登陆注册
2084000000017

第17章 造一块平台巧经营(1)

银行是可供所有从业人员尽情表演的平台,只要你进了银行,就可以站在这个平台上,至于能不能表演好,那就是个人的水平问题了。

但是作为个人来说,银行这个平台实在是太大了,你必须找到一块适合自己的位置,才能发挥自己的特点,才能表演属于自己的精彩剧目。这个位置对银行职员来说才是最好的平台。

这个完全属于自己的平台不会是现成的,需要自己去全力寻找和打造。

有了个人的平台,如何表演得更好,还需要下一番经营的工夫。所谓经营就是从更客观的角度来审视自己的岗位行为,用市场经济规律和企业经营方法来组织自己的资源,让这些资源更好地支持岗位表现。

既然是经营,我们完全可以用企业的经营方式来管理自己的岗位。

从经营的角度看未来。我们关注的问题不应该是眼前利益,而是长远发展;不应该只关注拿钱多少、升迁快慢,也要关注个人价值是否升值;不应该埋怨自己工作苦、干活多,而是自觉寻找锻炼的机会;不应该面对岗位危机时手足无措,而是未雨绸缪、从容应对。

从经营的角度看岗位,我们就会把自己的岗位当做企业来经营,让自己做岗位的老板,就会多了许多自觉性,少了许多懈怠;多几分责任心,少几分报怨;多了一份事业心,少了一些“当一天和尚撞一天钟”的状态;多一些主动性,少一些推责诿过的事情;多了几分事业的紧迫感,少了几分“明天再说”的问题。

如果自己是岗位的老板,就会自觉把自己的身家全部押上,没有任何借口,别无选择,只能全力以赴。如此一来,还会有什么事情做不成、做不好呢?

描绘自己的银行蓝图

要想成为优秀的银行职员,眼睛就要往远处看,时刻关注自己的未来,把现在所做的一切都看成为未来打造的发展平台。

往远看,不是看看而已,而是看清之后去描绘未来的发展蓝图,让这个蓝图指引自己,一步一个脚印地走向未来。

所谓个人发展蓝图,就是自己在世界观、人生观和价值观的支配下,为了长期生存和发展,在充分分析外部环境和内部条件的基础上,选择和确定自己未来的发展目标,制定一套科学、合理、走向未来的整体解决方案,并通过优化自身的资源配置来实现一系列的发展目标。

个人发展蓝图是岗位经营的行动纲领,是带有根本性、长期性、全面性和未来性的解决方案,需要一贯地遵守、思考和完善。

岗位经营是一个过程,有相应的规律可循,需要对整个过程做一个通盘考虑和规划,需要始终关注全过程和最终目标。

岗位经营需要通过明确个人使命、发展目标、阶段任务等来协调各个发展阶段的相互关系,以确保最终目标的实现。

岗位经营要认真分析各方面的相关因素及其带来的影响,并对自己的性格、经历、特长、优缺点等有一个清醒的认识,以确定自己的发展阶段及各阶段的任务、目标。

我的未来不是梦

江先生是某大学财会专业1996年的本科毕业生,2001年被一家股份制银行作为企业财务人才引进,2003年便描绘了自己在银行财务管理岗位的蓝图。

江先生的岗位蓝图如下:

1员工背景

男,31岁,大学本科学历,中级职称,从事财务会计工作,刚刚作为人才引进。待人中肯,热情好客;善于思考,追求上进;不断学习,自我完善。

2设计阶段

以近三年为主,适当着眼长远,设定阶段目标。

3设计阶段和目标

①一年内。立足本职,充实各种管理知识,学习如何在不同人员之间进行协调与管理,一年内完成“统计数据的系统化管理”,在提高柜面服务方面提出自己的见解和思路。

②三年内。实现基层单位管理者的目标。目标分三步实现:会计管理→会计主管→基层单位管理人员。通过向内部及外部不同人员不断学习,实现自己的既定目标。同时,不放弃企业会计方面的进取。

③三年后的若干年。作为一名管理者,能够独立处理较为复杂的问题。保持足够的清醒,融入式地处事,进而拓展自己的发展空间。在岗位、收入、业绩方面更上一层楼。

④人生目标。如果人们评价我“还可以”,我就很高兴;如果人们评价我“不简单”,我将高兴得要死;如果人们评价我是“空降兵中的佼佼者”,我将高兴地行走在天堂。

4具体目标的设定

①在知识占有、技术水平、业务能力、工作业绩等方面,分会计和信贷设定追赶对象。

②每周在会计和经济法方面有新的进步。

③在本职工作之外,培养自己的音乐素养。

④每周学习经营管理、市场营销、人力资源等方面的业务知识。

5自身状态评价

从自身状况考虑,从事管理协调的比较优势有以下几点。

①中性的性格,能够坐下来研究问题,同时也能够走出去解决问题。

②有做好管理、人员协调、发挥专长的兴趣。

③有四年的专业理论学习以及六年实际工作奠定的知识、能力基础,会计、计算机等技术操作娴熟。

④认同企业的价值观和收益分配观。

⑤掌握自主思考问题、分析问题、解决问题的思想方法和工作方法,具有一个“团队”所必须具备的自主性、思考性和合作性。

⑥具有良好的沟通能力,能够与分行领导、部门经理、支行负责人等人员进行有效沟通,能够与外部监管部门进行有效沟通。

⑦身体健康,根据工作需要,愿意承担繁重的工作压力和更大的工作责任。

6客观环境评价

①组织环境。企业经营团队创造的“能者上、平者让、庸者下”的动态竞争环境,能够使每一位职员脱颖而出。

②人际环境。个人发展能够得到团队的支持,同时个人能够对整体团队负责,符合自己的道德操守。希望在小环境中得到更多的支持和帮助。

③岗位环境。现在的岗位基本能够发挥自己的专长,并且该岗位在组织中占有比较重要的位置。每一个岗位都是自己锻炼和提升的机会,在本岗位,自己还有大量的未知领域需要探索,也非常希望改善岗位环境。

④人力资源需求。根据目前的职能划分,该岗位对此类素质人员的需求量较大。

7影响职业发展因素分析

①从自身来看,有谋求发展的强烈愿望和自信心,年富力强,有一定工作经验,相信能够胜任将来的工作。

②从个人、家庭来看,自己的发展得到了家庭的全力帮助和支持,但家庭负担较重,工作有后顾之忧。

③从组织环境看,领导和同事对自己的能力有一定了解,得到了领导和其他团队成员的认可,在组织中受到重视。

④按照自己设定的三步走方案,通过对其他岗位能力的不断充实,能够创造性地开展各项工作。

8所处阶段及职业发展关键因素分析

①根据自己的工作情况,自己定位于摸索期。自己对企业有了解,适应本职岗位工作和目前的生活环境,积累了一定的工作经验。本阶段的主要任务是如何保持旺盛的工作斗志,持之以恒地做好本职工作,探索提高本岗位工作效果和效率的途径。同时,利用好自己的优势,研究问题,为领导决策提供解决方案。

②争取再用一至三年的时间使自己达到确立期和维持期的工作要求,初步实现目标。

9人生和专业导师的选择

①在道德操守和职业修养上,选择一名副行长作为自己的人生导师。

②选择一名总经理作为自己的工作“向导”。

江先生在描绘完自己的未来发展蓝图后,就按照这个蓝图思考自己的未来,审视自己的现在,对自己的现有资源进行有效经营,扎实做好每一项工作,得到了同事的认可,受到了领导的重视。在规划后的第一年,他被提拔为本部门的经理,第三年被提拔为副总经理,提前实现了自己的目标。

他在描绘了蓝图之后,根据实际情况的变化,不断修改、完善自己的发展战略,使自己的整体想法更符合个人发展的实际情况。

描绘自己的发展蓝图,要做好以下几项具体工作:

第一,确定自己的定位。知道自己喜欢做什么,能做什么,做什么才能达到未来理想的发展状态。

第二,分析内外环境与条件。分析得越清楚,蓝图描绘得越明确。

第三,确定使命和目标。明确自己为什么要活在这个世界上,确立自己的人生观、世界观和价值观,找到发展方向。

第四,组织资源配置。了解自己的资源状况,培植短缺资源,削减冗余资源,做大核心资源,为发展夯实基础。

第五,确定实施方法。要根据总体需要,排好工期,一件事一件事地去做,建立有效的反馈机制,及时修订和完善原有的蓝图。

只要清晰地描绘出自己的蓝图,建立起确定的发展战略,你就能在奔向目标的发展过程中慢慢变得优秀。

在银行工作考验的是“续航能力”

银行是知识密集型企业,知识“膨胀率”非常高,比如三年前你读的一本专业书,现在也许已经没有多少可用的东西了。因此,充电是银行职员的重要工作之一。

银行的监管新规出台率也相当高。三年前你从事的专业岗位,现在几乎需要从头学起。所以说,考试也是银行职员的生活内容之一。

你不能自觉补课,不及时参加各类专业考试,就会没法再继续工作下去。

在银行工作,你至少要在四个方面不断提高自己:一是知识的积累,特别是专业知识之上的发展性知识的积累;二是能力的培养,特别是业务能力之外的商务性和事务性能力的培养;三是经验的学习和总结,包括见习性经验、磨难性经验和接受性经验;四是智慧的激发,在反省和顿悟中表达自己的创造力。

此外,一个人的“续航能力”还与健康、精神、心理状态相关。

岗位“续航能力”的增强是一个渐进的过程,要及早准备,并持之以恒。

银行几乎每年都对职员有新的能力要求,银行职员要适应这些新要求,增加自己的能力储备,才能提高“续航能力”。

银行职员提高自己的“续航能力”要有关键性能力做保证。构建自己的核心能力是提高“续航能力”的关键环节,所以银行职员要努力打造自己在岗位上的核心能力。

寻找超越的途径

1991年,西先生专科毕业后被分配到一家国有商业银行的营业所。

工作还不到一年,他就开始为下一步做打算。

正在大家都争着想进机关的时候,他再次参加考试,读起了本科。

本科毕业后,他被分配到了国有商业银行的市行做秘书。

这时他思考的问题是怎样让自己的工作更有层次、更有价值。

当大家都在为当科长、主任忙碌着的时候,他又考取了上海一所大学的金融专业硕士研究生,离开了很多人都看好的岗位。

他根据岗位工作的经验,在大学里如饥似渴地学习金融理论,研究银行实务,并与他原来工作过的单位和岗位建立经常性的联系,将理论与实践结合起来。另外,他还与自己的导师、其他教授和学者建立良好的个人关系,得到他们的关注和具体指导。这都为他理论水平和专业能力的提高提供了具体的帮助。

毕业后,他被分配到省人民银行。由于先前的秘书经历,第二年他就做了行长的秘书,第三年,他成了科级秘书,第四年成了办公室的副主任。这时,他那些营业所的原同事大部分还在做原来的工作,有的成为科员,个别人成了市行的副科长。

这时他刚三十出头,未来会怎样发展,他自己并没有多大把握。后来,他经过分析发现,自己除了年龄之外,已经没有别的优势了。

经过与所有中层干部的一一比较,他决定继续上学读博士。

但是,是选择离职学习,还是选择在职学习,他拿不定主意。他找到了自己的导师,导师告诉他:“真学就离职,假学就在职。”于是,他向行长提交了离职读博的报告。

行长先是劝他珍惜现在的工作岗位,暂时不要上学,留在行里等待机会。可是他决心已定。行里经过研究,认为现在的工作离不开他,于是同意他带职上学,并把他的工作岗位挂在了研究室,约定他每月来行上班不少于两天。

他踏踏实实读了三年博士,完成了业务操作者向专家学者的转变。

三年里,他除了完成学业和自己的研究课题外,每年还为行里提交一份当前金融形势的研究报告,领导非常重视。

博士毕业后,他又回到了原来的工作岗位。一年后,他被任命为一家市人民银行的行长,开始积累他的银行管理经验。

三年之后,他参与了一家博士后工作站的科研项目,并被一所知名大学聘为教授,他的理论水平和实际银行管理经验在当时辖内是最优秀的。

当人民银行分行与省银行业监督管理局分设时,他便顺利地成为新组建的银监局领导班子中最年轻的副局长。

西先生就是这样,每一步总是走在别人的前头,始终保持强劲的“续航能力”,占据了竞争的有利位置,顺利实现了个人的发展目标。

西先生实际上一直处在比较好的工作位置上,但是他总有一种危机感。这种危机感迫使他不断地加油充电,始终保持强劲的“续航能力”。

如果西先生不这样做,他的发展也未必不如现在,但是他就不可能像现在这样把握和左右自己的命运,而必须听命于别人。

银行里的岗位竞争是比较激烈的,稍有懈怠就可能被别人超越,稍有停顿就会落后,甚至被淘汰。经营自己的“续航能力”应该贯穿于银行职员岗位活动的始终。

要保持强劲的“续航能力”,至少要做到以下几点:

第一,必须具备相应的思想意识,时刻准备自觉获取新的“续航能力”,避免能力枯竭。

第二,要主动寻找获得新“续航能力”的机会,并随时把这些机会变为实际行动和有效成果。

第三,要把自己所获得的“续航能力”融汇到岗位工作中,通过工作业绩来显示自己新能力的增强,以得到同事的认可和领导的重视,为自己未来的发展做好铺垫。

银行岗位容不得“空转”

衡量银行好坏有两个重要的指标,一个是资产收益率,一个是资本收益率。两个指标所表达的都是效益和效率的问题。银行容不得低效运转和无效运转。

优秀的银行职员一定能够让自己的岗位高速并且高效运转。

高效的岗位一定是低耗能的,以较少的成本换取较大的收益。

实际上任何一个岗位想正常运转,都需要付出一定的成本,只是有的付出得多,有的付出得少,有的收益较大,有的收益较小,甚至有的高成本“空转”。

岗位经营所要付出的成本主要有以下几类:

第一,最实际、最直接的物质成本。可以通过节约来提高利用率和收益率。

第二,有限的、不可再生的时间成本。可以通过提高利用率来增加可用性和有效性。要尽量减少不必要的时间成本投入,节约更多的时间投入到更有效益的地方去;加大重要且必要事情的时间成本投入,在创建核心竞争力上给予充分的时间支持;提高时间成本的投入产出比,让时间成本的投入更有价值。

第三,不能杜绝可以再生的机会成本。这是一个鱼与熊掌的问题,可以通过正确选择来争取更大的发展机会,避免可能造成的损失,让现在所从事的一切更有价值。

第四,需要的、有影响的挫折成本。这是岗位经营次品率的问题,可以通过提高心理承受能力、有效预防和及时吸取教训来分解并消化挫折成本,降低和弥补挫折造成的损失。

同类推荐
  • 挫折·走出困境的智慧

    挫折·走出困境的智慧

    中国有一句话叫做:“自助者,天助也。”只有自己相信自己,不畏挫折和苦难,才会获得成功。梦想是一个天真的词语,但是实现梦想却是一个残酷的过程。一个人只有足够努力和强大的时候,奇迹才有可能发生。每个人一生都会遇到大大小小的挫折。其实你远没有你认为的那么不幸,很多时候摆正心态,比什么都重要。 凯撒是一位非常著名的将军,有一次,他接受了皇帝的命令,去征讨一个叫做英伦诸岛的地方。在出征之前,凯撒检阅自己的部队,他发现了一个很严重的问题:和自己一起出征去打仗的人很少很少,不仅这样,连打仗所需要的武器装备也特别破旧和残缺。
  • 幽默说话 智慧做人

    幽默说话 智慧做人

    本书荟萃了大量精彩的中外名人的幽默故事,帮你了解幽默、认识幽默,更好地掌握和使用幽默。
  • 做事先做人

    做事先做人

    你不是希望你的工作有效果吗?你不是希望你所付出的努力能取得成功吗?可是你为成功的机会做好了准备吗?
  • 离固执远一点,离幸福近一点

    离固执远一点,离幸福近一点

    在成长中,妥协是等待与忍耐,是一种以退为进的策略;在爱情中,妥协是理解与牺牲,是此处无声胜有声的温暖;在交往中,妥协是宽容与谦逊,是相逢一笑泯恩仇的洒脱;在对抗中,妥协是和谐与从容,是一种无招胜有招的境界。
  • 犹太人的财富与智慧

    犹太人的财富与智慧

    本书共分七章进行编写,总结了犹太人的处世智慧生活智慧养生智慧经商智慧等,富于启迪,有很好的教益和可读性。
热门推荐
  • 星武斗神

    星武斗神

    “什么?被恒星砸中还没死?”“什么?又突破了,他这修炼是坐着火箭冲的吗?”“什么?地球人又杀过来了?快逃啊!”“银河系基本上都清理干净了,该去河外星系转转了。”王辰走进了一艘星际战舰,他的目标,是星辰大海!
  • 转型时期中国投资领域的政府行为研究:基于公共管理者视角

    转型时期中国投资领域的政府行为研究:基于公共管理者视角

    本书介绍了政府公共管理职能与政府行为、投资领域政府行为及其基本框架、转型时期中国投资领域行为比较研究、1998年以来中国投资领域地方政府行为分析、规范转型时期中国投资领域政府行为的思考等内容。
  • 公共部门人力资源管理基础

    公共部门人力资源管理基础

    本书详尽地介绍了公共部门人力资源管理的理论背景、发展概况以及人力资源管理的具体操作方式和方法。特别结合第三部门即社会中介组织运作的特点,在其人力资源管理方面引入新的管理模式和方法。本书在体系的安排上主要根据人力资源管理的基本操作程序而设计,全面地体现了有关公共部门人力资源管理的各项具体政策和策略,以及相关的法规和制度。适合作各项正规和函授教学的培训教材及相关咨询的参考资料。
  • 第一婚宠:蜜爱99度甜

    第一婚宠:蜜爱99度甜

    “楚先生,我们不熟。”“都吃干抹净过两回了,你说不熟?”他宠她入骨,虐渣爹继母,毁渣男踩白莲花妹,又以一亿聘礼娶她入门!豪门媳妇难做,她却混的风生水起,只因有他相护!“楚少,不好了,有人说夫人抄袭。”“呵呵,黑他IP,盗他号!”“不好了,楚少,夫人被爆潜规则。”“哦,难道他们都知道是我潜了她?去,昭告天下,就说我就是夫人最大的金主。”
  • 蔷薇绽放的季节

    蔷薇绽放的季节

    顾暖心小有名气妇产科医生暗恋师兄陆子聪却一步步心殇意外得识W城市商业巨子在他魅惑之下慢慢迷上不可自拔但对于后期他的不在意再次受伤凌二爷追妻行动遥遥无期哦~
  • 身份转变

    身份转变

    太多的言语,太多的事件,我无法解释这一切。也不要去查找我的身世,我要告诉你:这里,心脏的位置,永远有个我爱的你~
  • 桃运圣手

    桃运圣手

    年轻的神医?!他继承师傅医术,不靠正宗药方,却靠偏方和神奇针灸打败天下名医,名利双收!他想下山悬壶济世,却不想从此开始了桃运人生,心意相通的姐妹花,呆萌可爱的小医女,冷艳高傲的女总裁,美女们实在太热情,他烦不胜烦,只能仰天长叹:请关注我的医术而不是我的脸,虽然后者同样是重点!
  • 归来公主心中的旋律

    归来公主心中的旋律

    宫宁馨,世界十大集团之一的皇宫集团未来接班人董事长,宫奥博手中的宝贝。10岁去韩国,日子过得高枕无忧。十六岁那年,突然被爷爷“绑”回中国,跟她准备了三位未婚夫。就是因为这件事,让宫宁馨有了一段刻苦铭心的爱情,旁人没有经历过的痛苦,彻底改变了她的整个人生…………
  • 贞德(名人传记丛书)

    贞德(名人传记丛书)

    法国东部乡村里一个平凡普通的女孩,穿上男装,骑着战马,娇小瘦弱却也无比坚强。贞德的一生只有短短的20年,可是她在生命最后的4年里,解救了奥尔良城,促成了法国查理七世的加冕。为什么这样一个对法国做出重大贡献的女孩,最后却被巴黎大学神学院以异端罪处以火刑。
  • 瑜伽论

    瑜伽论

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。