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第8章 灵活机变,办事活心眼

心眼,曾被人们看低了、想歪了,其实无非是处世的灵活脑筋,做人的机变方式。活心眼,更是人们办成难事和大事不可缺少的心机与智慧。因为,无论是谁,也无论办任何事,缺少心眼或心眼不活都会大大麻烦。

1.灵活的心眼是成功办事的智慧

办事可是人生中的一大学问,若想成事者则要多长个心眼。

想想看,生活中的我们,谁都免不了会遇到各种各样的事:大事小事、公事私事、好事坏事、喜事悲事、难事急事、杂事琐事、烦心事等等。

每个人都要办事,都想成事。无论是谁,若是人生精彩,就绝对少不了能办事、会办事、办难事、成大事的智慧和勇气。仔细分析一下,我们不难发现:人生中每一个幸福,不过是一种办事顺畅、结果圆满的喜悦与欣慰。而人生中每一个痛苦,也不过是一种办事艰辛、难成其事的悲哀与失落。其实,人生的哲学早就告诉了我们:生活就是办琐事,艰辛就是难办事,多长心眼就是会办事,成功就是成大事。一个人倘若什么都有了,不长心眼有可能处处吃亏。但一个人倘若什么都没有,在办事过程中多长个心眼就能从无到有,脱胎换骨,再造一个全新的自我。这就是求人办事的成功绝活所创造的奇迹。世上有谁不希望如此呢?!

21世纪,是个到处充满着机遇与挑战的新世纪。无论我们办什么事,都要面对激烈的竞争和复杂的关系。虽然人人都渴望事事如意,事事办得圆满,但是,现实生活中办事难,事难办却成了普遍现象。这其中缺少方法,不讲策略,没有心眼是最关键的要因。

人不会生而知之,人也不能天生就会办事。办事的能力是在挫折与失败中磨炼出来的;办事的技巧是在成功与胜利中总结出来的;办事的心眼是在人际交往中用脑思考积累的,而办事的艺术,则是在为人处世中用心感悟出来的。“大千世界,人性的各异决定了办事的难易,环境的复杂,更造成了成事的复杂。”但谋事在人,无论面对何种难事,我们一定都要牢记这一古训:天下无难事,只怕有心人。

古往今来,许多才华横溢的人,正是借助心眼这对翅膀获得成功。相反,许多满腹经伦的人,由于缺少心眼这对翅膀,而处处碰壁,一事无成。

在办事过程中,有了心眼,就等于拥有了是一笔成功的资本。

纵观人生中,由于人们缺乏心眼、不能随机应变而造成的错误与损失,数不胜数。有很多人因为缺乏心眼,糟蹋了自己的才能,或是运用自己的才能时不得其法。还有很多种情况,由于缺乏心眼,以致伤害了朋友的感情;由于缺乏心眼,商家失去了顾客;由于缺乏心眼,律师减少了业务;由于缺乏心眼,作家得不到读者的支持;由于缺乏心眼,教师失去了学生的信赖,也是由于缺乏心眼,政治家失却了民众的拥护。

一个人即使才高八斗,如果他缺少心眼,不能随机应变、权衡利弊,不能在恰当的时候说恰当的话,做恰当的事,那么他就不能最有效率地运用自己的才干。一个有心眼的人,不但能利用他所知道的东西,并能善于利用他所不知道的东西,他还能用巧妙的方法来掩饰他无知愚拙的方面,这样的人往往更易得到别人的信赖与钦佩。有的人之所以缺乏有心眼,一则是由于他们不识时务,二则是由于思想不敏锐。

有心眼的人善于交际,能迎合别人的心理。这种人初次与人会面,就能找出对方感兴趣的话题,提出来以作为谈话的资料。他们不会过多谈论关于自己的事情,因为他们深知,对方最感兴趣的莫过于他们自身的事情和希望。而没有心眼的人就不是这样,他们只喜欢谈及自己感兴趣的事情,常常不顾及到他人的感受。于是,这样的人便常为朋友们所不喜欢。有心眼的人即使对于不感兴趣的事,也不会轻易在表面上显露。而那些没有心眼的人,往往最容易得罪他人,这种人如果要加入一个团体,也一定不为大众所欢迎,不是受到冷遇,便是自讨没趣。

剑桥大学的雅基·米斯提克教授说:“要想成为一个善于运用知识的人,你必须多长个心眼。”

2.心眼太死,人生之路处处难

在平淡的生活中,心眼太死了,让人感觉不安全,不可靠,你也办不成事。而适时变通,出奇制胜,则能在平淡淡中创造机遇,面对如林的竞争强手,也能竞争获胜,创造出人生奇迹来。

常有人抱怨自己时运不佳,前途渺茫。其实,机遇就在我们每个人的身边,关键是我们用什么样的心眼、办事能力来发现和利用这个机遇。

唐代大诗人陈子昂刚刚到京城的时候,根本就没有人认识他。某日有人当街卖古琴,要百万的高价,陈子昂毫不犹豫地买下了。旁观的人惊问他买琴的原因,陈子昂说:“因为我擅长弹古琴。”人们又问:“能不能弹奏一曲呢?”陈子昂则说:“明天吧!”

第二天,当大家都到了约定的地方时,陈子昂准备好酒菜,并捧着琴对众人说:“我陈子昂有文章上百篇,但是不为人知。这种乐工的小技算得了什么!”说完便把琴砸碎了,并将文章分送给众人。一天当中,就名满京城。

其实任何时候我们都不能心眼太死,要学会变通,出奇制胜这在今天对我们一个普通人实现人生的梦想、办成自己最想办成的大事,具有很重要的指导意义。

从常规的角度来思考问题,是个很简单的事情,每一个有心眼的人都可以做到。问题是,这个社会竞争激烈,商场如此,做人亦是如此。要想脱颖而出,必须有能够让人眼前一亮的东西,取得“于无声处听惊雷”的效果。

当许许多多的人苦于没有发财的门路时,有人就偏偏从人们熟视无睹的寻常生活中,发现了赚钱的大商机。这不是每个人都能够想到的,恰恰就是因为没有太死心眼,能够出奇而制胜、适时而变通的结果。

在今天的社会,每个人的条件基本上都差不多,而且由于教育普及,生活富裕,大家的才能都能获得充分发挥。加上人口愈来愈多,竞争越来越大,要想鹤立鸡群,已经不容易办到了。所以惟一能够出人头地、崭露头角的办法,往往就要靠适度地长个心眼,在关键的时候,把你特有的东西表现出来。

有个舞蹈学院的女孩子为了能够找个好工作,在招聘会上穿着漂亮的衣服翩翩起舞,结果当场就有公司录用了她,既是看中了她的舞蹈功底,更多的是看中了她的创意以及她能够如此创意的勇气!

生存的竞技场上,有些人能够自安其所,生活作风四平八稳;有些人不满循规蹈矩,乐衷于争强好胜。各有各的价值取向和生活方式。虽然采用何种模式并不直接对自己的立足构成威胁,但如果立志成为人上人,就必须采取可行而卓有成效的变通计策。必须尽可能准确分析自身和对方的优劣态势,预测对方走势,因时因地而变通。方可攻其不备,出奇制胜!

心眼太死的人。他们宁可相信循规蹈矩是应对变化万千的世界的最好工具。显然,他们错了。以不变应万变,是保持一种状态,来应对不确定的现状,但这种状态并不意味着无所作为,而是要保持努力向上的激昂斗志!不要在乎别人的起起落落,而要一直朝着自己认为正确的方向奋勇向前,不懈努力!当你周围的人们对于时世变迁驻足观望、无所作为之时,那正是你出奇制胜的最好战机!

彼静我动,彼动我静,才能牢牢掌握竞争的主动权。无论风云如何变幻,要想脱颖而出,不能太死心眼了,适时变通不是故意卖弄,而是化腐配为神奇、变平庸为非凡的奇思妙想!

3.多思出奇:办事先要思路创新

创新的思维,不仅是我们解决问题的有效办法,更是我们办事成功的心眼。能否在求人办事中发挥创新的思维,往往是办事成败的关键。

提到创新,有些人总是觉得神秘,似乎它只有极少数人才能办到。其实,创新有大有小,内容和形式可以各不相同。创新活动不仅是科学家、发明家的事,它已经深入到普通人的生活中,很多人都可以进行创新性的活动,生活、工作的各个方面都可以迸发出创新的火花。

在办事的过程中,如果一味恪守前人的经验,形成固定的思维方式,就会失去了创新的机遇。

成大事者常常能突破人们的思维常规,反常用计,在“奇”字上下功夫,拿出出奇的招数,赢得出奇的效果。

洛杉矶奥运会的成功举办就是这样一个好例。

主办奥运会,不仅能提高主办城市在世界上的知名度,提高主办国的地位和声望,而且还是一个难得的商机。然而,翻开奥运会历史,很长一段时期,主办奥运会都是亏损巨大的。加拿大蒙特利尔举办21届奥运会造成的巨大亏空,市民直到今天仍在为此偿还着债务。一直到他的出现,才使奥运会真正开始赚钱。这个人就是美国人彼得·尤伯罗斯。

当国际奥委会决定第23届奥运会在美国的洛杉矶举办时,让人意想不到的是当地市民举行了声势浩大的抗议游行。

洛杉矶市民游行的消息,通过电视和报纸传遍了美国。美国政府宣布,对奥运会不予经济援助。洛杉矶所在的加利福尼亚州宣布:不准用事先发行彩票的办法为奥运会集资。洛杉矶市政府明确表示不出一分钱,并向国际奥委会发出“警告”--如果要洛杉矶政府承担奥运会经费,那么将取消奥运会在洛杉矶举行……洛杉矶奥运会面临夭折。

1978年8月,国际奥委会召开紧急会议,被迫答应奥运会经费可以不由主办城市承担。

举办奥运会,需要高额经费,国际奥委会没有钱,美国政府和洛杉矶市民不出钱,又不让发彩票--庞大的经费从哪里来?

洛杉矶奥运会筹备小组一筹莫展,最后只好向一家企业管理咨询公司求援,希望推荐一位能人来担任奥运会主办人。该公司提出的人选是彼得·尤伯罗斯。他当时是个精明的生意人,但在美国却是名不见经传,默默无闻。

经过慎重考虑,尤伯罗斯卖掉蒸蒸日上的公司,答应出山。他认为,一个人要有勇气冒险,敢于做前人没有做过的事,而没有风险的事不会有大的回报。此时,美国人看着他,奥运会看着他,整个世界都看着他。

1979年,尤伯罗斯正式就任美国奥运会组委会主席。他语出惊人,称:奥运会不但不会亏本,还会有可观的利润。

他将如何办好这件前所未有的大事?靠的就是思路创新。

尤伯罗斯抛出的第一个创新的高招是:把奥运会的实况转播权作为专利拍卖,底价为2.35亿美元。这在奥运会上是第一次。

尤伯罗斯又推出创新的第二招,他宣布:“本届奥运会正式赞助单位只有30家,每个行业选择一家。赞助者可以得到本届奥运会某项商品独家供应权。条件是,每家至少应赞助400万美元。”

本来不想出钱的企业心动了,赞助奥运会既能扩大企业知名度、领先同行竞争对手,又能通过垄断奥运会商品供应赚钱,退出赞助就是把商机白白送人!这个尤伯罗斯好厉害啊!

各个行业的企业为了争得独家企业赞助权,你争我夺龙虎斗,杀得战火纷飞,硝烟弥漫。就此一项,尤伯罗斯集资达3.85亿美元。

最后,通过种种办法,尤伯罗斯筹集到了主办奥运会绰绰有余的资金。

五环旗飘扬,奥运会如期举行。

第23届奥运会没有亏,还盈余了1.5亿美元。尤伯罗斯本人则获得了47.5万美元的红利。

他创造了奇迹!闭幕那天,尤伯罗斯应邀登上主席台,顿时,近10万观众热烈鼓掌,雷鸣般的掌声响彻云霄。第二年,美国《时代》杂志刊登了尤伯罗斯的照片,尤伯罗斯一时身价倍增。

尤伯罗斯为奥运会的经济运作树立了一个辉煌典范。

有什么样的心眼,就有什么样的结果。我们在办事过程中无法突破时,不妨尝试着改变一下思维方式,换个心眼。思维方式改变了,一切都会随之改变。

办事的过程,就是一个不断解决难题,锻炼自己的过程。要想提高自己的办事能力,首先要想到别人难以想到的奇招怪招。这可以从以下两个方面着手:

①敢于大胆设想即挖掘自身的想像力,敢于大胆提出设想,努力打破固定的思维方式。

想像是人类所特有的心理活动形式,是大脑突破固有知识束缚的非逻辑性重组。当年英国科学家赫胥黎面对新发现的巨蜥龙化石,大胆地提出了鸟的起源可能与恐龙有关的想像,这在当时的确与一个笑话差不多。但如今,鸟是由小型兽脚类恐龙演化而来这一学说经反复研究已得到世界科学界的普遍认可。爱因斯坦想像自己以光速运动,魏格纳在地图面前想像几个大陆板块分裂后慢慢地漂移……这些都非常大胆,但他们的理论最终开创了新时代。这说明,人类的进步与发展,往往伴随着丰富的想像力。人们只有借助丰富的想像力,才可能提出新的设想,从而实现新的发现与创造。

②要勤于思考,面对司空见惯的不起眼的事物也要深入思索蜘蛛吐丝结网的现象太正常了,谁也没有在意。法国人卜翁却由此开始思考人类造丝的可能,经深入研究,人造纤维走入人们的生活。落地电风扇的立柱可以升降,这好像很简单。一位上海小学女生却很用心地思考这一结构还可以有什么用途。结果,结合上体育课的需要发明了升降式篮球架,产品很畅销。这些发明创造说明,看似寻常的事物充分思索就可以产生新的创意。

4.变在人先,心眼灵活易成事

无论遇到什么事,要想在困境中取得胜利,都必须棋高一着,变在人先,用对手想不到的办法获得最终成功。

宋徽宗政和五年(公元1115年),晏州少数民族首领卜漏反叛,并四处抢掠。于是朝廷诏令陕西军、义军、土军、保甲三万人开赴前线,命赵遹为泸南招讨使,统领大军前去平叛。完成这件极困难的事,最主要的原因就是赵鹬的心眼灵活,他采用的就是变在人先、突出奇兵的计谋。

赵遹领兵前进,一路上收复了许多村庄与部落。当赵遹领兵抵达晏州时,卜漏已撤出晏州城,占据了一个叫轮缚大囤的地方。这里山高数百丈,林木深密,被沿途击溃的夷人全都来到了这里,他们垒石为城,城外拉起了木栅,路上挖下陷阱,砍伐巨树,制作守城御敌的战具,居高临下抵御官兵。

赵遹的部队来到山脚下,正准备攻山时,山上滚木巨石纷涌而下,箭如飞蝗。官兵只好后退驻扎。

赵遹因部队无法进攻,便同种友直、田佑恭等偷偷察看地形,发现一旁的山崖特别陡峭,卜漏自恃天险,万无一失,没有派人守卫。赵遹通过详细观察,发现此处可以攀登,心中十分高兴。

回到军营后,赵遹立即命种友直和田佑恭带人从山崖处攀上,从背后猛击敌人。自己亲率部队从正面佯攻。

佯攻的官兵从早到晚,一刻不息地发起冲锋,卜漏便把注意力放在了正面。

种友直的部队大多是西南高原地区的士兵,善于爬山。入夜后,士兵们背着绳子爬到崖顶,放下云梯,士兵们人人衔枚,悄悄地提着猴子攀登而上,这些猴子身上捆着油膏和蜡。

鸡叫时分,种友直与田佑恭的部队已全部爬上山顶。种友直一声令下,这些袭击部队拿着武器穿林而入,抵达敌营时,点燃猴子背上的火炬,几十只猴子狂跳着窜向敌营,那些用茅竹做成的房子很快被烧着,官军呐喊着冲向敌人。卜漏的人马未料到赵遹从背后发起进攻,顿时手足无措,乱作一团。

赵遹在山下望见火起,知道种友直已经得手,便指挥部队从正面进攻,两军夹战,敌人溃不成军,被火烧死和掉下山崖的不计其数,斩杀并俘虏了数千人。卜漏突围逃走,到轮缚大囤时被迫获。

赵遹变在人先,突出奇兵,终于平定了叛乱。

在现代社会,要参加经济竞争,最忌讳跟在别人的屁股后面随大流。人家干什么我干什么,人走我随,这将永无成功之日。一个企业经营者,必须要勇于开拓,勇于创新,勇于走他人没有走,也不敢走的路,这样才能达到他人达不到的目标,取得他人无法得到的巨大收获。

1982年,在美国《幸福》杂志上所列的全美500家大企业的名单上,赫然跃出了一名新秀,名不见的经传的电子工业公司--苹果计算机公司。这家名列第411位的大公司,年仅五岁,是美国500家大公司中最年轻的公司。

一年之后,奇迹再次发生。当美国《幸福》杂志再次公布全美500家最大公司的排位时,人们惊奇地发现,年轻的苹果计算机公司青云直上,一举跃到了第291位,营业额达9.8亿美元,职工人数4600人。它的迅速发展,引起了美国企业界的极大关注。

是谁采用了什么策略取得了这么大的成绩?

领导这家公司的主要是两位年轻人,他们叫史蒂夫·乔布斯、斯蒂芬·沃兹奈克。

当时,在美国,许多计算机生产厂家,都把研制和生产的重点放在大型计算机上。如被誉为“巨人”的国际商用机器公司IBM,是世界上电子计算机及其外围设备制造厂商,也是最大的电脑生产厂商,其业务范围涉及到政府、商业、国防、科学、宇航、教育、医学和日常生活的各个领域,产品销售至128个国家和地区,年销售额达400多亿美元,就是这样一家久负盛名的大公司,竟然没有一台个人电脑上市。虽然当时微电脑在美国市场上已经出现,但大多是供工程师、科学家、电脑程序设计师使用,还相当不普及,普通家庭很少购买。

史蒂夫·乔布斯和斯蒂芬·沃兹奈克决定另辟新路,变人先,将注意力集中到个人计算机上。

创业开始,困难重重,缺乏资金,乔布斯卖掉自己的金龟牌汽车,沃兹奈克卖掉了心爱的计算机,凑了1300美元。没有工作场所,他们就在乔布斯父母的汽车库里工作。他们弄来廉价零件,利用业余时间在汽车库里苦干。

功夫不负有心人,经过长期艰苦的努力,他们终于在1976年研制成功了一台家用电脑,命名为“苹果1号”.当他们把这台电脑拿到俱乐部去展示时,立刻吸引了不少电脑迷,他们纷纷要掏钱购买,一下子就订购了50台。为了生产这50台电脑,他们跟几家电子供应商谈妥,以30天的期限,向电子供应商们赊了2.5万美元的零件,结果在29天之内就装配了100台家用电脑。他们用50台电脑换了现金,还将借款偿还了供应商。

从此,局面打开了,他们的订单源源不断。他们认定家用电脑的发展前景广阔,于是打算成立一家公司,专门生产家用电脑。

他们的想法得到了投资家马克拉的帮助,他愿意投资9.1万美元,美国商业银行也贷给了他们25万美元贷款。然后,他俩又开始了游说活动,募集到60万美元的资金。这样,1977年“苹果计算机公司”宣告正式成立。马克拉担任公司董事长,乔布斯任副董事长,斯科特任总经理、沃兹奈克任副总经理。

他们将办公地点从汽车库里搬了出去,又网罗各方面人才,共同进一步研制和改良家用电脑。不久,他们向市场推出了“苹果Ⅱ号”、“苹果Ⅲ号”和“里萨”等个人电脑新产品。

苹果计算机公司变在人先,瞄准别家计算机公司遗漏的“盲区”,闪电般向市场推出的家用电脑,迎合了美国大众的需要,销路非常好。人们迫不及待地想买到一部苹果计算机,形成了苹果计算机销量与日俱增的大好形势。到1981年,苹果计算机公司生产的个人计算机占据了美国市场上个人电脑总销售量的41.2%.难怪在美国纽约基础书籍出版公司1984年出版的畅销书《硅谷热》中,对于苹果计算机公司发迹和崛起的速度极为赞叹,认为“一家公司只用了五年时间就有资格进入美国最大500家企业公司之列,这还是有史以来的第一次。”

在苹果计算机占据了美国市场上个人电脑总销售量的412%时,全球闻名的大计算机公司IBM对它尚有不屑一顾之意。直至苹果计算机公司又向市场推出了个人电脑网络系统时,IBM才大梦惊醒、试图凭借自己雄厚的资金和技术,“镇压”计算机界的后起之秀,但良机已过,此时的苹果计算机公司已是今非昔比,羽毛已丰了。

后起之秀苹果计算机公司之所以能飞跃发展,其原因在于其创始人的心眼灵活,采取了变在人先、瞄准市场“盲区”,奇兵突入的策略。

5.突破限制,超越束缚方能成事

环境、制度形成的条条框框束缚着我们应变的意识。要想在激烈的竞争中收获成功,就要超越束缚,更新意识,面对各种突发情况随机应变。

我们生活在一个充满竞争的时代里,我们只有变在人先,才能获得竞争的胜利。如果我们的思想不能够超越他人的思想,我们就只有在竞争中落败。在这个开拓进取的时代,只有超越;只有不断更新,才能与时俱进;才有卓越。倘若我们总是在条条框框中思考,那么就谈不上落败,更谈不上超越别人了。

当年,茅台酒厂参加巴拿马万国类博览会。因为到会参加展销的酒厂很多,这样酒的品种也很多,一时间,参加酒会展览的人们也不知道要买哪一种酒了。而当时茅台酒厂生产的酒虽然是运用传统工艺精心酿制的佳品,但从包装外观和广告宣传上,都很难让经销商认可。就这样,时间一点一点过去,酒展马上就要结束了,参展的酒厂推销员开始焦急起来。这时候,他突然灵机一动,拿着一瓶酒走到人多的地方,装作不小心,突然把酒瓶掉在了地上。酒瓶摔碎了,人们把目光都集中到了这里。在这同时,酒的香气也散了出来,人们都被这奇妙的香气所吸引,马上纷纷过来询问这是什么酒,这位推销员马上开始忙了起来,向人们介绍他们酒厂的产品。就在剩下的时间里,他不但把带去的酒全卖了出去,而且还接到了大量订单。茅台酒不仅因此拿到了金奖,从此更享誉全球。

这个推销员之所以获得成功,就是因为在自己厂的广告宣传处于劣势时,利用展会临近结束之际,破瓶酒香,吸引展客,一举成功。这种随机应变的灵活机智,多么值得我们借鉴啊!

超越常规的思维,才能够依据环境的变化而变化,并在办事中做出惊人之举。

有一个青年居住在山上,以卖山上的石头为生。他发现山上的石头总是奇形怪状,卖重量不如卖造型,就把石头拉到城里的鸟市上去卖。几年后,他盖起了瓦房。后来这里不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。因为这儿的梨汁浓肉脆,所以每到秋天,来了很多的客商。就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时,曾卖过石头的青年卖掉果树,开始种柳树。因为他发现,来这儿的客商不愁挑不到好梨子,只愁买不到盛梨子的筐。几年后,他在城里买了房。后来,一条铁路从这儿贯穿南北。小村对外开放,果农也由单一的卖果开始加工果品及市场开发。就在一些人开始集资办厂时候,还是那个青年,在他的地头砌了垛3米高、百米长的墙,这堵墙面向铁路,背依翠柳,两旁是一望无际的万亩梨园。坐车经过这儿的人,在欣赏盛开的梨花时,会突然看到四个大字:可口可乐。据说这是500里山川中惟一的一个广告,那垛墙的主人凭这垛墙,第一个走出了小村,因为他每年有4万元的额外收入。

20世纪90年代末,日本丰田公司亚洲区代表山田信一来华考察,当他坐火车路过这个小山村时,听到这个故事,被主人公罕见的商业化头脑所震惊,当即决定下车寻找此人。当山田信一终于找到的时候,他正在自己的店门口与对门的店主吵架,因为他店里的一套西装标价800元的时候,同样的西装对门标价750元,他标价750元的时候,对门就标价700元。一月下来,他仅批发出8套西装,而对门却批发出800套。山田信一看到这种情形,非常失望,以为被讲故事的人欺骝了。当他弄清真相之后,立即决定以百万年薪聘请他,因为对门的那个店也是他的。

具备一双观察生活的慧眼,就会发现世界原来真的好大好大。改变你的行为模式吧,不要总是跟在别人的后面走,这样你就能够做出别人意想不到的事情。

6.主动出击,敢于改变办事的规则

做任何事都有规则,不讲规则办事就会很乱。任何规则都是人制订的,那么,必要时就要敢于改变而不能一味地被规则所束缚,不然的话,有些事情就别想办成。

有些难办之事之所以办成功,原因在于有人善于打破传统,自创方法,并使得结果完全改观。当愈多的人说“不”的时候,也许就是改变的时机到了。特别是当一件事情面临绝境时,被他们改变方法之后,再难的事情也迎刃而解。同时,大家也恍然大悟:原来可以这样去做,但是在这之前,却没有一个人想到过改变“游戏的规则”.

经常观察小孩子玩游戏你就会发现,小孩子玩游戏一旦觉得不好玩、玩不下去的时候,总是喜欢变更规则、界线、角色和游戏方式。他们花在翻新游戏的时间,甚至比实际游戏的时间还多。大多数小孩不喜欢受人限制,不喜欢千篇一律,喜欢不停地创新、再创新。

而成人办事一般习惯用“硬碰硬”的方式与人正面交涉,但是这种短兵相接的方式并不见得是最有效的制胜之道,反而会限制成功。因为当你正面去交涉的时候,等于你完全认同这个游戏,并愿意遵守某些固定的规则与观念,你的思想就会受制于某一个框框,反而阻碍你发挥自己的创造力,有些事当然就办不成了。尤其是当事情已成一团乱麻时,就更难办了。

绝大多数人宁愿相信,遵守既定规则是办任何事情都非常重要的,否则,如果人人都想打破规矩乱行事,岂不是天下大乱?然而,这只是一种鼓励突破思考的方法,让你更精准、有效地达到办事目的。

通常情况下,具有打破传统特征的人,他们对每件事都产生质疑,不喜欢墨守成规,偏爱自由游荡。这也是为什么说“最敢打破传统的是最能办事的人”的最好理由,同时也是更易把事情办成功的捷径。

专门从事运动心理学研究的美国斯坦福大学教授罗伯特·克利杰在他的着作《改变规则》中指出:“在运动场上,很多运动选手创造的佳绩,都是因为打破了传统的比赛方法。”

杰出的运动选手普遍具有这种“改变游戏规则”的特征。

改变办事的规则是一种高效办事技巧,可以让人不停地创造,所以,如果你想把难事办成,那就突破规则,改变办事的传统方法吧!

改变办事规则,就是要掌握办事的主控权。要改变规则不难,关键在于有没有求变的决心。一般人在办事时遇到没有把握的状况时常常会犹豫,所以说人最大的敌人是自己。当事情一团糟时,你决定“变”还是“不变”的标准是,如果你从以前的经验中找不到任何成功的例子,你就做最坏的打算,更何况事情可能在变中办成。

办事是否求变,还有一个规则:愈多人说不,就愈该改变。在1993年的美国大选中,克林顿曾经说过一句话:“我们要改变游戏规则……”而竞选连任的布什总统却说:“我有丰富的经验!”也许布什落败的一个重要原因是输在“往后看”,而不是“向前看”.

很多人总是在办事遇到极大阻力的时候,才想到要改变,但到了这一步已经太晚了,应该未雨绸缪,在最好的时候,发展最快、最得意的时候,就要考虑改变。一般人最可怕的心态是,习惯于某一种固定的模式,其实,失败往往就从此开始。

有句话说,最大的风险是不敢冒险,最大的错误是不敢犯错。大多数的人之所以不敢冒险,也不敢犯错,因为他们只相信看得见的事。那些他们还没见到的事,他们习惯用经验去分析,去思考,去办,而经验告诉他们的答案往往令他们不敢轻举妄动。

人的潜力,很多是被后天的环境框死的。很多的办事规则是我们自己订的,结果这些规则反而限制了我们的创造力--在事情面临困境时不懂如何去补救。

因此,做任何事没有规则不行,但过于因循守旧、墨守成规也不行。适当之时,要善于改变众人所循的规则。只有这样,才能把办事的主导权牢牢地掌握在自己手中,使事情不致搞乱,始终朝向自己预期的方向前进,并最终获得成功。

7.别出心裁,变通行事破常规

生活中,一些看起来十分棘手的事,其实,只要有心眼,办起来并不难,其中的一个重要方法就是打破常规,别出心裁,变通行事。

战国时期,谋士苏秦曾经长期为燕国服务。滞留在齐国期间,他实际上是做一种间谍工作,目的是把齐国的攻击目标,转移到燕国以外的国家去。

有一次当苏秦回到燕国时,齐国却动员大军攻燕,夺走了十个城邑。

燕王大吃一惊,认为这是苏秦的责任,并责令他去把城邑夺回来。苏秦也觉得这是他的过失,就说:“好吧!我一定去夺回来!”

领土被敌国夺走了,现在要毫无代价地夺回来,完成这件任务当然是很艰难的。

据《史记》记载,苏秦到齐国被齐王召见时,先是“俯而庆”,然后又“仰而吊”.所谓“俯而庆”,是说苏秦在俯身相拜时说:“这次大王扩张领土,非常可庆可贺。”所谓“仰而吊”,就是随后苏秦却慢慢抬起头来说:“可是,齐国的命脉已到此为止了!”

既被庆贺,又突然被凭吊,这两种相反的态度,连续进行的这么快,即使不是齐王,任何人听到了,也会大吃一惊的。

听到这么出其不意的话,齐王愣住了,于是问道:贺与凭吊为什么这么快相随呢?

苏秦不敢错过机遇,立即解释说:“我听说:快饿死的人,也还是不敢吃鸟喙(一种毒草),因为愈是吃它,愈死得快。而我发现,燕虽是小国,燕王却是秦王的女婿,既然贵国夺走了燕国的领土,从此以后就得和强秦为敌了。像你这样只捡了一点便宜,却反而招致天下精兵来攻贵国的恶果,这不正如同吃了鸟喙一样的情况吗?”

齐王听了,脸色大变,说:“那该怎么办?”

苏秦见目的快达到了,便继续说:“古时候的成功者,大都懂得‘转祸为福,转败立功’的道理。所以我想如今之计,最好是立刻把夺来的领土还给燕国,燕国见被夺之城邑意想不到的又回来了,一定很高兴。而秦国也会认为贵国宽宏大度,也会很高兴的。这就是‘释旧怨,结新交’.由于这一点使燕秦两国对齐国友善的话,其他诸侯也必然如此。”

齐王听完,说:“你说得有道理。”

于是,便把夺来的城邑全数归还给燕国。苏秦就这样顺利完成了无代价索还领土这一艰难无比的任务。

苏秦先出其不意使对方震惊,接着谈起情势大局,再提到利害得失,时而威协,时而哄骗,完全让事情朝自己预想的方向发展。

20世纪初,在美国西部地区出现了一股疯狂的淘金热,很多人纷纷告别亲朋好友,背井离乡奔向这个地区,希望能在这个地方挖到金矿。可是每到中午的时候,炎炎的烈日仿佛喷火一般照耀着大地,辛苦了一上午的人们都饥渴难耐,他们不断地舔着嘴唇,心想:如果能喝上一碗水该有多好啊!然而环顾四周,映入眼帘的只有为淘金而忙碌的人们,他们都光着膀子,黑褐色的皮肤几乎要冒出油来,周围根本没有卖水的人。其中有一个农民心想:看来,要想掘到金子实在太不容易了。可是发财的路在哪里呢?自己没有什么文化,只能靠干苦力生活。一家人还在等着他淘回金子糊口呢。干别的活发财太慢了,更别说养活家人了。这个农民想到晚上,终于想明白了一个道理:路要靠自己去闯,跟在别人的屁股后面是没有出息的。只有自己去创新、去开辟新道路,生活才能变得美好起来。下工的时候,这个农民向工头辞了工,他决定明天开始新的生活。

当第二天伙伴们又去挖金子的时候,这个农民离开了淘金地,来到附近的小镇上。他用自己仅有的一点积蓄买了大水壶和一摞大碗,还有一个烧水的炉子。然后,他又回到了镇上。在离淘金地不远的地方,这个农民摆起了一个水摊。水是从远处河里挑来的,烧水的柴火是从山上捡来的,这些东西都不用花钱,所以,这个农民的生意几乎可以说是无本万利。中午,淘金的农民惊喜地发现了他的水摊。被太阳烤了一个上午的农民们,正在为喝不上水而发愁呢。所以,几乎每个淘金农民都在水摊前喝了个饱,他也因此而得到了一笔不少的收入。就这样,他就是靠卖水找到了自己的“金矿”.

一般说来,人们都习惯于常规思维,惯于按照通常的语言习惯和行为方式行事。这样,很多难事就根本无法办成。但是,如果有人善用心眼,突然打破了常规,变通行事,独出心裁地用超常的方式去办事的话,那么,他的话和行动便会引起人们的好奇心,促使人们怀着极大的兴趣去关注他,那么事情办起来就可能顺利多了。

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