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第22章 策划为王--人类已进入策划致胜的时代(3)

所谓反常而行,就是打破常规,倒行逆施;就是逆向思考,独辟新径。有道是条条道路通罗马,精明的企业经营者和企划人决不会沿着一条道走到底,认准目标,旱路不通走水路,大路不通走小路。反常而行的结果,往往产生全新的创意,全新的结果。

当照相机的功能越来越多,让普通人使用时感到越来越繁琐时,柯达公司反常而思,反常而行,结果创新出适合多数人使用的全自动相机。这种被称为傻瓜相机的创新产品一经问世,便风靡全世界,畅销20多年至今长盛不衰。傻瓜使柯达公司发了大财,原因就在于反常而行,相机的功能开始并不复杂,可在人们不断创新中性能越来越好,但同时操作使用也显得越来越繁琐,这对于专业摄影者来说当然无所谓,但对普通人来说就不同了。因此而一反常规,让相机的使用操作简单得不能再简单--只需轻轻一按便可完成照相过程,就连傻瓜也可操作,这便获得了一次革命性的创新成果。

被称为中国鸡王的韩伟,靠养鸡发财。那年因鸡蛋过剩价格暴跌,专业户、小鸡场纷纷杀鸡转行,可韩伟却花大价钱育雏鸡,扩大蛋鸡规模。转年鸡蛋价格忽又猛涨,韩伟因此又发了鸡财。韩伟这次成功的原因也是反常而行的结果。市场鸡蛋多了、过剩了,价格必然下跌,这时候许多养鸡专业户见无利可图,便大开杀戒,其结果鸡蛋来源自然就少了,来年市场鸡蛋少了、缺了,价格必然又会猛涨。韩伟正是掌握了这一市场经济的规律,才大胆反其道而行之.

美国休布雷公司制造的史密诺夫酒质量不错,有相当的市场占有率。那年美国酿酒业竞争异常激烈,许多企业纷纷采取低价竞争的策略,竞相压价、降价销售。而休布雷公司却反常而行,不但没有降价反而大幅度提高价格。结果在这场竞争中保持了价高质优的名牌形象,而使原来质量、价格相差无几的竞争对手沦为低档品牌。而休布雷公司更成功更高明,这一成功不仅是因为企业经营行为上的反常而行,而且还在消费者的心理上来了一次反常而行.可见,策划创新真是无穷。

6.杂交组合,创新产品

植物杂交,如小麦、玉米、大豆和苹果、桃等等杂交后,就会创造出新的优良品种。企业策划创新,若按杂交、组合这种思路去做,同样可获得创新的效果或结果。比如,在产品策划中,若将两种或几种产品东凑西拼有机组合,就可能创造一种全新的产品。

地毯和指南针原本是风马牛不相干的两样东西,比利时商人范德维格却把两者杂交组合

起来,创新成为指南地毯.在阿拉伯国家,穆斯林教徒无论居家或外出,每天祈祷从不间断。祈祷时一定要面朝圣城麦加,旅行在外,一般都要随带一块小地毯以便祈祷时用,同时还要费神辨别方向。精明的范德维格便将指南针巧妙地嵌入地毯,并把指南针稍加改动,不是指向正南正北,而是指向圣城麦加方向。这样一来,教徒不管走到哪里,只要把地毯一铺,就可找到圣城的方位,方便祈祷。指南地毯投放市场后,立即被教徒们所接受,成为阿拉伯国家和地区的抢手货。

其实,只要注意一下,我们就会发现,运用东凑西拼进行创新的事例比比皆是,而今市场流行的许多产品都是杂交组合的成功。电子钟同台灯组合,创新而成了电子钟台灯;电话机同录音机组合,创新成了录音电话机;电炉子同火锅组合,创新成电火锅;收音机、录音机、音箱、CD机、卡拉OK机杂交创新成组合音响等等,多不胜举。

7.彼伏此起,借景生情

现实社会中,存在着这样的事实:不是所有的企业都能名扬全国或名扬世界,也不是所有企业的产品都能行销全国或行销世界,企业的生存与发展环境尤其是众多的中小企业一般都有明显的地域性,其产品的市场覆盖也有明显的地域性。因此,企业策划自然顺应企业的这种特征而必然也带有明显的地域性,这就使得企业策划尤其是创新策划的实际难度有所减少。

为什么这么讲?这是因为中国这么大,世界这么大,彼伏此起,在广州、海口,在深圳、宁波已经司空见惯,甚至已经用过的招数,在兰州、西安,银川、天水,很可能还没有见过,甚至还未听过。因此,我以为,策划者借鉴彼地的成功策划,甚至摹仿彼地的策划招数,针对此地实际而用之,同样有效,在此地也同样是创新。

在这里应注意两点:

其一,彼伏此起在运用中应该是彼地已有但此地须无才会有效。

其二,彼伏此起在运用中须针对此地实际,针对实际自然就会有所创新,否则就成完完全全的摹仿了。

记得前年某家民营企业的老板找我策划,他们的要求是想花1万元左右,搞一项具有轰动效应的活动,来提高企业的知名度。经了解这是一家以经营文化用品、学生学习用品和办公用品为主的小公司,在其所在小城市里属于默默无闻的小字辈民营企业。于是我告诉老板,让他以尊师重教,鼓励成才为主题,重奖当年全市高考文理科前三名考生和单科成绩第一名考生的任课教师。并告诉这项活动的实施要点一是大张旗鼓地搞,最大限度地调动新闻记者的积极性;二是声势大大地事先搞一次新闻发布会,事后搞好授奖大会;三是一定要将教育部门和政府领导的积极性调动起来,让他们参与活动。这位老板很精明,他按我的策划认真组织实施了这项活动,事后得知,这项活动搞得十分成功,使这家企业一跃成为该市知名度很高的企业,老板也成了有名的热心教育事业的私营企业家,生意也因此而更加红火。

老板因而十分高兴,专程来酬谢我。

这项随意而来的策划,完全是彼伏此起的结果。重奖高考状元东南沿海地区已有好几个大中城市搞过,我完全是针对这家企业的经营项目与教育有关的实际借用而来。不过可不是完全照搬,已有过的类似策划活动只重奖状元,而这里则重奖高考前三名;已有过的策划只奖学生,而这里则还奖教师。这就一方面使这项策划活动的主题尊师重教,鼓励成才更深更高;另一方面使这项策划在此起中具有创新。

综前所述,我以为从一定意义上来讲,创新之道就是:

创新--相对旧而言新,无旧何以有新;创新--平凡的初次展现,甚至可以是一定地域范围内的初次展现;创新--刻意追求的是首创和独创。

实际上,策划也罢,创新也罢,你若换位思考,或者逆向思维,许多问题便迎刃而解,而不会感到企业策划神秘莫测有如雾里看花。

8.百龙矿泉壶的推销高招

现代经济中,工、矿业不断发展扩建、排放的烟尘、污水也越来越多,水源污染越来越严重,中国各大、中城市水质下降的问题,呈现出严重发展的趋势,个别农村严重缺水,还有的地方是高氟区和缺碘区,这样人们饮水问题就提到日程上来了,这时,想干大事的山伢子--孙寅贵,就想用人们生存中的大问题--喝净化水,来作一篇绝妙的文章。

1991年,孙寅贵在北京成立了百龙绿色科技所,同时也就开始了矿泉壶的研制工作。

研制矿泉壶是很困难的,矿泉壶的性能要求很高,不同于小发明,用一点材料就行了,在大半年的研制过程中,他不惜豁出血本,几乎把几年前卖加湿器得到的一点积蓄全都投入研制矿泉壶的过程中了,为了保证矿泉壶的质量,保证矿泉壶生产出来的水质符合人类饮用的理化标准,孙寅贵对矿泉壶所用的过滤等材料进行反复的筛选和试用、比较,经过艰苦的研制,当年7月20日,百龙矿泉壶开始投放市场了。

随之而来的问题,是如何推销的问题。

矿泉壶在当时是个新名词,中国老百姓不知道它的实质内容,所以孙寅贵要让每个中国老百姓都能及早的听到它的名称,还要让他们看到矿泉壶的实物,更重要的是让他们知道通过矿泉壶喝水和身体健康的关系。这些内容怎么才能让中国老百姓知道呢?孙寅贵选中了电视这个大广告屏幕。他知道中国电视观众最多,人们对电视广告的相信程度也很高,他深知用有限的广告费,最大限度达到宣传推广的效用,当时他没有一下子就投出几百上千万地上中央电视台广告的能力,所以只能用巧妙的广告方法,--用电视剧作广告,把矿泉壶送到老百姓的眼前。

1992年,孙寅贵用轰动一时的电视连续剧《编辑部的故事》给他做广告,其中片头有这样的一个小故事:

凛冽的寒风中,夜深人静时,由著名演员葛优扮演的李冬宝又一次潜进到悄无声息的《人间指南》编辑部。他的目标非常明确,把眼光集中到当时令编辑部的同志个个眼馋的抢手货--百龙矿泉壶上,正当李冬宝将要把唾涎已久的矿泉壶拿到手的时候,编辑部女同事--由吕丽萍扮演的葛玲突然出现了,响声大作之后,冷笑着的葛玲露面了,她的出现使先到那儿的李冬宝十分难堪。接着两人有一段对话:

你想干什么?葛玲皮笑肉不笑地责问。不干什么。李冬宝小声回答,可是他的手还是想去拿那只矿泉壶,但是葛玲挡住了他的去路,并且以戏言当场揭穿李冬宝行窃的意图。两个人心有灵犀,目标一致,都是为拿到同一个矿泉壶而来的,尴尬之时,两人进行一次特殊方式的谈判,为了公平合理,他们以儿童游戏的办法--锤子、剪子、布论输赢,最后裁定矿泉壶归谁所有。较量结果,李冬宝大失所望,因为他(出)的布被葛玲的剪子剪破了,输了,眼巴巴地看着日思夜想的心爱物--矿泉壶被同事葛玲捧走了,自己站在角落里发呆。小戏结尾还录上一句百龙矿泉壶特约录制几个大字。观众看过之后,都为李冬宝深表遗憾,同时也都想像葛玲那样,很幸运地得到一个矿泉壶。这个广告的效果极佳。孙寅贵给这个剧组甩过去13万元人民币。

在这之前,孙寅贵曾多次看过这部系列剧,他相信拍出这样的电视剧,一般有文化的城里人是会喜欢看的,电视剧一旦有较高的收视率,就会收到非常好的宣传效果。他耐心地等待着电视剧播出后,给他的产品带来良好的推销效果。

他没有失望。《编辑部的故事》在北京电视台还没播完,寄给百龙绿色科技所的要货订单和预付款单像雪片似地频频飞来,北京的市场销路被打开了。

紧接着孙寅贵又向全国发起了销售的攻势。

孙寅贵和手下工作人员去上海,他很快在上海滩上导演了一出叫人耳目一新的话剧:

在黄浦江畔,一些人傍着那条著名的江站着。此时,黄浦江水泥沙混浊,翻滚着,夹杂着时隐时现的腐臭所味,不断地向人们袭来。一个百龙矿泉壶摆在江边上,百龙绿色科技所的一个年轻的工作人员,随意从黄浦江里舀了一杯水,倒在矿泉壶里,然后接通了电源,不大一会儿,工作人员把一杯清澈透明的人造矿泉水从壶嘴里倒出来了,在场人们惊诧不已的注视下,工作人员把刚接出来的水一饮而尽,众观者都不由自主地鼓起掌来,跳跃着,赞口不绝。于是,工作人员乘机大声地向人们宣传起百龙矿泉壶的多种好处来:这矿泉水真好喝,又方便,又便宜,一杯只有7分钱,比买矿泉水要便宜得多哩!

孙寅贵导演这个话剧,通过各种新闻媒介传播出去了,于是上海市民全都知道,现在市场上有了一个可以很便宜地喝到矿泉水的好东西,它叫百龙矿泉壶,价钱也不大贵,买一只放在家里,可以随便喝矿泉水了,心里都想着去市场买一个来。

--很快上海的销路也打开了。

当初,孙寅贵一说出要搞矿泉壶,就遭到所有朋友的反对,认定他一定要赔上老本,可是事实上,他只花了13万元钱,在电视剧里做广告,一下子就勾起了人们对矿泉壶的兴趣,使矿泉壶成为热销货,从中获利匪浅。

使用变相的电视剧广告促销产品,这是孙寅贵的妙计绝招,是前所未有的。

9.不断创新,出奇制胜

穷苦人出身的大企业家,台湾亿万富翁张敏钰,是一位叱咤中国工商界数十年的一代名流。

他在几十年的经营中,赚钱仿佛先天与他有缘,无论在大陆还是在台湾,即使在日寇入侵中国时,在动荡不稳的社会环境中,他仍能找到赚钱之道。张敏钰从大陆纺织王到宝岛水泥巨子一生经营不败的秘诀,就在于他有着超人的创新精神。

张敏钰1913年9月14日生于浙江省镇海霞浦镇。家中早几代时本来小有资产,不料到他父亲这一辈时,家道败落。他9岁时刚入私塾读了一年,父亲就因屡赌屡输而自暴自弃,声称不再给他学费。为了读书,他只好自己想办法赚钱作学费。他起早贪黑,先从瓜农那儿赊来西瓜,放在木桶中,沉入井里就去上学。放学后,再把西瓜从井中取出,拿到路边去卖。经过井水冷冻过的西瓜,在炎热的夏季吃起来格外清冽爽口,他的西瓜成为过往路人消暑解渴的最好食品。于是他每天都能很快把瓜卖完。冬天他就改卖米糕,也靠出奇招、出花样使买卖顺利。他还经常捉鱼虾、养田螺,并在屋后开垦出一小块地种菜,为穷苦的母亲分担一些忧愁。

就这样,他小小年纪竟坚持几年不间断,一方面为自己赚足了学费,一方面也培养了他做生意善找窍门的灵感,从而使他在日后的创业过程中具有一种超人的生存能力,无论在多么困难条件下,他总能凭创新出奇制胜。

张敏钰14岁时,远离家乡到上海天光汽油灯厂当学徒,后又转到上海绪元染织厂当学徒。由于他干起活来格外卖力,事无论大小、轻重,全不推辞。工人们都给他取外号小赵云.张敏钰不仅干活卖力,而且有着旺盛的求知欲,在3年的学徒生涯中,他神奇地学到了多种知识技能,任何布料,只要一拿到他手上,多少分量、几条经纬线、什么料子,他都可以判断得准确无误。1934年,22岁的张敏钰办起了自己的染织厂。

当时上海的纺织厂多达三四千家,竞争十分激烈。要成功就必须有创新、出新花样。张敏钰凭借敏锐的眼光,在商场上纵横驰骋。有一回工人染纱时,不小心混入了别的颜料,整件纱染成了不规则的颜色,眼看好好的一大匹纱就要报废,白白造成损失,张敏钰苦思冥想数日,终于心生一计,干脆取个新鲜名字自由布投放市场。当时国民党政府正推行所谓新生活运动,有些年轻人爱赶时髦,推崇自由,自由布一上市立即获得这些人的青睐,张敏钰歪打正着地赚了一笔。这件事使张敏钰颇受启发,他于是一改以往用布去印花的旧法,在棉纱上直接印花。办法是:将棉纱捆好,染色后打开,再重染一次,或用两股线并在一起染,以期创造更多不同的颜色。为抓住年轻人的心,他特别为这批不规则的花布取了个洋名字--帕力斯。帕力斯在市面上风光了好一阵子。接着,他又抢先推出苏格兰布,也立即被抢购一空。张敏钰的信念已经形成:只生产一些大家都有的东西是赚不到钱的。他大胆创新,为染织厂不断注入活力,使产品畅销不衰。

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