈，一点道理都不讲，嫌贫爱富，你们这样做，只会令我更加瞧不起你们，我也有理由不尊重你们！”
曾宪梓一番理正辞严的直言相向，令原本气势汹汹的叔公们顿时气势萎缩，不敢出声。但是，毕竟是一家人，真要闹翻了，对谁也没有好处，反倒让外人取笑。想到这，曾宪梓见好就收，不失时机地给叔父们一个台阶下：
“叔父凭着自己的劳动，凭着自己的智慧，才能一点一滴地建立像今天这样的事业。我从心里感到佩服，你们现在大可不必为了这些财产而绞尽脑汁，你们是我的长辈，有话尽管跟我说，随便让谁叫我来就可以了。”
一席话，说得那些长辈们面面相觑，只得喃喃自语：“好侄子，好侄子。”
很多人都有欺软怕硬的心态。对待这些人就要软硬兼施。一味地退让无异于纵人欺侮，而一味地针锋相对又会招致对立，最佳策略便是以硬对硬，先压制住对方，然后再软语慰人，予人面子。就像曾宪梓那样，先厉声指责叔父们的所作所为毫无道理，再缓和语气，给他们留一个台阶，毕竟是一家人，闹翻了对谁都不好看。
情理交融感人至深
与人交谈的基本方式是论理，强调以理服人，但决不能忽视以情感人。
亚伯拉罕·林肯在成为总统之前是一名出色的律师。
一天，林肯像往常一样来到自己的办公室。一位老态龙钟的老妇人找上门来。一进门，她就十分激动，哭诉了自己的遭遇。
原来，这是一位孤寡老人，没有子女，她的丈夫也在独立战争中为国捐躯了。她每月靠抚恤金维持生活。
前不久，抚恤金的出纳员勒索她，要她交付一笔手续费才能领钱，而这笔手续费多达抚恤金的一半之多。林肯听后十分气愤，决定免费为老人打官司，教训一下这个没有良心的出纳员。
法庭开庭了，那位出纳员原来是口头勒索的，没有留下任何凭据，因此在法庭上十分狂妄，居然指责林肯无中生有。
但是，林肯十分沉着，他两眼闪着泪花，抑扬婉转地说道：
“先生们，女士们，我想先请你们仔细想一想我们的父辈以及我们自己遭受了英帝国怎样的压迫，我相信没有人会忘记那段对我们所有人来说都是苦难的日子。”
“但是，正是有那么一批勇士，他们奋起反抗，为了我们，也为了他们自己，忍饥挨饿战斗在冰天雪地之中，为了美国的独立而抛头颅，洒热血。”
说到这里，林肯顿了顿接着说：
“现在，一切都成为过去。1776年的英雄，早已长眠于地下，可是他那衰老而可怜的夫人，就在我们面前，要求申诉。这位老妇人从前是位美丽的少女，曾与丈夫有过幸福愉快的生活。不过她已失去了一切，变得贫困无靠。可是某些人享受着烈士争取来的自由幸福，还要勒索他遗孀那一点微不足道的抚恤金，有良心吗？无依无靠的她，不得不向我们请求保护时，试问，我们能熟视无睹吗？！”
听众的心早已被感动了，法庭里充满哭泣声，一向不动感情的法官也眼圈泛红。
终于，被告再也无法忍受良心的谴责，也不再矢口否认了，法庭最后通过了保护烈士遗婿不受勒索的判决。
1928年2月，革命先行者夏明翰由于叛徒告密而被捕。在审讯中，他毫不屈服，与敌人展开唇枪舌剑的斗争，表现了一名共产党员坚强不屈、视死如归的崇高境界。
在最后一次审讯中，敌主审官问夏明翰：
“你姓什么？”
“姓冬。”
“胡说，你明明姓夏，怎么说姓冬，不许你乱讲！”
“我是按照你们的逻辑跟你们讲话，你们就是这样，把黑说成白，把天说成地，把杀人说成慈悲，把卖国说成爱国；我姓夏，不过到你们这儿只能说姓‘冬’了。”
敌人无言反驳，继续问：
“多少岁？”
“共产党万岁！”
“籍贯？”
“革命者四海为家，我们的籍贯是全世界。我们坚信共产主义必胜，红旗一定插遍全球！”夏明翰越说越激昂。
敌人慌了，想匆匆收场，问道：
“有无宗教信仰？”
“我们共产党人不信神，不信鬼，不像你们一手捧《圣经》，一手举屠刀。”
敌主审军官又问：
“那你没有信仰吗？”
“怎么没有信仰？”夏明翰大声宣布，“我信仰马克思主义。”
“你究竟知道不知道你们的人？”
“知道。”
“他们在哪里？”
“都在我心里。”
敌人用尽心机，没有丝毫结果。于是不得不宣布“就地处决”。
夏明翰昂然一笑，拿过笔，挥笔写下了一首正义凛然的就义诗：
“砍头不要紧，
只要主义真，
杀了夏明翰，
自有后来人。”
简简单单的一段对话，把夏明翰的勇敢、无畏表现得淋漓尽致，感人至深。
孙叔敖是楚国的相国，廉洁清正。死后，家徒四壁。他儿子孙步安贫困无依，靠给人背柴来维持生活。
艺人优盂很同情他，就穿上孙叔敖的衣冠，摹仿他活着时候的言谈举止，摇头晃脑地在楚王面前唱道：
“贪官不可做而可做，廉吏可做而不可做。贪官所以不可做，因为他行为污浊卑鄙，可子孙却享不尽荣华富贵。廉吏所以可做，因为行为高尚无比，然而一朝身死，家贫子孙乞食栖荒野。劝君勿学孙叔敖，楚王不念前功劳。”
庄王看了他的表演，听了他的歌声，感动得潸然泪下，当即召见了孙叔敖的儿子，把寝丘封给他做采邑。
杰出的说辩者，在辩说过程中十分重视人情人理，缺乏情感的，往往不能使人动情；赋予议论以感情，才能发挥鼓动、激清、引导的作用。
以情感人的方式，除了将情感融人议论之中外，还可以借助于各种形象，通过视觉感受去打动对方，如表情、手势、图画、表演、录像等。以视觉材料的展示配合人情入理的说服，往往能收到更好的效果。
善拉家常情深意浓
1952年，尼克松参加了艾森豪威尔总统的竞选班子。就在这时，有人揭发：加利福尼亚的某些富商以私人捐款的方式暗中资助尼克松，而尼克松将那笔钱做为参议员所得收入。
尼克松据理反驳，说那笔钱是用来支付政治活动开支的，绝没有据为己有。但是，艾森豪威尔坚决要求他的竞选伙伴必须“象猎狗的牙齿一样清白”。他准备把尼克松从候选人名单中除去。
这样，那一年10月的一天晚上，10点30分，全国所有的电视台、电台将各自的镜头、话筒对准了尼克松——他不得不通过电视讲话解释这些捐款的来龙去脉，为自己的清白而作辩护。
尼克松在讲话中并不单刀直人地为自己辩解，以清洗丑闻给他蒙上的灰尘，而是多次提到他的出身如何低微，如何凭借自己的一股勇气、自我克制和勤奋工作才得以逐步上升的。这合乎美国那种竞争面前人人平等的国情，博取了观众和听众的同情。
说着说着，他话题一转，似乎是顺便提起了一件有趣的往事，他说道：
“我在被提名为候选人后，的确有人给我送来一件礼物。那是在我们一家人动身去参加竞选活动的那一天，有人说寄给了我家一个包裹。我前去领取，你们猜会是什么东西？”
尼克松故意打住，以提高听众的兴趣。
“打开包裹一看，是一个条箱，里面装着一条西班牙长耳朵小狗儿，全身有黑白相间的斑点，十分可爱。我那六岁的女儿特莉西亚喜欢极了，就给它起了一个名字，叫‘棋盘’。大家都知道，小孩子们都是喜欢狗的。所以，不管人家怎么说，我打算把狗留下来……”
这就是历史上有名的尼克松的“棋盘演说。”
事后，美国的一份娱乐杂志马上把这篇“棋盘演说”嘲讽为花盲巧语的产物。好莱坞制片人达里尔·扎纳克则说：“这是我从未见过的最为惊人的表演。”
尼克松当时还以为自己失败了，为此还流过不少眼泪。可最后事态的发展完全出乎大家的意料，成千上万封赞扬他的电报涌进了共和党全国总部，他因为表现出色而最终被留在了候选人的名单上。
日本前首相田中角荣也非常擅长巧拉家长术。
1971年3月14日，田中角荣在日本电视台对全国观众说：
“前些时候，我那80岁的老母亲还对我说‘小鬼，再努力地奋斗下去！像你这么小小的成就还早得很呢，可不要妄自尊大哦！”’
田中角荣的这番话可解释为：一直到现在，我在事业上有了成就，但仍忘不了过去被母亲批评时母亲那谆谆的教诲，另一方面，母亲的音容笑貌和对她的缅怀一刻也没有离开过自己的脑海。
田中在另一次讲话时又说：
“我离家的时候，母亲送给我一卷纸币和松叶，我便把它们当成自己的护身符，片刻也不离身。因为万一求取功名的梦幻破灭而黯然返乡时。仍然可以重返到母亲温暖的怀抱中去。因为，我思念故乡，家里的老母亲正在盼望自己的孩儿回家。”
田中角荣这种拉家常式的怀念老母亲的扮相，在有些人的眼里或许被视为故作感情脆弱，而且十分肉麻。但是，无可争辩的是，正是他的这种“扮相”感动了民众。日本绝大多数民众将田中角荣看作是一个“充满人情味、察性善良的好人”的偶像。
善用恭维巧得人心
清朝的中堂大人李鸿章，位高权重，文武百官都想讨他欢心，以便使他多多提携自己，能升个一官半职，也好光宗耀祖。这一年，中堂大人的夫人要过五十大寿，这自然是个送礼的大好时机，寿辰未到满朝文武早已开始行动了，生怕自己落在别人后面。
消息传到了合肥知县那里，知县也想送礼，因为李鸿章祖籍合肥，这可是结攀中堂大人的绝好时机。无奈小小的一个知县囊中羞涩，礼送少了等于没送；送多了吧，又送不起，这下可把知县愁坏了。思来想去拿不定主意，于是请师爷前来商量。
师爷看透了知县的心思，满不在乎地说：“这还不好办，交给我了。保准你一两银子也不花，而且送的礼品让李大人刮目相看。”
“是吗？快说送什么礼物？”知县大喜过望，笑成了一朵花。
“一副寿联即可。”
“寿联？这。能行吗？”
师爷看到知县还有疑虑，便安慰他：
“你尽管放心，此事包在我身上。包你从此飞黄腾达。这寿联由我来写，你亲自送去，请中堂大人过目，不能疏忽。”
知县满口答应。
于是第二天，知县带着师爷写好的对联上路了。他昼夜兼程赶到北京，等到祝寿这一日，知县报了姓名来到李鸿章面前，朝下一跪：
“卑职合肥知县，前来给夫人祝寿！”
李鸿章看都没看他一眼，随口命人给他沏茶看座，因为来他这里的都是朝廷重臣，区区一七品知县，李鸿章哪能看在跟里。
知县连忙取出寿联，双手奉上。
李鸿章顺手接过，打开上联：
“三月庚辰之前五十大寿”
李鸿章心想：这叫什么句子？天下谁人不知我夫人是二月的生日，这“三月庚辰之前”岂不是废话。于是，李鸿章又打开了下联：
“两宫太后以下一品夫人。”
