登陆注册
19674600000006

第6章 一切以“顾客”为中心(3)

一个企业认可并推行一系列的价值观、行为方式以及处理事情的原则等方面的主要表现就是企业文化的集中表现了。自然,企业文化所处阶段的不同,其深度也会有所不同。

一个强文化的企业里,会给予新进员工一系列的理念来使其在该企业中的工作规范化,如可口可乐公司、GE公司等。而即使是一个弱文化的企业,也会有许多不成文的惯例。对于这些表现得或者明显或者比较隐蔽的企业文化,如果你能发现并很快融入其中,你就会取得比同期进入的其他同事更大的发展。

要尽快融入企业的文化之中,就必须首先找出该企业真正的文化是什么。很多企业都会有自己的《企业员工手册》,这是了解企业文化的一大途径。然而,企业文化是十分复杂的,而且很多时候,一个公司明文倡导的东西未必是企业真正的文化。例如,有的企业可能目标太大,所以提出的企业文化当下的员工们根本不可能达成得了,也有可能是企业的真正文化正处于落实之中,因而该企业还没有形成真正的文化。

当一个企业的文化不明显时,就必须依靠新员工们用心去观察,看看身边的老同事老员工是怎么去工作的,他们得到了什么样的反馈。当然,你也可以通过与同事们的交流,去了解公司情况以及上司主管们的处事方式、原则和风格。一般,同事们都会给予你许多忠告的。

在企业里,只要你注意观察,很快你就能得到很多关于自己所在企业的信息。不过,在这时候你要特别注意一点,那就是,你可能会得到负面的信息多一点,这时你也不应该把自己的企业想得太差劲。其实,企业大致都差不多,一般来说,员工理想之中的企业只能存在于书本里,现实生活中的企业一般都是充满了缺陷的。当你遇到了你不能理解的很多东西时,你也不要试图去改变什么东西,因为就算是你是总经理,你的职责也只是去适应这套文化。你真的想去改变它,等你以后在这个企业里扎住脚跟再说吧。

当你刚进入企业时,你要做的是对现存文化的足够尊重,然后尽快融入到该企业的文化中去。

当你发现自己所处的企业的员工经常要加班加点,那么,你就不能按时下班,否则你就会给上司一个非常不好的印象,而且你的同事也不会看得惯你的做法。有一位主管在一家美国企业驻上海办事处工作,大家白天工作都不是很忙,但是,一到了晚上,大家总是加班要达到晚上八九点钟。这就是一种企业文化。我的朋友说,如果你发现谁开始准时下班,就暗示着该名员工不想在这里做了或者做不下去了。

作为新进的一个企业的员工,我们应该凡事向老同事和上司们看齐,一般来说,他们在没有离开公司之前,你还是千万不要离开公司。

假若你想在一家企业里发展下去,有一个好的前景,你就不仅要对该企业的文化中限制员工做什么要有所了解,而且对企业文化里倡导做什么也应该有一个清醒的认识。而且你更应该从深层次去认识公司为什么会形成这样的文化,这样也可以为你在企业中发展寻求适合个人的行为模式打下基础。

自然规律告诉我们,适应才是好的,作为一名企业的新职员,我们应该像一棵野草一样,在哪里都能够生根发芽、开花结果,而不应该挑三拣四的,结果只能是耽误了大好春光。

忠诚与敬业为事业护航

忠诚

忠诚是什么?忠诚的价值又是什么呢?对一个人的品质而言,如果用钱币来比喻成人的智慧和勤奋等素质的话,那么忠诚就是黄金。如果你忠诚于一个企业,实际上你是在忠诚于你的事业。

忠诚的人无论到哪个公司,都会受到老板的喜欢,无论他们的能力是强是弱,都一定会受到老板的重用,都能在企业里找到自己的位置。那些经常跳槽,做事总是三心二意的人,那些只想着自己个人得失,凡事斤斤计较的人,就算他的能力再高,也很难得到老板的青睐。

我们在这里并不是提倡大家都不跳槽,你如果真有自己喜欢的职业,有更好的选择,那么你要走,老板也会替你高兴,如果老板胸襟广阔的话。

今天这个社会可谓是跳槽成风了,好像不跳几次槽,就显示不了自己跟得上时尚似的。当然,也有一部分员工会说,我跳槽,就是为了寻找到自己的最佳位置。

然而,说这句话的朋友想过没有,你晓得什么是“最佳位置”吗?我看大家肯定是把工资高、福利好、工作环境舒服、工作轻松的位置当作最佳位置了。是的,人都有趋利避害的本性,谁不想过得舒服一点,能够得到如此多好处的座位还不是大家都想坐,而且可能已经有人坐上去了,就算没人坐让你坐上去了,你也要先想一想,自己有没有能力坐得长久。

没有足够的能力,是适应不了相应的职位的。很多曾经因频繁跳槽而“伤痕累累”的人会忠告你,千万不要轻易跳槽。

抛弃忠诚,离开原来的单位,就等于是从零开始,即使跳,也要跳到一个有更好发展前景的地方,千万不要为了多一点儿工资就冲动地跳槽了。

其实,很多时候,问题并不一定要通过离开才能解决得了的,任何企业都会有缺陷,即使它再伟大;而任何企业都会有许多优点,就算它暂时困难重重。当一个企业处于困难之中时,你就更不能离开,而应该把该企业当成是自己的企业,把自己想像成是公司的老板,想像如果自己是决策者,应该如何渡过难关,而不是一见到有危机就当逃兵。

没有完美的企业。你有离开企业的权利,但我依然建议,还是尽可能保持忠诚吧,因为你若不能保证忠诚,当初又何必选择呢?既然选择了,你又何必不用心对待,而要断然离开呢?

与企业风雨同舟是实现自身价值的最短路线,对自己的伴侣忠诚是维持幸福家庭的不二法宝。

敬业

敬业精神的最直接表现是干一行,爱一行,在工作中一心一意,只有这样才能在工作中脱颖而出,在行业里成为领先者。

曾有人向一位成功者请教:“您为什么能完成这么多的工作呢?”成功者回答他:“因为我奉行这样的原则,在某个时间段里,我只集中精力做一件事,而且尽最大的努力去把它做好。”

有很多人都不明白,为什么自己取得的成就竟然远远不及那些能力明显比自己差的人呢。这里面可能有很多原因,但有一个因素不容忽视,那就是敬业精神。如果别人比你多了一分敬业精神,那么他就很有可能超过你,即使智力和其他条件都不如你。

“天底下到处都是有才华的穷人”。为什么我们身边会有如此多“有才华的穷人”呢?其实,他们与成就事业者之间一开始的差距并不大,甚至比之还要优越,然而,那些后来成功了致富了的人通过敬业和勤奋努力,终于过上了富人的生活,但那些当年很有才华的一些人,却成为了失业大军中的一员。

在穷人扎堆的失业大军里,我们经常能发现到一些几年前、十几年前、甚至二三十年前毕业的大学生,光从那厚厚的高度近视眼镜片也能猜得出他们曾有过的博学知识。与他们交谈,你更是会常常发现其学识的不凡与口才的雄辩。然而,就在他们人生的路已经走到了连吃饭都成问题的时候,他们还是在不经意的言谈中,从来不会对比尔·盖茨或戴尔们有半点佩服之词,更不会给沃伦·巴菲特、拉里·埃利森们送去一丝尊敬,对那些人生的成功者,他们常常会说出类似的结论:“这只不过是老子运气不如他们而已!”

好像比尔·盖茨、戴尔他们所拥有的那几百亿身家全是运气产物;巴菲特、埃利森们创出来的一个个财富公司都是天上掉下的馅饼;而自己的困境却是上天分配不公的错误结果。“否则,凭我这些本事,难道不会成为另一个比尔·盖茨、拉里·埃利森!否则,我早就是大富翁了,怎么会像今天这样龙游浅水呢!”

为什么人的才华这种“先进的生产力”,在很多人身上竟没能创造出相应的财富与成就呢?可能套用政治经济学里的一个名词来解释会比较恰当,那就是他们没能很好地处理自己面临的“生产关系”,他们对任何工作和创造都缺乏一种本不可少的敬业精神。

人的才华是通向财富和成功之路的必要因素,但却还不是全部因素!只有在一个诚心敬业的平台上,人的才华才能够发挥出其巨大的“先进生产力”作用,从而转化为事业的成功。

很多公司的员工,讲技术一套套,论专业极具水平,学历够高,见识也不少,而且大多年富力强精力旺盛。但是多年的拼搏并没有使他们进入高级白领的行列,在公司位置与整个人生的金字塔结构中,他们仍处在最大的底层部分,不仅与车与房均无缘,还常常面临裁员下岗的危险。为什么呢?原因是他们不珍惜自己所从事的工作,也就是敬业不足。

经营健康是经营的前提

作为承载我们这个“产品”价值的载体身体,她是否健康对我们的“自我营销”影响很大。

一个人为什么能做很多事情呢,就因为有一个身体在承载。

身体是做一切事情之本,如果没有了健康,一切都是空谈。你可能会举出许多残疾人成功的例子,但是,他们只是身体残缺,而并非不健康。大多数人都认为,只要身体没有病,就是健康。但是,健康的内容可不是没有生病那么简单。比较科学的定义是,健康是指生机勃勃、精力旺盛、注重生活质量和拥有生活情趣。

成就事业者都必须拥有一个健康的身体,因为他们知道,一个病得整天睡在床上的人是很难带领自己的追随者冲锋陷阵的。在外界条件差不多的情况下,一个精力充沛的人肯定要比一个整天都好像没有睡醒的人要更容易成功。

同类推荐
  • 激励奋进的学习故事

    激励奋进的学习故事

    许多人都曾为学习烦恼过、失落过,甚至流下过泪水。也有许多人曾经叩问:学习真的是一件无可奈何的事吗?学习真的就是为了无穷无尽的考试,毫无快乐可言吗?读过这本书,你会发现,学习不只是校园里的鸟语书香、黑板上无穷尽的公式定理,或是试卷上的喜悦或悲伤,而有着太多太丰富的内涵和意义。人的一生都离不开学习,学习,给了我们太多太多……绝境中,学习催人积极奋进;困顿中,学习使人豁然开朗;人生起伏中,学习给了我们无穷的勇气和力量!
  • 可以输给别人,不可以输给自己

    可以输给别人,不可以输给自己

    《可以输给别人不能输给自己》通过许多富有哲理的故事和一些人生感悟,展示了面对失败的态度、在强者面前的态度、对待朋友的态度、把握时间的态度、获取财富的态度和拥有坚实情感后盾的态度选择等内容。
  • 在打工中积累资本

    在打工中积累资本

    众多上班族都渴望拥有更多的财富,现实的出路只有两条:开源及节流!“节流”的作用是有限的,相比之下,“开源”更加重要,于是创业成为上班族实现梦想的现实捷径。没有下过海经过商的人,总觉得市场好像一张白纸,似乎可以任涂任描,四处都是赚钱的生意,可一旦投身商海,最深刻的体验就是变幻莫测,一不小心就翻船。那么,究竟该如何寻找创业之路呢?有没有一种两全期美的选择呢?既能获得创业带来的好处又可以规避创业带来的风险,有效结合上班与创业两者的优点,答案是肯定的。于是一种中间状态产生了——边打工边创业。这无疑是打工族的最安全的创业方式之一。
  • 人生三眼:慧眼 心眼 钱眼

    人生三眼:慧眼 心眼 钱眼

    人之面乃心之表。你的神态表情无论怎样掩饰,也会在不经意中把心中的秘密外泄出来。巧于察颜观色,是慧眼识人的基本功。世间最深藏不露的莫过于人心,世间最捉摸不定的莫过于人心,世间最变化无常的也是人心,世间最险恶难测的还是人心! 心眼,曾被人们看低了、想歪了,其实它无非是处世的灵活思维,做人的机变方式。无论是谁,也无论办任何事,缺少心眼或心眼不活都是不利的。财眼如同人的第三只眼,只不过很少有人去真正的发现和使用。思维是行动的先导,要想睁开自己的财眼,先要为大脑“充电”,把强烈的致富意识当做开启财眼潜能的金钥匙。
  • 世界500强企业员工的18条核心准则

    世界500强企业员工的18条核心准则

    如何找到你的职业爆发点?像自由职业者(Free agent)那样思考,像运动员(Athlete)那样训练,像营销人员(Marketer)那样准备,像企业家(Entrepreneur)那样工作……本书带你领略世界上最优秀企业的理念和核心准则,足以让你纵横职场,实现一般人难以企及的职场梦想。
热门推荐
  • 流年·爱

    流年·爱

    两把椅子,坐几个人,一群明朗少年,玩一场猜心游戏。曾经拥有未来可见的荣光,走到最后,谁在?很多年前,她微笑着沉默,看他们手牵手;很多年后,各自天涯,有错过,终相守。年少轻狂幸福时光,一个人的流年,两个人的爱。
  • 笑傲天下:冷傲雪

    笑傲天下:冷傲雪

    前世,她是佣兵中的传奇人物——冷傲雪,却因生死之交的姐妹谋害而命丧黄泉!今生,她穿越到这个星月王朝,只做她自己。
  • 我主星辰

    我主星辰

    前世之仇,百倍报之;前世之敌,一力斩之;前世之美,随心收之;称霸不为己欲,长生但求逍遥!
  • 邪妃惊华:王爷别乱来

    邪妃惊华:王爷别乱来

    她,21世纪的一代强者风华绝代;她,夜家的废物大小姐。她莫名穿越,再度睁开双眼,迎来的却是21世纪的强大灵魂!你们且看她如何在异世风华崛起!咦?某只妖孽干嘛对她死缠烂打?你妹的!赶紧滚!可某只妖孽却淡然一笑,死死纠缠。看他们如何上演一场精彩的追逐好戏吧!欢迎加入邪妃惊华:王爷别乱来,群号码:415493245
  • 修仙生死路

    修仙生死路

    在这个弱肉强食的世界,他备受欺凌,算计、利用,如同潮水般席卷而来,为了变强,他遮住了善良的面孔,带上了冷漠的面孔,修仙路上,曾男扮女装过,曾被爱过,那种种的一切,都是修仙路上的磨难罢了!
  • 雍邸集

    雍邸集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 平凡传记

    平凡传记

    看王绪如果从勾心斗角的修仙界中脱颖而出成为一代传奇,平凡的世界平凡的修仙,没有奇遇。只有修仙界的勾心斗角,只有一步一个脚印艰辛。
  • 我们是天

    我们是天

    青春岁月留不住,惜时年华看不懂,年少轻狂笑不怕,情深兄弟不离弃。有人说,陌生人可以带给你无限的未知。有人说,朋友可以带给你无限的快乐。有人说,家人可以带给你无限的感动!还有人说,兄弟可以带给你一辈子的不离不弃,无论你身在何方,无论你过得怎么样,无论你是上刀山,还是下火海,只要你喊一声兄弟,我们会共同陪你一起,永远的兄弟让你一生无所畏惧。
  • 穿越之梦中姻缘

    穿越之梦中姻缘

    一场无情的车祸剥夺了她的记忆;一场梦境使她觅得真爱;一个人使她愿意放弃别人的追求,和他在一起。梦境终究会结束,那个人终究会消失,她也有一天会醒来,
  • TFBOYS之樱花雨季

    TFBOYS之樱花雨季

    樱花公园的邂逅,“世界之大,为何我们相遇。”有时候第一眼的感觉总是正确的。