登陆注册
19678400000013

第13章 这样拒绝不伤人(3)

约瑟芬哭到深夜,不再哭了,她忽然想起孩子们,眼睛一亮,燃起了希望之光。她知道,拿破仑爱她的两个孩子奥当丝和欧仁,尤其喜欢欧仁,这是打动拿破仑心肠的好办法。倘若孩子们求他,他可能会改变主意的。孩子们来了,天真而笨拙地哀求着。

人心都是肉长的,约瑟芬这一招终于成功。拿破仑虽然怀疑约瑟芬已背叛了他,然而她的哭声在他的脑海里泛起他们相爱时的美好回忆。奥当丝和欧仁的哀求声冲破他心中设下的防线,他已热泪盈眶。于是,房门打开了,拿破仑与约瑟芬重归于好了。后来拿破仑登基时,约瑟芬成了皇后,荣耀之至。

在磨的过程之中添加些眼泪,可以有效地软化对方,让你的苦苦哀求更为动人,达到加速感化对方的效果。伸手不打笑脸人,打“哭成一个泪人”的恳求者更很少有人会做。

这就是约瑟芬成功地运用软磨硬泡的方法拒绝了拿破仑的离婚要求。“眼泪战术”并不一定局限于哭鼻子,凡装成一副可怜样的办法,都属于一种技巧。

这种方法,就是巧妙地利用了人类的感情,使拿破仑因念旧情而不忍伤害约瑟芬,从而使拿破仑退让,约瑟芬的拒绝也就达到了目的。

有些公司主管就喜欢用这个方法来说服员工。他们利用职员的耐心不足,使用“磨”说服职员服从公司安排。

某家大公司的人事主管,在说服被贬职的职员方面很有一套攻心的方法,可以让他们心服口服。首先,他把职员一个个叫来,先让他们尽量说出心中想说的话,等到算准对方说得差不多时,才适时说出“你的心情我很理解”,单靠这一句话,许多人便会做出松了一口气的表情。之后,他再接上这样的话:“我要是你的话,会喜欢待在小公司呢!不但没有烦人的人际关系,且可尽情发挥所能,而且被肯定的机会也很多。事实上有许多人正因为在分公司的成绩而造成升迁的机会!”这并非强迫对方接受自己的意见,而要让人感觉自己是站在他的立场提出建议,这才是秘诀。他便是用这种方式成功的。

可见使用软磨硬泡方法的关键就是要看出对方的弱点,磨泡要害。约瑟芬磨泡的是拿破仑的同情心,而那位人事主管磨泡的是员工的耐心。

自我贬低,以屈为伸

要抬高对方令其舒服的方法,就是把非说“不”不可的己方降卑。有一句话叫做“不适任”,就是表明自己是多么不适合对方的要求,来相对地提高对方的地位,同时靠抬高了对方的地位,又给对方一种印象:我不适任,我不敢当,我必须辞退……这就是在使用自我贬低拒绝法。

常在小说上看到这样的故事:乡下来的纯情学生爱上了风月场里的女性,到了论及婚嫁的地步,但结果却死了心,又专心于原先的学业。

这一类故事,大抵都是女性早已历尽沧桑,深知人心,她会对学生晓以大义,使其不致误入歧途。当时,使那个满腔热情的男子死心的女性的话语,大抵都是这种说法:

“你是一个就读最高学府、前途无量的人,怎么可以被我这种既无教养也无正当家庭的落魄女子连累呀!我爱你的程度,一定远远超过你爱我。可是,如果我要维持我们的爱情,可能使你现在的学业荒废。正因为我爱你,所以才不得不分手……”

这个女性的一番话是否出于真心,此时并不是关键。即使是她另有男人,为了赶走这个死缠不放的青年才说出那些话,也还是大致上都能奏效,使男人听后接受,离她而去。

这个女人的言辞之所以巧妙,是由于她始终一贯地卑称自己,煽起对方的自尊心,把因为被拒绝而产生的心灵的不协调带向协调的方向去。自己是被选中的,而且被深爱着——只要这么一想,对男人来说,分离的痛苦已不算什么了,因为不会受到创伤啊。

人有这样的一面:比起被说“不”而会失去的实质东西的有无,他宁愿不受创伤,而只要得到心理上的安定就好。因此,即使结论是要说“不”,也要抬高对方,令其感到舒服,然后顺利地接受你的“不”。

要对媒人拒绝时,若说“对我来说(她)真是太过完美了……”或者“(她)太优秀了,(我)不知能否配得上,实在没有自信”,则一来不至于伤害对方的颜面,二来又可让对方另外推介人选。

说来神奇,有时机智地贬低自己不但拒绝了老板无理的要求,还能找到一个好工作呢。

赫蒙是美国有名的矿冶工程师,毕业于美国的耶鲁大学,又在德国的佛莱堡大学拿到了硕士学位。可是当赫蒙带齐了所有的文凭去找美国西部的大矿主赫斯特的时候,却遇到了麻烦。那位大矿主是个脾气古怪又很固执的人,他自己没有文凭,所以就不相信有文凭的人,更不喜欢那些文质彬彬又专爱讲理论的工程师。当赫蒙前去应聘递上文凭时,满以为老板会乐不可支,没想到赫斯特很不礼貌地对赫蒙说:“我之所以不想用你就是因为你曾经是德国佛莱堡大学的硕士,你的脑子里装满了一大堆没有用的理论,我可不需要什么文绉绉的工程师。”聪明的赫蒙听了不但没有生气,相反心平气和地回答说:“假如你答应不告诉我父亲的话,我要告诉你一个秘密。”赫斯特表示同意,于是赫蒙对赫斯特小声说:“其实我在德国的佛莱堡并没有学到什么,那三年就好像是稀里糊涂地混过来一样。”想不到赫斯特听了笑嘻嘻地说:“好,那明天你就来上班吧。”就这样,赫蒙运用了必要时贬低自己的策略轻易地在一个非常顽固的人面前通过了面试。

也许有人认为赫蒙那样做不十分合适,但他这样做既没有伤害别人又能把问题解决了。就拿赫蒙来说,他贬低的是自己,他自己的学识如何,当然不在于他自己的评价,就是把自己的学识拾得再高,也不会使自己真正的学识增加一分一毫,反过来贬得再低也不会使自己的学识减少一分一毫。

先应后拒,缓兵之计

有很多时候出于各种原因,比如碍于面子,对方来头大等,我们不能过于直接地拒绝他人的要求。除了婉转地使拒绝容易接受外,还不妨先答应下来,然后再用反悔给他一个交代。

例如有一天别人为工作调动或为亲戚找份工作等诸如此类的事找你帮忙,而你又无能为力,该怎么办呢?

假如你马上一口拒绝的话,那么,对方极可能就会认为你不肯帮助他,甚至你们的关系因此而僵化,说不定以后你可能有什么事要找到他的话,尽管他是有能力帮助你的,但他却记起前“仇”以牙还牙。因此,最好是使对方认为你已尽职尽力地为他服务了。你不妨这样去做:

立即请对方写份简历包括毕业于哪所学校、所学专业、本人志趣和特长、思想表现等交给你。这样别人就亲眼看到了你想帮他忙的事实,造成别人产生可能找对了人的错觉。然后编出一套坦率诚恳的说辞:“你的事就是我的事,我会尽力而为的。明天我马上拿你的简历去找熟人……过几天你再来好吗?”

几天后,你应该抢在人家还没有来之时去个电话或亲自上门拜访。“这几天我一直为你的事活动,A单位可能没有什么希望,B单位却说要研究研究。”

再过两三天,你主动找到他:“真对不起,你托的事目前都已落空了,我通过所有我熟识的人,却……真没办法,等以后有机会再说吧。”

尽管你根本没去找那些熟人,但对方一定对你感激不尽。

这种拒绝方式同样也可以用在其他方面。生意上,有人求你看能否通过关系为他批点出厂价产品,你最好也立即行动:“好吧,我会尽力去帮助你的。”即刻询问对方要什么型号,大概要批多少等。接着按上述步骤,几天后不要等对方上门你就应该向对方解释,说自己已找过领导,领导很难说话,或者说所有产品别人已全订了,只能等今后的机会等。

有人想趁你出差的机会,托你为他购某种型号的产品。请你不要马上拒绝对方的要求,应该马上接受对方所给予的用于购买商品的金钱,并坦率表明一定帮他找找,若有的话一定帮买回来。然后,在出差地点再给对方去个电话或电报,说你走完了几家大商场都没有发现那种型号等。

如此种种,举一反三,灵活运用,就会从容“逃避”日常生活中许多不必要的麻烦。

当然这种方法不宜常用,只能偶尔作为应急之法。拿破仑说:“我从不轻易承诺,因为承诺会变成不能自拔的错误。”因为我们知道经常为之,定会露出破绽,遭人指责。大多数人都喜欢言出必行的人,却很少有人会用宽宏的尺度去谅解你不能履行某一件事的原因。我们常常听见某甲埋怨某乙,说:“某乙分明答允了我……但……”

事实上,某乙虽然可能答应过某甲,但那不过是某乙怕难为情不好意思拒绝而已,往后他仔细一想,便觉得这事根本不可能办到了,甚至某甲自己也知道这事实在强人所难。但是某甲真的会自责而不责人吗?恐怕不会,而在旁人看来,也总是觉得某乙不对,因为到了那种地步,已经没人注意当初他的一切了。

同类推荐
  • 做了这些事,人生就会不一样

    做了这些事,人生就会不一样

    能力比成绩更重要,能力指的是一种综合素质。这本书就是培养与学习这种综合素质的体现。 独生子女,宅男,独来独往,个性等越来越多的热词,将孩子们从小就围困在“自我”之中,走入社会,会茫然失措,提前学习生活常识,会让孩子们更健康! 世界如此险恶,我们要提前为自己储蓄能量。本书中有80种方法,60多个小故事,30种必须要面对的事情,打开本书,提前面对,就是提前为自己储蓄能量。在学校中也要“做人、做事、做强者”“为人、处事,做朋友”。 “中学生学常识”系列,共分“人际交往”“心理暗示”“演讲口才”,读了这几本书,学了这些事,你的人生将会与众不同。
  • 激励人生每一天

    激励人生每一天

    本书内容包括:明确目标,做好事业舵手克服弱点,培养良好习惯充满自信,扮演好“自我”角色豁达乐观,营造积极心态掌控情绪,做情绪的主人等。
  • 说服帝王的金口才

    说服帝王的金口才

    说服帝王,是要口才和勇气双重力量。本书,通过列举大量的帝王身边的说服帝王的说客们的惊人之举。俗话说,伴君如伴虎,要想说服帝王,首先得练好基本功,本书讲的就是必备的饿基本功。
  • 失去双眼,重组世界

    失去双眼,重组世界

    蒙达朗拜尔是法国才华横溢的年轻艺术家(电影制作、记者、画家),1943年生于法国西北部诺曼底一个五代军宦的贵族家庭。后来英年失明,他在绝望中挣扎、苦思、追索。在爱情的激励下,通过再教育的训练,他的生命重新焕发出活力。他以不屈不饶的精神开始写作生涯,至今,他已经出版四部小说以及一些文章。他热爱中国,曾几次在西安外国语学院工作。于格以极为真挚的口吻,不屈不饶的精神,富有哲理的思想和他的幽默风格写下他失明前后的生活轶事,特别是对他重新获得的这个世界,对不可见的世界的思索与追求。
  • 让感觉跟着跑

    让感觉跟着跑

    一杯清茶,一缕光线,一本好书……轻轻抚慰,阅读是一种生命的享受。智慧、美丽、梦幻、快乐……慢慢品味,人生永远在书香里跳跃。
热门推荐
  • 神武圣皇

    神武圣皇

    他原是家族中的翩翩公子哥,却落得虎落平阳;历经种种,他发誓要成为武者,却因机缘巧合之下得到至尊传承。由此,他必将成为天地间不世之强者,因为他有着别人没有的际遇、决心、毅力。且看罗候,一个小家族的落魄少年,如何在得到奇遇后,搅动风云变化,独霸九天灵源,成能万古不世之强者,成就一代神武圣皇。
  • 易烊千玺之玺幻你

    易烊千玺之玺幻你

    我真的好喜欢你,不知何时何年何地。我真的好爱好爱你......
  • tfboys之抓不住的心

    tfboys之抓不住的心

    只是遇见,只是心痛,只是爱过,只是……他遇见了他的初恋,想挽回,却伤她太深,也让那时心痛不已的她,心头一震;一切误会都变成他们之间的隔阂,让他们越走越远……一天,她却对他说“恋过,又算什么,只是恨不上罢了……”一人说出的话,却让两人伤心难过……这时,她的再次出现,再次打乱了他的生活。“心累了,我就用沉默代替一切。我,不会问,不会提。难过了,我,不会哭,不会笑,累了我就消失一下……”
  • 爱已擦肩

    爱已擦肩

    尚羽是个幸运儿,有四个不同的好朋友,有一个关心她的妹妹。父母又是黑白通吃,可以说尚羽是万千宠爱一身。第一次的砰然心动,最后得到心碎的结果。在她订婚那一夜,他夺走了她的初吻。却被她的未婚夫看见了,未婚夫的默默付出让她感动。所以她选择了被爱。但命运总爱开玩笑,一切都不如意。林轩傲,他犹如他的名字一样傲人,有着强大的背景。看不起身边的人,疼爱患有心脏病的孪生弟弟。为他伤害了唯一让她心动的女生,一次心碎,让她离开了他身边。直到弟弟去世,他迫不及待的去找回那个让他心动的女孩。但是她已投入别人的怀里,傲人的他是不会这样放弃的。吴限有着复杂的背景,孤单的过去。尚羽像天使一样给他灰色的世界点亮了光,爱护呵护她是他一辈子的任务。知道她爱谁,知道她对自己的感情。但来不及了爱的太深了,他愿意做她爱的替身。不断地付出,不断地牺牲,为她抚平眼角的眼泪。上帝不愿给尚羽一个简单的爱情,一次次的让有情人擦肩,一次次让付出者得不到回报,让爱的人无能为力。
  • 变异体

    变异体

    她是从黑暗地下的实验室中跑出来的基因变异体,她渴望着光明鲜活的真实的世界。她冷血,她无情,因为体内冷血动物的基因作祟,她需要随时控制自己的情绪,因为只要一旦脱离控制她就会变成恐怖的“怪物”!当她遇到到他时,她发现自己的心,也渐渐地的开始有了温度……
  • 圣观自在菩萨一百八名经

    圣观自在菩萨一百八名经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 翱天游

    翱天游

    人生太无聊,世界太无聊,只求活着的时候,能心灵舒畅,人身大自由……
  • 界限裂

    界限裂

    过去,现在,未来,三个世界本不能相互干涉。浩瀚岁月,过去和未来这两个世界已经不甘于现状,过去不想仅仅存在回忆中,而未来也不想存在想象中,所以一场对于现在世界的战争一触即发。苏凡原本只是个大三的学生,一次与陌生美女的邂逅,颠覆了他的整个世界观……
  • 白宫密谈

    白宫密谈

    以1973年的赎罪日战争到1975年的越南战争中,至今尚未公开发布的电话录音为材料,基辛格披露了曾被列为最高级别机密的外交危机背后的秘辛。书中介绍的两大对外政策危机,一次通过谈判成功度过,另一次惨淡收场。他们在应对危机时,决断迅速,依仗的就是手中的电话。赎罪日战争随着历史长河的流动越走越远,披露的细节一点一点呈现在世人的眼前。本书收录了大量与之有重大关联的谈话,包括:基辛格与以色列首相戈尔迪.梅厄、以色列驻美大使司马查.蒂尼茨、埃及外长、苏联驻美大使、联合国秘书长以及其它国家或组织的领导人之间的对谈,当然也包括和美国总统尼克松之间的谈话。展现了当时中东问题的全貌。
  • 风行商人

    风行商人

    曾经身为神邸的他,如今坠落凡间。原本一心只为复仇的他却在行进的道路中拥有了凡人的感情,一边是生死与共的伙伴,一边是重回天界,他该如何取舍。本书主要写主角一行人在异世界的历险过程,第一次写,不好请不要喷哦!谢谢