登陆注册
19937700000040

第40章 强将率精兵(4)

英国著名企业策划专家博比·克茨在《公司协作中的御人术》一书中认为:“企业领导的责任不是仅仅考虑员工个人才能的释放问题,而是应该根据每个员工个人才能的特点,加以组织起来,并形成团队协作力量的问题。没有团队协作的个人才能,仅仅是局部的效应;如果要真正构成了重大的竞争势头,必须有效地把这些分散的个人才能组织起来,构成团队协作的结构力量。因此,企业领导应该注重员工凝聚力的培养,这是一家企业管好人、用好人、人气旺盛的标志。”这就是说,企业领导管理员工应该从“大处着眼,小处着手”,充分把个人放在整体中考察和任用,力戒鼠目寸光,仅顾眼前利益,要重视长远规划。企业的生命应当是持久的,要做到这一点,企业领导如何把员工构建成为一个“团队协作结构”,至关重要。

如果领导跟他们的下属距离太远,“磁力”便不会发生作用,所谓的团队精神也就不存在了。这就是领导高高在上、脱离下属的后果。试想,脱离员工的领导还有什么意义?因此,企业领导切忌成为“独行侠”。

7.让每一个成员明白团队存在的意义

任何一个团队都需要“使命宣言”,任何企业或个人也不例外。

“使命宣言”需要阶段性地评估以及持续修正和改良。在组建团队之初,必须明确“团队为什么存在”?描述团队使命,让每一个成员明白团队存在的意义。

海尔,作为亚洲品牌500强唯一进入前十名的中国品牌。它是从一个“废墟”上发展起来的民族企业,一个属于中国人的自主品牌,仅用了短短20年的时间,即从强手如林的竞争环境中脱颖而出,率先实现了中国企业进军世界级品牌的梦想——海尔用自身的发展历程,描述了一个中国品牌在20年间被国际市场认可的神话。

1984年,海尔公司销售收入只有348万元,资不抵债147万元,海尔从几百个人的街道小工厂开始,现在收入达到了数百亿元,是1984年的万余倍。海尔的成功见证了中国品牌的成长历程。

“海尔在不到20多年的时间里,能够比较健康、快速的发展,主要靠的是创新精神。海尔价值观的核心就是创新,世界名牌就是我们的目标。”海尔首席执行官张瑞敏如是说。

回顾海尔的品牌发展历程,从1984年到1991年是其第一阶段。海尔当时的主打产品是冰箱,海尔希望通过冰箱这个载体,不仅做冰箱,而是做海尔这个品牌,在这个环节中,海尔紧紧抓住质量与服务来满足消费者的需求。在这个阶段里,有一个广为人知的故事,就是1985年的“砸冰箱”事件,在张瑞敏的带领下,海尔一共砸了76台质量不合格的冰箱,在许多海尔人看来,那锤子不仅砸在冰箱上,更砸在了海尔人心里。

第二个阶段从1992年到1998年,是海尔多元化战略阶段,主要走的是兼并重组的道路,海尔先后以“吃休克鱼”为理论根据,兼并了18家亏损企业,这其中海尔主要投入的是企业文化。在这个阶段中,海尔走的不是“东方不亮西方亮”的路子,而是要求“东方亮了再亮西方”,将一个行业做深、做透,再去做另一个行业,要体现一个企业规模的竞争力,给用户提供一系列家电完整的解决方案。

而这之后至今的第三阶段,海尔全面进入国际化战略阶段。海尔希望将自己的竞争力、整合资源的能力扩展到全球各地,从企业的国际化转变成为一个国际化的企业。

海尔创立国际品牌之路,总的原则是先有市场,后有工厂,先播种,再扎根方能开花结果。海尔在海外市场大多先以缝隙产品进入,在取得当地大连锁的认可后,就可以得到很多订单,通过订单可以实现制作、销售、设计三位一体,从而从单纯产品输出过渡到品牌输出。

张瑞敏认为,品牌的建设发展离不开企业文化,海尔的基因是创新,要把创新基因植入到每一个人身上。海尔文化最外层是物质文化,再往里是制度文化,最核心的是价值观,海尔的价值观是创新,但如何创新,就要形成一个氛围,使每个人具有这种文化。

兼并青岛红星电器和安徽黄山电视机厂之后,海尔是用海尔的文化和海尔的管理模式把这两个企业盘活,进入了哈佛大学的MBA教学案例当中,这是第一家被写入哈佛大学企业案例的中国企业。

漫画是海尔企业文化表达的一个方式,企业文化有一些理念比较抽象,有的员工用他自己的理解画一幅漫画,在海尔画了很多,有的理念几个人来画,画得最好的、表达最清楚的拿出来大家共享。

发展一批跨国大企业、大集团,打造一批世界级的品牌,是这个时代的需要,是振兴民族经济的需要,也是增强核心竞争力、国际竞争力的迫切要求。海尔的实践证明,创造世界品牌并非遥不可及。正如海尔曾经和仍然面临许多强劲对手一样,只要我们不怕困难、坚持开拓、不断创新,就一定会实现创造世界名牌的目标。

通常情况下,团队的使命来源于组织的要求,因此可以通过理顺组织对新建团队的要求或明晰上级领导对新建团队的要求,与团队所有成员进行充分的沟通交流,从而确定团队的使命。

然后,可以根据团队使命来制定团队目标。团队的目标必须服从组织的目标,但团队可以根据具体情况确立自己的目标,这是组织目标中一个特殊项的细化,而且目标的设定必须遵循总体要求和指导原则:

(1)总体要求。其实,任何团队目标方向的制定都不是随意而设的,相反,它的设定有其内在的总体要求。而所谓总体要求就是何为明确的目标,具体来说,主要有如下几个方面:

总体要求一:清晰、明确。

要想使设定的目标能产生效果,首要要求就是清晰、明确,而只有清晰、明确的目标才是有效的目标。对于团队而言,一个时期的战略目标必须是明确、清晰的。只有这样,才能让团体成员明确努力的方向,才能对他们产生巨大的激励作用,从而保证团队能始终朝着既定的目标前进。

总体要求二:实事求是。

团队目标方向的设定必须做到实事求是,尤其在制定具体目标时必须了解自身的能力。目标设定过高易成为空话或口号,固然不切实际,但目标也不可定得太低。因此,设定团队目标方向应该从实际出发,使目标方向源于实际的同时又高于实际,让团队的目标方向做到适时适度。

总体要求三:达成共识。

团队管理不是官理,因此,团队目标的制定不能一相情愿地单凭领导的意志行事,而必须达成一种共识。即团队应该有机会进行讨论并就目标方向达成共识;也就是说,应该把团队的目标方向灌输给团队成员并取得共识,而不是简单地把目标方向强加于团队成员。离开了共识,团队的目标方向就会面临触礁——团队成员的目标方向与团队的目标方向相分裂。只有上下达成一致的目标方向,才是高效团队的第一出发点。

(2)指导原则。指导原则就是制定总目标背后的指导依据,以及如何将其具体化成为行动策略(或主要任务)。指导原则就像行动背后的本质,是哲理,而行动是外在表象。

为使团队的目标方向更有效,使其真正成为高效团队的第一出发点,在其设定时,除了要遵循上述的总体要求外,还必须坚持以下几个指导原则:

原则一:把握大局,抓好重点。

把握大局,抓好重点,就是要从全局出发,抓住重点和关键。运用到团队目标方向的设定上,就是团队的目标方向必须体现团体的整体利益,以大局利益为重;与此同时,还要突出重点。否则,眉毛胡子一把抓,顾此失彼,只能导致团队低效。所以,团队目标方向的设定必须坚持把握大局、抓好重点的原则,树立一盘棋精神,在把握大局中突出重点,在把握大局中谋划未来。

原则二:立足当前,着眼长远。

立足当前即了解清楚团队目前的情况,这是制定团队目标方向的基础。只有对目前的详细情况有了客观公正的了解,才可能拟定出一个切合实际的、完善的、有效的目标。在设定目标方向之前,每一位团队成员都要确定现在的情况,以及可凭借的条件,清楚地了解自己的长处与短处所在。就像工程师要造一座桥,他必须先了解清楚桥基的地质构造、河岸下面的岩层、水流的速度等,唯有仔细研究过情况后,工程师才能决定要造何种桥以及该如何做。

同时,目标方向是指向未来的,因而它在立足当前的同时,还必须着眼长远,只有着眼长远目标,才能为团队的发展提供动力,引领团队前进,迈向未来。

原则三:可持续发展。

团队在每个阶段应能持续发展,各具体目标与团队的远景规划应一致,不能摇摆不定。团队目标不单是一个阶段性的目标,而且是一种可以贯穿自己整个发展生涯的远景展望,所以团队目标必须具有可持续发展性。如果目标太过短浅,这不仅会限制团队成员奋斗的热情,而且不利于自己长远发展。

另外,为了适应信息时代科技进步的发展与变更,团队目标的制定也必须充分考虑团队作为一个系统的可持续发展性。对此,在目标方案的选择上,要有一定的超前性和扩容余地,必须具有可扩展性和灵活性。

原则四:统筹兼顾,稳中求进。

古人说,“不谋全局者不足谋一域”,讲的就是要做到统筹兼顾。所谓统筹兼顾,就是总揽全局、科学筹划、协调发展、兼顾各方。要稳中求进,稳,就是要保住现在的位置;进,就是向更高的目标进军。

2005年,三星硬盘在市场上取得了长足的进步,迅速跻身国内硬盘市场前列。面对良好的发展势头,三星并没有沾沾自喜,相反,它保持着清醒的认识,进一步确立了2006年赶超日立、西部数据,取得市场第二的目标。对于三星来说,保持“稳定”持续的策略恐怕比“变化”更适应企业未来的发展,认为稳中求进是根本原则。

如今,在“稳中求进”原则的指导下,三星硬盘已经逐步形成了自身独特的核心竞争力。相信今后三星硬盘必然还会取得更大的飞跃,进而改变既有市场格局,完成既定的市场目标!

可见,统筹兼顾,稳中求进是团队目标方向制定的又一重要指导原则。在设定团队目标方向时,应该总揽全局,兼顾各方的利益,协调推进;同时要做到务实,力求稳中求进。唯有这样,团队才能健康地发展。

原则五:总结中成长。

订立目标方向是为了实现目标,但是,并不是所有的目标都能够实现。在团队目标的实施过程中,会由于外部或内部环境的变化等种种原因而导致团队目标的不能实现,这时我们应该坦然接受这种失败,认真总结教训,合理地调整、修正原有目标,从而使团队在总结中成长。

总之,作为团队的领导者,如果疏于制定明确的目标和计划,那将是严重的失职,可以说就是在计划失败。

同类推荐
  • 运命之谜

    运命之谜

    本书蕴藏了世界主要宗教、哲学、心理学领域以及具有极高意识层次的世界级大师作品中的精华,同时也是过去十年来作者的关于个人发展和转变的演讲实践以及研讨会的经验总结。展示了一张人生蓝图,指导读者绘出自己的非凡人生。
  • 挖掘你的销售力量

    挖掘你的销售力量

    本书在内容和结构上都作了调整、优化与创新,本书有意识地把消费者行为学的普遍原理与中国消费者行为的特殊性及消费者行为研究的最新具体实践相结合,即在阐述世界各国消费者行为的共性的基础上,尽可能多地阐述中国消费者行为的特殊性。学会这些潜规则将对你的以后的人生道路有着重要帮助。
  • 财务报表一本通

    财务报表一本通

    人们常常将财务和会计这两个概念混淆在一起,认为这两者之间没有什么区别,其实这是两个不同的概念。在讨论财务报表之前,让我们先来区分一下这两个概念。财务是什么?财务涉及的主要是融资、投资以及利润分配的管理问题。
  • 责任高于一切

    责任高于一切

    本书针对企业对其员工职业精神与价值观念建设和实践的需求,深刻地剖析了在企业中“责任高于一切”的行为准则。
  • 成功创业的300个常识

    成功创业的300个常识

    创业并不是传奇!书中的内容并不会让您头脑发热、热血沸腾,反而会让您趋于理性、冷静!它没有吹嘘种种创业的“宝典”和“圣经”,而是讲述可能导致创业失败甚至让创业者破产的种种可能和潜在隐患。它解决的问题是:在当下的中国,没有资本支撑也没有强大的后台,普通人如何避开陷阱、少走弯路、修正做事方法,从而走出“我想创业”的梦想,迈向“我能创业”的征程!是企业老板、门店经营者、草根创业者和不甘于打工者不可不读的创业实践宝典。
热门推荐
  • 帝辰录

    帝辰录

    星辰大陆与诸天星辰对应,有四大帝国,分为东方青龙,西方白虎,南方朱雀,北方玄武,而中央,则是一片蛮荒之地,四面环海。诸天星辰,以四象之中二十八星宿之中的星辰本源为最,其内蕴含无上神通,而星辰大陆的历代强者,也是与这二十八星宿之中的星辰签订了契约。主角帝辰,在星修之路上条件极佳,入红尘之事,斩不断世间情丝,恩怨情仇,伴随着他,一一而动,天下将乱!踏着敌人的尸骨,映诸天号令,为我打开通天之路,天下诸星,听我号令!
  • 剑主天道

    剑主天道

    乾坤一转千年逝,天机一隐天下结。浴百人之血,铸就一代修罗。魔神双绝,截断天机。因果始于杭,开始与结束位于同一地。剑注定斩断一切,至于天道注定无情。天道执法者,我既是道,道既是我。
  • 狗岁月

    狗岁月

    《狗岁月》是一部独特的残酷成长小说,此书描写了主人公双胞胎大狗和小狗,以及他们的同学等人,命运的坎坷,饥饿和苦难,凄婉的爱情,无望的生或死但是,它还是充满了人间的温情和正义,是真正具有阅读快感而又让人感动的作品。
  • 飞花咏

    飞花咏

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 蝴蝶上阶

    蝴蝶上阶

    Z大法律专业毕业的庄缄语是个无忧无虑的女孩,她一边准备司法考试一边应聘工作。一次偶然的机会,她发现了死去多年的小姨留下的日记本,为了完成小姨的心愿,她应聘进入陆缔集团,设计接近董事长陆杭。却和陆杭的独子、陆缔总经理陆则麟发生一段奇缘……
  • 炮轰异世

    炮轰异世

    一个神密的大陆,一个元力纵横,武者称霸的世界,陆凯穿越来了,带着一艘威力超大的宇宙战舰来了!人元境!不服是吧?轰死你……。地元境!不服是吧?轰死你……。天元境!不服是吧?当然还是轰死你……。美女!不服是吧?当然是……收了!
  • 西三旗:赵大年短篇小说选

    西三旗:赵大年短篇小说选

    本书包括:《五百里路呀》、《怪圈儿》、《活鱼》、《西三旗》等21篇小说和一篇报告文学。
  • 怎样装修最省钱:硬装软装一本通

    怎样装修最省钱:硬装软装一本通

    买房不易,装修更难,与材料商、设计师、装修公司砍价过招,业主有时算盘打得再细,也难免落入陷阱,特别是第一次装修的人,遇到问题后都不知道该如何解决,而在装修上造成的钱财和精力的损失都是难以弥补的。本书就能为装修的业主解决这些难题,它是国内第一本由资深装修监理写就的家装书籍,用专业文字+搞笑漫画的形式,告诉准备装修或者正在装修的读者,那些装修上一定要知道的事,指导性和趣味性都超强,让你不仅可以避开装修上的陷阱,还能用最省钱、最省事的方式,达到最理想的装修效果。
  • 凌天战纪之葬道

    凌天战纪之葬道

    人发杀机,血溅十步;地发杀机,龙蛇起路;天发杀机,血海浮屠。远古龙汉之战,巫妖之争,早已泯灭在时间的长河中;上古众神大战的封神之战已经过去百多万年,如今天道不显,圣人不出,随着时间的流逝,到了末法的年代,所有的一切都将归于混沌。一个名叫林天的少年,看着天空发出坚定的誓言“天地不仁,大道可葬!”
  • 盛世年华

    盛世年华

    二十八岁的赵文斌是海军陆战队某特种作战连上尉连长,在海外执行特别任务时竟然意外的重生了,一切从零开始,赵文斌用他那不屈的意志和顽强拼搏的精神重新见证了中国经济腾飞,傲立世界的盛世十年!且看盛世年华,再续百美情缘!读者群①:13004889②:33672498③:15756922④:24091868⑤:23079424⑥:28060332⑨:25934265⑩:26626390VIP读者群①:24636376VIP读者群③:16444570特别鸣谢胖胖兄、富贵狼、星光浪漫(姜维)、爱菲、3哥晚荣的支持!