登陆注册
19576400000017

第17章 借助点“外力”,就不难表达拒绝之意(2)

逃避对方的目光,用在拒绝之中,还有一个好处,就是让你更好地把“不”说出来。你也许有过这样的困扰:在对方热切的目光下,你会发觉自己突然丧失了所有的勇气,“不”已经到了嘴边,可偏偏吐不出来。这就等于在视线碰撞中,你更容易落入下风,你的紧张感没有成为积极的态度,为你加强拒绝的气势,反而转变成了焦虑和不安,这当然不利于你的拒绝。

被人盯着,难以说出“不”,怎么办呢?在这个时候,你可以站起来到处走动走动,或者转身去做别的事情,或拿一个东西,把脸背过去,这样“不”就可以简单地说出来了。譬如,一面递茶给客人,另一面从背后或旁边开口说:“那件事的确是有点……”

实际上,在生活中我们都有这样的习惯性行动,目的就是为了避免视线碰撞不方便自己的拒绝,只不过我们没有注意到这一点罢了。我们往往习惯于从别人背后冒出来,拍对方的肩膀说:“明天不能去你那里,非常抱歉……”我们发现这样拒绝不仅很容易说出来,也能避免强烈的视线碰撞所导致的紧张感。

“动作”有暗语,姿势也是一种很好的拒绝

在表达拒绝的时候,如果想要达到目的,就不能只想一次就成功。在很多时候,你需要强化自己拒绝的意志,坚持到底,才能真正实现目的。说“不”并非是一件那么容易的事情,当你看着委托者乞求的眼光,当你的心里想着人情义理,当你想象到自己说出来的那些拒绝的话语,对方脸上显示出来的深深的失落……刚开始想到这些,原先想说“不”的决心,就会发生动摇。有的时候,在这些想法的逼迫下,居然把原非本意的“是”说漏了嘴,以至于后悔莫及。

为了不导致这样的失败,从头到尾贯彻“不”的意志,我们一定要学会通过外部的动作来强调“不”的力量。我们经常会从孩子身上看到这样的现象:原本并不是很伤心,但为了引发父母的注意,假装哭泣,最后真的哭出来了,孩子首先用自己的小手捂住眼睛,发出呜呜的声音,摆出一副要哭的样子,然而,毕竟是假哭,很容易就会被人看穿,那该怎么办呢?孩子就会想,到底该怎么做才表现得更真实,甚至会去想怎么才能真正哭出来,接着去模仿哭泣。过了一会儿,孩子会莫名其妙地沉浸在哭泣的氛围中,心里真的充满了悲伤。最后,假哭就变成了真哭。

美国心理学家威廉·杰姆士说:“感情能以动作的调整,予以间接的调整。当你失去快活时,最好的恢复快乐的方法,便是装成快乐的样子行动、说话。”他认为,给人的身体以刺激,身体便能产生反射性的变化,其结果产生感觉,引发悲伤或欢喜的感情。

行为在引导感情这个理论后来被各种实验所否定。不过这种认识依然被普通大众所相信,成为研究生理和感情之间关系的基础。

事实上,所有的人都会通过动作来加强自己的表达能力,当然在拒绝的时候,采取动作也同样可以增强拒绝的意志。所以,为了贯彻“不”的心意,我们可以不断确认自己的心意,并通过一些必要的动作来予以加强。比如,倾斜身体,侧身对着对方,可以加强你的气势。

当你要说“不”的时候,倾斜你的身体,侧身对着对方。采取这个姿势,即便你不说话,气势也已经把你的“不”的意思传达给了对方,可以说明你的“不”并不是随便说说而已。

如果你采用倾斜身体的非对称姿势面对他人,会给对方造成坐立不安的感觉。该动作源于战斗姿势,在不少的武术当中,都有使用这一姿势迎敌的。当你将自己的身体侧对某人,就有一种迎战的意思在里面。在拒绝的时候,如果采取这个姿势,表达拒绝和对抗的态度会十分强烈。

除了用侧面对人说话可以加强个人的气势之外,另外还有一些其他的动作也会产生类似的效果。当我们遭受侵犯的时候,我们的身体会出现一些表达否定意义的动作。

刚刚开始的时候,摇晃着上半身,移动脚部,用脚尖踩踏着地板。这些动作是属于第一个阶段,它在暗示:“你靠得太近,我会坐立不安。”

然后,闭上眼睛,收起下巴,弯下腰,用这些动作来暗示:“你在这里会打扰我,你已经侵犯了我的领域。”

有部分心理学家认为,在遭遇他人的入侵,自身感到不安和防备的时候,每个人都会有类似的行动。这些行动在强化我们内心的“拒绝”意识。所以对于缠住你不放的依赖者,不妨先摇晃你的脚,或用脚尖踩踏地板,接着闭上眼睛,收起下巴,用这样两个阶段的战术将他赶跑吧。

除了这种略显侵略性的动作之外,还有一种显得较为柔弱的动作,也有极好的拒绝效果,那就是表现自身身体状况不佳的动作。

记得在一部外国著名的电影里有这样一场戏:一对感情几乎接近冰点的夫妻,丈夫事业至上而妻子被冷落一旁,却在不断地责备妻子。

妻子早已心灰意懒,她在听着丈夫越来越激动的话语时,自己却用拇指和食指用力按了一下双眉下凹陷的地方。很多人感到疲惫的时候,这个动作经常会出现。

丈夫看到妻子这个样子,便不再说话。很明显,妻子在用自己细微的动作来表达自己的“不”。妻子在做出的寥寥几句回应中始终没有说一个“不”字,然而,最后丈夫却没有再去试着说服她,而是默默地离开了。之所以会有这种结果,就来自于她所做的按眉下的动作。

一些研究身体语言的人们认为,一般说来,一些表示状况不佳的动作是拒绝交谈的意思。比如,扭脖子、擦眼睛、轻按眼睑、拍肩膀、揉太阳穴及按眉下的一连串动作,都可以传达出这样的一种信息。

这些动作的直接作用就是消除身体的不适症状,与此同时,也在发出这样一种信息:“你说的话让我产生了生理上的疲劳和心理上的不适应,所以请你闭嘴。”也可以这么认为,如果想让对方改变谈话的内容或者赶快结束谈话;最基本的就是用动作表达出打断对方的用意。

然而,如果听者是无意识做出这些动作的话,那么就会使说话的人难以判断。在上面的例子中,如果妻子是在一面按眉下部,一面赔不是的话,那则传达出了这样的意思:“本来我是想听你说的,但我的身体实在是无法适应这样的压力。”如果是有意识做出一些动作那么拒绝的意思就非常明显了。

肢体语言的研究者认为,这种表示身体状况不佳的动作是向交谈对象发出否定的信息。

还有就是使用小道具,转移别人的注意力,也可以增强你的拒绝效果。访谈的时候,觉得难以回答的时候,有的人通常会点一根烟,清清嗓子或者重新调整坐姿,这其实就是一种化解对方攻势的技巧。当一个讨厌的人托你办事情的时候,你可以把香烟丢入烟灰缸里或者拿下眼镜,以这些小动作为契机,关闭你的心扉。

从一开始就说“不”,会让对方感到不快,让人在心理上觉得尴尬,因此,在拒绝之前,最好的办法就是先认真倾听。但是,这样下去会被引诱过去,所以,在谈到某一个阶段时,你就应发出“你的话到此为止”的暗示。对方刚开始不会察觉,还会一直说下去,逐渐地就会发现这边应答的态度产生了变化。你就抓住这个机会再次进行暗示,这一次,对方会很关心你这种动作,注意力就集中到了你的身上。

强化拒绝的动作固然不只是以上所说的这么几种,还有像转头或转身,也是可以有效地强化拒绝的常用动作。摊手、撇嘴、耸肩三个动作连续发生同样强化你的否定。对于这些动作,在拒绝的时候,你可以灵活进行运用,一定会收到极好的效果。

巧妙利用空间,提升拒绝的力度

每个人都具备一种地盘意识。当陌生人与我们的距离很近的时候,就会引发我们的警觉和不安,并且产生本能性的抗拒意识和躲避意识。这种意识让我们学会了控制与他人的距离,以确保自己内心的安稳与宁静。所有人都会通过调整距离,去表达自己内心的讨厌与喜欢。距离上的疏远,帮助我们传达自己的拒绝之意;而距离上的亲近,则让人感受到接受和靠近的意图。

在派对中,假如仔细去观察交谈中的人们,就会发现交谈中的人们互相之间的距离真是千差万别。这种距离的差异和亲疏度息息相关,距离越近,就意味着他们的关系越亲密。面对一个并不是特别熟悉的人,我们就会倾向于站在边端,扩大与对方的心理距离,这就好比在内心建立了一道看不见的墙。这种保护自己的下意识行为,仿佛是在告诉对方:你别靠近我,你的靠近,会让我觉得不安。当我们见到喜欢的人,就算只是因为第一次见面,不方便说亲近的话,我们也会努力地通过亲近对方的方式,来表达自己的心意。

在这种地盘意识下,调整与他人的距离,可以帮助我们更好地传达自己的心意。由此可见,地盘意识会间接地作用于我们的拒绝行为选择。我们应该对此有所了解,以便我们在决定是否要拒绝的时候,更清楚地传达自己的心意。有关学者的研究表明,地盘意识的强弱会直接作用于拒绝力。

那么,这种地盘意识对于提升拒绝力有何意义呢?你或许会觉得二者之间毫无联系,其实关系很大。地盘越大的人,地盘意识越强烈,越容易发出拒绝;反之,地盘越小,地盘意识越弱,拒绝力也越差。我们看身边很多事物,都可以了解人们内心的地盘意识的强弱。那些喜欢阔大事物的人,通常地盘意识比较强烈。而拥有了阔大事物的人,则在事实上具有更为强大的拒绝力。这一点从办公桌的大小可以略见一斑。事实上,有的人还会运用这种地盘观念的代表性物品,来增强自己的拒绝意志。

有个业务员到一个公司推销商品,到经办人的桌子面前,他感觉很不舒服,“不知道为什么,坐在那里就会有一种不愉快的感觉,想说的话也说不出来了。那张桌子隔着我们,感觉彼此离得很远,这不利于我们进一步的沟通。于是我知道这家伙显然不想和我沟通,虽然他一副和蔼的样子,看上去似乎很欢迎我,事实上最后我们没有达成协议。”

当你被上司喊到他的桌子面前时,纵然面对平时能毫无拘束地交谈的上司,也会觉得很难说出话来。为什么会发生这样的事情呢?因为桌子是对方的自我延伸,它会让你的心中自然形成一道看不见的墙,隔开彼此之间的距离。此时你会觉得对方与你其实很远,你们根本没有想象中那么亲近。

桌子如此,其他的物品也如此,都可能会被我们下意识当成自己的地盘。平日连一只蚂蚁也不会踩死的男人,一旦手握方向盘,会像变了一个人似的粗暴起来。要是有别人的车子超过去,他会一心一意想法子再把他追过去。这也是因为自己的地盘扩大到车子本身,感觉到在平时并不介意的距离内有陌生人的存在,宛如侵犯到自己身上来了。

这样看来,想说“不”时,桌子可当有效的武器使用。比如,想对同事说的话表示“不”时,不要走过去,而要把对方叫到你桌子的前面来。你的桌子会成为你的自我延伸,你能更容易说出“不”来。而且,桌子在你和对方之间形成看不见的心里墙壁,这个间隔感,更有助于你说“不”。

如果你面前的桌子不够大,造成的距离不够,你可以在桌子上放一些东西,以增加间隔物的方式,在两人间筑起一道高高的墙。通过身边的一些小道具,也可以做一些间隔动作,比如将香烟盒子、打火机、袖珍型书本、口香糖、小钱包、钥匙包等小物品,放在两个人中间,这会形成一种间隔感。

如果你觉得间隔行为有些被动,则可以采取更加主动的行为,逐渐进入对方的地盘。

假设双方隔着一张圆桌相对而坐,你把烟盒放在自己的面前,接着,一边谈一边把盒子慢慢推向对方那边,或者用指头将烟灰缸逐渐推向对方那边,打火机也可以这样推进,若无其事地放在靠近对方的位置。这样,烟灰缸、香烟盒、打火机,都全部排列在紧靠对方的位置。你在双方之间的物理空间上,制造了出了强势入侵的态势,必然会影响双方的心理。这将帮助你更加有力地表示拒绝。

同类推荐
  • 心灵鸡汤精粹版4

    心灵鸡汤精粹版4

    站在人生的十字路口,独自徘徊与等候。是前进还是退后?不知道未来等待我们的是什么,更不知道自己想要的到底是什么。人生总有许多岔路口,是要为过去走过的路而懊悔?还是要为没有继续走过去而暗自庆幸?
  • 什么样的女人命运最好

    什么样的女人命运最好

    好命运的女人总会意识到:昨天是一段历史,未来是一个谜,我要将今天当做我人生中最美好的日子,好命运的女人总会领悟到;一段挫折可以带来地狱般的生活,也可以让我涅槃重生;好命运的女人总会偷笑;生活中不会总是出现一些小幸运,但我总是在作好抓住它们的准备;好命运的女总是这样认为;选择和美好的事物共存,是保持长久美丽的秘诀……
  • 穷小子的翻身日记

    穷小子的翻身日记

    在这个世界上,到处都是有才华的“穷人”。面对这个世界,绝不向命运屈服,走出贫穷,走向富裕,是每一个“穷小子”心灵深处的呐喊。没有注定的穷人,只有自定的贫者。只要努力就可以成功,也许在不久的将来你就是下一个比尔·盖茨!王贵水编写的《穷小子的翻身日记》是一本最值得借鉴,最值得复制的“穷小子”追梦宝典。谨以此书献给不甘落寞、不甘平凡、不甘孤单,努力改变命运的后飞之鸟——“穷小子”。当现实生活中的“穷二代”与“富二代”越发成两极化时,越发与龟兔赛跑相似,身为“富二代”的兔子一跃千里,留给“穷二代”的则是一个落寞的背影。难道身为“穷二代”就真的要卑微的低头向命运屈服吗……
  • 学会管理 学会营销

    学会管理 学会营销

    《学会管理学会营销》是目前针对管理这一主题最综合全面的一本图书,内容涵盖了今天的所有管理人员需要了解学习的有关管理的方方面面的知识,不但有实践的经验,还有日常面对问题的解决方案,以及雇佣与解聘、员工激励、委派授权、沟通、团队建设与管理、员工发展与训练等在当今商业社会管理人员需要了解的知识。
  • 曾国藩30年为政修身的黄金法则

    曾国藩30年为政修身的黄金法则

    一个普通的农家子弟,并没有卓越的资质,却令人顶礼膜拜。虽然时间过去了100多年,传记、家书、日记影响一代又一代人。本书参考了众多资料,从曾国藩的家训、日记、为人处世、个人修养等多个方面来剖析他,并列出了八大黄金法则,希望能够给读者带来一些启迪和思考。
热门推荐
  • 致我的太阳——海岸线

    致我的太阳——海岸线

    我想,目前对于司初旋这个爱闹别扭的小姑娘来说,最可怕的就是认真面对自己的那颗“复活”后的心吧——THEEND
  • 武凌异世

    武凌异世

    超级光脑穿越,化身少年,以其浩瀚庞杂的超级知识和超强的推演能力,解析异世界无上功法,炼制通天丹药,铸造天下第一神兵,一步步走上了他的他的无敌之路!
  • 新闻传播学前沿2007—2008

    新闻传播学前沿2007—2008

    在党的十七届三中全会胜利闭幕之际,中国传媒大学电视与新闻学院秉承一贯的理性、思辨、前瞻的学术期许,遵循全面、新颖、敏锐的年集宗旨,凝聚学界、业界人士的最新探索和思考,《新闻传播学前沿2007—2008即将付梓。2007年和2008年我国发生了很多大事,党的十七大胜利召开、汶川大地震、第29届奥运会成功举办。新闻传播学研究紧紧跟随这些正在发生和已经发生的事件,不断地从新的视角进行理性思考和总结。2008年6月20日胡锦涛同志考察人民日报时,就新媒体环境下舆论引导问题发表了重要讲话,强调“要把提高舆论引导能力放在突出位置”,这是时代赋予新闻工作者的历史使命。
  • 娱乐之无冕之王

    娱乐之无冕之王

    他一片成神,是华夏最成功的导演。他年轻多金,身边围绕着美女无数。他打破枷锁,世界为他伤透了脑筋。他就是这个世界真正的无冕之王,有人说只要他有野心,世界都会颤伏在他脚下,可是他依然像个孩子,想要世界更美好,想要每一个人都能在这蔚蓝的天空下自由的生活。他用一款游戏绑架了世界上七分之一的人口,他又用七分之一的人口绑架了这个世界。这就是无冕之王的威力。人们常说,地球离开了谁都照常转动,但是有个人打破了这个常规,离开了他地球的转动都要缓上三缓。
  • 王爷妖孽之妖妃很倾城

    王爷妖孽之妖妃很倾城

    世间宿命本就让人不可琢磨——“其实,我并不是清心寡欲,而是我不敢。”紫汐染艳极,魅极,似仙似妖。“染染,即便是你清心寡欲也好,不敢也罢,我也绝对不会弃你。”东方云锦明极,亮极,似神似魔。他们相遇,对兮?错兮?
  • 致命快递

    致命快递

    没有天生的坏人,只有变坏的好人。一个凭空出现的诡异空包,彻底改变了快递员姬文的人生,随着特案组介入调查,一个个诡异离奇的事件接踵而至,死亡一周的收件人亲自签收快递、深夜妙龄少女请求帮助她寻找杀死自己的凶手、原本已经下葬的尸体深夜敲门杀人,是否这个世上,真的有无法解释的超自然现象存在?最可怕的究竟是妖魔还是人心?
  • 赎世

    赎世

    他,是武林中所谓邪道,当背叛来临,他含恨落崖。命运使然,使他身临异世,开启一段截然不同的传奇人生。命运的齿轮开始转动,让他遭遇悲欢离合。美女入怀,兄弟加盟,强敌阴招,纷沓而来,且看他如何应付。剑指苍天:贼老天,你若要玩弄于我,我便捅破这天又如何?
  • 北大清华的9种性格

    北大清华的9种性格

    每个人都养成了各自的性格,习惯从本质上反映了一个人的内涵和素质,而成功者恰恰就是在人生的历程中,不断反思自己,不断修正个人性格中的小缺点,发扬自己的性格优势,所以才能一步一步走向成功。顶级名校的学员身上都具备很多优秀的品质,这些性格特征对他们今后的发展将产生难以磨灭的影响。现在,让我们跟随本书同优异学子一起修炼你的性格吧!
  • 海贼之召唤霹雳开天记

    海贼之召唤霹雳开天记

    当猪脚穿越到海贼王的世界,知道自己能够召唤霹雳偶动漫里面的角色,他会默默无闻?还是在海贼王的世界中闯出一片属于自己的一片天?请跟随我来看霹雳开天记在海贼王的世界里大展宏图吧!
  • 斗罗大陆之女娲后人.A

    斗罗大陆之女娲后人.A

    含恨而死,一朝穿越,竟然来到这个斗罗大陆。她能否报仇?还会发生什么故事?还会重新爱上他吗?他如何让她爱上他?他当初为何如此做呢?当所有所有都结束了之后,他们会摆脱宿命,有情人终成眷属吗?叶欣怡:“这是.....为什么会有....”璐樂颖:“这不是你一直想做的事吗?而且你没得选”雪崩:“没有爱哪来的恨?你恨他,还不是因为你爱他”叶欣怡:“为什么要是你?为什么?”千煌璞:“汐儿,我来了。”----------------------------------------------此生此世,至此一人,相携相伴,白头到老。PS:此文一周一更,接受不了的读者请勿进入