有些人认为社交能力是与生俱来的特质或属性。譬如，一个社交能力高的人天生较外向、善于交际。要改变社交能力实比移山更为艰难。所谓“江山易改，本性难移”.但多数的心理学家并不赞同这种看法。相反，他们认为只要能辨认出可以预测社交能力的因素，便可以设计一些课程来培养这种能力。
专家指出：要有效地提高社交能力，可从两方面入手，一是提高对社交情境的判断力，一是提高对其他人心理状态的洞察力。
对环境的判断力是社交能力的一个重要组成部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。
心理研究显示：环境分析能力高的人，其社交能力也高。
在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时，他们能较顺利地完成交往目标，并能较快地增进双方的交情。也有证据显示，环境分辨能力高的人，具有较多愉快的交往经验，而他们也较少出现抑郁的情绪。较高的环境分辨能力使人在追求目标时，懂得审时度势，既能够完成自己的目标，也不会使别人难堪。
洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。
比如有这样一个很有意思的游戏：主持人开始的时候偷偷地告诉第一位游戏参与者一句话，然后请他重复一下告诉第二个人，接着请第二个人告诉第三个人，以此类推。结果发现，在转述过程中，有些人会自发地加入一些对其中涉及的人或者事的判断，而有些人则按照自己的喜好，主动地对内容进行修饰。这个游戏的最后总是引起观众的哄然大笑，这也会让每个参与游戏的人感到惊诧，很多人便开始对此沉思。
总括而言，要增强个人的社交能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境和人物，分辨其中的不同之处并加以分析理解，以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的，但要真正地提高社交能力，实在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到。社交成功与否最终取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。
人生启迪：
这个世界上，天生就让所有人喜欢的人恐怕还没有出生。我们所能做到的便是：努力让自己去喜欢别人。
2、用热情开朗的性格获得好人缘
热忱、开朗的性格使人容易亲近、接纳，是人与人之间交往的外在软化剂，在人际交往中，良好的性格也能为你赢得好口碑。
热忱、开朗的性格是与冷漠、麻木、自闭、内向的性格相对的。它其实就是开放型性格。所谓开放型性格，就是密切注视外部世界，积极进行社会交际，随时准备吸收社会上一切有益的新的观念、新的思潮和新的信息；就是喜欢与人交往，待人热情，坦诚相见，积极与人进行信息的交流、情感的交流。在开放性的社会中，开放性格是使我们适应时代变化、跟上社会发展的重要条件。试想，若是一个人待人接物缺乏热情，不开朗，而是冷冰冰的或不冷不热、吞吞吐吐，那么，谁愿与他（她）交往呢？那些朋友遍天下、到哪儿都不寂寞孤单的人，往往都是待人热情、开朗的人。正是热忱、开朗的性格使他们赢得了好人缘和好口碑。
几位教师向2000名雇主寄出一份问卷：请查阅你公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：你为什么要他们离开？调查的结果令这几位教师惊讶不已：无论工种是什么，地区在哪里，有2/3的答复是：“他们是因为性格怪异，与别人相处不好、没有好人缘而被解雇的。”
性格决定着人的命运。良好的性格能使人改变草根命运。
一位做太阳能热水器生意的女士，性格活泼开朗，待人热情诚恳，赢得了周围人的喜欢，因而编织了一个很好的人缘关系网。这种好人缘促使她的事业不断成功。她白手起家，短短的三四年，个人资产已达到百万元了，令人羡慕不已。由于性格的优势，厂家愿意把产品由她经销，价格等各方面还可能有优惠，由于她待顾客热情、诚恳，人们更愿意买她经销的热水器。
今天，由于市场经济大潮的冲击，金钱至上、拜金主义盛行，人情被物欲、金钱压倒，于是不少人在报怨人情的淡漠、世态的炎凉。但在怨天尤人的同时，我们是否检查了自身因素，特别是性格上的缺陷？我们是否坚持了以热忱、开朗的态度待人？为什么有的人朋友特多、人缘特好，充分享有了人情的温暖、和谐的人际关系？为什么有的人就比较孤独寂寞、到处碰壁呢？这里有性格的原因，也有待人接物的态度的原因。
我们待人接物、处世为人要热忱、开朗、敞开心扉坦诚相见。
在高速发展的现代社会，完成一项工作最讲究的是效率。过分内向的人，会妨碍和他人的正常交往，并给工作带来许多不利。比如说，两个人在一起交流思想，如果一方说话时保留的成分很多，那么，另一方就不能对他有很好的了解，因而就会给今后的相互协作带来困难。人们在性格上要追求和时代相适应的“开放美”，敞开心灵，坦诚相见，不要使自己城府太深，人为地造成人与人之间的隔膜，削弱人与人之间感情联系的枢纽。
人生启迪：
没有良好的人际关系，没有好人缘，何谈赢得好口碑。
3、织就人际关系网的六大秘诀
“人际关系网”是现代人生的成功资本。如何构筑关系网，却是一门学问，需要精心地去编织。
迪克一直在一家大公司做会计工作。在公司各部门几经调动之后，他感到各方面的业务都应付自如了，便希望从中西部调到佛罗里达州去。因为他同他选择的这个州的各家公司都没有任何联系，也只能给他所知道的各家公司写信和与职业介绍所联系，但都没有得到满意的答复。于是迪克决定通过关系网来办这件事，他动脑筋搜寻了一下他所能利用的各种关系，最后列出了许多人的分类表。
从分类表中，他选出可能帮上忙的一些关系。然后，他记下了这些人，他们都直接或间接地同他想去的佛罗里达州有联系，且同会计公司有关。最后他再进一步考虑，他们中间哪些人同会计公司联系更为密切。他选中了两个人：一个是他的老板史密斯先生；一位是南希，他妹妹的好朋友。
他了解到，南希对参加一个女大学生联谊会很感兴趣。办法终于有了，他认识富兰特里蒂的一个兄弟埃伦，他的表妹正好是这个联谊会的成员。迪克结识了埃伦，通过埃伦介绍南希见到了他的表妹和联谊会的委员。南希为此举办了一个晚会，并在晚会上把迪克介绍给她的父亲。尽管这位律师同在佛罗里达州的任何一家商务公司都没有直接的关系，但他在那里的律师圈子里很有声望，通过他的一位朋友的帮助，找到了一家职业介绍所的总经理，并通过多方努力使迪克终于得到了满意的职位。
一个人的进步，无论是职位的升迁或是工作的变动，得益于自己各方面的社会关系。调查表明，通过朋友和亲属的帮助得到好的职位，较之通过其他社会关系成功的几率要高得多。为了发展，你需要社会的帮助。
要想更好地利用关系网，首先让朋友、亲属、俱乐部的伙伴知道，你正在处理一件重要的事情，你需要一个人际关系的联系网。无论你的名声如何，权势多么显赫，你的老关系总会通过这样或那样的途径对你有所帮助，这种途径的最重要的经纬线是由权力和信息的聚合物产生的。不过在这种关系网中，还应考虑到一些相互作用的方法。这种关系网的作用涉及你自身素养之外的领域。这种关系网，不是各种乱七八糟的社会关系的大杂烩，而是同你的目标相联系的，一种由各种社会关系组成的媒介。这种媒介的作用有时是不可估量的。
为了充分发挥关系网的作用，应掌握如下秘诀：
（1）列人名表
列出一张人名表，表上列出同你所希望接触的社交领域有联系的人，挑出最有可能助你一臂之力的人。
（2）建立更广泛的联系
为了建立关系网，你应善于把自己同别人联系起来，你可以通过公司的同行或朋友建立同别人的联系。
（3）让更多的人了解你
不论你想向哪一个方面发展，你必须让自己和自己的成就为别人所了解，最重要的是使决定你命运的人了解你。
当然，让他们知道你的存在是你自己的事，但你必须让别人发现。因为不论你工作如何勤勉，长得怎样漂亮，你抱负有多远大，如果你从上午9点到下午5点，一直呆在办公室里埋头傻干，那么，你根本无法实现你的目标。记住，人缘好也会帮助你实现自己的目标，如果你一天到晚粘在办公桌边，只会使你的发展最终停止。
（4）显得更忙碌些
在工作一两个星期后，抽出时间把你在公司每天的日常工作分析、研究一下，你会吃惊地发现，你活动的范围很小，每天都是一样周而复始的循环。现在你要首先考虑的问题就是使这些白白浪费的时间为你所用。今后不论你走到哪里都带上点东西，像文件、表格、信件等。你应把这些事先准备好的东西，放在你办公桌的抽屉里，没人会注意到你每天重复做的事。久而久之就养成了习惯，这样带着东西到处走都是有目的的，是为了使每个人都看到你非常忙碌。
你应比你的同事早上班，晚下班，许多高级管理人员都是在这一时间上下班，他们会看到你，并注意到你手里拿的东西，这些都足以表现出你的抱负和进取心，例如研究生的教科书（如果你在研究生院读书是最好的），或是同你专业有关的杂志。
（5）找机会与高层领导接触
尽量避免公司内部的邮件来往，把需要报送的材料亲自送去，这样做有两个目的；首先这会提高你在别的部门的知名度，最终将把自己同那些人联系起来，建立起自己的信息渠道。其次，你将接触到一些高层领导人。尽力设法不让你的文件被秘书在接待室里留下来，找理由由你亲自将东西交到副总经理手里。不要只是把文件交给他，而要表现出自己对情况很了解：“史密斯先生，这是你要的有关包装工厂的材料。”而且要表现出你办事很有效率：“我已根据货物的种类分类，标出标签，希望会给您查阅带来方便。如果您有什么问题，请告诉我。”
你经常同经理保持接触是必要的，这样做一方面可为经理当助手，另一方面可表现你的知识和才华，让经理记住你。
（6）把自己同组织或团体联系起来
记住，你现在的工作不是你非得干一生的岗位，除此之外可能还有更理想的岗位。因此，你应把自己同组织、团体联系起来。在你力所能及的范围内试着参加其他岗位的工作，结交更多的朋友。大多数协会办有月刊和协会动态，不论何时，只要你取得了一点成就，应争取在这些刊物上登出来。你的文章并不一定要同本专业和工作有关，相反，你可提到，你协助当地法警办了件什么事，或是你被邀请参加某个讨论会或座谈会，其目的在于提高你的知名度。
直到在自己的专业方面达到一定的水平，并取得了一定的成就，你应靠写文章、交谈、演讲来表现你的成就。
人生启迪：
提高自身的素质，有益于扩大你的社交活动，提高你的知名度，给别人一种向上追求的好印象。而好印象是你走向成功的重要一步。
4、与他人良好沟通的七项技巧
人际沟通最能体现出一个人的综合素质，尤其是交往能力。沟通的对象，常常会从你的语言、神态、举止体察你的目的，检验你的诚意。掌握了沟通的技巧，无疑会使有效沟通变得轻松和简单。
现代社会需要良好沟通，沟通的结果能直接显示你是否能被他人认同。良好的沟通需要技巧，这里简单介绍几条：
（1）与他人彼此信任
信任就是诚意。经由信任产生的个性波及力可以达到最佳效果。信任在沟通中能激发出别人最好的一面。人在沮丧中时，会作出对他人消极的判断，从而丧失对他人的足够信任。信任不是轻信。信任有时会被出卖。但总的来说，信任的动机是纯正的，沟通就可以比较顺利。
（2）体贴与谅解他人
当沟通双方情绪恶劣时，应该彼此谅解。情绪之所以发生冲突，是两个人的原因，不是由某一方单独引起的，用体贴和谅解的态度，可以找到问题的症结所在。
（3）悄悄地帮助他人
提供帮助而不求他人回报是个性富足、宽容的表现。无私奉献永远是个性波及他人的好办法，让他人有信任感。
（4）与他人主动地沟通
主动去和别人沟通，并不是一件简单的事，因为多数人总是防守型的，主动出击，意味着要敞开心扉，去一道道地撤除他人的防线。正因为主动出击不简单，在沟通过程中，别人才更能感受到你的个性的优点，接受你的波及。
（5）耐心地和他人沟通
耐心也是自我控制。在倾听他人时，受到刺激后，对耐心的考验就严峻了。失去耐心，就无法冷静地倾听和理解他人，造成彼此感情的伤害和关系冷漠，就没有了沟通。耐心可以使你的个性逐渐地撤销他人沟通防线的岗哨，从而让他人从内心接纳你。
（6）尽量避免争论
在观点不一致时，可以彼此商量。如果商量无效，面对别人的无理争辩，你怎么办？你应该不予回答，让事实来说明一切。常常看见处在沟通中的人，因争论不休而偏离目标，最后发现不过只做了争论这件事，重要事的却没做。
（7）不可情绪化地负气而中伤他人
不管沟通条件多么恶劣，都要控制自己。人们习惯于受到刺激就反击，造成不必要的对抗情绪。控制自己就是在受到刺激时，用自己内心的宽容将它化解或缓和。情绪波动时，你很容易把坏脾气波及他人，使人得出对你极不利的结论。
人生启迪：
良好的人际沟通能力，关键有两条，一是以真诚之心待人，一是以宽忍之心容人。有此两条，走到哪里，你都是个受欢迎的人。
