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第46章 做什么,才能成为什么(4)

“我知道了,你赶紧下去吧。”狮王朝小猴子一挥手,转身对众大臣说:“你们刚才都听到了吧,现在蔬菜大棚着火了,火势还不小。这次火灾原因肯定又是由于管理上的漏洞造成的,和上次火灾的原因一样。大家还记得吗,上次粮仓的失火,给我们带来了严重的经济损失,人员伤亡惨重啊!因此,我现在决定,今天的会议主题临时改为‘分析这次火灾发生的原因’,大家都必须发言,提出自己的意见和建议。现在,首先请消防大队长大象发言……”

当众大臣纷纷为自己的意见和建议争得面红耳赤,而狮王也不知道到底谁的意见最正确时,大火早已烧光了所有的蔬菜大棚。

大火熄灭后,小猴在灰烬中找到了烧焦的山羊、小白兔等动物的尸体。

在危机逼近的时候,狮王并没有意识到危机的真正所在,从而造成了山羊、小白兔等臣民的死亡。

虽然这是一则寓言故事,但其中所蕴含的深刻道理却足以给人以警示:即事前预防比事后分析更重要。对一些容易发生事故的隐患应有针对性地提前做好预防和准备,切忌做表面文章,而事故一旦发生,真正要做的是要采取实际行动。

在每天的工作中,一些突然发生的事情往往会给我们带来巨大的损失。因此,做好事前预防和准备工作,远比事故发生再去分析原因要重要得多。

负责任的人是成熟的人

接受责任的能力是衡量一个人的标准,勇于承担责任的人才会赢得尊重。

社会学家们认为:负责任、尽义务是成熟的标志。家长和学校都共同教育孩子成为负责任的人,就是在帮助他们走向成熟。

责任是积极、主动之源,是一种道德认识和态度。用先哲们的话来说是社会对生活于该社会中的个人的一种规定,一种使命;而对个人来说则是一种无可推托、必须完成的任务。詹姆斯·麦迪也给责任做了明确的界定:责任必须限定在承担责任者的能力范围之内才合乎情理,而且必须与这种能力的有效运用程度相关。由此可见:一个不成熟的人还不能完全具有承担责任的能力。

责任有大有小,并且无所不在,它渗透到人的社会生活所有方面。因为世上的事都是由某些人去做的,这些人有能力、有智慧去完成它。我们必须承担或与他人共同承担的责任,随着社会结构和政治体制而改变,但有一点永远不会改变,就是一个人越成熟,他所担负的责任就越重。

在工作中出了差错,把责任推给同事,这是不成熟的表现;与伴侣争吵,你负气离家出走,这也是不成熟的做法。

责任感是简单而无价的。多问自己几个“我做得如何”,这就是责任,也是一个成熟的人对自己和对他人负责的具体表现。

一个替人给院子里的草坪割草打工的男孩打电话给玛丽亚太太说:“请问您需不需要割草工?”

玛丽亚太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”

男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

玛丽亚太大回答:“我的割草工也做了。”

男孩又说:“我会帮您让草与走道的四周平齐。”

玛丽亚太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”

男孩便挂了电话,此时男孩的朋友问他说:“你不是就在玛丽亚太太那里割草吗?为什么还要打这种电话?”

男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”

故事中的年轻人对自己的工作负责,这就是他成熟的标志。

然而在工作中,几乎每个人做错了事,都会寻找借口推脱,或是在接到任务时,寻找无数个理由来证明“那件工作不适合我干”,总是态度消极、牢骚满腹,这样的人,无疑也是不成熟的人。如果你总是无法承担责任,你认为你在别人眼里的价值是增加还是减少呢?一个人总是把责任推到别人头上,除了能增加谈资、博取同情以外,根本帮不上任何忙。

著名作家萧伯纳说过,“自由意味着责任,所以大多数人害怕自由。”的确是这样。与其害怕负责,人们更应该勇敢地去寻找它,因为只有勇于承担责任的人,才能真正生活得充实。

责任不是我们应该逃避的东西,如果我们想充分享受生活的伟大回报,就拥抱责任吧!并且对自己说:“从今天开始,我要对自己的一切、对未来负起全部的责任。”

把工作做得比预期的还要好

一个人如果在某一天内沉静地抱着伟大的目标工作着,这一天就是为纪念他而设的。

欧里庇得斯曾说:“对那些思想高尚的人来说,不论什么工作都是高尚的。”的确,热爱工作的人不会挑剔自己的工作,即使那件工作没有人愿意去做,即使是最普通、最卑微的工作,他也会主动尽职尽责地完成。

劳拉和麦当娜是大学同学。大学毕业后,她俩同时受聘于一家五星级大酒店。没想到上班的第一天,主管便通知她俩,劳拉被分配到前台负责接待服务工作,而麦当娜则被分配到洗手间。

一听到主管的宣布后,麦当娜便大声抗议道:“不,我不愿意去洗手间工作!”

“为什么?”主管对麦当娜的抗议很吃惊,要知道在当时找一份工作是多么不容易!

“我是大学毕业的高材生,你们安排我去打扫厕所,岂不是大材小用!”麦当娜的言下之意是酒店太委屈自己了。这一点,主管当然也看出来了,但他只是有点为难地看了一眼麦当娜,却并没有改变自己决定的意思,因为洗手间确实是太需要人手了。

“那就让我去洗手间工作吧!我愿意和麦当娜调换一下工作岗位。”劳拉微笑着对主管说。

“你真的愿意?!那真是太好了!”主管同意了劳拉的请求。

其实,劳拉在心里当然更愿意从事前台接待工作,但她想:“既然卫生间缺少工作人员,而麦当娜又不愿意去那里,那么,自己就有责任主动去从事这项工作,主动去做别人不愿意做的事。”

在洗手间工作一段时间后,劳拉从心里喜欢上了这项工作,她认识到工作没有贵贱高低之分,酒店的每一项工作都关系到酒店整体形象与声誉。

由于劳拉工作认真,服务周到热情,能积极主动帮助客人解决一些困难,许多客人在接受她的服务之后,都对她的礼貌服务赞不绝口,劳拉也因此被评为酒店的“服务明星”。劳拉出色的工作表现为酒店赢得了很多的回头客。

一年后,劳拉被破格提拔为客户服务部经理,而麦当娜呢,依旧在前台从事接待服务工作。

相同的年龄,相同的学历,一年后,两人的境遇却有了天壤之别,而造成这种差别的原因就是:劳拉能主动乐意做别人不愿做的事。

其实,不管在哪一家公司里,老板都希望自己的员工能主动工作,不挑剔,不找任何借口。对于那些“挑三拣四”、“拈轻怕重”的员工,老板会毫不犹豫地将他们排除在加薪、晋级人员之列。对于老板而言,只有那些能主动把工作做得比预期还要好的人,才是他们要找的人,才是他们眼中的优秀员工。

努力,努力,再努力

舒适、安逸无法锻炼人格,惟有经历考验与磨难,灵魂才会坚强,视野才会清明,志气才会昂扬,成功才会来临。

对于一个成功者来说,遭遇挫折正是他向自己挑战的时机。

他要向不幸挑战,变不幸为幸运。对于一个拥有积极心态的人,每一个不幸都潜藏着幸运的种子。

他要向面临的各种各样的问题挑战,因为问题中已经包含了解决问题的办法。

他要向贫困挑战,变贫困为富有。努力奋斗的人不会永远贫困,至少在精神上,他不会向贫困低头。

他要向困难挑战,因为他知道,生命中的每一个困难,都是对一个人战胜困难能力的考验。

他要向一切不满意的事物挑战,在挑战中改变自己的命运,改变自己的世界。

相信下面的小故事会让你有所收获:

他5岁时就失去了父亲。

他14岁时从格林伍德学校辍学开始了流浪生涯。

他在农场干过杂活,干得很不开心。

他当过电车售票员,也很不开心。

16岁时他谎报年龄参了军,但军旅生涯也不顺心。

1年的服役期满后,他去了亚拉巴马州,在那里他开了个铁匠铺,但不久就倒闭了。

随后他在南方铁路公司当上了机车司炉工。他很喜欢这份工作,他以为终于找到了属于自己的位置。

他18岁时结了婚,仅仅过了几个月时间,在得知太大怀孕的那天他又被解雇了。

接着有一天,当他在外面忙着找工作时,太太卖掉了他们所有的财产,逃回了娘家。

随后大萧条开始了:他没有因为总是失败而放弃,别人也是这么说的,他确实已经非常努力了。

他曾通过函授学习法律,但后来因生计所迫,不得不放弃学业。

他卖过保险,也卖过轮胎。

他经营过一条渡船,还开过一家加油站。

但这些都失败了。

有人说,认命吧,你永远也成功不了。

有一次,他躲在弗吉尼亚州若阿诺克郊外的草丛中,谋划着一次绑架行动。

他观察过那位小女孩的习惯,知道她下午什么时候会出来玩。他静静地埋伏在草丛里,思索着,他知道她会在下午两三点钟从外公的家里出来玩。

尽管他的日子过得很糟糕,可在这之前他从来没有过绑架这种冷酷的念头,然而此刻他借着屋外树丛的掩护,躲在草丛中,等待着一个天真无邪、长着红头发的小姑娘进入他的攻击范围。为此他深深地痛恨自己。

可是,这一天,那位小姑娘没出来玩。

因此他还是没能突破他一连串的失败。

后来,他成了考宾一家餐馆的主厨。但一条新修的公路刚好穿过那家餐馆,他又一次失业了。

接着他就到了退休的年龄。

他并不是第一个,也不会是最后一个到了晚年还无以为荣的人。

他一直安分守己——除了那次未遂的绑架,但他只是想从离家出走的太太那儿夺回自己的女儿。不过,母女俩后来回到了他身边。

时光飞逝,眼看一辈子都过去了,而他却一无所有。

要不是有一天邮递员给他送来了他的第一张社会保险支票,他还不会意识到自己已经老了。

那天,他身上的什么东西愤怒了,觉醒了,爆发了。

政府很同情他。政府说,轮到你击球时你都没打中,不用再打了,该是放弃、退休的时候了。

他们寄给他一张退休金支票,说他“老”了。

他说:“呸。”

他收下了那105美元的支票,并用它开创了新的事业。

而今,他的事业欣欣向荣。

而他,也终于在88岁高龄大获成功。

这个到该结束时才开始的人就是哈伦德·山德士,肯德基的创始人。他用他第一笔社会保险金创办的崭新事业正是肯德基家乡鸡。

有人说:“事业获得成功的诀窍就是将意志和行动联结起来。它简单得令人吃惊——只要你努力担当起工作,如此而已。”事实也的确如此,成功的人永远比别人做得更多,当一般人放弃的时候,他们总是在寻找改进的方法,在遭遇失败时,他们也绝不轻言放弃,而是努力,努力,再努力,直到获得最后的成功。

不要踩着他人的脚印走

每天都必须有勇气承担犯错误的风险,失败的风险和受屈辱的风险。走错一步总比一生“原地不动”要好一些。

当我们要翻越一座大山时,沿着一条别人踩出的小径走,可以尽快到达山顶。但在生活和工作中,我们却不能事事照搬前人的经验,因为经验不是真理,世上万事万物都是发展变化的。

就像开车,不可能总是方向不变,而是需要不时地调整方向。有时候,环境变化得太厉害,你不得不另辟新路,不然,就会栽跟头。

美国人布曼和巴克先生同在一家广告公司负责市场调查业务。由于不愿长期寄人篱下,他们俩商量自己做老板,开一家快餐店,专卖汉堡包。

当时出售汉堡包的快餐店竞争激烈,如何才能在竞争中立于不败之地呢?他们开始做市场调查,结果发现,大多数快餐店为争取顾客,均争相出售大型汉堡包。而美国人近年流行减肥和健美,一些怕胖的人不敢多吃,常常将吃剩的汉堡包扔掉,造成极大的浪费。一些快餐店想通过制作多种口味的汉堡包来争取顾客,效果也不理想。

于是,布曼和巴克决定改变汉堡包的大小来赢得顾客,结果一举成功。原来他们生产的汉堡包体积仅有其他大汉堡包的1/6,称之为迷你型汉堡包。这种汉堡包适应了人们少吃减肥的需要,一时成为热销食品,使他们获得丰厚的利润。

5年后,快餐店已扩展为快餐公司,有10家分店。

踩着别人的脚印走,你永远都不会走快、走远。因而失败的人应该多多思考,走出老框框,创出新特点。

美国纽约国际银行在刚开张时,为迅速提高知名度,曾做过这样的广告:

一天晚上,全纽约的广播正在播放节目,突然间,全市的所有广播都在同一时刻向听众播放一则通知:听众朋友,从现在开始,播放的是由本市国际银行向您提供的沉默时间。紧接着,整个纽约市的电台同时中断了10秒钟,不播放任何节目。

一时间,纽约市民对这个莫名其妙的10秒钟议论纷纷,于是“沉默时间”成了全纽约市民最热门的话题,国际银行的知名度迅速提高,很快家喻户晓。

国际银行的广告策略的巧妙之处在于它一反一般广告手法,没有在广告中播放任何信息,而以全市电台在同一时刻的10秒“沉默”引起了市民的好奇心理,从而不知不觉使国际银行的名声人人皆知,达到了出奇制胜的效果。

做自己最擅长的事

所有的人都应该为着既定的目标不断前进。要做到这点,首先得选择自己最擅长做的事,这样就可以少走弯路。

任何人都有优点,同样也避免不了缺点,但如何充分发挥自己的优势,避开自己的短处,却是很多人的盲点。然一个人只有根据自己的特长来设计自己,并根据自己所处的环境、才能、素质、兴趣来确定努力方向,才有可能获得成功。

阿西莫夫是一个科普作家,同时也是一个自然科学家。

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