“玲玲（化名）早上好。”我们学校新来的范老师非常热情亲切地俯下身来，满面笑容地与正低头小声嘟哝着什么的玲玲打了招呼后，便非常有耐心地等待着对方的回应。范老师那毫无偏见平易近人，且视学生如友伴的博爱精神令站在一边的我不禁想起自己刚参加工作时的情景。
“范老师您可千万要小心点儿，我这个外孙女她很喜欢抓……”玲玲外婆的话还没有说完呢，玲玲却早已经以迅雷不及掩耳之势一把抓住了范老师的头发。
“啊！”不知是惊吓过度还是疼痛难忍，猝不及防的范老师在惊叫一声之后，便紧闭双眼紧咬双唇弓腰呆在那里一动不动了。在场的每个人都背着突如其来的变故惊呆了，就连周围的空气也立时因此而变得沉闷燥热了起来。由于玲玲始终紧抓住范老师的头发不放手，所以她也只能弓腰弯背地就那么等待着事态的缓和。
“哎呀，你怎么可以乱抓人呢？快点放开手啊！”见到此情此景，羞愧难当尴尬万分的玲玲外婆终于醒过神儿来，她赶紧去用力掰着外孙女的手，嘴里还一个劲儿地念叨着，“范老师实在对不起，我这外孙女她就是这么不懂事，我们也……”经年的沧桑与日积月累的压力，已经令这位饱经风霜的老人家再也说不下去了，羞愧焦灼又无奈的眼泪也顺着她脸上纵横的皱纹流了下来。
“外婆您不要再掰玲玲的手了，否则她会越抓越紧的。”尽管已经多次亲身经历过玲玲抓人的情形，但这一次我们还是过了一好会儿才缓过神来，便赶紧开始进行应急处理工作，“玲玲深呼吸，放松一下。这位是新来的范老师，你要松开手才行啊。”
“噢，玲玲范老师很喜欢你的，慢慢把手松开好吗？我的头发被你抓得好痛啊。”真是难得，没想到初次接触自闭症儿童的范老师居然有这么良好的心理素质，看来在来这里参加工作之前，她也是做了比较充分的心理及专业准备的。
“嗯！”和往常一样，玲玲依然只是从喉咙里发出一声闷吼作为回应。尽管头往下压得很低，但她那双倔犟警惕的眼睛却始终往上斜翻着密切留意着范老师及周围每个人的的一举一动。
过了好一会儿，或许是我们的努力有了一点成效，也或许是玲玲因逐渐适应了身边这位新来的女老师，总之不管是什么原因，她抓住范老师头发的力度有所减弱，这从她手部肌肉的紧张度和范老师的面部表情反应就不难看出来。
“玲玲放松，来，笑一个。”一向对待学生都是和风细雨的陈老师一边无限温柔地抚摸着玲玲的头，一边给她做着“微笑”的表情动作示范。终于，玲玲慢慢松开了紧抓范老师头发的手。“哎，玲玲松开手了，真棒！快说‘范老师对不起’。”可是这一次，玲玲并没有再作出进一步配合老师指令的努力，她依旧低着头，只是透过自己凌乱的发隙用眼睛的余光打量着身边的一切。
其实通过以上事件冲突的情形，我们已经基本了解了有关玲玲的主要行为问题是什么了。在一开始，我们都以为她之所以经常抓人头发，是因为其不明原因的紧张所造成的，比如对新环境存在适应性障碍或不理解环境及社交规则等等。但后来才发现问题可能并没有那么简单，因为尽管玲玲时不时的会抓人头发，但我们从来没有发现她抓过男性伙伴或老师的短发，而只会有选择性地抓女性伙伴或老师的长发，这不就是典型的 “欺长怕短”嘛！就像“吃硬不吃软”的伟仔一样，看来玲玲还是挺聪明的嘛，短头发的确不容易抓，而长头发的确可以任她随意揪扯。可话又说回来，这是否也与她的家庭生活环境有一定的关联呢？
猜测毕竟是猜测。为了更为全面客观地了解玲玲喜欢揪扯别人长发背后更为深层次的原因，我们又通过与其家长沟通等方式了解到了一些更为详实的细节问题。从小到大，玲玲爸妈都一直非常宠爱着自己的宝贝女儿，尽管三年前（玲玲当时四岁）女儿被确诊为自闭症，但他们夫妻俩对女儿的爱并没有丝毫改变。相反的，玲玲爸妈还比之前更加关照疼爱自己的女儿。每一天忙完生意回家，不管身心上怎么劳累，他们也都会逗玲玲玩上一会儿。
就在前两天的周末，玲玲爸妈依然很早就出门做生意去了，只有年迈的婆婆在家带着玲玲。
“哎呀天呐，你是怎么翻出这些东西来的呀？快点放下来！”就在老人家忙着打扫卫生的空档，玲玲也不知是通过什么方法就将妈妈收藏好的一些金项链银戒指等贵重物品给搜罗了出来，现在正抓在手里把玩着呢。玲玲外婆一见到此情形马上就慌了神儿，她一边大声嘟哝着一边就三步并作两步地企图去阻止外孙女玩弄这些贵重物品。
“嗯！”正玩在兴头上的玲玲猛然遭到外婆的一声训斥（至少在她听来是如此），不由得一阵情绪激动。她喉咙间发出一声低吼的愤怒抗议之后，随即一扬手便将一些名贵饰品扔出了窗外。还没等外婆的第二声惊呼喊出喉咙，玲玲早就一伸手又揪扯住了她老人家的头发。
“哎哟我的小祖宗呀，你快点放开手好吗？我要下去把那好几千块钱的东西捡回来呀！”可外婆越是着急上火地催促，玲玲揪扯她头发的手就抓得越紧。祖孙俩就这么一来二去地折腾了老半天，老人家总算是摆脱了外孙女的揪扯。等到她颤巍巍地乘坐电梯从十九楼下到一层之后，便赶紧来到外面小区花园里展开地毯式的搜寻。
紧挨着玲玲家楼下的，是一小片翠绿欲滴的草坪和条线分明的灌木丛。因此，玲玲外婆了并没有花费太多功夫就找到了那些金银首饰。不过在玲玲玩弄和从窗口坠落的过程中，一些翡翠玉石之类的物件还是难以幸免地断裂了，就连玲玲妈最为珍爱的那条金项链也已经断成了好几截。总算非常万幸的是，幸亏此时周围没几个人走动，否则的话，那后果就更加不堪设想啦。
后来，玲玲爸妈回家了解到情况之后，并没有怎么刻意地去怪罪女儿。由此，我们就不难看出他们一家人对玲玲的疼爱程度。可是令我们倍感困惑的问题也就自然而然地浮出了水面：既然家庭生活中找不出可导致玲玲揪扯别人头发的明显诱发因素，那么，究竟是什么原因造成了玲玲的选择性伤人行为呢？
“玲玲，早上见到鑫仔要说……”这天的社交课上，我们的主要教学目的就是要引导学生掌握基本礼仪中见面打招呼的基本技巧。
“……”玲玲就像是没有听见一样，还是自顾自低着头用手指头在桌面上画曲线玩。但是根据经验判断，我在向她提出这一问题时，玲玲的外眼角明显往上抬了抬，就表明她已经注意到我在向她提问题了。并且她的嘴巴也蠕动了三两下，表明玲玲试图回答我的问题，但由于内外动因不够强烈，她最终还是放弃了回答问题的尝试。当然有一点是毋庸置疑的，那就是根据之前我们对玲玲所做的评估结果来看，她对于类似师生之间、同伴之间的打招呼问题，是能够理解和做到的。这当然得益于玲玲在语言理解及表达方面的能力都较好，只是说起话来就像开机关枪一样超快，如果你不集中百分之一百二十的精力来听的话，还真不一定能够听得明白。
“早上见到鑫仔要说……”这一次，我干脆走到玲玲身边，一边有节奏地拍着她的手背一边又重复了一遍问题。
“鑫早好。”这一次听到我的提问，玲玲猛一抬头以极快的速度扫了我一眼，然后又以同样极快的语速回答了我的问题。乍听起来，玲玲好像就是回答了鑫早好三个字，但仔细一回味儿，才能想明白她的确是回答的“鑫仔早上好”这个句子，只不过由于其语速太快而致使我们怀疑她好像只回答了三个字似的。
“玲玲说话慢点好吗？再回答一遍，早上见到鑫仔要说……”为了帮助玲玲降低说话时的语速，以提高其语言表达的客观收听效果，我又贪心不足地做出了这一新的要求。
“嗯！”这一下子可不得了啦，只见玲玲低吼一声噌的一下从座位上一跃而起，紧接着一个箭步蹿到做辅教的陈老师跟前，并以迅雷不及掩耳之势一把揪住她的头发就是猛力一扯。
“啊，玲玲快放手！”惊讶加疼痛，已经使得陈老师在发出这一简短的惊呼性指令后，就紧咬嘴唇紧闭双眼再也说不出话来啦。
费尽九牛二虎之力，我们终于诱使玲玲松了手，看来既定的教学活动要因此而暂停一下啦。为了迫使玲玲明白要为自己的伤人行为付出代价，趁着她的情绪稍微有些平复的档口，我们在向其说明原因之后，便毫不犹豫地将她隔离在教室后面的情绪处理区进行惩罚。并且在紧接下来的体育课上继续惩罚她“踩大饼”。这也就意味着，同伴做游戏时她只能站在那里看而不可以参与其中。
大半节体育课下来，尽管同学们都玩得兴高采烈热火朝天，但玲玲却一直仿如置身在另一个世界里一般，对眼前的热闹场面熟视无睹充耳不闻。当然，平心而论，绝大部分自闭症儿童对于外界事物的确也都是这样的冷漠反应，只不过相对而言，玲玲更加像是《射雕英雄传》里面的梅超风一样，在绝大部分的时间里都是一副长发下垂、低头垂目地对于外界的人事物连看都懒得看一眼。至少从表面看来，她只是靠硕果仅存的一点感觉器官与外界偶尔交流一下而已。
“好，这节课同学们都表现得很棒。下面就奖励你们荡秋千滑滑梯好不好？”醉翁之意不在酒，我知道玲玲是最喜欢荡秋千的，所以在说这句话时，我特地留意着她的反应。可令我大感失望的是，这个倔女孩儿居然超级淡定，她依然低着头站在那里沉浸在冥思状态之中而不为所动。
“好！”可以自由玩耍了，孩子们自然十分高兴。不过叫得最欢的，当然要数活泼好动的颖仔和杰仔。
这可真是应了那句描述自闭症的话：“你过你的神仙日子，我享受我的素朴生活” 。同伴们在家长的陪伴与辅助下，玩得昏天黑地不亦乐乎，而玲玲却始终是站在那里无动于衷。
“噢，唔啪啪，我飞！”颖仔坐在滑梯高处，拍拍手尖叫着以说唱的形式宣布完自己的雄心壮志之后，便真的像飞一样平展双臂滋溜一下滑了下来。
生活往往就是这么捉弄人，要不怎么会有这么一句话，叫“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”。这不，我精心布下的各种“陷阱”始终都没有激起玲玲的任何反应，可颖仔的这一声尖叫却无意之中捅到了马蜂窝上。只见玲玲猛地把头发往旁边一甩，就好像是触了电流一般浑身一激灵， 喉咙间猛然发出“嗯”的一声闷吼，紧接着就如离弦之箭一般蹿到颖仔奶奶跟前一伸手就揪住了她的头发。
“哎哟天呐，玲玲你快放手，疼死我啦！”猝不及防惊吓过度疼痛难忍的颖仔奶奶实在没有别的办法了，只好大叫一声伸出双手来紧紧固定住玲玲揪扯她头发的手，否则玲玲再用力一扯的话，那自己可就真的吃不消了。
正是在这一次次的危机事件之中，经过缜密的分析总结之后，我们越来越清晰地掌握了玲玲揪扯别人头发的一些规律性特征。比如对于身边出现陌生人，或者熟人在附近大声喧哗，再或者是自己情绪出现波动等等的情形之下，都会导致玲玲去揪扯别人的头发。当然，这是否就是诱使她出现伤人行为的最终原因呢？我们不知道。因为我们并不清楚玲玲的内心世界究竟是怎样的，更不知道对于玲玲来说，揪扯别人头发究竟意味着什么，会给她带来什么样的感觉。所以也只能雾里看花般地根据其外在行为表现和客观生活环境加以推测了。
和颖仔一样，这个暑假的来临，也就意味着年满七周岁的玲玲要离开我们学校了。否则，我们或许还会对她的伤人行为及内心世界有更深一层的了解。假如，当初的我们就能够拥有像如今这么相对丰厚的专业技能及经验积累的话，或许还会与她有更为深入有效的沟通；假如……可是，现实生活当中哪有那么多的“假如”供你吃后悔药啊！
时至今日，每一次想起玲玲来，我都倍感羞愧。因为，对于像她这样典型的伤人行为，在她离开我们学校之前，我们始终都没能摸索出什么有效的方法来加以预防和疏导。不知今日的玲玲，是否一切安好？
【本章点睛】：“人之初，性本善” 。对于孔老夫子的这句至理名言，不知能有多少人相信其中所蕴含的深刻道理，反正我是信了。对于没有受到各种消极社会积习所污染的自闭症儿童，我相信他们的本性绝对是善良的，即使是在他们时常攻击别人或是发生自伤行为的问题上，我也始终坚信在他们的内心深处并没有存在害人害己的恶意。因为假如他们真的存有这种恶意的话，那他们就不是自闭症患者了，自然也就无需到我们这些特殊康复机构来参加学习训练了。
或许有人会对我的这种“武断”言论表示反对，这当然也是在情理之中的事，因为他们还不了解自闭症到底是怎么一回事。
如果细究起来，但从能力上来讲，要想达到心怀恶意来伤害某人的程度，那至少要满足以下三个基本条件：一是要清楚了解自己及他人的某一意识行为动机究竟是怎么一回事；二是要能通过比较双方之间的巨大差异，充分了解自己与他人的这种行为动机之间的矛盾冲突与对立；三是通过一系列较为复杂的心理活动与行为策划，来达到伤害别人以求得自己心理平衡的目的。可是，要圆满完成这三个看似简单的条件所需要的能力，却恰恰是自闭症患者所严重缺乏的核心能力（社交规则与自我意识）。
衷心希望：通过对玲玲事件的深入分析和了解，我们都能以客观理性的态度来对待自闭症儿童的攻击性行为。唯有如此，我们才能为这群特殊的孩子创建一个宽容和谐的成长环境。
