休尔穆先生自此之后，将这位老德国人的话“只是笑一笑”当作自己的座右铭。这句铭言对受谤者有很好的恢复功能。我们可以对反击的对手针锋相对，但是对于“只是笑一笑”的对手，也许无可奈何吧！
林肯没有因南北战争的劳心而倒下，正是因为他能撑起伞，挡开责难之雨。描写他如何处理责难是宝贵的文学经典作品。麦克阿瑟将军在战争中把那些描写贴于司令部的桌上。而温斯顿、丘吉尔也在书房的墙壁上，挂着这种内容的匾额，其姐下所言：“与其去反驳加诸于我的非难，不如关上办公室充耳不闻，视而不见。我做的是自己所知道最好的、最应尽心的事，并决心继续把它完成。而如果最后的结果是好的话，那么加诸我身上的责难便立刻烟消云散，如果最后的结果不好的话，即使有十六位天使辩护，也枉费心机。”
显然，这正如卡耐基所言：尽一己之力，然后撑起伞，别让责难之雨淋伤了自己。
人一生中，并非十全十美。在人生的道路上难免坎坎坷坷，要犯愚蠢的错误。例如：有时是你请秘书帮忙澄清，至于特别耻于告人的蠢行则自己记录。一方面存为资料，一方面也算是发现。所以，对自己以往的经历足迹终生难忘。这些诚实的记录，帮你了解自己，并知道该如何处理问题。老实说，你的橱子里挤满了这样的“愚行记录”。
我们必须相信有充分证据的事情，没有证据的时候就要保留自己的判断。
——[法］卢伯克原先，你也许只注重自己的优点，而将自己的错误归罪给他人，同时，对人生的风风雨雨也往往怨天尤人，呼天抢地，而随着年岁的增长，你逐渐了解，所有不幸的都要自己负责。许多人随着年岁的增长，也逐渐能够领悟这层道理。卡耐基说：“失败全是自己的责任，我们是自己最大的敌人，也是悲惨命运的源头。”
一位懂得人生的哲学家艾斯·豪威于1944年7月31日猝死在纽约大使馆前的消息一旦传开时，就引起华尔街的极大震撼。那是理所当然的，因为他是美国财经界的领袖，也是美国商业银行及许多大公司的老板。但是，艾斯·豪威并未受过多少正规教育，仅是从小店员起家，后来却成为美国钢铁公司信用部经理。
当卡耐基请教艾斯·豪威成功之道时，艾斯·豪威回答说：“多年来，我将每天的活动做成一览表，当家人在安排周末的活动时，总把这除外，因为那是我的自我诊断时间，从中可见到工作的失与得，好与坏的功能。晚餐后，独自翻开所有的约会记录，然后自问：那时，我犯了什么错误？正确的处置为何？如何改善行为？从那个经验能学到什么教训？如此以来，有时我难免想一些不愉快的事，有时也很惊讶自己怎会犯发如此严重的错误。但是，随着人生的沧桑巨变，这种缺点，却能尽量避免或减少。这种多年来有恒的自我分析自我检讨的修身功夫，功有卓效不足。”
也许豪威先生这种做法是取法于富兰克林的。但富兰克林不须等到星期六晚上，他每晚都自我反省。他发现自己犯了十三项重大的不足。其中三项是：浪费时间、拘泥小事、爱吹毛求疵和唇枪舌战。聪明的富兰克林注意到必须消除这些缺点。并记录每日激战的胜负。第一个礼拜努力消除第一缺点，第二个礼拜则用来消除第二个缺点。如此以来，富兰克林花了两年时间，终于战胜了自己的缺点。
所以，他成为最受人敬爱的人决非没有理由的。“每个人一天至少有五分钟，尚因六神无主，而白白荒废掉。”
平凡的人，对于别人小小的批评便怒发冲冠，而聪明的人会借着这些批评改进自己、提升自己。卡耐基说：“以为你真能够从那些赞赏你、帮助你、一味袒护你的人身上学得什么，或者从那些排斥你的、和你争论的人身上真正获得一些教训？”
卡耐基说，不用等敌人来责难，自己就应该成为严苛的自我批评家，在别人之前，先把自己的缺点修补完善。这正是达尔文所证明过的，他花了十五年的时间在自我批评上。达尔文在不朽名著《种源论》完成时，他深知其论点必然引起宗教界和学术界的强大轰动，接着，他让自己成为批评家，把所有的资料再审核一遍，把所有的推理过程与最终结论再作一次探索，便于精益求精。如果有人骂你“笨蛋”，你会如何——生气？愤慨？
有一次林肯的战时机要秘书爱德华·史坦顿，因不满林肯干涉他办事而骂他“笨蛋”。那是林肯为了讨好某个自私自利的政客，却签署了一项远离史坦顿二、三连军队的命令，史坦顿抿绝服从命令，并大骂林肯是“笨蛋”结果呢？当这话传到林肯耳中时，林肯沉着冷静的回答：“如果史坦顿骂我是笨蛋，我就是笨蛋，因为他从不乱说话，那我就自我检讨一些！”
我们的判断像我们的钟声，没有一只走得完全一样，各人信各人的。
——[英］蒲柏几天后林肯去看史坦顿。史坦顿告诉林肯那道命令的不合理，接着林肯便撤回原令。林肯对于善意的动机以及真诚有理的批评，的确豁达大度，宽厚仁慈。
我们也都应该乐于接受那样的批评，因为我们毕竟不是完人，行事不免出错。罗斯福总统在白宫时，也自承不敢期望行事有四分之三以上的正确性。最伟大的思想家爱因斯坦也说：“自己的结论有百分之九十是错误的。”卡耐基说：“我们敌人对我们的看法，较诸我们对自己的看法较为接近真实。”
这话有点道理，但一旦有人批评我们时，我们总会自然而然地采取自我防卫态度。卡耐基指出，人类好像有排斥责备、喜欢赞美的倾向，而不管那褒贬的正确性。人不是逻辑好像而是感情的动物。我们的逻辑仿如在风暴大雨、波涛汹涌的感情之海载浮载沉的独木方舟。
不管是谁，当被批评时，都会为自己极力辩护。其实为自己辩护的是愚者，我们应该学得更冷静、更谦虚，本该是这样的，“假如敌人知道我其他的缺点，必定要骂得更惨。好使批评者困惑并进而使你获得赞赏。
当你遭受不当批评而怒气冲天时要告诉自己：“等等！别生气呀！你并非完人，就连爱因斯坦都自认结论有百分之九十的错误，你我又怎能好过百分之八十的标准呢？所以，面对批评你反倒应心存感激，本该轻装前进，满怀信心。”
派普松公司董事长查理·拉克曼以百万元高薪聘请鲍伯·霍伯登台。在观众的来信中，他放下赞赏而坚持只有批评的信件，因为他知道这些他促进完善自己的借鉴资料。
福特汽车公司为了更加清楚了解管理和营运的知名度，便从职员中选出数人召开批评座谈会。
有一个推销肥皂的人，很努力于批评自己。最初推销时，订单微乎其微，令他担心会被炒鱿鱼，他知道肥皂的品质和价格并没有问题，那么真正有问题的应是自我。所以，他反省是否推销不得要领，或是诚意不够……有时他甚至会回到原来推销的对象，对他们说：“很抱歉！我一定犯了什么错误吧？我是诚心诚意回来求教您的，请您直言斧正，好吗？”
由于这种虚心的态度，使他得到了更多宝贵的意见。现在，他已是世界最大的佳美肥皂公司的董事长，他就是EH林顿。
所以，卡耐基指出，面对他人的责难，你必须：记录自己的愚行并自我反省、自我批评。我们并非完人，唯有如此，才能不断要求公正而富建设性有意义批评，以改进我们的工作作风。
诚然，人们最大的优点就是，自知自明，并且，面对缺点与批评，总是采取这样的态度：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。
