让人失望的是，如今有一部分年轻职员在做了错事，别人追究他们的责任时，他们依然认为出问题的原因不在于他们。在推卸责任的话中，最常听到的是“都是某某某的错，才让我……”；当上班迟到了，会说“都是家人的错，没有叫我早点起床”；业绩不好时，会说“都是主管的错，没有把我派到一个能够创造很多业绩的地方”。很多时候，他们也会认为是老板没有给予自己足够的照顾，他们从来不去想一想过错是由自己造成的。
有些员工一感到是自己的责任时，第一意识就是逃避责任。但总是以“都是某某某的错，才让我……”为借口的人，在根本上就缺乏责任感，一点儿也没有感觉到是自己的责任。
作为员工，我们现在就有必要反省一下自己，看我们平日是不是也经常会用“都是因为没有人提醒我……”、“只能怪……没有预先……”、“因为同事没有协助好我的工作，才……”、“上司没有大力支持我，令我……”这类的句子来推卸本来是属于自己的责任呢？如果有，建议你及早反省自己的过失，并承担自己应尽的责任，勇敢地向受损者道歉，并接受处罚。
不找借口
人都有趋利避害的本性。因此，当人犯了错误做了错事时，只要认为别人还没有知道，都会尽可能地找借口来逃避责任，找客观原因来为自己开脱。但是职业成功人士很少为自己找借口，不是他们不知道趋利避害，只不过一般人避的害是眼前的害，而他们避的则是长远的害、更大的害。逃避掉眼前的害，有可能会遭受更大的害。
每一个人对工作、对家人、对朋友都负有一定的责任。如果你寻找借口，就是把应该承担的责任转嫁给社会或他人。一旦我们习惯了寻找借口，我们就会把自己的责任跟着借口一样跑得没影儿了。
一切问题都有可能是自己的原因造成的，一切事情都有可能去完成，只要我们不把借口放在自己的面前，而是积极地去寻找方法，就能够做好一切，你完全可以尽职尽责。
寻找借口只会让我们忘记责任，而忘记责任的后果是失去自己的力量。千万不要自以为是地忘记了是自己的责任，只有你树立起了责任心，把借口抛弃掉，才会得到别人的重视，得到上司的重用。
每个人都应该付出，都应该到最需要你的地方去，做你必须做的事情，而不能忘记自己的责任。人们习惯于寻找各种各样的借口来掩盖住自己的过失，并尽可能地去逃避责任，以为这样可以逃过惩罚。其实，这样做你将会受到更大的惩罚。
正确的做法应该是，承认错误，承担责任，解释它们，并为它们而主动道歉。更重要的是，我们应该通过它们，让人们看到你是如何承担责任和如何从错误中吸取教训的。人们都喜欢能扛得起责任的人，都喜欢跟主动承担责任的人一起工作，并尊重他、帮助他走向成功。这也是成功人比一般人更愿意去主动承担责任的根本原因。
大处着眼，小处着手
无论是企业老板和管理高层，还是产品技术人员都希望能够制造出零缺陷的产品。本来产品质量越高，对公司的品牌打造越好。可是不足之处是，要做到非常精细是需要时间和成本投入的，因而这也拖延了销售的时间，并且使销售成本提高了。同时，生产同类产品的其他公司会抢先占领市场，而且消费者也不会都能了解到产品销售价格上涨的原因，从而会选择购买其他公司的产品。这就要求公司里的每位职员要学会从大处着眼。
不要做“只见树木，不见森林”的人。不要每天被工作埋没得只看到企业的一小部分，而忽视了整个企业的大局。只因眼前的问题堆积如山，很多员工只好尽力去解决眼前的问题。我们完成工作尽管非常重要，但也不能忽略了与其他工作之间的协调性和注意从一个企业的整体来思考问题。
如一位新员工工作十分卖力，也深得同事们的赞扬，有一天其他部门交来了一份儿非常急的文件让他帮忙送，但为了不误了自己本身的工作，他拒绝了请求。当然，站在自身的角度来看，他的做法是对的。但如果站在整个企业的角度和长远的眼光来看，他还可以有更好的解决方法。例如，他可以请示上司，先把自己手头上的工作放一下，把那件急事迅速解决了，再接着干原来手上的工作。
当你视野开阔和站得高了时，看问题时就会看得更全面和长远了。你可以基本上知道这个问题可能出现的各种情况，还可以更好地协调好公司各部门之间的关系。
当然，我们在工作中应该记住“大处着眼，小处着手”的原则。尽管我们看问题必须站得高看得远，但现实中的事情都是由一件件小事情累积起来的，只有你把一点一滴都做好了，大的工作自然随之完成。
在工作中，有些员工会觉得，日复一日地干一些简单枯燥的事情会让人无聊，总是在整理一些琐碎的资料会让人无味。这时他难免会想：“为什么不能尽我之才，为什么偏让我干那么繁杂的事呢？”他可能由此会消极地对待工作，办事开始拖拉，因为他认为凭他的能力轻易就能完成，在最后一刻再干都不迟。但正是这些想法，使得许多即便是名校毕业生，在公司安排小事时，都会经常出错、无法顺利完成或者惹下麻烦耽误事情。如果你是刚进企业的年轻人，可以留意一下，自己与身边的新员工，是否在为不断地干琐碎小事和认为无聊的工作而应付了事，是否认为上班是一件苦差事呢？其实，企业正是用这样和那样的小事情让你去处理，来不断的考验你呢！只有当你在这些看似简单其实复杂的“考题”中顺利通过后，你才会在日后更加自如地发挥你的学识和能力。
若连小事情都做不好，又怎么能让老板对你以后有信心，安排你去解决更大的问题，承担更重要的责任呢。假如有两位员工，一位每天进步一点点，而另一位原地踏步，两三年以后，他们之间的差距就非常大了。
应该认识到，我们每天都要处理繁杂琐碎的事务。在企业里，职位越高，要处理的繁杂事务就越多。职位提升，很多时候意味着要处理的杂务事会更多。因此，处理琐事的能力，也是老板评判一位员工能力的主要标准之一。
注重群体性
在社会中，如果一个人行为过于招摇，着装太过另类，就会被周围的人看作是搅乱了群体的和谐，很容易受到人们的排挤。在企业里，管理者们也都致力于让员工们齐心协力工作，来提高业绩，使公司发展得更好。
人们一直以来都知道，利用群体的力量去解决事情要比发挥个人的力量更有意义。因此，人们干什么大一点的事情一般都喜欢集体行动，从现实的效果来看集体的力量确实比单干不知道要强多少倍。
如今有很多企业还是依据年资的长短作为晋升的基准之一，因为这能保持集体的和谐；而若想破格提拔有才德但年资不足的人，身边的同事容易心怀不满，导致公司内部关系僵化，对工作造成不良影响。从这个角度来看，尽量让自己合群是有道理的。
当然，也不必为了迎合群体的共性而一味地压抑个性。因为在企业内凡事都想保持一致，很有可能埋没了人才，使员工们的能力和才干难以发挥出来，这不但会给员工和公司造成损失，对企业的长远发展也不利。
要适应企业的环境，要依靠员工个人把握好适度的原则。既不要使自己过于招摇，又不能把自己完全埋没在企业里。在企业里，无论是一名多么优秀的员工，也不要太过于表现自己，否则会受到大家的排挤；也不要过于坚持己见，非要驳倒别人的意见不可，这样很容易引起别人的反感，要给别人多留点余地。
当你的业绩突出受到公司奖励时，你应该声明这是集体的力量使你获得了这样的成绩；千万不要把全部功劳都揽到自己身上，否则以后你在工作中要找别人帮助，很难有人愿意帮助你。而没有旁人的帮助，就算你有再大的能力，也无从发挥。
一般，中国的公司会通过联谊会、集体旅游、聚餐等活动来增强大家对公司的归属感和认同感。在这种气氛融洽的环境里工作时，看到其他的同事还在忙碌地工作，而你却因工作较轻可以按时下班，你一般也不会愿意离开，而是留下来帮忙。除非你有要紧事情必须得走。
做分外之事
分外之事就是职责范围之外的事情。对于任何员工，做好分内之事天经地义，但对于分外之事，不同文化背景的企业在做法上有很大差异。
如果是员工职责范围内出现了问题，欧美企业是绝对不会考虑该员工是否有能力承担，而要追究其责任。因为他们在契约上，对每项职责都会有明确规定，一定能够找到责任人。这在中国人看来，是很缺乏人情味的。但欧美人认为理所当然。在发生了技术问题时，中国人一般不会考虑去追究谁的责任，而是让大家共谋解决问题的方法。但欧美人却要确定是谁的责任，然后由该责任人去解决问题。
不能简单地判断中国人和欧美人的处事方式谁好谁不好，这只是文化上的差异而已。其实，在中国企业里，每个职员的职责范围是不太明确的，很多时候，为了让员工适应工作环境，员工们更是频繁地被调换岗位。对那些难以分得清楚是谁的责任的工作，一般会有能力较强的人承担下来。中国企业的经营单位都是由部门科室构成，所有业务都由这些单位来开展，如果有某一项任务没有完成，责任一般由该单位来承担责任。即使遇到危难也会有人挺身而出，无论是否受到指示安排，都会把困难解决掉而无需事先要求。群体中的每一个成员，都会对该群体产生心理认同。
中国企业的同一个部门里，当某个人因工作量突增而忙不过来时、当有人请假时，即使不是自己的分内工作，也会有人主动过去分担，从而使单位里的工作总是能够快速顺利完成。
常乐观，戒悲观
一件事情，对于一个人是幸运的事，对于另一个人却不一定是好事。幸运与不幸运，要看你对待这件事的态度。
如果一件事只要不是依照自己的意愿去发展就认为是不幸，那么，即便在别人那里会由不幸变为幸运的事情，也很难发生在你身上。因为经常叹息自己运气不好的人，就算运气降临到他身上，他也会因把注意力放在了感叹命运的不公上，而让运气溜走了。
一件事情的结果常常决定于对待它的人的态度是乐观还是悲观。乐观的人，即使遇上再大的不幸，他们都会从容面对，并把不幸转化为好运气；悲观的人，就算天上掉下金元宝，也会因为他们光想着自己的不幸，而没有看到，白白错过幸运。
职场中，乐观的员工平日说话也会带着积极向上的意味。遇到困难，他们会面带笑容地说：“让我来试一试……”面对不幸时，他们会用“这没有什么大不了的”来使自己的心情放松；在别人发愁时，他们会为对方打气：“我们一定能够解决得了的……”他们的话里常常带着肯定的、富于建设性的词语。他们总是面向未来，相信明天会更好。
悲观的员工会把消极、否定和沮丧的话挂在口边，他们总会说“这种事怎么办呢”、“好无趣呀”、“真没劲”、“为什么总是这么累”、“我已经厌倦这种生活了”等消极的话，既影响了自己，也影响了周围人的情绪。说得多了，这类员工便会招致大家的厌烦，使大家怀疑他们工作的态度和能力。
那些经常爱发牢骚的员工，只知道现在和过去，很难看得到未来的希望，总是想着事情以前是怎么样怎么样的，而不是去想一想把握住未来的机会。
一位成功企业家在答记者问时曾说：“在决定是否任用一名员工前，我常会问对方对过去是否感到幸运，如果得到的回答是‘不幸’，我就不会用这个人。一个态度消极的人，在做任何事情时都不会有远见的，也不会有积极进取的人生观。”
积极、乐观是可以学得到的。例如，你可以练习一下，多看看事物好的一面，多看看美丽的一面，慢慢地磨炼自己。有时候性格上的改进，比在技术上、学习上的改进更重要。当你的性格有所改进后，很多好运便会接踵而来。
保持热情
人生就像是一场自编、自导、自演的戏。每一个人都在社会这个大舞台上扮演着自己的角色，有的人在倾情地演出，而有的人却没有把自己的角色演好，还嘲笑那些卖力演出的人为傻子。
其实，笑别人傻的人才是最傻的，因为当他们最后站在人生边沿，自己的人生将要谢幕时，才发现自己的戏演砸了。他们从来都没有把自己当成戏里的一分子而积极去进行演出。那些人生的旁观者，总是以自己的人生价值观念去评价别人，总是认为别人付出极大热情去做某些事情是不值得的。
我们可以根据对事情的热情度，把人分为两类，一种是对每一件事情都充满了热情，做每一件事情都主动积极；另一种人则对什么事情都提不起劲儿。人生的旁观者就属于这一类人。这两种人谁更能为企业带来效益，谁的业绩能更快地提高，大家一看即明。
做事消极的人在接手别人交下的工作时，心里是不高兴的，他们在处理问题时，只会稍为应付式地想出一个办法，一旦行不通，他们便会轻易放弃。但对工作充满热情的人，却总是会千方百计来解决困难，从而使公司获利，使自己得到锻炼。要干成工作，必须依靠一种专注、热情的精神。
