一连几天，我都故意躲着樊慕桦，奔波在外面，不接他的电话不回他的短信。我从来没有这么急切的想忘记一个人，我把自己萌动的心重新关闭起来，为了锁住那颗不安份的心，我加了几道枷锁，我想在我事业无成的时候恋爱对我来讲是件奢侈品，还是安心创业吧。
创业的道路上有着无数的曲折和艰辛，永远没有一帆风顺。就在张银匠积极努力的全面拓展市场的时候，有些阵地还是失守了。原因不在于品牌而在于商场。
在中州所辖最富裕的一个县城里，中州最知名的大型连锁超市由于快速扩张圈占市场，在很多条件不成熟的情况下强行开业，造成商场开业后客流稀少，一个三层的商场，只有一楼一半面积招商到位，剩下的一半都是特价卖场，楼上全部空场，就在这种情况下，商场大张其鼓的开业了，靠开业的特价促销优惠和在省内的知名度的刺激，在开业后的短时期内，顾客还是络绎不绝，张银匠一个小小的银饰柜台在开业首月竟然每天销售五千多元，这在县城的商场是非常罕见的业绩，甚至超过一些知名服装品牌的销售。一是因为这是张银匠的战略直营店，我们特别下功夫，店铺里的商品全部是针对县级市场选货配货；二是我每周亲自下县城查看销售和库存了解当地的顾客喜好和市场信息不断的调整营销活动和商品；三是对当地的员工给予了同省会城市一样的薪酬待遇，比同商场其它品牌的员工高出几百元，还进行了午餐费的补助，每次到当地送货我还会带些赠品或奖金单独奖励这两名员工，两名员工积极性也比较高；四是给出了几个免费政策。如免费调换，免费抛光清洗维修，免费赠红绳等售后服务，这在当地同行是前所未有的，所以很快张银匠在小小的县城就打开了知名度，加上柜台装修也非常有特点，全部中式仿古的柜台销售中国风的银饰，这和平日土里土气的银饰柜台比一下就拉开了距离。
但是随后的几个月里销售每况愈下，因为若大的商城除了一楼的一半面积正常营业外，其它楼层依然没有招到合适的商户，而特价促销这些短期利好的活动长时间举办就失去了它的意义和吸引力。县城人员本就不多，前两个月大家图新鲜都来转转，但半年下来商场招商一直不到位，客流就越来越少，加上县城其它大型商场的开业竟争优势明显不足，好在张银匠在同县城里的别的商场也有专柜，相互配合着活动，勉强还能维持，但别的商户在长达半年亏损的状态下纷纷撤场，最后商场只能通知大家停业，二次招商后再开业。接到商场的临时通知，已经是下午了，我匆忙带上一个市场部经理一起开车赶往县城，由于柜台使用还不满半年，废弃十分可惜，拉回来以后开店肯定能用得上，于是我还雇了辆大卡车随我一起到县城。我并不知道等待我的将是一堂让我铭记终身的创业人生哲理课！
商场要求在晚上九点下班后，集体统一撤柜。所以当我们到达商场，各家柜台都在做撤柜前的准备，收货盘存打包。由于银饰比较小，一个几平方的柜台光商品就上千件，比起只有百十件的服装柜台根本没法在一二小时内盘存完毕，只能清点数量，等回到公司再详细对照库存表清点。我和同事在清点完数量后便将商品分类打包。安排当地员工找的搬运工也到了，但是我非常吃惊的发现，这些搬运工其实都是这二个员工的亲戚，有兄弟有男友，有六七个人，我有些担心和疑惑，因为搬运柜台这种重体力活，城市年轻人基本是没人愿意干的，一般都是一些中年农民工才会干，又是这么晚的时间，但是二名员工告诉我，太晚了找不到人，可是看到其它人家都有一些专业的搬运工进进出出，我更加疑惑不解，总感觉有些问题，可是因为是晚上撤柜要赶时间，我们和拉货司机又都是外地的大家都想早些回家，我也就没太多想。一个银饰专柜差不多有十节柜台，上面是玻璃下面是实木非常的沉，又大，也很不好抬，他们又没有人家专业搬运的工具，几个年青人吃力的搬着，磨磨叽叽的效率很慢，柜台里的包装盒和道具还有不少，我和同来的莉莉一起打包装到我的车里后备箱，二个员工抱着二大包商品跟在后面。等我们装好包装盒和道具，发现二个员工并没有跟出来，当我们回到商场里发现二个员工还在柜台里，莉莉去取货想放到车里，二名员工异口同声的说：
“海姐，你看今天撤柜这么乱，货别丢了，还是我们拿着，等你走的时候再放车上吧。”我们想想也对，就忙别的去了。等我们走到商场门口发现这些柜台都是堆在出入口处，没有搬到车上，我就奇怪的问：
“怎么都堆这了，不搬到车上呢？”
“先把柜台都抬着，让卡车倒到门口，一下全抬上去，省劲还快！”有个小伙子看着我笑眯眯的说道。
“噢，也对，好吧，那就辛苦你们了！太感谢你们帮忙了！”我心里在想也真难为这些小伙子了，估计平时都没干过这么出力的活，看他们搬得也特别慢，边走还嘀咕着。我也很过意不去，就让莉莉出去看有没有开着门的小店去买些水回来给大家。
当我帮着卡车司机把车倒进商场出货门口的时候，迎接我的是几双虎视眈眈的目光。一个叫张歌的员工走过来面露为难的对我说：
“海姐你看咱家的柜台这么多，他们干了这么长时间了也都累了，能不能先把搬运费给他们结了？”
“好钱没问题，今天太感谢你的朋友了，我让莉莉去买水了，今天太晚了，要是早点我就请大家吃顿饭了！”说着我拿出钱包取出三百元。平时搬动这些柜台最多三四个人二百元，而且人家有专业推车，把柜台放到小拉车上一个人拉着就可以拉到卡车旁边，很省劲。今天由于太晚了，而且是员工家属帮忙，六七个人我就多取了一百元，交给员工。可是这个员工并没有接钱，而是看着我不紧不慢的说：
“海姐，你看今天这柜台也很重，能不能多加点搬运费？”我有些疑惑的看着她，平时新店开业都是我亲自去上柜的，也有晚上搬柜台的，四人也就是二百元，还是城市，这是县城收费应该更低才对，三百已经不少了啊！我没有表态，心想这么晚了，多点就多点吧，大家都早点收工。笑着问，
“你感觉多少合适？”那个员工伸出了一个手指，“一百吗？”好吧，我又取出一百元，一共四百元递给她，她还是没接，我忽然心中一惊，糟了，我们着了他们设下的套了，我忽然恍然大悟为什么他们要找自己亲戚还有几个小男孩来搬柜台，为什么他们不把柜台直接搬到车上而是全搬到商场大门口，这是要坐地起价啊。我有点怀疑自己的猜测，这二名员工都是我亲手培养出来的，亲自上课培训，手把手交出来的，而且对她们俩还不薄，每月都会特别奖励他们，他们不应该在这个时候刁难我吧。我吃惊的问她：
“你们感觉多少合适呢？”做生意的人特别是在外面人生地不熟，不到万不得以我不会主动和别人翻脸或发生冲突，能少一事少一事，特别是一个女孩子在晚上，所以我并不准备和他们计较太多，多加些钱顺顺利利的把柜台搬走，息事宁人吧。她还是伸着一个手指，故做为难的说：
“海姐，我们也没办法啊，你看大半夜的找不到合适的搬运工，我这还是到处求人才把我弟我哥姐夫都叫来帮忙的，你看就一千吧！”
看着她一脸的虚伪，我从心里鄙视她、憎恶她，人性的丑陋和狡诈在一点点的利益面前暴露无遗。尤其这还是我自己亲手招聘、培养的员工。金钱就这么重要吗？几百块钱就让人与人之间的信任荡然无存，伪善暴露，我痛心的问：
“张歌，我平时没有对不起你们的地方吧？搬几节柜台平时也就二百元，你们要一千是不是有点过份了？你们在这个时候为难我，好意思吗？”
“海姐，你别误会，我们真的不是为难你，你看我们平时家里也很困难，这点钱对你也不算啥，这柜台这么沉，他们确实也都挺累的，你要不让他们搬，现在一时半会也找不到合适的人了不是吗？”话里分明透露着毫不掩示的敲诈。
我咬着牙，痛心疾首，我不再乎损失的一千元钱，我痛恨的是自己识人不明！在和巫娟那么多年的斗争中，看到了多少伪善的嘴脸和阴险的计谋，我都没有如此心痛和震惊过，今天在自己的公司里，一腔热血赤诚相待的员工、同事却让我看到了最丑陋画面。我压抑住满腔的怒火却掩饰不住厌恶的目光。我平静的对着张歌说，
“我考虑一下吧，你这个价格有些突然，一会答复你！”我压抑着怒火从商场里走出来，迎面碰上买水回来的莉莉正给卡车司机递水，她急冲冲的和我打了声招呼径直准备进入商场，我一把拉住她：
“莉莉不用了，这水喂狗都比给他们强！”莉莉不知所措的看着我阴云密布的脸色，目不转睛的盯着我不知道刚才发生过什么。当我一五一十的把事情向莉莉和卡车司机讲述了之后，莉莉气得大骂道：
“没见过这么不要脸的人，想钱想疯了吧？这不是敲诈吗？”
卡车司机无奈的摇着头，“他们这就是故意的早就预谋好的，你们俩现在赶快到街上看看还能找到搬运工不，有合适的就是五百也比让他们敲诈强！”
我和莉莉分头到街上寻找搬运工，由于他们搬柜台故意磨蹭，故意托到大部分专柜都撤走了，才开始要价，所以帮别的专柜搬运的工人早就走了，剩下的也就是几个清理商品的店家，都是些杂物和服装，装了几箱自己就可以搬走了。12点多的街上冷冷清清根本看不到人影，我们不甘心的回到车边，卡车司机热心的问：
“怎么样，找到没？”我们沮丧的摇摇头。
“要不这样吧，咱们三个搬，你们俩试试能搬动不，我不要你们搬运费，他们太不地道了！”卡车司机忿忿不平的说。
“太谢谢您了师傅！”我感激的说道，“但是咱们三人可能搬不起来，如果搬着走一小段勉强可以，但是你这个是大卡车，后面比较高，需要把柜台举上车，我们俩估计根本举不起来。平时我看他们都是四个人，举起后先放在车厢边上，然后再挪动放置到位。”
“要不咱们试试吧！”莉莉也气哼哼的，“不能便宜那群狗东西啊！”
就在我们三人商量的时候，商场的保安出来，不客气的催促我们，“你们今天还搬不搬了？不搬我们关大门了，商场要求12点关门，这都12点半了。要搬就快点。”
卡车司机悄悄和我们说，保安和他们都认识是一伙的，全窜通好的，知道你们找不到人，故意催你们的，刚才你们去找人时我看见他们和保安在一起吸烟，有说有笑的。
我知道，我记得听张歌说过他男朋友以前是商场的保安，他们肯定认识。算了好汉不吃眼前亏，就算我能拖时间，可我不能让人家卡车司机跟着我到天亮吧？人家还要做生意的。我取出一千元交给莉莉，我是实在不想看到那些人虚伪的嘴脸。莉莉咬牙切齿的骂着：
“今天真是便宜了那帮狗东西，海总咱发工资时不能这么好说话了！”莉莉的话提醒了我，我再次预感到了不祥，柜台里几万元的商品还在张歌手上，她们一直故意不给我，肯定还有阴谋。
果然莉莉很快就走了回来，为难的看着我：
“海总我真不知道他们是这样的人，平时她们来公司来选货开会真没看出来，他们要求把他们的工资全结清，才能把货给咱们，柜台才能搬上车。现在根本不到发工资的时候，而且商品没有盘存，到底有多少货，都没有数量怎么能发工资？再说这是商场统一停业又不是我们一家撤柜，公司他们也经常来，他们明天可以去公司一起盘存，盘存完再发也可以啊！和他们怎么商量都不行，非要现在全部发完，这就是敲诈，海总要不咱们打110吧！看他们咋办。”
果然还有阴谋。我冷笑了二声，嘲笑自己，自以为阅人无数，自以为管理有方，自以为制度足够严谨，可是还是让一些没有职业道德的人钻了空子。就算是报了警，可是这种民间纠纷还是会让自己协商，如果平时大可以和他们拖延时间，可是今天这卡车卡在商场门口动不了，别人搬运商品也就出不来，大家都急着回家，都在不停的催我们快点搬给他们让地方，显然今天不是说理的时候。他们应该是早就预谋好的一个圈套，是故意敲诈搬运费，然后是工资，后面……应该还有，我预感到了不安，小心提防着。
“莉莉，你去和他们说，一千搬运费就一千，咱认了，工资因为出来匆忙都没算，平时都是财务的人核算，现在临时算，二人工资也得三四千元，我也没带这么多钱，现在得去自助机上取，这样为了让大家都早点回家，分头进行。”
我把搬运费给司机师傅，叮嘱师傅等他们全搬完了再给他们付钱。交待莉莉让她叫二个员工带着货坐咱的车跟咱们去取钱。
“师傅咱们高速路口碰头吧，今天耽误您的时间真不好意思！”
“没事，柜台交给我吧！你们放心。”
我转身走到车边，故意把车上的物品弄得乱一些把后座的原来可以坐三人的位置故意占了一个放物品，这样车上带司机就只能坐四个人，我和莉莉加上二个员工正好，别人想进来也坐不下。
果然莉莉和张歌他们一起出来，后面还跟着张歌的姐姐，一个三十多岁的中年妇女，体态较胖，一看就是一个悍妇，一脸不满的冲着我们说：“你看看我们这么多人帮你们搬柜台，才一千搬运费，结个工资你们这点钱都没有还得出去取，他们二个女孩这半夜出去多不安全啊！我得和你们一起去。”
莉莉摆开阵势准备和她理论，被我一把拉到后面。我冷笑着说：
“谁出来也不可能带着几千元现金啊，再说按公司规定没盘存商品哪个店也不可能先付工资，也不是发工资的时间啊。我带他们到自助机上取钱，然后再送他们回来，这车上只能坐二人了，你肯定坐不下。”说完我冲莉莉使个眼色，莉莉马上会意，
“就是，不信你看车上装的都是道具包装盒，你体形这么大，根本坐不下。”莉莉不客气的说道。几句话根本忽悠不住这种悍妇，幸好我早有准备，她拉开车门看见后座塞得满满的，只好作罢。
“张歌，你们把包和手机都交给家里人吧，这大半夜的背着皮包到自助机取钱咱几个女孩也不安全，一会我让莉莉直接卡卡转帐就好了，你们直接到ATM机上查验就可以了，我一会把你们送回来。”
“海姐，那太麻烦你了，你看我们也不想多要钱，你平时对我们也挺关照的，我们也特别感激你，我们家也都非常困难，家里兄弟姐妹多，他们搬个柜台也不容易，再说公司撤柜了，工资要是不发我们去哪找你啊，你多理解！”
“公司是撤柜了，但是公司你们去过多少次了，新县离中州半个小时的路，你们平时不是买个衣服都得跑到中州吗，还差这一天半载？”莉莉不客气的拆穿他们的借口。
我真是半点也不想再看到他们虚假的面孔听到他们伪装的声音。趁着他们回去放包的机会，我安排莉莉：“ 一会上车你和他们算工资分散他们注意力，我会找个市郊最远的银行，我把卡给你，你到自助机上卡卡转帐，转好帐让他们都亲自到机器上查一下，然后你先回来，咱们把他们扔在那，他们没现金没手机，让他们自作自受一次，让他们感受一下让人设计陷害的滋味！”
“就这样吗？太便宜他们了吧？”莉莉不解恨的问我，“象这种人应该把他们打一顿！我转款时你找二个砖头，趁他们查帐时，咱俩一个一个把他们脑袋敲肿，好好治治她们。”
“算了给他们个教训就好了，犯不着和这种人较劲。”
“海总你真好说话，能忍，要是换了我，豁出去我也得狠狠教训他们一顿。他们简直太欺负人了！”
“算了，做生意和气生财，象他们这种人以后一定会有人收拾他们的。不是不报时候未到！
上了车，莉莉和他们清算工资故意装着算错帐，三个人在车上不停的争论着，也就忽视了路程，我故意三拐二拐的找银行，由于我经常来新县，知道在市郊边有家银行，几乎就在国道边上，这半夜里国道上除了偶尔过个大货车基本不见人。我把车停在银行门口，下车前莉莉让他们分别在纸上签了工资已领取的字条，并把货交给我，我们会意的对视一眼。看到这么偏的地方，她们俩也有点吃惊，不满的说：“县里的好多银行呢怎么到这么偏的地方啊？”
“我们不是外地人吗，路又不熟悉，这黑灯瞎火大半夜的，连个问路的人都找不到，能摸到个银行都不错了，敢快吧，转钱要紧！”莉莉打道圆场。
我坐在车上没有熄火，和卡车司机通了电话，他已经出发往高速口来了。有句老话叫防人之心不可无，害人之心不可有！如果不是亲身经历，我跟本想象不到今天的场面，这么戏剧化的剧情，只怕只有在电视上才能上演吧，那么丑陋的面目也只有演员才能表演得出来。这么狗血的敲诈剧情不仅仅给我上了人生的第一堂活生生的哲理课，更让我看到了人情冷暖，世俗险恶。做为公司的老板和基层员工间没有中间过度层，很多问题或矛盾只能激化，没有缓冲，再严格的制度到了基层执行不下去也是白废。雇佣者和被雇佣者永远是不可调和的矛盾体，特别是文化层次越低，矛盾越尖锐，越直接。再小的公司员工没有归属感，没有荣誉感，就谈不上忠诚度，靠高薪培养的员工特别是基层员工在利益面前很容易变节，多么残酷的经验，多么痛心的领悟！这是我创业一年多最深刻的一次亲身经历，在后来的几十年中，我记忆犹新，它时刻提醒着我在管理员工的问题上我曾犯下的错误，也成为我培训加盟商的课程中一个深刻的案例。
当莉莉坐到车上的时候，我一脚油门，飞驰出去，我想等他们俩人查完帐出来的时候，估计早就看不到车了。从国道边那个银行走回商场即使是小县城我想也得走上个把小时的路程，这也算是对他们缺乏道德的一个小教训吧。
坐在车里莉莉还不解气的骂着：
“活该，这个时候他们要是能遇上个流氓抢劫的就更好了！真便宜他们了。真是嗑瓜子嗑出个臭虫来啥仁都有，没见过这么卑鄙的人。”
我无柰的笑了笑，识人不明，用人不清，这是一个老板必需承担的错误。我努力的让自己恢复平静，做为一个创业者，每天都要面对无数的考验和困难，眼前的问题只是个小插曲，我必需从中吸取经验和教训，让自己尽快的成熟起来，完善公司制度，避免这类事件的再次发生。我没有时间奢侈的躲藏起来，安慰自己那颗被伤害的赤诚心灵，因为关闭一个门店意味着减少了几万的营收，增加几万的库存，运营成本的加大，如果没有新市场的开拓或新收入的增加，财务报表就会出现亏损，靠我这点家底根本支持不了几个月。所以明天我必需打起精神，尽快寻找一个新的位置弥补关店的销售。
卡车司机是位很热心的人，看到我们俩女生加上又是半夜，没法卸货，就提出把柜台拉走，明早帮我直接卸到柜台装修工厂，到了厂里卸完货再付运费，把钱打到他卡上就可以了。卡车司机和装修工厂是熟客，经常帮他们拉活，所以不会出问题，我道谢后不由感叹，好人还是有啊！
当我把莉莉送回家，商品卸到公司，回到家里已经是凌晨四点钟了。内心依旧久久不能平静，无法入睡，我打开电脑把今天的所见所闻纪录到我的培训教材中，因为一个每个加盟商和我一样都是老板要直接面对员工，在开业或闭店的过程中也会遇到我今天的情况，我要把自己的经验和总结传授给每一个加盟商，避免此类事情的再次发生，人性的丑陋看一次足矣！
