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第22章 积极心理学与社交:情感关系的建立与培养(1)

人际关系的状况直接关系到一个人是否能够幸福和成功。对人而言,社交是至关重要的。人的一生中有绝大多数时间都在参与社交活动。那么,是什么决定了社交关系的好坏呢?应该怎样才能建立起良好的社交关系呢?当你拥有了积极心理学的社交智慧,你就会拥有让你满意的人际关系。

好形象才有好人缘

在心理学上有个著名的体貌效应,说的是因人的身材和相貌而导致认识上的偏见。在日常生活中,一个人的身材和容貌对其生活、工作都有着相当大的影响,多数人在判断人时都容易受到体貌效应的影响。

通常情况下,人们都会羡慕那些身材匀称、容貌姣好的人,因为在众人看来,这样的人会散发出一种无形的魅力,让人羡慕的同时还想接近他。相反,身材不好或容貌丑陋的人往往容易被人冷落。其实,人们对体貌的偏好本能,完全可以推广到个人形象的范畴。

现实人际交往中,我们也应该像肯尼迪一样注重个人的形象,积极地运用心理学的力量为自己赢得好人缘。

要知道,形象代表着一个人的综合素质,是别人对你印象的总和,因此,在很多时候,形象代表了一个人。人的形象影响着别人对你的印象,而别人的印象又影响着他们对你的态度和行为。因此说,好形象是人的一种资本,会使你在社交中如鱼得水,会助你在事业上取得成就。

法国巴黎著名的形象设计师萨克拉斯说:“我们看到一个人时,最初的印象从他的体貌服饰上获得,而对人物内在的素质美,要用时间来检验。所以从外表来看,体貌和服饰首先体现出一个人的美。”美国的一次形象调查表明,76%的人根据外表判断人,60%的人认为外表和服装反映了一个人的社会地位。

因此,我们能做且要做的,就是保持整洁,提高品位,注重谈吐,修炼气质,展现自己最佳的表情……这样既是爱护自己,也是尊重他人。

在交际过程中,个人的精神状态很重要。而直接体现人精神状态的是面部表情,因此人们应该时刻注意自己的表情。

即使你心里不高兴,也不要让自己的脸表现出“扭曲”,你需要强迫自己改变自己的表情。你要时刻提醒自己千万不要把痛苦写在脸上,你可以找一些高兴的事情去做,来控制自己的情绪。

你的精神状态如何,人们一眼就可以通过你的面部表情察觉出来。所以,要有好形象,就要具有良好的精神状态。因为没人会喜欢内心阴暗的人。

心理启示录

良好的形象是灿烂的阳光、鲜艳的花朵、美丽的风景、温暖的春风,它能把别人的眼光、信赖、好感吸引到你的身上。因此,拥有了良好的形象,你就轻松拥有了广阔的人脉,人脉足够强大,你的人际关系网络就会更加完善,成功便指日可待。

幽默让你更受欢迎

汤玫捷是全亚洲被哈佛大学提前录取的两位学子之一,她享有哈佛大学提供的每年4.5万美元的全额奖学金。对她的成功,人们羡慕之余不禁要问:是什么帮她打开了哈佛的大门。对此,汤玫捷认为,是幽默这一秘密武器让她打开了哈佛的大门。她说:“我离开希德威尔的那一次演讲,不仅让在场的每一个人都记住了我,而且也为我赢得了哈佛导师们的关注,因为当时我的幽默逗笑了在场的每一个人。”

台下的听众都认为这场15分钟的毕业演讲很精彩,在他们看来,汤玫捷的演讲没有中国学生一贯的温情脉脉和恋恋不舍,离别的愁绪也被她轻松的话语表述得妙趣横生。汤玫捷后来回忆说自己当时说的都是些英语式的笑话,因此使那些西方的同学和老师感到非常幽默。而她这次的生动演讲,让负责给她写推荐信的老师都忍不住对她说自己的美国同学都认为她“很有意思”。

一个中国女孩凭着幽默走进了哈佛的大门。这虽不是她被哈佛接纳的唯一理由,但却是她打动哈佛的众多因素之一。在希德威尔中学写给哈佛的推荐信中,汤玫捷的幽默被作为第一条优秀品质大书特书。在哈佛的导师们看来,一个人具备了幽默这样的积极心理品质,也就具备了勇敢、自信、开朗、乐观的积极心理,它远不是单纯地玩笑那么简单。

幽默是非常有用且具有意义的积极心理品质,幽默可以体现出一个人的人格魅力和处世能力。幽默是一种特殊的情绪表现,它是人们适应环境的工具,是人类面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。幽默是真正的生活智慧,是经历过生活的坎坷和挫折,仍然能够保持一份达观、自信,绝不言弃的生活态度,是经过了大富大贵之后依然能够平和的人生心态……用幽默来处理烦恼与矛盾,会使人感到和谐愉快,友好融洽,因此人们欢迎幽默的人。生活中,每个人都离不开人际交往,无论是与上司、同事,还是与朋友、陌生人,甚至是一位路人,都可能成为我们人生沉浮的关键因素之一。所以,我们更需要幽默这项神奇的积极心理品质,来提升自身魅力以增加吸引力、融洽人际关系以营造良好的交际氛围、彰显自身智慧与心胸以强化气场。

既然幽默在我们的生活和工作中有如此重要的作用,那么我们怎样做才能培养出幽默感呢?下面我们就来总结一下积极心理学家们在长期的教学过程和调查研究中得出的一些关于培养幽默感的方法,这些方法会使我们受到一定程度的启发,从而为自己营造一个良好的社交环境,成就自己的人生理想。

1.拥有乐观向上的人生态度

在积极心理学家们的眼里,幽默和乐观是一对孪生姐妹。他们认为,一个人要想培养自己的幽默感,首先就要让自己变得乐观。因为无数事实证明,那些保持乐观态度的人总是会在逆境中发现一些戏剧性因素,然后把它们恰到好处地表现出来,从而成为自身的强大力量,以应对逆境带来的诸多消极情绪。

2.培养幽默感要从身边的人开始

幽默感不是天生的,它需要经过后天的培养。如果你觉得自己不够幽默,那么就应该在日常生活中加强这方面的锻炼。这时不妨从关系最密切的朋友开始,因为对于好友而言,开玩笑可能会更容易一些,也不至于因此而造成负面影响。至少,基于彼此的了解程度和感情,好友不至于因为你开不适当的玩笑而生气。当然,即使是跟好友开玩笑也要注意尽量开得恰当,恰当的玩笑方能体现出一个人的幽默,而不恰当的玩笑则显得人粗俗且没有教养。所以,要培养自己的幽默感,完全可以把自己最好的朋友当做免费的陪练,但是也一定要掌握好分寸。

3.积累幽默素材

在日常生活中多读一些幽默故事、小笑话等,并把那些感觉有趣的东西记在心里。遇到合适的场合,可以拿出来和朋友们一起分享。其实,幽默感就是因为人们把两个毫不相干的事物连在一起才产生的,所以在日常生活中要多发挥自己的想象力,把自己看到的、听到的材料加以整合,然后在谈话中加以应用,往往就会达到意想不到的效果。

4.注意幽默的尺度

幽默时一定要注意尺度。任何事情超过了一定的限度,势必会引起不良反应,当你试图表现自己的幽默时也应该注意这一点。如果不顾对方的心情、尊严,可能会让对方感觉自己在被嘲笑。并不是所有场合都适合幽默,如果对方正处在极大的痛苦中,你却毫无顾忌地去幽默,很有可能会让对方和他人感觉你是一个冷酷无情的人。所以幽默时要注意适当的场合、人物和时机。

幽默感是拥有积极心理状态的重要标志,同时也是一个人开朗、乐观的最有效证明。具有幽默感的人,不会过分在意自己的利益,能为他人着想。因此,他们生活中往往能结交很多朋友,也会让身边的人感到轻松愉快。当然,要想让自己变得幽默起来并不是一朝一夕的事情,千万不可操之过急,只要保持一颗平常心,在日常生活和工作中多加学习就可以了。

心理启示录

积极心理学家们指出,幽默是一种能让人从困境中很快恢复过来的能力。幽默是绝妙的润滑剂,当你生活紧张、工作枯涩时,幽默可以为你调节情绪。善于运用幽默的人,总是能用豁达乐观的态度看待人生。在日常工作中善于发现幽默并将这些幽默化成自己独特的幽默成分,从而让自己拥有更和谐的人际关系,让自己离既定的成功目标越来越近。

以积极的心态与人交往

社会心理学家斯坦利·米尔格兰姆曾做过这样一个实验:

他招募到300名志愿者,请他们邮寄一封信函给一名股票经纪人。因为几乎可以肯定信函不能够直接寄到目标人物手里,他让志愿者把信函发送给他们认为最有可能与目标人物建立联系的亲友,并要求每一个转寄信函的人都发一封信给他本人,以追踪信件的去向。出人意料的是,有60多封信最终到达了目标人物手中,并且这些信函经过的中间人的数目平均只有5个。也就是说,陌生人之间建立联系的最远距离只有6个人。这就是“六度分离”理论。它起源于一个“小世界现象”的假说,意思是任何两个素不相识的人中间最多只隔着6个人,即只用6个人就可以将两个陌生人联系在一起。

这的确是一件非常奇妙的事情:即最多只要通过6个人介绍,你就可以认识你想要认识的陌生人,即使对方是奥巴马。换言之,只要你愿意你就能够认识你生命中的贵人。关键是,你必须以积极的心态与人交往,尽可能地扩展自己的人脉圈。

人是感情动物,必须时刻进行感情上的交流,需要获得友谊。在迈向成功的道路上,要想坚持到底,仅仅依靠信念的支撑是不够的,良好的人际关系会使你获得一种强大的力量和热情,在成功时得到分享和提醒,在挫折时得到倾诉和鼓励,这必将有助于你心理的平衡。

1920年,印度发现了一个名叫卡玛拉的狼孩。卡玛拉出生后就脱离人类社会,同狼一起生活,回到人类社会时已8岁,她不会言语,只会嚎叫,智力低下。虽经过科学家们悉心照料和训练,她仍未能实现人的社会化,直到她17岁,走到生命尽头之时,她都依然没有学会人类语言,且她的智力水平仅相当于4岁的儿童。

人出生后就开始了人际交往。个体在与家人、同伴的交往中,积累了社会经验,学到了社会生活所必需的知识、技能、态度、伦理道德规范等,从而自立于社会,取得社会的认可,成为一个成熟的、社会化的人。脱离人类社会的个体,身心会遭受严重的打击,甚至难以发展成为真正意义上的人。

在现代社会中,掌握了信息就等于是把握住了成功的机会。一条好信息可以使人功成名就,而信息闭塞则可能使人贻误战机,遗憾终生。广交朋友,善处关系,是一条有效获取信息的途径。

政治哲学家马雅基维利曾有过这样的比喻:从严格的军事意义上来讲,建筑堡垒是一项错误,堡垒会变成力量孤立的象征,成为敌人攻击的目标。事实上,用以防卫的堡垒截断了支援,也失去了回旋的余地。堡垒可能固若金汤,但是,人类一旦将自己关在里面,就会成为众矢之的。不一定要成功地攻破围城,只要围困就足以将敌人的堡垒变成监牢。由于空间狭小而隔绝,堡垒更容易受到瘟疫和传染病的侵袭。因此,在战略意义上,孤立的堡垒不但没有防卫功能,而且制造出的困难胜过了它能解决的问题。

人际交往是人类特有的需要,一个人要想成就事业,就要善于沟通,建立和谐、良好的人际关系,需要同他人进行交往,这其中包括物质交往和精神交往。随着通信和运输手段的现代化,人与人之间的物理距离越来越短,唯一能够将人阻隔开的其实是心理距离。人际关系不仅需要培养,更需要维护,需要你用真诚和智慧来营造。不论对上对下、对内对外,良好的人际关系都是一笔巨大的投资,必然会在你需要的时候给你丰厚的回报。

心理启示录

积极心理学家们指出,社交不仅是人本能的需求,能够带给人满足感与幸福感,社交也是成功的前提条件,那些成功而幸福的人往往深知人脉的重要性。因此那些成功的人大都对人际交往非常积极,比如小布什在哈佛期间就曾参加了十几个社团组织。

在施与和帮助中建立和谐的人际关系

泰勒·本·沙哈尔博士是赫赫有名的哈佛幸福课讲师,是世界知名的积极心理学家。他说:“给予和接受是一件事情的两个方面,当我们帮助别人时,我们也在帮助自己。”在给学生们上课的时候,他总是不忘教导大家要懂得施与,因为积极向他人伸出援手的那一刻,我们会让自己享受到施与的快乐,并且因此而贮存一份助己之力。怀揣着这助人之心,哈佛的学子们在步入社会以后往往表现得更为热情、更善于交际,并总能结交到有用的朋友,从而使自己的职业生涯更加顺风顺水。

向他人伸出援手,并不一定是帮别人多么大的忙,也不一定需要耗费自己多大的精力,很多时候往往都是举手之劳,然而就是这举手之劳却可能让我们收获一份人心。

心理学家指出,当人在接受他人帮助后,往往会产生亏欠的心理,在这种心理的驱使下,往往会采取更加合作、友好的态度与之交往。同时也更愿意给予帮助过自己的人帮助。也就是说,施与和帮助是建立好人缘的有效途径,并且能让这种人际关系成为我们人生的有力支持。

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