登陆注册
20625700000024

第24章 掌握主动权——做女人要懂点攻心智慧(3)

侍婢终日侍奉袁世凯,对袁世凯做梦都想当皇帝的心理了如指掌。因此,在那生死关头,侍婢才能精准地抓住袁世凯的心思,通过投其所好来逢迎他,使他转怒为喜。为此,她不但捡回了一条小命,还得到了重奖。可见,投其所好的攻心术威力无比强大。

在你的周围,你的上司、同事、朋友、老公都有不同的喜好。如果你想他们越来越喜欢你,你不妨学学那位侍婢,用投其所好的办法与之交往。那样你一定会在人际交往中左右逢源,八面玲珑。在运用投其所好的攻心术时,要注意什么呢?

首先,你要搞清楚别人的兴趣爱好、内心意图,掌握别人的心思。然后,你要注意察言观色,摸清别人的喜怒哀乐,在此基础上再对症下药,投其所好,就可以迎合别人的心理,满足别人的需求了。如此,你在职场中才容易赢得上司的好感,得到上司的重用;在同事们中,你才能和大家打成一片,成为人人喜欢的搭档;在老公面前,你才会成为善解人意、女人味十足的妻子。

另外,要做到投其所好,还应该从小事入手。比如,你知道某个同事喜欢吃苹果,你可以带一些苹果给他吃;当别人心情很好时,你就不要说大煞风景的话;当别人心情很差时,你就别说自己得意的事情,而应该真诚地安慰他。通过这些小事投其所好,别人会不知不觉地喜欢你。

善用同理心,女人社交更顺利

有句话叫“理解万岁。”什么是理解呢?其实理解就是一种同理心,是指设身处地替别人着想,领悟别人的态度和观点。在人际交往中,善用同理心有助于你更好地理解别人的感受,也可以让别人更好地理解你的感受,还可以提高你的说服力,让你赢得更多的认同,赢得更多的朋友。

在美国经济大萧条时期,20岁的玛莉亚好不容易才找到一份工作——在一家高级珠宝店当售货员。在圣诞节的前一天,一位30多岁的顾客走进了珠宝店,玛莉亚发现他衣着破旧,满脸哀愁,不断地看店里的高级首饰。

突然电话响了,玛莉亚在接电话的时候不小心把碟子碰翻了,碟子中的6枚钻石戒指落到地上。她赶紧弯腰捡戒指,但发现只有5枚,第6枚哪里去了呢?正在这时,玛莉亚看到那个30多岁的顾客正向门口走去,她马上意识到戒指被他拿去了。于是她追了过去,轻声叫道:“对不起,先生。”

男子听了玛莉亚的喊声,转过身来问:“什么事?”

玛莉亚神色黯然地说:“先生,这是我找了很久才找到的工作,现在工作很难找,想必你也有体会,不是吗?”

男子审视了玛莉亚十几秒,然后脸上浮现出一丝微笑:“是的,的确如此,但我能肯定的是你在这里做得不错,我可以祝福你吗?”说完他把手伸向女孩。

“谢谢您的祝福。”玛莉亚立即伸出手,两人握了一下手,男子把第6枚戒指还给了她。

在意识到男子拿走了第6枚戒指时,玛莉亚没有大喊抓贼,她选择了一种温和的、给人留面子的方式轻松要回了戒指。在这个过程中,玛莉亚运用了暗示和同理心,赢得了那名男子的理解,在“工作难找”这个问题上引起了男子的共鸣,最后顺利说服男子归还了戒指。

在人际交往中,我们要学会像玛莉亚那样为人处事,既要考虑别人的自尊心和面子,给别人留台阶,又要想办法让别人更好地理解自己的困境。如此,我们才能更好地赢得别人的认同和帮助,我们才能顺利地办事。

身为女人,最优秀的品质莫过于温柔、体贴、善解人意。在人际交往中,你应该把这些优点发挥出来,在说话做事的时候,保持温和的态度;在与人共事、求人办事时体谅别人的难处,保护别人的自尊心;在别人犯错、失败、沮丧的时候,对别人表达理解和同情,选择宽容和谅解。这样你的魅力将会感染身边的每个人。

在中国的人情世故中,最讲究的一点是给人留余地、留台阶、留面子,直截了当、图穷匕现是不明智的。因此,女人一定要善于站在别人的角度上看问题,同时又温婉地把别人引导到自己的角度上来看问题,给彼此一个回旋的余地,使大家达到互相理解的交往效果。具体而言,善用同理心应该怎么做呢?

方法1:不要在众人面前揭别人的隐私

谁都不愿意把自己的错误或隐私曝光在众人面前,一旦被人曝光,就会感到难堪甚至恼怒。因此,在人际交往中,一定要避免触及别人的隐私,更不能公然当众揭发别人的隐私,让别人出丑。明智的做法是点到为止,给别人留面子,给自己留一个受人欢迎的机会。

方法2:不要有意渲染张扬对方的失误

谁都不是完美的人,谁都有犯错的时候,对于别人的失误,女人真的没必要锱铢必较。比如,老公有一次喝醉了酒,吐得满地都是,出尽了洋相。做妻子的不应该经常把这件事拿出来说,甚至夸大其词,说老公经常喝醉酒。否则,会搞得老公很没面子,而且会显得妻子为人刻薄,内心狭隘。

方法3:多说别人的长处,少说别人的不足

俗话说:“打人莫打脸,骂人莫揭短。”中国人很讲究面子,为了面子,小则翻脸,大则闹出人命。如果你不顾别人的面子,当众说别人的短处,那么你会因此而吃苦头的。因此,聪明的话就多说别人的优点,这样既能帮别人树立形象,给人面子,也能让你赢得好人缘。

方法4:见好就收,不要使对方败得太惨

在与人讨论、争论问题的时候,要懂得适可而止,不要见到别人已经败了,已经知道自己的观点不对时,还继续猛烈攻击,非得把别人驳斥得跪地求饶;在比赛中,如果你已经胜了,就不妨“放放水”,给别人留点面子。比如,有些象棋高手,在连赢几盘之后,往往会故意走错几步,让对方最后赢一两盘。这样别人会记得你的好,会感激你给他留面子的。

打一巴掌,再给个甜枣,效果更好

俗话说:“打一巴掌,再给个‘甜枣’吃。”意思是批评、责罚别人之后,要记得肯定别人,给别人一些信心。这样有助于别人更好地接受你的批评,朝你引导的方向走。

如果把批评、责怪比喻为“火攻”,那么肯定、赞扬就是“水疗”了。在人际交往中,难免有批评、责怪别人的时候,但如果一味地“火攻”,会让别人痛不欲生;在人际交往中,也难免有肯定、表扬人的时候,但如果一味地“水疗”,很可能导致别人产生骄傲情绪,也不能达到理想的效果。最好的办法是水火并进,双管齐下,这样才能让人在被批评之后心服口服,同时又因你的肯定而倍加感激。

后藤清一是日本三洋机电公司的前副董事长。他年轻的时候,曾在著名的松下公司任职。有一次,他犯了一个错误,惹恼了松下幸之助。松下幸之助把他叫到办公室,气急败坏地怒吼,还拿起一只火钳死命地往桌子上拍击。

后藤清一被骂得狗血淋头,正当他准备悻悻地离去时,忽然听见松下幸之助说道:“等等,刚才我太生气了,不小心把这火钳弄弯了,麻烦你费点力,帮我弄直好吗?”

后藤清一很无奈,只好拿起火钳拼命敲打,他的心情也在这敲打中逐渐归于平静。当他把敲直的火钳递给松下幸之助时,松下幸之助看了看,然后笑着对后藤清一说:“嗯,你真不错,这个火钳比原来还好。”

后藤清一走后,松下幸之助悄悄地给后藤清一的妻子通了电话,说:“今天你先生回家脸色可能不好看,请你好好照顾他。”原本后藤清一被臭骂了一顿决定辞职不干了,但松下幸之助的做法让他佩服得五体投地,决定继续效忠于他,而且干得比以前更出色。

批评下属之后,又找了个题外话来称赞对方,这是松下幸之助的高明之处。从松下幸之助给后藤清一的妻子拨打的那通电话来看,松下幸之助是一个非常懂得照顾别人感受的人。这样的领导怎么会不被下属敬佩呢?

从这个故事中,我们可以体会到“打一巴掌,再给个甜枣”的妙用。在人际交往中,我们也可以运用这个方法来达到“批评别人又不伤人感情”、“责怪别人又不至于打击别人”的目的。通过恩威并施,让别人更容易接受你的观点,更加服从你,更加喜欢你。

美国著名企业家玛丽·凯曾这样说道:“决不可只批评不表扬,这是我严格遵循的一个原则。你无论批评什么表现或者批评哪个人,也得找点值得表扬的事情留在批评后。这叫做先批评,再表扬。”当然,“打一巴掌,再给个甜枣”的方式并不是绝对的,你也可以先“给别人一个甜枣”,然后再“打别人一巴掌”,即先表扬别人再指出别人的不足。

比如,一位妻子对丈夫说:“你穿的衣服真整洁,看起来真舒服。”丈夫听到妻子的表扬非常高兴,喜形于色。妻子抓住时机,接着说:“如果你以后把房间也打扫得这么整洁,那就更好了。”丈夫笑着说:“行,没问题。”

这位妻子用的就是刚柔相济的方法,让丈夫意识到要重视房间的整洁。试想,如果妻子直接批评丈夫:“你整天把房间弄得乱糟糟的,你知道我多难整理吗?你为什么知道把自己打理得整洁干净,却不知道把房间打扫干净呢?”丈夫听到这样的批评可能会生气,也可能会为自己辩护。这样,妻子就达不到批评的目的。由此可见,在批评别人的时候,既要把握好分寸,又要善于与赞扬结合好,这样才能达到理想的效果。

同类推荐
  • 心态决定成败

    心态决定成败

    《心态决定成败》分别从身体、心理、情爱、交际、工作和生活等几个方面阐述心态决定成败这一主题,内容涉及到了人生中的各个阶段。希望它能帮助所有人安全度过生命的每一个低谷,让每一个人心灵的天空清净、明朗,让每一个人都拥有真正的健康,都能够在人生的舞台上活得更轻松、更自在、更洒脱,也更接近于成功。
  • 智慧谋略宝库1

    智慧谋略宝库1

    雄心勃勃的帝王将相、能言善辩的文士说客、善于经营的富商巨贾、巧夺天工的能工巧匠,《智慧谋略宝库》一书囊括。凭借智慧,运用计谋,达到事业或人生的预期目标,是生存的必须,是生活的必然。变幻无穷、克敌制胜的方法智谋尽在其中。
  • 商用智慧

    商用智慧

    本书运动大量的事实,指导人们在变化莫测的商战中,怎样巧妙地运用自己的智慧,永立于企业竞争的不败之地,内容包括:商用谈判诡计方略、出奇制胜的商务手段及技艺、变化莫测的商务诡计等。
  • 青年成长手册

    青年成长手册

    本书是对二十个有关生命、生存、生活等方面内容写下的思想领会、智慧理解、生活总结和人生感悟。
  • 世界最具启迪性的名言格言(5)

    世界最具启迪性的名言格言(5)

    我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库,《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言,讲述我们在成长中需要的知识。
热门推荐
  • 幼学琼林(中华国学经典)

    幼学琼林(中华国学经典)

    中国传统文化博大精深,包罗万象,远不是一本书所能囊括的。本丛书只是选取其中部分内容分门别类进行介绍。我们约请的作者,都是各个领域的专业研究者,每一篇简短的文字背后其实都有多年的积累,他们努力使这些文字深入浅出而严谨准确。与此同时,我们给一些文字选配了图片,使读者形成更加直观的印象。无论您是什么学历,无论您是什么年龄,无论您从事的是什么职业,只要您是中国传统文化的爱好者,您都可以从本书中获得您想要的。
  • 不灭剑皇

    不灭剑皇

    苍穹大地,强者万千,我欲承天,谁敢逆天?
  • 重生娱乐圈之名门盛婚

    重生娱乐圈之名门盛婚

    她是山区里飞出的金凤凰,她是嫁入豪门的灰姑娘,她是娱乐圈光芒璀璨的三栖巨星,她是华娱传媒幕后最神秘的掌控者。她是这个世界最美丽的奇迹,她是林思琪,重生在残酷命运的转折点,于万众瞩目之中,成就屹立不倒的盛世传奇!……作为一个重生的妹纸,林姑娘最想做的事,和相爱的男人谈一场干净纯粹的恋爱。但素,谁能告诉她,为神马那个和她死亡时间一致的老公不见鸟!……他是十七岁就坐拥万千家财的青城首富,他是京城楚家流落在外的名门之后,他是寰宇集团皎若月华的美男总裁!翻手为云覆手雨,听说,私底下大伙称呼他,教父?风光霁月、清雅如玉,这是人前!冷漠凉薄、散漫桀骜,这是人后!……后来,林菇凉默默的发现,这一世的宋先生好难搞。那啥,还要搞咩?咩。……男主伪高冷真流氓,女主属性略呆萌。贴上甜甜哒小剧场:……【一、结婚】看着茶几上两个红本本,林姑娘目瞪口呆:“这是?”“结婚证。”某男淡淡抬眸,见她诧异,笑了笑,补充道:“我们的结婚证。”“我知道。”林姑娘一时语塞,脸蛋红红:“我是想问,嗯,为什么你会有我们的结婚证?”“哦?”某男微微挑眉,修长白皙的手指捏起其中一个,递了过去,散漫而笑:“给,你也有。一人一个。”林姑娘:“……”重点真的不是这个好吗?重点是,你为什么一个人就领了结婚证?!【二、萌宝】清晨,落地窗外阳光正好。林姑娘小口的啃着面包,看着对面三双漂亮清澈的琉璃眸子,语带试探道:“嗯。可能有个小宝宝以后要和你们一起玩了。”对面喝牛奶的三只小萌宝齐齐住口,仰头看过来。萌宝一:“没意见。只要不是弟弟就好。”萌宝二:“没意见。只要不是哥哥和弟弟就好。”萌宝三看着麻麻欲哭无泪的一张脸,话锋一转,软软糯糯道:“麻麻,生个萌萌哒的小宝宝和我玩吧。只要不是哥哥就好啦。”林姑娘:……楼上下来的某男愣在当场,目光落在老婆平坦的小腹上,整个人都感觉不好了!怀孕鸟?能回到当夜戴个套么?【一对一宠文,男女主身心干净,娱乐圈元素,豪门总裁系,《影后》姐妹篇,林思琪和宋望重生的故事,亲爱滴们,欢迎跳坑么么哒】
  • 网王——漠然暗色

    网王——漠然暗色

    因法则的联系让他们相遇,四个世界的执法者,与网球王子们相遇,他们之间会擦出怎样的火花呢?王子们能得到他们想要的吗?提醒:全部是1对1。
  • 班主任工作要求与工作基本规范

    班主任工作要求与工作基本规范

    《班主任工作要求与工作基本规范》一书中以一些班主任工作经典教案为例讲述了班主任工作要求与工作基本规范。我感触很深,以后我会更加严格要求自己。
  • 唯一的爱就是你

    唯一的爱就是你

    她叫东方小静静,单亲家庭已经见怪不怪了,重复的搬家,破碎的家庭,让她这样一个坚强的女孩子迫切地想要一个好玩伴,他如阳光出现在她的生命里,他是她的好朋友,是她的青梅竹马。他们一起走过初中,高中,大学……有一天,她问他为什么他们会一直相遇。他笑着摸她的头,“傻瓜,因为我一直在后面追你。”
  • 守灵人

    守灵人

    这是一个古老的话题,自从人类有文明开始,就有这样的传说。一切都要从我那次去钓鱼说起,一件红兜肚引发的一系列事件……
  • 三世遥

    三世遥

    “扑通”一声,什么东西掉在了上神家的院子里。她从容的掸了掸灰,捻了会衣角:“不好意思,一时翻错了墙。”小白兔竟自个儿跑上门来了,上神的脸上浮上一抹大灰狼的笑容。这是一个温文尔雅略腹黑的上神与端庄贤惠略呆萌的小鹿仙的故事。三生三世,情缘难了。冥冥之中有注定。
  • 最让中学生感动的故事

    最让中学生感动的故事

    本书精心选取的许多感人的故事,从不同角度为你演绎了感动的真正内涵,让你在阅读的过程中感悟书中的清香,细细品味感动的香醇甘甜。愿感动像洒着晨辉的明月一样,照亮你心灵的天空。
  • 颈项门

    颈项门

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。